Punjabi (India) Call Center Speech Dataset for Delivery & Logistics

The audio dataset comprises call center conversations for the Delivery & Logistics domain, featuring native Punjabi speakers from India. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.

About this Off-the-shelf Speech Dataset

Introduction

Welcome to the Punjabi Call Center Speech Dataset for the Delivery and Logistics domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the Delivery and Logistics industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.

Speech Data

This training dataset comprises 30 Hours of call center audio recordings covering various topics and xscenarios related to the Delivery and Logistics domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.

•Participant Diversity:

•

Speakers: 60 expert native Punjabi speakers from the FutureBeeAI Community.

•

Regions: Different regions of Punjab, ensuring a balanced representation of Punjabi accents, dialects, and demographics.

•

Participant Profile: Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.

•Recording Details:

•

Conversation Nature: Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.

•

Call Duration: Average duration of 5 to 15 minutes per call.

•

Formats: WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.

•

Environment: Without background noise and without echo.

Topic Diversity

This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.

•Inbound Calls:

•Order Tracking

•Delivery Complaint

•Undeliverable Address

•Delivery Method Selection

•Return Process Enquiry

•Order Modification, and many more

•Outbound Calls:

•Delivery Confirmation

•Delivery Subscription

•Incorrect Address

•Missed Delivery Attempt

•Delivery Feedback

•Out-of-Stock Notification

•Delivery Satisfaction Survey, and many more

This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.

Transcription

To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:

•

Speaker-wise Segmentation: Time-coded segments for both agents and customers.

•

Non-Speech Labels: Tags and labels for non-speech elements.

•

Word Error Rate: Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.

These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the Delivery and Logistics domain call center conversational AI and ASR models for the Punjabi language.

Metadata

The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:

•

Participant Metadata: Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.

•

Conversation Metadata: Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.

This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of Punjabi call center speech recognition models.

Usage and Applications

This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the Delivery and Logistics domain. Potential use cases include:

•

Speech Recognition Models: Training and fine-tuning speech recognition models for Punjabi.

•

Speech Analytics Models: Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the Delivery and Logistics sector.

•

Smart Assistants and Chatbots: Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the Delivery and Logistics industries.

•

Sentiment Analysis: Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.

•

Generative AI: Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the Delivery and Logistics domain.

Secure and Ethical Collection

•Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.

•Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.

•The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.

•It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.

•The dataset does not contain any copyrighted content.

Updates and Customization

Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.

•Customization & Custom Collection Options:

•

Environmental Conditions: Custom collection in specific environmental conditions upon request.

•

Sample Rates: Customizable from 8kHz to 48kHz.

•

Transcription Customization: Tailored to specific guidelines and requirements.

License

This Delivery and Logistics domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.

Use Cases

Call Center Conversational AI

Use of speech data for Automatic Speech Recognition

ASR

Chatbot

Language Modelling

TTS

Speech Analytics

Dataset Sample(s)

00:00

ATTRIBUTES

TRANSCRIPTION

LABEL	START	END	CHANNEL	TRANSCRIPT

Speech	0.700	2.025	98392181	<lang:Foreign>Hello futurebee</lang:Foreign>
Noise	1.350	2.025	-	-
Noise	3.000	3.275	-	-
Speech	4.000	4.875	36695896	<lang:Foreign>Hello futurebee</lang:Foreign>
Speech	7.000	7.750	98392181	<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign>
Speech	9.725	10.400	36695896	<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign>
Speech	11.400	13.650	98392181	<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> #ਅਹ ਫਲਿਪਕਾਰਟ ਤੋਂ ਬੋਲ ਰਹੇ ਹੋ?
Speech	13.375	13.775	36695896	(())
Speech	14.314	17.114	36695896	ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir good evening</lang:Foreign> ਮੈਂ ਰਿਤੂ ਬੋਲ ਰਹੀ ਹਾਂ ਫਲਿਪਕਾਰਟ ਤੋਂ।
Speech	16.814	17.739	98392181	<lang:Foreign>good evening</lang:Foreign>
Speech	18.679	19.730	98392181	<lang:Foreign>good evening</lang:Foreign> ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	19.977	20.802	36695896	ਹਾਂਜੀ ਦੱਸੋ।
Speech	20.327	23.302	98392181	ਮੈਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਆਪਣਾ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਸੀ।
Speech	23.848	26.473	36695896	ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਦੱਸੋਗੇ।
Speech	28.135	30.160	98392181	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਸਿੰਘ ਹੈਗਾ ਮੇਰਾ ਨਾਮ।
Speech	30.631	31.176	36695896	<lang:Foreign>okay sir</lang:Foreign>
Speech	31.677	33.067	36695896	<lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਆਪਣਾ <lang:Foreign>phone number</lang:Foreign> ਦੱਸੋ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>
Speech	35.223	36.523	98392181	<lang:Foreign>five times eight</lang:Foreign>
Speech	37.096	37.796	36695896	ਹਾਂਜੀ।
Speech	39.293	40.693	98392181	ਔਰ <lang:Foreign>five times seven</lang:Foreign>
Speech	40.920	46.220	36695896	<lang:Foreign>okay sir</lang:Foreign> ਮੈਂ <lang:Foreign>repeat</lang:Foreign> ਕਰਦੀ ਹਾਂ ਇੱਕ ਵਾਰੀ <lang:Foreign>five times eight</lang:Foreign> ਤੇ <lang:Foreign>five times seven</lang:Foreign>
Speech	45.311	45.911	98392181	ਹਾਂਜੀ।
Speech	47.351	47.926	98392181	#ਹਮ
Speech	48.774	49.824	98392181	ਹਾਂ ਇਹ ਹੀ ਹੈ।
Speech	49.098	58.749	36695896	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ <lang:Foreign>thank you so much</lang:Foreign> ਦੱਸਣ ਵਾਸਤੇ ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir please</lang:Foreign> ਦੱਸੋ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਕੀ #ਅਹ ਕਿਹੜੇ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂ ਦੇਖ ਪਾ ਰਹੀ ਹਾਂ ਕਾਫ਼ੀ <lang:Foreign>product order</lang:Foreign> ਕੀਤੇ ਤੁਸੀਂ।
Noise	59.719	60.119	-	-
Speech	61.768	64.768	98392181	ਹਾਂ #ਅਹ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ਮੈਂ ਇੱਕ <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਦਾ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਸੀਗਾ।
Speech	64.545	65.720	36695896	[noise] <lang:Foreign>okay</lang:Foreign>
Speech	65.295	71.520	98392181	ਤੁਸੀਂ ਅਗਰ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> 'ਚ, 'ਚ ਵੇਖੋਗੇ ਤਾਂ ਉਸਦਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਸੀ ਕਿ ਕਦੋਂ ਤੱਕ <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏਗੀ ਉਹਦੀ।
Speech	67.834	68.409	36695896	#ਹਮ #ਹਮ
Speech	72.830	76.564	36695896	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਜੀ ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ ਤੁਸੀਂ ਕੀ [noise]
Speech	77.680	80.555	36695896	(()) <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਹੜੀ ਤੁਹਾਡੀ
Speech	81.305	82.870	36695896	ਤੁਸੀਂ ਕੱਲ੍ਹ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕੀਤੀ ਹੈ।
Speech	84.645	88.780	98392181	ਹਾਂ ਹਾਂ ਇਹ ਹੀ ਹੈਗਾ ਪਰ ਇਹ 'ਚ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਕੀ ਆ ਰਹੀ ਮੈਂ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ਕਿ ਇਹ 'ਚ ਨਾ
Speech	89.281	91.180	98392181	ਪੰਦਰਾਂ ਦਿਨ ਦੀ <lang:Foreign>delivery date</lang:Foreign> ਲਿਖੀ ਹੋਈ ਹੈ
Speech	92.024	92.849	36695896	ਅੱਛਾ।
Speech	92.472	101.446	98392181	ਤਾਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ ਜਾਣਾ ਹੈਗਾ ਬਾਹਰ ਤਾਂ ਅਗਰ ਇਹ ਛੇਤੀ ਪਹੁੰਚ ਜਾਏ <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏ ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਲਈ ਵਧੀਆ ਰਹੇਗਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>fast track</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਇਹਨੂੰ ਤਾਂ।
Speech	103.456	104.331	36695896	ਅੱਛਾ ਜੀ।
Speech	105.447	113.597	36695896	#ਅਹ ਤੇ ਮੈਂ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਫਿਰ ਸੇ ਤੁਹਾਡੇ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> (()) <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਚਾਹਾਂਗੀ ਤੁਸੀਂ #ਅਹ ਜਿਹੜੀ #ਅਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਜਿਹੜਾ ਤੁਸੀਂ ਕੱਲ੍ਹ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕੀਤਾ (()) <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਉਹਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਨਾ?
Speech	114.585	120.410	98392181	ਹਾਂ ਹਾਂ ਉਹ ਹੀ, ਉਹ ਹੀ ਵਾਲਾ ਉਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ <lang:Foreign>priority</lang:Foreign> 'ਚ ਚਾਹੀਦਾ ਅਗਰ ਮਿਲ ਜਾਏ ਤਾਂ ਵਧੀਆ ਰਹੇਗਾ।
Speech	116.442	116.967	36695896	ਹਾਂ।
Noise	118.239	118.589	-	-
Speech	121.331	128.231	98392181	ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਵੇਖ ਕੇ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਮੈਨੂੰ ਤਾਂ ਦੱਸ ਦਓ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਔਰ ਅਗਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨੂੰ <lang:Foreign>fast track</lang:Foreign> ਕਰ ਦਓਗੇ ਤਾਂ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਰਹੇਗਾ।
Speech	121.807	122.482	36695896	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign>
Speech	126.699	127.224	36695896	ਹਾਂ।
Noise	128.245	128.545	-	-
Speech	129.656	138.507	36695896	ਅੱਛਾ ਬਿਲਕੁਲ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹਾਂ [noise] #ਅਹ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਜਿਹੜਾ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ ਕੱਲ੍ਹ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਨਾ ਅੱਜ ਇਹ <lang:Foreign>pack</lang:Foreign> ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਤੇ ਕੱਲ੍ਹ ਇਹ ਨਿਕਲ ਜਾਏਗਾ ਡਿ
Speech	139.224	142.174	36695896	<lang:Foreign>in transit</lang:Foreign> ਹੋਏਗਾ ਤੇ ਇਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਤੁਹਾਨੂੰ
Speech	144.985	148.910	36695896	ਦੋ ਤੋਂ ਤਿੰਨ <lang:Foreign>working days</lang:Foreign> 'ਚ ਮਿਲ ਜਾਏਗਾ <lang:Foreign>because</lang:Foreign> ਉਹ <lang:Foreign>in transit</lang:Foreign> ਦਿਖ ਜਾਏਗਾ।
Speech	149.484	155.284	36695896	ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖ ਜਾਏਗਾ ਉਹ <lang:Foreign>actually fifteen days</lang:Foreign> ਦੀ <lang:Foreign>maximum delivery date</lang:Foreign> ਦਿਖ ਰਹੀ ਹੈ <lang:Foreign>but</lang:Foreign> ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
Speech	157.376	163.051	98392181	<lang:Foreign>okay okay</lang:Foreign> ਚਲੋ ਇਹ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਬਾਹਰ ਜਾਣਾ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਇਹ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਾ ਸੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ।
Speech	157.981	158.506	36695896	ਹਾਂ।
Speech	163.851	164.626	36695896	ਅੱਛਾ ਜੀ।
Speech	164.023	165.298	98392181	ਹੋਰ ਅਗਰ ਇਹ [noise]
Speech	165.858	173.858	98392181	ਮਤਲਬ ਮੈਂ ਮਤਲਬ ਹੈ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਪੰਦਰਾਂ ਦਿਨ ਦਾ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>confuse</lang:Foreign> ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ (()) ਚਾਹੁੰਦਾ ਕਿ ਅਗਰ ਤਿੰਨ ਚਾਰ ਦਿਨ ਹਫ਼ਤੇ 'ਚ ਮਿਲ ਜਾਏ
Speech	174.369	175.594	98392181	ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧੀਆ ਰਹੇਗਾ।
Speech	176.300	178.800	98392181	ਚਲੋ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਦੱਸ ਦਿੱਤਾ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇਹ
Speech	177.622	178.522	36695896	ਅੱਛਾ।
Speech	179.459	180.984	98392181	ਤਿੰਨ ਚਾਰ ਦਿਨਾਂ 'ਚ ਮਿਲ ਜਾਏਗਾ ਹਨਾ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	181.624	183.374	98392181	ਇਹ ਤਿੰਨ ਚਾਰ ਦਿਨ 'ਚ ਆ ਤਾਂ ਜਾਊਗਾ।
Speech	182.998	183.723	36695896	ਹਾਂਜੀ।
Speech	184.460	193.060	36695896	ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>actually</lang:Foreign> #ਅਹ ਜਿਹੜਾ <lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਜਿਹੜੀ <lang:Foreign>date</lang:Foreign> ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਨਾ <lang:Foreign>maximum time</lang:Foreign> ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮਤਲਬ ਅਗਰ ਕਿਸੇ ਵਜਾ ਨਾਲ ਥੋੜ੍ਹਾ <lang:Foreign>late</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏ ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆ ਜਾਏਗਾ ਸਮਾਨ।
Speech	195.021	204.596	98392181	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਤੇ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਵੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਕੋਈ <lang:Foreign>mail</lang:Foreign> ਵੇਲ ਡਾਲ ਕੇ ਇਹਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>fast track</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤੇ ਵੇਖ ਲਇਓ ਕਿ ਇਹ ਨਾ ਹੋਏ ਕਿ ਤਿੰਨ ਚਾਰ ਦਿਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਗਰ <lang:Foreign>late</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਊਗਾ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਆਉਣੀ।
Speech	205.987	207.562	98392181	ਤਾਂ ਕਰਕੇ <lang:Foreign>request</lang:Foreign> ਕਰ ਰਿਹਾ ਕਿ ਅਗਰ
Speech	206.961	208.486	36695896	[noise] ਹਾਂਜੀ ਹਾਂਜੀ ਨਹੀਂ ਮੈਂ (())
Speech	208.083	210.233	98392181	ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਵੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਤਾਂ
Speech	212.125	217.228	36695896	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਹਾਂਜੀ ਮੈਂ ਸਮਝ ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਪਰ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ <lang:Foreign>seller</lang:Foreign> ਦੇ ਵੱਲੋਂ <lang:Foreign>information</lang:Foreign> ਹੈ
Speech	217.729	228.816	36695896	ਕਿ ਇਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਹੈ ਜਿਹੜਾ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲ ਜਾਏਗਾ ਉਹ <lang:Foreign>maximum time line</lang:Foreign> ਦੱਸਦੇ ਆ ਪਰ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>with in next three to four working days</lang:Foreign> ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ <lang:Foreign>address</lang:Foreign> ਤੇ <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏਗਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਦੀ <lang:Foreign>intimation</lang:Foreign> ਵੀ ਆਏ
Speech	230.328	231.053	36695896	<lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਤੇ ਨਾ।
Speech	231.714	237.964	98392181	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਔਰ ਅਗਰ, ਅਗਰ #ਅਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਇੱਕ ਦੋ ਦਿਨ ਦਾ <lang:Foreign>late</lang:Foreign> ਹੋਇਆ ਤਾਂ ਮੈਂ ਦੁਬਾਰਾ ਇਹਨੂੰ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਤਾਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਨਾ ਕੋਈ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ।
Noise	234.081	234.506	-	-
Speech	237.947	252.447	36695896	ਹਾਂਜੀ ਤੁਸੀਂ ਅਗਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ <lang:Foreign>doubt</lang:Foreign> ਹੋਏਗਾ ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਹੋਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਿਹੜੀ ਤੁਹਾਡੀ <lang:Foreign>application</lang:Foreign> ਹੈ ਨਾ [noise] ਉਹਦੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਜਿਹੜਾ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਹੁੰਦਾ ਨਾ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਤੇ <lang:Foreign>click</lang:Foreign> ਕਰੋਗੇ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੋਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ <lang:Foreign>track</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ [noise] ਉੱਥੋਂ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>chat</lang:Foreign> ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ <lang:Foreign>customer service</lang:Foreign> ਦੇ ਨਾਲ।
Speech	243.018	243.743	98392181	ਠੀਕ ਹੈ।
Speech	245.893	246.518	98392181	ਹਾਂਜੀ।
Speech	255.344	267.244	98392181	ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ ਉਹ ਤਾਂ ਚਲੋ ਠੀਕ ਹੈ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਬੜੀ ਦਿੱਕਤ ਹੋਣੀ ਸੀ ਅਗਰ ਨਹੀਂ <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ਤੇੇ ਪਹੁੰਚੇਗਾ ਤਾਂ ਫਿਰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਇਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਕਿਸੇ ਲਈ <lang:Foreign>gift</lang:Foreign> ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਮੈਂ ਬਾਹਰ <lang:Foreign>country</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣਾ ਸੀ ਤਾਂ ਕਰਕੇ <lang:Foreign>gift</lang:Foreign> ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ।
Noise	255.668	256.043	-	-
Speech	259.599	260.049	36695896	(())
Speech	265.939	266.789	36695896	ਅੱਛਾ ਜੀ।
Speech	268.431	274.956	36695896	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਸਮਝ ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਮੈਂ ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sorry sir</lang:Foreign> ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਹੋ ਰਹੀ [noise] ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਕੋਈ ਹੋਰ <lang:Foreign>help</lang:Foreign> ਚਾਹੀਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ?
Speech	268.502	270.302	98392181	ਚਲੋ <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ਤੇ ਆ ਜਾਵੇਗਾ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ।
Speech	271.168	272.018	98392181	<lang:Foreign>thank you, thank you</lang:Foreign>
Noise	272.638	273.038	-	-
Speech	276.538	281.213	98392181	ਨਹੀਂ ਨਹੀਂ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ਬਸ ਇਹ ਹੀ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ ਕਿ ਅਗਰ <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ਤੇ ਮਿਲ ਜਾਏ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੋ ਜਾਏ ਸਾਨੂੰ ਹੋਰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ।
Speech	281.698	295.536	36695896	ਹਾਂਜੀ (()) ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਿੰਤ ਰਹੋ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਨਾ ਤੁਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਵਾਲੇ ਜਿਹੜਾ <lang:Foreign>application</lang:Foreign> 'ਚ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਦੀ ਜਿਹੜੀ <lang:Foreign>site</lang:Foreign> ਉਹਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰੀ <lang:Foreign>check</lang:Foreign> ਕਰ ਲਇਓ ਬਾਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>three to four working days</lang:Foreign> 'ਚ ਮਿਲ ਵੀ ਜਾਏਗਾ ਤੇ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ <lang:Foreign>request</lang:Foreign> ਹੈ ਕਿ ਇਸ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>feedback call</lang:Foreign> ਆਏਗਾ।
Speech	293.140	293.565	98392181	ਠੀਕ ਹੈ।
Speech	296.140	302.865	36695896	ਤੇ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਸਾਡੀ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬਾਤਚੀਤ ਰਹੀ (()) ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ <lang:Foreign>experience</lang:Foreign> ਰਿਹਾ ਉਸ ਆਧਾਰ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਣਾ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>
Noise	303.705	304.105	-	-
Speech	305.280	307.705	36695896	<lang:Foreign>okay thank you sir, sir</lang:Foreign> ਤੁਹਾਡਾ ਦਿਨ ਸੁੱਭ ਹੋਵੇ।
Speech	305.380	307.780	98392181	ਠੀਕ ਹੈ ਮੈਂ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am thank you</lang:Foreign> ਮੈਂ ਕਰਦਾ (())

TIME

TRANSCRIPT

0.700 - 2.025

<lang:Foreign>Hello futurebee</lang:Foreign>

1.350 - 2.025

3.000 - 3.275

4.000 - 4.875

<lang:Foreign>Hello futurebee</lang:Foreign>

7.000 - 7.750

<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign>

9.725 - 10.400

<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign>

11.400 - 13.650

<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> #ਅਹ ਫਲਿਪਕਾਰਟ ਤੋਂ ਬੋਲ ਰਹੇ ਹੋ?

13.375 - 13.775

(())

14.314 - 17.114

ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir good evening</lang:Foreign> ਮੈਂ ਰਿਤੂ ਬੋਲ ਰਹੀ ਹਾਂ ਫਲਿਪਕਾਰਟ ਤੋਂ।

16.814 - 17.739

<lang:Foreign>good evening</lang:Foreign>

18.679 - 19.730

<lang:Foreign>good evening</lang:Foreign> ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

19.977 - 20.802

ਹਾਂਜੀ ਦੱਸੋ।

20.327 - 23.302

ਮੈਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਆਪਣਾ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਸੀ।

23.848 - 26.473

ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਦੱਸੋਗੇ।

28.135 - 30.160

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਸਿੰਘ ਹੈਗਾ ਮੇਰਾ ਨਾਮ।

30.631 - 31.176

<lang:Foreign>okay sir</lang:Foreign>

31.677 - 33.067

<lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਆਪਣਾ <lang:Foreign>phone number</lang:Foreign> ਦੱਸੋ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>

35.223 - 36.523

<lang:Foreign>five times eight</lang:Foreign>

37.096 - 37.796

ਹਾਂਜੀ।

39.293 - 40.693

ਔਰ <lang:Foreign>five times seven</lang:Foreign>

40.920 - 46.220

<lang:Foreign>okay sir</lang:Foreign> ਮੈਂ <lang:Foreign>repeat</lang:Foreign> ਕਰਦੀ ਹਾਂ ਇੱਕ ਵਾਰੀ <lang:Foreign>five times eight</lang:Foreign> ਤੇ <lang:Foreign>five times seven</lang:Foreign>

45.311 - 45.911

ਹਾਂਜੀ।

47.351 - 47.926

#ਹਮ

48.774 - 49.824

ਹਾਂ ਇਹ ਹੀ ਹੈ।

49.098 - 58.749

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ <lang:Foreign>thank you so much</lang:Foreign> ਦੱਸਣ ਵਾਸਤੇ ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir please</lang:Foreign> ਦੱਸੋ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਕੀ #ਅਹ ਕਿਹੜੇ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂ ਦੇਖ ਪਾ ਰਹੀ ਹਾਂ ਕਾਫ਼ੀ <lang:Foreign>product order</lang:Foreign> ਕੀਤੇ ਤੁਸੀਂ।

59.719 - 60.119

61.768 - 64.768

ਹਾਂ #ਅਹ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ਮੈਂ ਇੱਕ <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਦਾ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਸੀਗਾ।

64.545 - 65.720

[noise] <lang:Foreign>okay</lang:Foreign>

65.295 - 71.520

ਤੁਸੀਂ ਅਗਰ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> 'ਚ, 'ਚ ਵੇਖੋਗੇ ਤਾਂ ਉਸਦਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਸੀ ਕਿ ਕਦੋਂ ਤੱਕ <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏਗੀ ਉਹਦੀ।

67.834 - 68.409

#ਹਮ #ਹਮ

72.830 - 76.564

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਜੀ ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ ਤੁਸੀਂ ਕੀ [noise]

77.680 - 80.555

(()) <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਹੜੀ ਤੁਹਾਡੀ

81.305 - 82.870

ਤੁਸੀਂ ਕੱਲ੍ਹ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕੀਤੀ ਹੈ।

84.645 - 88.780

ਹਾਂ ਹਾਂ ਇਹ ਹੀ ਹੈਗਾ ਪਰ ਇਹ 'ਚ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਕੀ ਆ ਰਹੀ ਮੈਂ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ਕਿ ਇਹ 'ਚ ਨਾ

89.281 - 91.180

ਪੰਦਰਾਂ ਦਿਨ ਦੀ <lang:Foreign>delivery date</lang:Foreign> ਲਿਖੀ ਹੋਈ ਹੈ

92.024 - 92.849

ਅੱਛਾ।

92.472 - 101.446

ਤਾਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ ਜਾਣਾ ਹੈਗਾ ਬਾਹਰ ਤਾਂ ਅਗਰ ਇਹ ਛੇਤੀ ਪਹੁੰਚ ਜਾਏ <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏ ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਲਈ ਵਧੀਆ ਰਹੇਗਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>fast track</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਇਹਨੂੰ ਤਾਂ।

103.456 - 104.331

ਅੱਛਾ ਜੀ।

105.447 - 113.597

#ਅਹ ਤੇ ਮੈਂ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਫਿਰ ਸੇ ਤੁਹਾਡੇ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> (()) <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਚਾਹਾਂਗੀ ਤੁਸੀਂ #ਅਹ ਜਿਹੜੀ #ਅਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਜਿਹੜਾ ਤੁਸੀਂ ਕੱਲ੍ਹ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕੀਤਾ (()) <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਉਹਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਨਾ?

114.585 - 120.410

ਹਾਂ ਹਾਂ ਉਹ ਹੀ, ਉਹ ਹੀ ਵਾਲਾ ਉਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ <lang:Foreign>priority</lang:Foreign> 'ਚ ਚਾਹੀਦਾ ਅਗਰ ਮਿਲ ਜਾਏ ਤਾਂ ਵਧੀਆ ਰਹੇਗਾ।

116.442 - 116.967

ਹਾਂ।

118.239 - 118.589

121.331 - 128.231

ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਵੇਖ ਕੇ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਮੈਨੂੰ ਤਾਂ ਦੱਸ ਦਓ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਔਰ ਅਗਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨੂੰ <lang:Foreign>fast track</lang:Foreign> ਕਰ ਦਓਗੇ ਤਾਂ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਰਹੇਗਾ।

121.807 - 122.482

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign>

126.699 - 127.224

ਹਾਂ।

128.245 - 128.545

129.656 - 138.507

ਅੱਛਾ ਬਿਲਕੁਲ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹਾਂ [noise] #ਅਹ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਜਿਹੜਾ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ ਕੱਲ੍ਹ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਨਾ ਅੱਜ ਇਹ <lang:Foreign>pack</lang:Foreign> ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਤੇ ਕੱਲ੍ਹ ਇਹ ਨਿਕਲ ਜਾਏਗਾ ਡਿ

139.224 - 142.174

<lang:Foreign>in transit</lang:Foreign> ਹੋਏਗਾ ਤੇ ਇਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਤੁਹਾਨੂੰ

144.985 - 148.910

ਦੋ ਤੋਂ ਤਿੰਨ <lang:Foreign>working days</lang:Foreign> 'ਚ ਮਿਲ ਜਾਏਗਾ <lang:Foreign>because</lang:Foreign> ਉਹ <lang:Foreign>in transit</lang:Foreign> ਦਿਖ ਜਾਏਗਾ।

149.484 - 155.284

ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖ ਜਾਏਗਾ ਉਹ <lang:Foreign>actually fifteen days</lang:Foreign> ਦੀ <lang:Foreign>maximum delivery date</lang:Foreign> ਦਿਖ ਰਹੀ ਹੈ <lang:Foreign>but</lang:Foreign> ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

157.376 - 163.051

<lang:Foreign>okay okay</lang:Foreign> ਚਲੋ ਇਹ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਬਾਹਰ ਜਾਣਾ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਇਹ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਾ ਸੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ।

157.981 - 158.506

ਹਾਂ।

163.851 - 164.626

ਅੱਛਾ ਜੀ।

164.023 - 165.298

ਹੋਰ ਅਗਰ ਇਹ [noise]

165.858 - 173.858

ਮਤਲਬ ਮੈਂ ਮਤਲਬ ਹੈ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਪੰਦਰਾਂ ਦਿਨ ਦਾ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>confuse</lang:Foreign> ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ (()) ਚਾਹੁੰਦਾ ਕਿ ਅਗਰ ਤਿੰਨ ਚਾਰ ਦਿਨ ਹਫ਼ਤੇ 'ਚ ਮਿਲ ਜਾਏ

174.369 - 175.594

ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧੀਆ ਰਹੇਗਾ।

176.300 - 178.800

ਚਲੋ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਦੱਸ ਦਿੱਤਾ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇਹ

177.622 - 178.522

ਅੱਛਾ।

179.459 - 180.984

ਤਿੰਨ ਚਾਰ ਦਿਨਾਂ 'ਚ ਮਿਲ ਜਾਏਗਾ ਹਨਾ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

181.624 - 183.374

ਇਹ ਤਿੰਨ ਚਾਰ ਦਿਨ 'ਚ ਆ ਤਾਂ ਜਾਊਗਾ।

182.998 - 183.723

ਹਾਂਜੀ।

184.460 - 193.060

ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>actually</lang:Foreign> #ਅਹ ਜਿਹੜਾ <lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਜਿਹੜੀ <lang:Foreign>date</lang:Foreign> ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਨਾ <lang:Foreign>maximum time</lang:Foreign> ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮਤਲਬ ਅਗਰ ਕਿਸੇ ਵਜਾ ਨਾਲ ਥੋੜ੍ਹਾ <lang:Foreign>late</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏ ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆ ਜਾਏਗਾ ਸਮਾਨ।

195.021 - 204.596

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਤੇ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਵੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਕੋਈ <lang:Foreign>mail</lang:Foreign> ਵੇਲ ਡਾਲ ਕੇ ਇਹਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>fast track</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤੇ ਵੇਖ ਲਇਓ ਕਿ ਇਹ ਨਾ ਹੋਏ ਕਿ ਤਿੰਨ ਚਾਰ ਦਿਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਗਰ <lang:Foreign>late</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਊਗਾ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਆਉਣੀ।

205.987 - 207.562

ਤਾਂ ਕਰਕੇ <lang:Foreign>request</lang:Foreign> ਕਰ ਰਿਹਾ ਕਿ ਅਗਰ

206.961 - 208.486

[noise] ਹਾਂਜੀ ਹਾਂਜੀ ਨਹੀਂ ਮੈਂ (())

208.083 - 210.233

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਵੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਤਾਂ

212.125 - 217.228

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਹਾਂਜੀ ਮੈਂ ਸਮਝ ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਪਰ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ <lang:Foreign>seller</lang:Foreign> ਦੇ ਵੱਲੋਂ <lang:Foreign>information</lang:Foreign> ਹੈ

217.729 - 228.816

ਕਿ ਇਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਹੈ ਜਿਹੜਾ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲ ਜਾਏਗਾ ਉਹ <lang:Foreign>maximum time line</lang:Foreign> ਦੱਸਦੇ ਆ ਪਰ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>with in next three to four working days</lang:Foreign> ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ <lang:Foreign>address</lang:Foreign> ਤੇ <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏਗਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਦੀ <lang:Foreign>intimation</lang:Foreign> ਵੀ ਆਏ

230.328 - 231.053

<lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਤੇ ਨਾ।

231.714 - 237.964

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਔਰ ਅਗਰ, ਅਗਰ #ਅਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਅਗਰ ਇੱਕ ਦੋ ਦਿਨ ਦਾ <lang:Foreign>late</lang:Foreign> ਹੋਇਆ ਤਾਂ ਮੈਂ ਦੁਬਾਰਾ ਇਹਨੂੰ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਤਾਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਨਾ ਕੋਈ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ।

234.081 - 234.506

237.947 - 252.447

ਹਾਂਜੀ ਤੁਸੀਂ ਅਗਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ <lang:Foreign>doubt</lang:Foreign> ਹੋਏਗਾ ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਹੋਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਿਹੜੀ ਤੁਹਾਡੀ <lang:Foreign>application</lang:Foreign> ਹੈ ਨਾ [noise] ਉਹਦੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਜਿਹੜਾ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਹੁੰਦਾ ਨਾ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਤੇ <lang:Foreign>click</lang:Foreign> ਕਰੋਗੇ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੋਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ <lang:Foreign>track</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ [noise] ਉੱਥੋਂ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>chat</lang:Foreign> ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ <lang:Foreign>customer service</lang:Foreign> ਦੇ ਨਾਲ।

243.018 - 243.743

ਠੀਕ ਹੈ।

245.893 - 246.518

ਹਾਂਜੀ।

255.344 - 267.244

ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ ਉਹ ਤਾਂ ਚਲੋ ਠੀਕ ਹੈ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਬੜੀ ਦਿੱਕਤ ਹੋਣੀ ਸੀ ਅਗਰ ਨਹੀਂ <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ਤੇੇ ਪਹੁੰਚੇਗਾ ਤਾਂ ਫਿਰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਇਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਕਿਸੇ ਲਈ <lang:Foreign>gift</lang:Foreign> ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਮੈਂ ਬਾਹਰ <lang:Foreign>country</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣਾ ਸੀ ਤਾਂ ਕਰਕੇ <lang:Foreign>gift</lang:Foreign> ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ।

255.668 - 256.043

259.599 - 260.049

(())

265.939 - 266.789

ਅੱਛਾ ਜੀ।

268.431 - 274.956

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਸਮਝ ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਮੈਂ ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sorry sir</lang:Foreign> ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਹੋ ਰਹੀ [noise] ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਕੋਈ ਹੋਰ <lang:Foreign>help</lang:Foreign> ਚਾਹੀਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ?

268.502 - 270.302

ਚਲੋ <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ਤੇ ਆ ਜਾਵੇਗਾ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ।

271.168 - 272.018

<lang:Foreign>thank you, thank you</lang:Foreign>

272.638 - 273.038

276.538 - 281.213

ਨਹੀਂ ਨਹੀਂ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ਬਸ ਇਹ ਹੀ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ ਕਿ ਅਗਰ <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ਤੇ ਮਿਲ ਜਾਏ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੋ ਜਾਏ ਸਾਨੂੰ ਹੋਰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ।

281.698 - 295.536

ਹਾਂਜੀ (()) ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਿੰਤ ਰਹੋ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਨਾ ਤੁਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਵਾਲੇ ਜਿਹੜਾ <lang:Foreign>application</lang:Foreign> 'ਚ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਦੀ ਜਿਹੜੀ <lang:Foreign>site</lang:Foreign> ਉਹਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰੀ <lang:Foreign>check</lang:Foreign> ਕਰ ਲਇਓ ਬਾਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>three to four working days</lang:Foreign> 'ਚ ਮਿਲ ਵੀ ਜਾਏਗਾ ਤੇ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ <lang:Foreign>request</lang:Foreign> ਹੈ ਕਿ ਇਸ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>feedback call</lang:Foreign> ਆਏਗਾ।

293.140 - 293.565

ਠੀਕ ਹੈ।

296.140 - 302.865

ਤੇ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਸਾਡੀ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬਾਤਚੀਤ ਰਹੀ (()) ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ <lang:Foreign>experience</lang:Foreign> ਰਿਹਾ ਉਸ ਆਧਾਰ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਣਾ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>

303.705 - 304.105

305.280 - 307.705

<lang:Foreign>okay thank you sir, sir</lang:Foreign> ਤੁਹਾਡਾ ਦਿਨ ਸੁੱਭ ਹੋਵੇ।

305.380 - 307.780

ਠੀਕ ਹੈ ਮੈਂ ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am thank you</lang:Foreign> ਮੈਂ ਕਰਦਾ (())