Punjabi (India) Call Center Speech Dataset for Retail & E-commerce

The audio dataset comprises call center conversations for the Retail & E-commerce domain, featuring native Punjabi speakers from India. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.

About this Off-the-shelf Speech Dataset

Introduction

Welcome to the Punjabi Call Center Speech Dataset for the Retail domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the Retail industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.

Speech Data

This training dataset comprises 30 hours of call center audio recordings covering various topics and scenarios related to the Retail domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.

•Participant Diversity:

•

Speakers: 60 expert native Punjabi speakers from the FutureBeeAI Community.

•

Regions: Different regions of Punjab, ensuring a balanced representation of Punjabi accents, dialects, and demographics.

•

Participant Profile: Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.

•Recording Details:

•

Conversation Nature: Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.

•

Call Duration: Average duration of 5 to 15 minutes per call.

•

Formats: WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.

•

Environment: Without background noise and without echo.

Topic Diversity

This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.

•Inbound Calls:

•Product Inquiry

•Return/Exchange Request

•Order Cancellation

•Refund Request

•Membership/Subscriptions Enquiry

•Order Cancellations, and many more

•Outbound Calls:

•Order Confirmation

•Cross-selling and Upselling

•Account Updates

•Loyalty Program offers

•Special Offers and Promotions

•Customer Verification, and many more

This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.

Transcription

To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:

•

Speaker-wise Segmentation: Time-coded segments for both agents and customers.

•

Non-Speech Labels: Tags and labels for non-speech elements.

•

Word Error Rate: Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.

These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the Retail domain call center conversational AI and ASR models for the Punjabi language.

Metadata

The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:

•

Participant Metadata: Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.

•

Conversation Metadata: Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.

This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of Punjabi call center speech recognition models.

Usage and Applications

This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the Retail domain. Potential use cases include:

•

Speech Recognition Models: Training and fine-tuning speech recognition models for Punjabi.

•

Speech Analytics Models: Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the Retail sector.

•

Smart Assistants and Chatbots: Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the Retail industries.

•

Sentiment Analysis: Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.

•

Generative AI: Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the Retail domain.

Secure and Ethical Collection

•Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.

•Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.

•The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.

•It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.

•The dataset does not contain any copyrighted content.

Updates and Customization

Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.

•Customization & Custom Collection Options:

•

Environmental Conditions: Custom collection in specific environmental conditions upon request.

•

Sample Rates: Customizable from 8kHz to 48kHz.

•

Transcription Customization: Tailored to specific guidelines and requirements.

License

This Retail domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.

Use Cases

Call Center Conversational AI

Use of speech data for Automatic Speech Recognition

ASR

Chatbot

Language Modelling

TTS

Speech Analytics

Dataset Sample(s)

00:00

ATTRIBUTES

TRANSCRIPTION

LABEL	START	END	CHANNEL	TRANSCRIPT

Speech	1.075	2.600	42191498	<lang:Foreign>Hello futurebee</lang:Foreign>
Speech	3.025	4.500	92459871	[noise] <lang:Foreign>Hello futurebee</lang:Foreign>
Speech	7.800	11.024	92459871	[noise] <lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> ਮੈਂ ਰਿਤੂ ਬਾਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹਾਂ।
Speech	12.774	16.049	92459871	<lang:Foreign><initial>E</initial>commerce service</lang:Foreign> ਤੋਂ <lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir please</lang:Foreign> ਦੱਸੋ।
Speech	12.849	14.374	42191498	<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> ਹਾਂ
Speech	15.174	19.099	42191498	<lang:Foreign>okay hello</lang:Foreign> ਰਿ, ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> (()) ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign><initial>E</initial>commerce</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬੋਲ ਰਹੇ ਹੋ?
Speech	19.499	21.499	92459871	ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਮੈਂ <lang:Foreign><initial>E</initial>commerce</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬੋਲ ਰਹੀ ਹਾਂ।
Speech	22.339	23.514	92459871	ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਦੱਸੋਗੇ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>
Speech	23.104	23.754	42191498	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign>
Speech	24.989	26.389	42191498	ਮੈਂ ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਸਿੰਘ ਬੋਲ ਰਿਹਾ।
Speech	26.664	28.839	92459871	<lang:Foreign>okay sir please</lang:Foreign> ਦੱਸੋ ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ।
Speech	28.849	34.773	42191498	ਮੈਂ ਮੈਂ ਮੈਂ ਪੰਜਾਬ <lang:Foreign>base</lang:Foreign> ਹੈਗਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> ਵੀ ਕਰਨੀ ਸੀਗੀ (()) <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਬਾਰੇ।
Speech	35.573	36.373	92459871	ਅੱਛਾ ਜੀ।
Speech	37.943	41.518	42191498	ਤਾਂ ਮੈਂ <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਪਰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਉਹਦਾ ਮੈਨੂੰ
Speech	42.028	44.828	42191498	ਭਰੋਸਾ ਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਤਾਂ (()) <lang:Foreign>phone</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਸੀ।
Speech	46.703	51.002	92459871	ਅੱਛਾ ਜੀ [noise] ਤੇ ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਆਪਣਾ <lang:Foreign>phone number</lang:Foreign> ਦੱਸੋਗੇ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਮੈਨੂੰ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ <lang:Foreign>detail</lang:Foreign> ਦੇਖ ਲਵਾਂ।
Speech	52.462	53.437	42191498	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> #ਅਹ
Speech	53.947	55.222	42191498	<lang:Foreign>four times eight</lang:Foreign>
Speech	56.237	57.087	92459871	ਅੱਛਾ ਜੀ।
Speech	58.102	59.677	42191498	ਔਰ <lang:Foreign>six times nine</lang:Foreign>
Speech	60.637	61.237	92459871	ਅੱਛਾ।
Noise	61.802	62.227	-	-
Speech	62.237	63.787	42191498	ਹਾਂ ਇਹ <lang:Foreign>number</lang:Foreign> ਹੈਗਾ ਮੇਰਾ।
Speech	63.627	64.877	92459871	<lang:Foreign>four time eight</lang:Foreign>
Speech	66.177	67.477	92459871	ਤੇ <lang:Foreign>six time nine</lang:Foreign>
Speech	66.317	68.717	42191498	<lang:Foreign>nine five</lang:Foreign> #ਅਹ <lang:Foreign>six time</lang:Foreign> ਹਾਂਜੀ।
Speech	69.477	75.651	92459871	<lang:Foreign>okay sir</lang:Foreign> [noise] ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ ਤੁਹਾਡਾ ਫਲਿਪ, ਤੁਹਾਡਾ <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ਹੈ ਦੱਸੋ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਇਹਦੇ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਮੈਂ ਦੇਖ ਪਾ ਰਹੀ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੁਛ ਚੀਜ਼ਾਂ
Speech	76.151	79.801	92459871	#ਅਹ <lang:Foreign>check</lang:Foreign> ਕੀਤੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਵਾਂ <lang:Foreign>add to cart</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ #ਅਹ
Speech	80.466	82.666	92459871	(()) <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?
Speech	81.091	81.741	42191498	ਹਾਂਜੀ।
Speech	84.611	88.211	42191498	ਹਾਂਜੀ ਮੈਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਇਹ ਪੁੱਛ ਰਿਹਾ ਸੀ ਮੇਰਾ <lang:Foreign>height</lang:Foreign> ਜੋ ਹੈਗੀ ਉਹ
Speech	88.731	94.405	42191498	ਛੇ ਫੁੱਟ ਦੀ ਹੈ ਤੇ ਉਹਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਜੋ <lang:Foreign>size shirt</lang:Foreign> ਦੀ ਕਿਹੜੀ ਹੋਏਗੀ ਕਿਹੜੀ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਚੱਲ ਜਾਏਗੀ ਮੇਰੇ ਲਈ।
Speech	90.051	90.825	92459871	#ਅਹ
Speech	95.595	98.145	92459871	ਅੱਛਾ ਤੇ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋ ਜਿਹੜੀ ਤੁਸੀਂ
Speech	96.985	102.735	42191498	<lang:Foreign>forty four</lang:Foreign> ਠੀਕ ਰਹੇਗੀ ਜਾਂ <lang:Foreign>forty six</lang:Foreign> ਠੀਕ ਰਹੇਗੀ (()) ਕਿੱਦਾਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕੋਈ <lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਹੈਗਾ ਇਹ 'ਚ
Noise	100.910	101.485	-	-
Speech	103.680	116.304	92459871	ਹਾਂਜੀ ਹਾਂਜੀ ਬਿਲਕੁਲ ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣੇ <lang:Foreign>guide</lang:Foreign> ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੋਗੇ [noise] ਤੁਸੀਂ ਜਿੱਥੇ ਇਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਲਿਆ ਹੋਇਆ ਨਾ <lang:Foreign>product click</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਉਹਦੇ <lang:Foreign>right</lang:Foreign> 'ਚ ਦੇਖੋ ਤੁਸੀਂ ਜਦੋਂ <lang:Foreign>size select</lang:Foreign> ਕਰੋਗੇ ਨਾ, ਥੱਲੇ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਲਿਖਿਆ ਹੋਇਆ ਨਾ <lang:Foreign>forty two, forty four, forty six</lang:Foreign>
Speech	115.359	115.934	42191498	ਹਾਂਜੀ।
Speech	117.359	119.684	42191498	ਹਾਂ ਹਾਂ ਹਾਂ ਹਾਂ, ਹਾਂ ਮੈਂ ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਸਾਇਜਾਂ।
Speech	117.394	118.669	92459871	ਤੇ ਉਹਦੇ ਉੱਤੇ ਦੇਖੋ
Speech	119.434	124.859	92459871	ਹਾਂਜੀ ਖੋਲਿਆ ਨਾ ਤੁਸੀਂ [noise] ਉੱਤੇ ਦੇਖੋ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਲਿਖਿਆ ਹੋਇਆ ਤੇ ਇੱਕ <lang:Foreign>button</lang:Foreign> ਹੋਏਗਾ ਉਹ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਤੇ <lang:Foreign>click</lang:Foreign> ਕਰੋ ਤੁਸੀਂ।
Speech	122.249	122.974	42191498	#ਹਮ ਹਾਂ।
Speech	128.094	129.669	42191498	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਮੈਂ ਕਰਦਾ ਇਹ
Speech	129.474	130.124	92459871	ਹਾਂਜੀ।
Speech	132.758	135.633	42191498	ਹਾਂ ਮੈੈਂ ਖੋਲ ਲਿਆ ਤੇ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਦੇ ਵਿੱਚ <lang:Foreign>click</lang:Foreign> ਕਰ ਲਿਆ।
Speech	135.743	139.618	92459871	ਹਾਂਜੀ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਦੇਖਿਆ ਨਾ ਕੁਛ <lang:Foreign>data</lang:Foreign> ਖੁਲਿਆ ਹੋਏਗਾ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ।
Speech	140.848	145.773	42191498	ਹਾਂ ਹਾਂ ਹਾਂ ਮੈਂ ਵੇਖ ਲਿਆ ਇਹ 'ਚ <lang:Foreign>height</lang:Foreign> ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਦਿੱਤਾ ਵਾ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਹੋਰ
Speech	141.743	142.543	92459871	ਹਾਂਜੀ।
Speech	144.908	145.881	92459871	ਹਾਂਜੀ ਹਾਂਜੀ।
Speech	146.268	151.042	42191498	ਹੋਰ ਇੱਕ ਦੋ ਚੀਜ਼ ਦੱਸੋ ਜੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ ਇਹਦਾ <lang:Foreign>color</lang:Foreign> ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਖ਼ਰਾਬ ਹੋਏਗਾ ਕੁਛ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਉਣੀ?
Noise	147.013	147.513	-	-
Speech	151.402	158.102	92459871	[noise] ਨਹੀਂ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਦੀ <lang:Foreign>description</lang:Foreign> ਉੱਥੇ #ਅਹ <lang:Foreign>product description</lang:Foreign> ਦੇ ਥੱਲੇ ਕਿਹੜੇ <lang:Foreign>material</lang:Foreign> ਦਾ ਸਮਾਨ ਆਂ
Speech	157.502	158.177	42191498	#ਹਮ #ਹਮ
Speech	158.702	163.652	92459871	ਤੇ ਕੀ ਉਹਦੀ <lang:Foreign>quality</lang:Foreign> ਹੈ ਉਹ ਥੱਲੇ ਲਿਖਿਆ ਹੋਏਗਾ ਤੇ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>reviews</lang:Foreign> ਵੀ <lang:Foreign>check</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਦੇ।
Speech	165.627	171.776	42191498	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਅਗਰ ਮੈਂ ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਤੇ ਅਗਰ ਮੈਂ <lang:Foreign>exchange</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਤੇ <lang:Foreign>exchange policy</lang:Foreign> ਹੈ, ਕੋਈ ਹੈਗੀ ਇਹ 'ਚ?
Speech	172.621	185.421	92459871	ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਇਹ <lang:Foreign>product seven days</lang:Foreign> ਦੇ <lang:Foreign>return</lang:Foreign> ਔਰ <lang:Foreign>replacement</lang:Foreign> ਦੀ <lang:Foreign>policy</lang:Foreign> ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੈ ਬਸ ਤੁਸੀਂ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਮਿਲੇਗਾ ਨਾ ਤੁਸੀਂ ਉਹਦੇ <lang:Foreign>tag</lang:Foreign> ਉਹਦੀ <lang:Foreign>packaging</lang:Foreign> ਆ ਜਿਹੜੀ ਉਹ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> (()) ਰੱਖਿਓ ਤੁਸੀਂ ਉਹਦੇ <lang:Foreign>tagging</lang:Foreign> ਵਗ਼ੈਰਾ ਹਟਾਇਓ ਨਾ।
Speech	186.021	189.796	92459871	<lang:Foreign>in case</lang:Foreign> ਅਗਰ ਕੋਈ <lang:Foreign>issue</lang:Foreign> ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ <lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਤੇ ਜਾਣਾ ਹੈ
Speech	190.297	198.955	92459871	<lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>return</lang:Foreign> ਔਰ <lang:Foreign>replacement</lang:Foreign> ਦੇ ਉੱਤੇ <lang:Foreign>click</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਹੈ ਆਪਣਾ <lang:Foreign>reason</lang:Foreign> ਲਿਖਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>replace</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ <lang:Foreign>return</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
Speech	192.750	193.550	42191498	#ਹਮ #ਹਮ
Speech	199.640	203.290	92459871	ਤੇ ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>submit</lang:Foreign> ਕਰੋਗੇ ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਤੋਂ <lang:Foreign>further</lang:Foreign> ਅੱਗੇ
Speech	203.840	207.890	92459871	ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>app guide</lang:Foreign> ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕਿਸ ਦਿਨ ਤੁਹਾਡਾ <lang:Foreign>product pickup</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏਗਾ।
Speech	208.565	210.915	92459871	ਤੇ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਗੇ ਉੱਧਰ ਹੋਏਗਾ।
Speech	213.709	218.834	42191498	ਠੀਕ ਹੈ ਤੇ ਮੈਨੂੰ <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਨੂੰ ਪਾ ਕੇ ਤਾਂ ਵੇਖ ਸਕਦਾ ਨਾ ਤਾਂ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਮੈਨੂੰ <lang:Foreign>fitting</lang:Foreign> ਸਹੀ ਆ ਰਹੀ, ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੀ।
Speech	219.349	220.849	42191498	ਉਹਦੇ 'ਚ ਤਾਂ ਕੋਈ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ।
Speech	219.564	220.889	92459871	ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ
Speech	221.534	231.034	92459871	ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>try</lang:Foreign> ਕਰਕੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਸ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>please product</lang:Foreign> ਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ <lang:Foreign>carefully try</lang:Foreign> ਕਰਨਾ [noise] ਉਹਦੀ ਜਿਹੜੀ <lang:Foreign>tagging</lang:Foreign> ਹੈ [noise] ਉਹ ਰਹਿਣ ਦੇਣਾ ਤੇ ਉਹਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ <lang:Foreign>neatly</lang:Foreign> ਹੀ ਰੱਖਣਾ।
Speech	231.868	233.168	92459871	<lang:Foreign>used</lang:Foreign> ਨਹੀਂ ਲੱਗਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।
Speech	233.228	233.978	42191498	ਠੀਕ ਹੈ।
Speech	233.883	236.058	92459871	<lang:Foreign>use</lang:Foreign> ਕਰਕੇ ਨਹੀਂ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>return</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ।
Speech	235.103	236.453	42191498	ਠੀਕ ਹੈ, ਠੀਕ ਹੈ।
Speech	238.283	245.683	42191498	ਠੀਕ ਹੈ ਤੇ ਇਹ ਇਹਦਾ #ਅਹ ਅਗਰ ਕੋਈ <lang:Foreign>color</lang:Foreign> ਵੀ <lang:Foreign>change</lang:Foreign> ਕਰਵਾਉਣਾ ਹੋਏ ਅਗਰ ਨਹੀਂ <lang:Foreign>suit</lang:Foreign> ਕਰੇ ਤੇ ਉਹ ਵੀ <lang:Foreign>exchange</lang:Foreign> ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਇਹ 'ਚ।
Speech	238.623	239.498	92459871	ਹਾਂਜੀ।
Speech	245.603	252.802	92459871	ਹਾਂਜੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ <lang:Foreign>reason</lang:Foreign> ਉੱਥੇ <lang:Foreign>mention</lang:Foreign> ਕਰਨਾ [noise] ਤੇ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਦੀ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ <lang:Foreign>availability</lang:Foreign> ਹੋਏਗੀ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>app</lang:Foreign> <lang:Foreign>guide</lang:Foreign> ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ ਉਹਦੇ ਵਿੱਚ।
Speech	254.172	255.322	42191498	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ।
Speech	255.277	257.302	92459871	ਹਾਂਜੀ [noise] ਠੀਕ ਹੈ (())
Speech	256.082	259.082	42191498	ਚਲੋ ਇਹ ਹੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਪੁੱਛਣਾ ਸੀ ਕਿ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਨਾ
Speech	259.627	263.227	92459871	<lang:Foreign>okay okay</lang:Foreign> ਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਾਹੀਦੀ ਕੋਈ ਹੋਰ <lang:Foreign>help</lang:Foreign> ਜਾਂ <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign>
Speech	264.567	270.867	42191498	ਨਹੀਂ ਨਹੀਂ ਇਹ ਹੀ ਪੁੱਛਣਾ ਸੀ ਤਾਂ ਕਿ ਮੈਂ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> ਜਿਹਾ ਹੋ ਜਾਵਾਂ ਤਾਂ ਕਰਕੇ ਪੁੱਛਿਆ ਸੀ ਚੱਲ <lang:Foreign>thank you</lang:Foreign> ਜੀ (())
Speech	271.007	282.356	92459871	<lang:Foreign>okay thank you sir</lang:Foreign> ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਬਹੁਤ ਅੱਛਾ ਲੱਗਾ [noise] ਤੁਹਾਡਾ ਦਿਨ ਸੁੱਭ ਹੋਵੇ, ਇੱਕ <lang:Foreign>request</lang:Foreign> ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਦਾ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਆਏਗਾ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਆਪਣਾ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> [noise] ਸਾਡੀ ਬਾਤਚੀਤ ਦੇ ਆਧਾਰ ਦੇ ਉੱਤੇ <lang:Foreign>fill</lang:Foreign> ਕਰਨਾ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>
Speech	284.096	287.846	42191498	ਠੀਕ ਹੈ ਤਾਂ <lang:Foreign>feedback message</lang:Foreign> ਵਾਲਾ <lang:Foreign>message</lang:Foreign> 'ਚ ਆਵੇਗਾ ਇਹ ਤੋਂ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਨਾ?
Speech	287.771	298.770	92459871	ਹਾਂਜੀ ਹਾਂਜੀ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ <lang:Foreign>call complete</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏਗੀ ਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਦਾ <lang:Foreign>information</lang:Foreign> ਆਏਗੀ ਤੇ ਅਗਰ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> ਜਿਹੜੀ ਤੁਸੀਂ ਕੀਤੀ ਅਗਰ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> ਦੇ ਪੂਰੇ <lang:Foreign>answer</lang:Foreign> ਮਿਲ ਗਏ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਹਿਸਾਬ ਦੇ ਨਾਲ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>
Speech	299.280	303.130	92459871	ਆਪਣਾ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਦੇਣਾ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਰਹੀ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Speech	304.895	306.620	42191498	ਠੀਕ ਹੈ ਠੀਕ ਹੈ <lang:Foreign>madam thank you</lang:Foreign>
Speech	306.150	306.825	92459871	<lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>
Speech	307.525	307.975	42191498	ਇਹ ਹੀ
Speech	307.720	308.745	92459871	ਤੁਹਾਡਾ ਦਿਨ ਸੁੱਭ ਹੋਵੇ।
Speech	308.504	308.961	42191498	(())

TIME

TRANSCRIPT

1.075 - 2.600

<lang:Foreign>Hello futurebee</lang:Foreign>

3.025 - 4.500

[noise] <lang:Foreign>Hello futurebee</lang:Foreign>

7.800 - 11.024

[noise] <lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> ਮੈਂ ਰਿਤੂ ਬਾਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹਾਂ।

12.774 - 16.049

<lang:Foreign><initial>E</initial>commerce service</lang:Foreign> ਤੋਂ <lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir please</lang:Foreign> ਦੱਸੋ।

12.849 - 14.374

<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> ਹਾਂ

15.174 - 19.099

<lang:Foreign>okay hello</lang:Foreign> ਰਿ, ਰਿਤੂ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> (()) ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign><initial>E</initial>commerce</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬੋਲ ਰਹੇ ਹੋ?

19.499 - 21.499

ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਮੈਂ <lang:Foreign><initial>E</initial>commerce</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬੋਲ ਰਹੀ ਹਾਂ।

22.339 - 23.514

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਦੱਸੋਗੇ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>

23.104 - 23.754

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign>

24.989 - 26.389

ਮੈਂ ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਸਿੰਘ ਬੋਲ ਰਿਹਾ।

26.664 - 28.839

<lang:Foreign>okay sir please</lang:Foreign> ਦੱਸੋ ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ।

28.849 - 34.773

ਮੈਂ ਮੈਂ ਮੈਂ ਪੰਜਾਬ <lang:Foreign>base</lang:Foreign> ਹੈਗਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> ਵੀ ਕਰਨੀ ਸੀਗੀ (()) <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਬਾਰੇ।

35.573 - 36.373

ਅੱਛਾ ਜੀ।

37.943 - 41.518

ਤਾਂ ਮੈਂ <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਪਰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਉਹਦਾ ਮੈਨੂੰ

42.028 - 44.828

ਭਰੋਸਾ ਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਤਾਂ (()) <lang:Foreign>phone</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਸੀ।

46.703 - 51.002

ਅੱਛਾ ਜੀ [noise] ਤੇ ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਆਪਣਾ <lang:Foreign>phone number</lang:Foreign> ਦੱਸੋਗੇ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਮੈਨੂੰ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ <lang:Foreign>detail</lang:Foreign> ਦੇਖ ਲਵਾਂ।

52.462 - 53.437

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> #ਅਹ

53.947 - 55.222

<lang:Foreign>four times eight</lang:Foreign>

56.237 - 57.087

ਅੱਛਾ ਜੀ।

58.102 - 59.677

ਔਰ <lang:Foreign>six times nine</lang:Foreign>

60.637 - 61.237

ਅੱਛਾ।

61.802 - 62.227

62.237 - 63.787

ਹਾਂ ਇਹ <lang:Foreign>number</lang:Foreign> ਹੈਗਾ ਮੇਰਾ।

63.627 - 64.877

<lang:Foreign>four time eight</lang:Foreign>

66.177 - 67.477

ਤੇ <lang:Foreign>six time nine</lang:Foreign>

66.317 - 68.717

<lang:Foreign>nine five</lang:Foreign> #ਅਹ <lang:Foreign>six time</lang:Foreign> ਹਾਂਜੀ।

69.477 - 75.651

<lang:Foreign>okay sir</lang:Foreign> [noise] ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ ਤੁਹਾਡਾ ਫਲਿਪ, ਤੁਹਾਡਾ <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ਹੈ ਦੱਸੋ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਇਹਦੇ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਮੈਂ ਦੇਖ ਪਾ ਰਹੀ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੁਛ ਚੀਜ਼ਾਂ

76.151 - 79.801

#ਅਹ <lang:Foreign>check</lang:Foreign> ਕੀਤੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਵਾਂ <lang:Foreign>add to cart</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ #ਅਹ

80.466 - 82.666

(()) <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?

81.091 - 81.741

ਹਾਂਜੀ।

84.611 - 88.211

ਹਾਂਜੀ ਮੈਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਇਹ ਪੁੱਛ ਰਿਹਾ ਸੀ ਮੇਰਾ <lang:Foreign>height</lang:Foreign> ਜੋ ਹੈਗੀ ਉਹ

88.731 - 94.405

ਛੇ ਫੁੱਟ ਦੀ ਹੈ ਤੇ ਉਹਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਜੋ <lang:Foreign>size shirt</lang:Foreign> ਦੀ ਕਿਹੜੀ ਹੋਏਗੀ ਕਿਹੜੀ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਚੱਲ ਜਾਏਗੀ ਮੇਰੇ ਲਈ।

90.051 - 90.825

#ਅਹ

95.595 - 98.145

ਅੱਛਾ ਤੇ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋ ਜਿਹੜੀ ਤੁਸੀਂ

96.985 - 102.735

<lang:Foreign>forty four</lang:Foreign> ਠੀਕ ਰਹੇਗੀ ਜਾਂ <lang:Foreign>forty six</lang:Foreign> ਠੀਕ ਰਹੇਗੀ (()) ਕਿੱਦਾਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕੋਈ <lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਹੈਗਾ ਇਹ 'ਚ

100.910 - 101.485

103.680 - 116.304

ਹਾਂਜੀ ਹਾਂਜੀ ਬਿਲਕੁਲ ਜਸਪ੍ਰੀਤ ਜੀ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣੇ <lang:Foreign>guide</lang:Foreign> ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੋਗੇ [noise] ਤੁਸੀਂ ਜਿੱਥੇ ਇਹ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਲਿਆ ਹੋਇਆ ਨਾ <lang:Foreign>product click</lang:Foreign> ਕੀਤਾ ਉਹਦੇ <lang:Foreign>right</lang:Foreign> 'ਚ ਦੇਖੋ ਤੁਸੀਂ ਜਦੋਂ <lang:Foreign>size select</lang:Foreign> ਕਰੋਗੇ ਨਾ, ਥੱਲੇ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਲਿਖਿਆ ਹੋਇਆ ਨਾ <lang:Foreign>forty two, forty four, forty six</lang:Foreign>

115.359 - 115.934

ਹਾਂਜੀ।

117.359 - 119.684

ਹਾਂ ਹਾਂ ਹਾਂ ਹਾਂ, ਹਾਂ ਮੈਂ ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਸਾਇਜਾਂ।

117.394 - 118.669

ਤੇ ਉਹਦੇ ਉੱਤੇ ਦੇਖੋ

119.434 - 124.859

ਹਾਂਜੀ ਖੋਲਿਆ ਨਾ ਤੁਸੀਂ [noise] ਉੱਤੇ ਦੇਖੋ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਲਿਖਿਆ ਹੋਇਆ ਤੇ ਇੱਕ <lang:Foreign>button</lang:Foreign> ਹੋਏਗਾ ਉਹ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਤੇ <lang:Foreign>click</lang:Foreign> ਕਰੋ ਤੁਸੀਂ।

122.249 - 122.974

#ਹਮ ਹਾਂ।

128.094 - 129.669

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਮੈਂ ਕਰਦਾ ਇਹ

129.474 - 130.124

ਹਾਂਜੀ।

132.758 - 135.633

ਹਾਂ ਮੈੈਂ ਖੋਲ ਲਿਆ ਤੇ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਦੇ ਵਿੱਚ <lang:Foreign>click</lang:Foreign> ਕਰ ਲਿਆ।

135.743 - 139.618

ਹਾਂਜੀ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਦੇਖਿਆ ਨਾ ਕੁਛ <lang:Foreign>data</lang:Foreign> ਖੁਲਿਆ ਹੋਏਗਾ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ।

140.848 - 145.773

ਹਾਂ ਹਾਂ ਹਾਂ ਮੈਂ ਵੇਖ ਲਿਆ ਇਹ 'ਚ <lang:Foreign>height</lang:Foreign> ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਦਿੱਤਾ ਵਾ <lang:Foreign>size</lang:Foreign> ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਹੋਰ

141.743 - 142.543

ਹਾਂਜੀ।

144.908 - 145.881

ਹਾਂਜੀ ਹਾਂਜੀ।

146.268 - 151.042

ਹੋਰ ਇੱਕ ਦੋ ਚੀਜ਼ ਦੱਸੋ ਜੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਮੈਨੂੰ ਇਹਦਾ <lang:Foreign>color</lang:Foreign> ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਖ਼ਰਾਬ ਹੋਏਗਾ ਕੁਛ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਉਣੀ?

147.013 - 147.513

151.402 - 158.102

[noise] ਨਹੀਂ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਦੀ <lang:Foreign>description</lang:Foreign> ਉੱਥੇ #ਅਹ <lang:Foreign>product description</lang:Foreign> ਦੇ ਥੱਲੇ ਕਿਹੜੇ <lang:Foreign>material</lang:Foreign> ਦਾ ਸਮਾਨ ਆਂ

157.502 - 158.177

#ਹਮ #ਹਮ

158.702 - 163.652

ਤੇ ਕੀ ਉਹਦੀ <lang:Foreign>quality</lang:Foreign> ਹੈ ਉਹ ਥੱਲੇ ਲਿਖਿਆ ਹੋਏਗਾ ਤੇ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>reviews</lang:Foreign> ਵੀ <lang:Foreign>check</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਦੇ।

165.627 - 171.776

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਅਗਰ ਮੈਂ ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਤੇ ਅਗਰ ਮੈਂ <lang:Foreign>exchange</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਤੇ <lang:Foreign>exchange policy</lang:Foreign> ਹੈ, ਕੋਈ ਹੈਗੀ ਇਹ 'ਚ?

172.621 - 185.421

ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਇਹ <lang:Foreign>product seven days</lang:Foreign> ਦੇ <lang:Foreign>return</lang:Foreign> ਔਰ <lang:Foreign>replacement</lang:Foreign> ਦੀ <lang:Foreign>policy</lang:Foreign> ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੈ ਬਸ ਤੁਸੀਂ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਮਿਲੇਗਾ ਨਾ ਤੁਸੀਂ ਉਹਦੇ <lang:Foreign>tag</lang:Foreign> ਉਹਦੀ <lang:Foreign>packaging</lang:Foreign> ਆ ਜਿਹੜੀ ਉਹ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> (()) ਰੱਖਿਓ ਤੁਸੀਂ ਉਹਦੇ <lang:Foreign>tagging</lang:Foreign> ਵਗ਼ੈਰਾ ਹਟਾਇਓ ਨਾ।

186.021 - 189.796

<lang:Foreign>in case</lang:Foreign> ਅਗਰ ਕੋਈ <lang:Foreign>issue</lang:Foreign> ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ <lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਤੇ ਜਾਣਾ ਹੈ

190.297 - 198.955

<lang:Foreign>app</lang:Foreign> ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>return</lang:Foreign> ਔਰ <lang:Foreign>replacement</lang:Foreign> ਦੇ ਉੱਤੇ <lang:Foreign>click</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਹੈ ਆਪਣਾ <lang:Foreign>reason</lang:Foreign> ਲਿਖਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>replace</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ <lang:Foreign>return</lang:Foreign> ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ

192.750 - 193.550

#ਹਮ #ਹਮ

199.640 - 203.290

ਤੇ ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>submit</lang:Foreign> ਕਰੋਗੇ ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਤੋਂ <lang:Foreign>further</lang:Foreign> ਅੱਗੇ

203.840 - 207.890

ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>app guide</lang:Foreign> ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕਿਸ ਦਿਨ ਤੁਹਾਡਾ <lang:Foreign>product pickup</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏਗਾ।

208.565 - 210.915

ਤੇ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਗੇ ਉੱਧਰ ਹੋਏਗਾ।

213.709 - 218.834

ਠੀਕ ਹੈ ਤੇ ਮੈਨੂੰ <lang:Foreign>shirt</lang:Foreign> ਨੂੰ ਪਾ ਕੇ ਤਾਂ ਵੇਖ ਸਕਦਾ ਨਾ ਤਾਂ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਮੈਨੂੰ <lang:Foreign>fitting</lang:Foreign> ਸਹੀ ਆ ਰਹੀ, ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੀ।

219.349 - 220.849

ਉਹਦੇ 'ਚ ਤਾਂ ਕੋਈ <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ।

219.564 - 220.889

ਹਾਂਜੀ <lang:Foreign>sir</lang:Foreign> ਤੁਸੀਂ

221.534 - 231.034

ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>try</lang:Foreign> ਕਰਕੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਸ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>please product</lang:Foreign> ਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ <lang:Foreign>carefully try</lang:Foreign> ਕਰਨਾ [noise] ਉਹਦੀ ਜਿਹੜੀ <lang:Foreign>tagging</lang:Foreign> ਹੈ [noise] ਉਹ ਰਹਿਣ ਦੇਣਾ ਤੇ ਉਹਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ <lang:Foreign>neatly</lang:Foreign> ਹੀ ਰੱਖਣਾ।

231.868 - 233.168

<lang:Foreign>used</lang:Foreign> ਨਹੀਂ ਲੱਗਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।

233.228 - 233.978

ਠੀਕ ਹੈ।

233.883 - 236.058

<lang:Foreign>use</lang:Foreign> ਕਰਕੇ ਨਹੀਂ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>return</lang:Foreign> ਕਰ ਸਕਦੇ।

235.103 - 236.453

ਠੀਕ ਹੈ, ਠੀਕ ਹੈ।

238.283 - 245.683

ਠੀਕ ਹੈ ਤੇ ਇਹ ਇਹਦਾ #ਅਹ ਅਗਰ ਕੋਈ <lang:Foreign>color</lang:Foreign> ਵੀ <lang:Foreign>change</lang:Foreign> ਕਰਵਾਉਣਾ ਹੋਏ ਅਗਰ ਨਹੀਂ <lang:Foreign>suit</lang:Foreign> ਕਰੇ ਤੇ ਉਹ ਵੀ <lang:Foreign>exchange</lang:Foreign> ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਇਹ 'ਚ।

238.623 - 239.498

ਹਾਂਜੀ।

245.603 - 252.802

ਹਾਂਜੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ <lang:Foreign>reason</lang:Foreign> ਉੱਥੇ <lang:Foreign>mention</lang:Foreign> ਕਰਨਾ [noise] ਤੇ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> ਦੀ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ <lang:Foreign>availability</lang:Foreign> ਹੋਏਗੀ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>app</lang:Foreign> <lang:Foreign>guide</lang:Foreign> ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ ਉਹਦੇ ਵਿੱਚ।

254.172 - 255.322

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign> ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ।

255.277 - 257.302

ਹਾਂਜੀ [noise] ਠੀਕ ਹੈ (())

256.082 - 259.082

ਚਲੋ ਇਹ ਹੀ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਪੁੱਛਣਾ ਸੀ ਕਿ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਨਾ

259.627 - 263.227

<lang:Foreign>okay okay</lang:Foreign> ਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਾਹੀਦੀ ਕੋਈ ਹੋਰ <lang:Foreign>help</lang:Foreign> ਜਾਂ <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign>

264.567 - 270.867

ਨਹੀਂ ਨਹੀਂ ਇਹ ਹੀ ਪੁੱਛਣਾ ਸੀ ਤਾਂ ਕਿ ਮੈਂ <lang:Foreign>order</lang:Foreign> ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> ਜਿਹਾ ਹੋ ਜਾਵਾਂ ਤਾਂ ਕਰਕੇ ਪੁੱਛਿਆ ਸੀ ਚੱਲ <lang:Foreign>thank you</lang:Foreign> ਜੀ (())

271.007 - 282.356

<lang:Foreign>okay thank you sir</lang:Foreign> ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਬਹੁਤ ਅੱਛਾ ਲੱਗਾ [noise] ਤੁਹਾਡਾ ਦਿਨ ਸੁੱਭ ਹੋਵੇ, ਇੱਕ <lang:Foreign>request</lang:Foreign> ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਦਾ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਆਏਗਾ ਤੁਸੀਂ <lang:Foreign>please</lang:Foreign> ਆਪਣਾ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> [noise] ਸਾਡੀ ਬਾਤਚੀਤ ਦੇ ਆਧਾਰ ਦੇ ਉੱਤੇ <lang:Foreign>fill</lang:Foreign> ਕਰਨਾ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>

284.096 - 287.846

ਠੀਕ ਹੈ ਤਾਂ <lang:Foreign>feedback message</lang:Foreign> ਵਾਲਾ <lang:Foreign>message</lang:Foreign> 'ਚ ਆਵੇਗਾ ਇਹ ਤੋਂ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਨਾ?

287.771 - 298.770

ਹਾਂਜੀ ਹਾਂਜੀ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ <lang:Foreign>call complete</lang:Foreign> ਹੋ ਜਾਏਗੀ ਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਦਾ <lang:Foreign>information</lang:Foreign> ਆਏਗੀ ਤੇ ਅਗਰ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> ਜਿਹੜੀ ਤੁਸੀਂ ਕੀਤੀ ਅਗਰ ਤੁਹਾਨੂੰ <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> ਦੇ ਪੂਰੇ <lang:Foreign>answer</lang:Foreign> ਮਿਲ ਗਏ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਹਿਸਾਬ ਦੇ ਨਾਲ <lang:Foreign>please</lang:Foreign>

299.280 - 303.130

ਆਪਣਾ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਦੇਣਾ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ <lang:Foreign>call</lang:Foreign> ਰਹੀ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ <lang:Foreign>feedback</lang:Foreign> ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।

304.895 - 306.620

ਠੀਕ ਹੈ ਠੀਕ ਹੈ <lang:Foreign>madam thank you</lang:Foreign>

306.150 - 306.825

<lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>

307.525 - 307.975

ਇਹ ਹੀ

307.720 - 308.745

ਤੁਹਾਡਾ ਦਿਨ ਸੁੱਭ ਹੋਵੇ।

308.504 - 308.961

(())