Marathi Call Center Speech Dataset for BFSI

This Marathi speech dataset features real-world call center conversations from the BFSI domain. With detailed metadata and accurate transcriptions, it’s designed to power ASR systems, voice AI, and conversational agents.

About this Off-the-shelf Speech Dataset

Introduction

This Marathi Call Center Speech Dataset for the BFSI (Banking, Financial Services, and Insurance) sector is purpose-built to accelerate the development of speech recognition, spoken language understanding, and conversational AI systems tailored for Marathi-speaking customers. Featuring over 40 hours of real-world, unscripted audio, it offers authentic customer-agent interactions across a range of BFSI services to train robust and domain-aware ASR models.

Curated by FutureBeeAI, this dataset empowers voice AI developers, financial technology teams, and NLP researchers to build high-accuracy, production-ready models across BFSI customer service scenarios.

Speech Data

The dataset contains 40 hours of dual-channel call center recordings between native Marathi speakers. Captured in realistic financial support settings, these conversations span diverse BFSI topics from loan enquiries and card disputes to insurance claims and investment options, providing deep contextual coverage for model training and evaluation.

•Participant Diversity:

•

Speakers: 80 native Marathi speakers from our verified contributor pool.

•

Regions: Representing multiple regions across Maharashtra to ensure coverage of various accents and dialects.

•

Participant Profile: Balanced gender mix (60% male, 40% female) with age distribution from 18 to 70 years.

•Recording Details:

•

Conversation Nature: Naturally flowing, unscripted interactions between agents and customers.

•

Call Duration: Ranges from 5 to 15 minutes.

•

Audio Format: Stereo WAV files, 16-bit depth, at 8kHz and 16kHz sample rates.

•

Recording Environment: Captured in clean conditions with no echo or background noise.

Topic Diversity

This speech corpus includes both inbound and outbound calls with varied conversational outcomes like positive, negative, and neutral, ensuring real-world BFSI voice coverage.

•Inbound Calls:

•Debit Card Block Request

•Transaction Disputes

•Loan Enquiries

•Credit Card Billing Issues

•Account Closure & Claims

•Policy Renewals & Cancellations

•Retirement & Tax Planning

•Investment Risk Queries, and more

•Outbound Calls:

•Loan & Credit Card Offers

•Customer Surveys

•EMI Reminders

•Policy Upgrades

•Insurance Follow-ups

•Investment Opportunity Calls

•Retirement Planning Reviews, and more

This variety ensures models trained on the dataset are equipped to handle complex financial dialogues with contextual accuracy.

Transcription

All audio files are accompanied by manually curated, time-coded verbatim transcriptions in JSON format.

•Transcription Includes:

•Speaker-Segmented Dialogues

•40 hours-coded Segments

•Non-speech Tags (e.g., pauses, background noise)

•High transcription accuracy with word error rate < 5% due to double-layered quality checks.

These transcriptions are production-ready, making financial domain model training faster and more accurate.

Metadata

Rich metadata is available for each participant and conversation:

•

Participant Metadata: ID, age, gender, accent, dialect, and location.

•

Conversation Metadata: Topic, sentiment, call type, sample rate, and technical specs.

This granularity supports BFSI-specific analytics, sentiment modeling, and dialect-aware ASR training.

Usage and Applications

This dataset is ideal for a range of BFSI voice AI and NLP applications:

•

Automatic Speech Recognition (ASR): Fine-tune Marathi speech-to-text systems for financial interactions.

•

Speech Analytics: Extract customer intent and service patterns in banking and insurance.

•

Voice Assistants & Chatbots: Train secure, domain-aware virtual assistants for BFSI customers.

•

Sentiment Analysis: Analyze customer emotions and satisfaction in financial support calls.

•

Generative AI: Use in building summarization or AI agent response models for BFSI use cases.

Secure and Ethical Collection

•All data was collected using “Yugo,” FutureBeeAI’s proprietary platform under strict ethical and security standards.

•No personally identifiable information is included.

• The Dataset complies with global data privacy guidelines and is copyright-free.

Updates and Customization

We regularly expand this dataset with fresh call recordings and offer tailored options:

•Customization Options:

•

Acoustic Environment: Silent or noisy upon request.

•

Sample Rate: Customizable from 8kHz to 48kHz.

•

Transcription Format: Can follow your QA and formatting requirements.

License

This BFSI domain dataset is commercially licensed and ready for integration into your Marathi ASR, NLP, or conversational AI pipeline.

Use Cases

Call Center Conversational AI

Use of speech data for Automatic Speech Recognition

ASR

Chatbot

Language Modelling

TTS

Speech Analytics

Dataset Sample(s)

ATTRIBUTES

CHANNEL 1 :Male(56)

CHANNEL 2 :Male(46)

TOPIC :Net banking enquiry

CALL TYPE :Inbound

FORMAT :wav, json

TRANSCRIPTION

LABEL	START	END	CHANNEL	TRANSCRIPT

Speech	0.825	2.965	Speaker-1	<lang:Foreign>Hello FutureBee</lang:Foreign> मी <PII>शैलेश</PII>.
Speech	3.945	5.725	Speaker-2	<lang:Foreign>Hello FutureBeee</lang:Foreign> मी <PII>हर्षद</PII>
Speech	6.805	13.605	Speaker-1	आ नमस्कार <PII>हर्षद</PII> #अहः <lang:Foreign>online banking service</lang:Foreign> मधे आपलं स्वागत आहे. आ बोला आपल्याला काय हवं आहे?
Speech	15.785	23.145	Speaker-2	आम्ही <lang:Foreign>actually</lang:Foreign> आठ दिवसांपूर्वी <lang:Foreign>net banking</lang:Foreign> साठी <lang:Foreign>form</lang:Foreign> भरला होता. त्याच्यात मला माझ्या <lang:Foreign>account</lang:Foreign> मधून <lang:Foreign>net banking</lang:Foreign> चालू करण्यासाठी होतं. त्याचं मला तुमचं <lang:Foreign>letter</lang:Foreign> मिळालेलं आहे.
Speech	19.530	20.069	Speaker-1	#हमऽ
Speech	23.665	25.925	Speaker-2	आणि तर तो <lang:Foreign>online <initial>ID</initial> </lang:Foreign> आणि <lang:Foreign>password</lang:Foreign> आहे.
Speech	24.405	24.945	Speaker-1	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>।
Speech	26.485	31.225	Speaker-2	तर मी अगदी पहिले <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकलंय, पण ते एकदा तर फेल गेलं माझ्या <lang:Foreign>moblie</lang:Foreign> वर.
Speech	28.105	28.905	Speaker-1	<lang:Foreign>oky.</lang:Foreign> मात्र
Speech	32.065	39.445	Speaker-2	तर म्हणून मला असं वाटलं की काही माझ्या <lang:Foreign>moblie</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> आहे ना? मी तर <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> चालू केलाय. <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> वर पण मी तेच <lang:Foreign>conditions, login id and password</lang:Foreign> टाकतोय.
Speech	34.045	34.469	Speaker-1	#हमऽ
Speech	40.285	42.355	Speaker-2	पण ते परत फेल गेलंय.
Speech	42.619	43.144	Speaker-1	#हमऽ
Speech	42.885	57.210	Speaker-2	म्हणून मला जरा काय झालं पण <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> झालं. माझ्या मित्राला होताच. माझा मित्र इथं होता. त्यालाही विचारलं तर <lang:Foreign>password</lang:Foreign> बरोबर टाकतोय का? नेहमी त्यांनी मी बघितलं. हाँ त्यांनी ते <lang:Foreign>check</lang:Foreign> केलं. <lang:Foreign>password</lang:Foreign> बरोबरच टाकतोय मी, पण समहौ ते काही <lang:Foreign>login</lang:Foreign> होत नाहीये.
Speech	45.365	45.785	Speaker-1	म्हणजे? #हमऽ
Speech	54.325	54.725	Speaker-1	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>
Speech	56.745	57.065	Speaker-1	म्हणजे? #हमऽ
Speech	57.264	59.794	Speaker-2	<lang:Foreign>please</lang:Foreign> तुम्हची मदत करू शकाल का
Speech	60.680	69.625	Speaker-1	जरूर जरूर, जरूर मदत करू शकू. पण त्याच्याआधी सर मला तुमचा काही <lang:Foreign>verification</lang:Foreign> विचारावं लागेल. <lang:Foreign>oky? oky.</lang:Foreign> तर, कृपया, या आपलं पूर्ण नाव सांगा. अं.
Speech	66.145	67.285	Speaker-2	#ओहः
Speech	71.245	72.565	Speaker-2	<PII>हर्षद मोहन लिमये</PII>
Speech	73.185	75.245	Speaker-1	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आपली <lang:Foreign>date of brith</lang:Foreign>
Speech	77.765	78.645	Speaker-2	<lang:Foreign>zero nine</lang:Foreign>
Speech	78.545	79.045	Speaker-1	#हमऽ
Speech	80.385	81.165	Speaker-2	<lang:Foreign>zero six</lang:Foreign>
Speech	80.645	81.225	Speaker-1	#हमऽ
Speech	82.585	83.665	Speaker-2	<lang:Foreign>ninty seventye eight</lang:Foreign>
Speech	83.625	94.625	Speaker-1	<lang:Foreign>ninty seventy eight</lang:Foreign> हे <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आणि आपण जेव्हा तो <lang:Foreign>form</lang:Foreign> भरला होता, एक <lang:Foreign>security question update</lang:Foreign> टाकला असेल तर तो <lang:Foreign>security question</lang:Foreign> आणि त्याचं उत्तर तुम्हाला येतंय का <lang:Foreign>please</lang:Foreign> सांगा.
Speech	96.985	100.185	Speaker-2	अच्छा म्हणजे तो त्यावेळेला जो <lang:Foreign>form security question</lang:Foreign> साठी भरला होतो तो?
Speech	99.085	99.685	Speaker-1	#हमऽ हा त्या <lang:Foreign>form</lang:Foreign> वरती तुम्ही <lang:Foreign>security question</lang:Foreign> निवडला असेल सात आठ प्रश्न। पैकी एक कुठला तरी आहे? त्याचं तसं उत्तर भेटेल.
Speech	100.185	105.545	Speaker-1	हा त्या <lang:Foreign>form</lang:Foreign> वरती तुम्ही <lang:Foreign>security question</lang:Foreign> निवडला असेल सात आठ प्रश्न। पैकी एक कुठला तरी आहे? त्याचं तसं उत्तर भेटेल.
Speech	101.245	102.005	Speaker-2	#ओहः
Speech	105.965	106.945	Speaker-2	#हमऽ <lang:Foreign>ok ok ok</lang:Foreign> तो मी तो मी तो मी। हा हा टाकलं होतं. माझं #अहः <lang:Foreign>which is my fevorite city</lang:Foreign>
Speech	107.484	113.645	Speaker-2	<lang:Foreign>ok ok ok</lang:Foreign> तो मी तो मी तो मी। हा हा टाकलं होतं. माझं #अहः <lang:Foreign>which is my fevorite city</lang:Foreign>
Speech	114.465	116.625	Speaker-1	#अहः यस. ते उत्तर. तर काय जरा जरा आपण ऐकते आहोत. आपण तिथे.
Speech	117.205	118.505	Speaker-2	पुणे <lang:Foreign>pune</lang:Foreign>
Speech	119.505	132.425	Speaker-1	<lang:Foreign>perfect first class yes authenticated first. </lang:Foreign> बरोबर हर्ष साहेब, तुमचं <lang:Foreign>authenticated oky</lang:Foreign> झालेला आहे, धन्यवाद. हाँ, आता हा तो तुमचं आता काय <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> चा तुम्हाला <lang:Foreign>issu</lang:Foreign> आहे का की तुमचं <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकल्यानंतर स्वत <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> झालंय? <lang:Foreign>oky</lang:Foreign>।
Speech	126.845	127.145	Speaker-2	#उमऽ
Speech	133.265	133.525	Speaker-1	#अहः
Speech	133.765	145.165	Speaker-2	हा <lang:Foreign>authenticated</lang:Foreign> होत नाहीये कारण मला का वाटलं तिथे <lang:Foreign>mobile</lang:Foreign> वर कधी कधी <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> येतो. मी <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> सुद्धा उघडला. <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> वर मी करतोय. हाँ, पण त्यातपण <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> च येतंय ते, आणि मी <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकतोय बरोबर. माझ्या समजतं कधी चुकीचं टाकतोय.
Speech	141.165	141.669	Speaker-1	#अहः <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	143.605	144.145	Speaker-1	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	146.265	159.725	Speaker-1	हा अच्छा अच्छा बरोबर ठिक आहे हरकत नाही. आणि छोटसा एक विचार थो की तुम्हाला जो <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> कडून जो पहिलांगी <lang:Foreign>login</lang:Foreign> एका पत्राद्वारे, म्हणजे एका <lang:Foreign>letter</lang:Foreign> द्वारा राहसे आणि <lang:Foreign>password</lang:Foreign> दोन दिवसांनी वेगळा राहसे आम्ही मुद्दामते वेगवेगळे पाठवतो. म्हणजे कसोतरी एकाच वेळी
Speech	159.845	164.235	Speaker-1	हा हा तेथे वा कुठे चोरी होणे किंवा काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नसून तसं झालं होतं ना.
Speech	161.185	161.645	Speaker-2	बरोबर
Speech	164.965	172.345	Speaker-1	तसं झालं होत बरं बरं त्याच्यातसुद्धा तो <lang:Foreign>password</lang:Foreign> तुम्ही टाकलाय. पण तो <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> जातोय. <lang:Foreign>oky done. </lang:Foreign> आता <lang:Foreign>ek minute login</lang:Foreign> करून.
Speech	165.955	166.585	Speaker-2	#हमऽ #ओहः
Speech	167.325	168.005	Speaker-2	#ओहः
Speech	172.245	177.155	Speaker-2	हं हं. मी <lang:Foreign>net banking</lang:Foreign> मी याच्या आधी वापरलेलं नाहीये? मी आत्ताच ते करतंय, पूर्वी मी <lang:Foreign>card</lang:Foreign> वापरायचो.
Speech	175.565	178.005	Speaker-1	मग त्यांनी च करतोय बरो बरो. बरो बरो.
Speech	177.674	184.065	Speaker-2	पण मी पहिल्यांदाच वापरतोय. त्याच्या कारणाने मला काय वाटते की जे तीनदा झालं तर बरं, ते चौथ्यांदा <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> नको यायला म्हणून मी आपल्या <lang:Foreign>safeside</lang:Foreign> मधून तुम्हाला फोन केलाय.
Speech	183.645	184.125	Speaker-1	#मऽऽ
Speech	184.564	186.484	Speaker-2	तर तुम्ही काही <lang:Foreign>guide</lang:Foreign> केलं तर मला बरं होईल जरा
Speech	184.619	185.685	Speaker-1	बर बर
Speech	186.761	200.535	Speaker-1	<lang:Foreign>sure sure</lang:Foreign> मी बगते आहे <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> तुमच <lang:Foreign>login</lang:Foreign> आहे <PII>हर्षद</PII> हा <lang:Foreign>under square</lang:Foreign> हो हो तुमचं तीनदा <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> गेलेलं दिसतय त्यमुळे तुमचा <lang:Foreign>account block</lang:Foreign> झालेलं दिसतय आगदी बरोबरआहे
Speech	197.765	198.245	Speaker-2	मला
Speech	200.574	207.814	Speaker-1	<lang:Foreign>sorry</lang:Foreign> कारण कसं आहे तीनदा झाल्यन <lang:Foreign>system</lang:Foreign> प्रमाणे <lang:Foreign>lock</lang:Foreign> करून टाकतं आता तुम्हीं टाकलं तरी ते येणार नाही
Speech	206.605	208.245	Speaker-2	हा मला वाटलंच ते
Speech	207.991	213.442	Speaker-1	तर अं अं <lang:Foreign>sorry for that</lang:Foreign> मी एक काम करतो ते <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो
Speech	210.374	211.025	Speaker-2	#हमऽ
Speech	214.184	226.506	Speaker-1	आणि <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करून तुमचा <lang:Foreign>account,</lang:Foreign> तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> तुमच्या लक्षात असेलच. <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आता मी तुम्हाला एक <lang:Foreign>link</lang:Foreign> पाठवतो. <lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> त्या <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वरती तुम्ही तुमचं <lang:Foreign>login</lang:Foreign> टाका आणि <lang:Foreign>setpassword</lang:Foreign> तुम्हाला असा <lang:Foreign>option</lang:Foreign> येईल. <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	215.104	215.444	Speaker-2	#ओहः #अहः
Speech	216.704	217.114	Speaker-2	#अहः
Speech	221.545	222.005	Speaker-2	#हमऽ
Speech	226.637	235.987	Speaker-1	आणि तो <lang:Foreign>set password,</lang:Foreign> तुम्हाला तुमच्या आवडीचा का <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाका आणि तो दुसऱ्यान दा टाका <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> आणि मग ते <lang:Foreign>login oky</lang:Foreign> झाले. <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> झाले की मला <lang:Foreign>system</lang:Foreign> मध्ये दिसेलच.
Speech	227.245	227.665	Speaker-2	#अहः
Speech	229.865	230.345	Speaker-2	बर
Speech	233.505	233.725	Speaker-2	#हमऽ
Speech	236.145	236.525	Speaker-2	#अहः
Speech	236.277	239.188	Speaker-1	आणि मग तुम्ही <lang:Foreign>logout</lang:Foreign> होऊन परत <lang:Foreign>login</lang:Foreign> अहो म्हणजेते होईल
Speech	240.405	251.345	Speaker-1	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>। आता हे पहा <lang:Foreign>link</lang:Foreign> तुमच्या <lang:Foreign>email</lang:Foreign> याच्या वतीने पाठवलेली <lang:Foreign>email</lang:Foreign> वर पण पाठवली आहे <lang:Foreign>mobile</lang:Foreign> वर पण तुम्हाला <lang:Foreign>sms</lang:Foreign> येईल की <lang:Foreign>link</lang:Foreign> तुम्ही <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करा. आर <lang:Foreign>bank authorized link</lang:Foreign> आहे. <lang:Foreign>oky</lang:Foreign>
Speech	244.085	245.045	Speaker-2	बर <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	253.105	253.605	Speaker-2	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	253.825	254.385	Speaker-1	आलेली
Speech	254.205	256.030	Speaker-2	#हमऽ आता त्यच्या नाही अजून आणि त्या <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर थोडक्यात <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून माझे <lang:Foreign>credential setup</lang:Foreign> टाकू.
Speech	256.524	259.785	Speaker-2	नाही अजून आणि त्या <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर थोडक्यात <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून माझे <lang:Foreign>credential setup</lang:Foreign> टाकू.
Speech	259.925	274.285	Speaker-1	<lang:Foreign>correct correct bank actuary link</lang:Foreign> आम्हाला कसं आहे ते <lang:Foreign>system through link generate</lang:Foreign> करावं लागतं, त्यामुळे आम्हाला <lang:Foreign>link</lang:Foreign> पाठवलेली आहे आणि तुमचं जे <lang:Foreign>login</lang:Foreign> आहे ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> मी <lang:Foreign>allready</lang:Foreign> दिलेलं आहे ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> वर आयता <lang:Foreign>verifay</lang:Foreign> करा.
Speech	262.065	263.185	Speaker-2	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>
Speech	271.285	272.385	Speaker-2	#अहः
Speech	274.445	275.935	Speaker-1	इतेच तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> आहे ना? आणि ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> होऊन असेल तर तुम्ही त्या <lang:Foreign>reset password</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून.
Speech	276.424	280.975	Speaker-1	आणि ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> होऊन असेल तर तुम्ही त्या <lang:Foreign>reset password</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून.
Speech	277.425	277.765	Speaker-2	#अहः #हमऽ
Speech	279.345	279.725	Speaker-2	#हमऽ
Speech	282.945	283.445	Speaker-2	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign> म्हणजे एक <lang:Foreign>second</lang:Foreign> होली का आता तुम्ही <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो? हा आणि <lang:Foreign>email</lang:Foreign> तरा आलीय.
Speech	284.025	287.925	Speaker-2	म्हणजे एक <lang:Foreign>second</lang:Foreign> होली का आता तुम्ही <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो? हा आणि <lang:Foreign>email</lang:Foreign> तरा आलीय.
Speech	288.025	291.585	Speaker-1	<lang:Foreign>mail</lang:Foreign> आली आहे आणि त्याच्यात वरतीआलाय ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> तुमचं <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>under square</lang:Foreign>
Speech	290.525	292.325	Speaker-2	<lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> यहा <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> केलो.
Speech	292.385	296.225	Speaker-1	हा <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>lime automatic login</lang:Foreign> आला असेल बघता तुम्हाला दाखवायची गरज नाही. मं.
Speech	294.405	294.825	Speaker-2	#मऽऽ
Speech	296.745	299.545	Speaker-1	आलं इथे ओके. आता तुमचा आवडीचा <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाका.
Speech	296.805	298.605	Speaker-2	अल्ले अल्ले <lang:Foreign>yes yes</lang:Foreign>
Speech	301.865	303.105	Speaker-2	ओह, एकच <lang:Foreign>second</lang:Foreign>
Speech	302.299	302.864	Speaker-1	<lang:Foreign>sour</lang:Foreign>
Speech	307.125	309.605	Speaker-2	हो टाकला आणि <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> पण केला करतोय.
Speech	309.174	310.095	Speaker-1	आणि <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> म्हणा <lang:Foreign>done</lang:Foreign>
Speech	310.645	311.045	Speaker-1	<lang:Foreign>done</lang:Foreign>
Speech	311.085	312.585	Speaker-2	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>
Speech	312.545	316.645	Speaker-1	झालं <lang:Foreign>good.</lang:Foreign> आता येता तुम्ही आता <lang:Foreign>logout</lang:Foreign> करा. <lang:Foreign>oky.</lang:Foreign> आणि परत एकदा <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> करा.
Speech	316.565	316.945	Speaker-2	#हमऽ
Speech	318.325	319.045	Speaker-1	<lang:Foreign>internet</lang:Foreign> हा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करा. <lang:Foreign>internet</lang:Foreign> आता तुम <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>side</lang:Foreign> वरून करता आता काही <lang:Foreign>link</lang:Foreign> ची गरज नाही. <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> व <lang:Foreign>broker banking</lang:Foreign> हा? हाँ।
Speech	319.645	327.045	Speaker-1	हा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करा. <lang:Foreign>internet</lang:Foreign> आता तुम <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>side</lang:Foreign> वरून करता आता काही <lang:Foreign>link</lang:Foreign> ची गरज नाही. <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> व <lang:Foreign>broker banking</lang:Foreign> हा? हाँ।
Speech	319.905	321.205	Speaker-2	अच्छा परत <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करू
Speech	327.825	328.445	Speaker-2	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign> चालेल. चालेल. ठीक आहे. इथे करून बघतो बघतो. हल्ला असेल <lang:Foreign>solve</lang:Foreign> माझ्या मते
Speech	329.165	332.285	Speaker-2	चालेल. चालेल. ठीक आहे. इथे करून बघतो बघतो. हल्ला असेल <lang:Foreign>solve</lang:Foreign> माझ्या मते
Speech	329.205	330.545	Speaker-1	<lang:Foreign>oky login</lang:Foreign> करा. हो <lang:Foreign>just</lang:Foreign> बघा म्हणजे मी तो बंद करून <lang:Foreign>call</lang:Foreign> चालवितो काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नाही.
Speech	332.345	335.165	Speaker-1	हो <lang:Foreign>just</lang:Foreign> बघा म्हणजे मी तो बंद करून <lang:Foreign>call</lang:Foreign> चालवितो काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नाही.
Speech	336.805	337.485	Speaker-2	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	344.505	346.905	Speaker-2	मी आता तर पूर्णस्वबळ बाळगून तुमच्या <lang:Foreign>bank side</lang:Foreign> वर गेलोय. हं हं.
Speech	345.345	345.825	Speaker-1	<lang:Foreign>done</lang:Foreign> <lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> तर तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> टाका. <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>underscore</lang:Foreign> <PII>निमाये</PII>.
Speech	347.305	350.305	Speaker-1	<lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> तर तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> टाका. <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>underscore</lang:Foreign> <PII>निमाये</PII>.
Speech	352.925	354.245	Speaker-1	<lang:Foreign>password</lang:Foreign>
Speech	353.225	357.325	Speaker-2	टाकल <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकलं <lang:Foreign>captcha</lang:Foreign> पण टाकलाय. तो खाली तेय ना
Speech	355.845	358.365	Speaker-1	यस <lang:Foreign>captcha</lang:Foreign> पण येतोय <lang:Foreign>correct. </lang:Foreign> आणि आता
Speech	361.655	364.085	Speaker-2	<lang:Foreign>ps done done</lang:Foreign> झालं झालं.
Speech	363.545	376.995	Speaker-1	डन बाकी बरोबाच दिवस असलो <lang:Foreign>account</lang:Foreign> असे <lang:Foreign>details</lang:Foreign> वगैरे. <lang:Foreign>oky done. </lang:Foreign> आता आठवणीने <lang:Foreign>password</lang:Foreign> नव्वद दिवसांनंतर तुम्ही हे करा कारण नव्वद दिवसांनंतर तो <lang:Foreign>expire</lang:Foreign> होतो आणि त्यावेळी तुम्हाला परत <lang:Foreign>reset option</lang:Foreign> परत येईलच, <lang:Foreign>ofcours. </lang:Foreign> पण त्याच्याआधी तुम्ही शक्य असतं बदला करू शकता. बचला <lang:Foreign>password. </lang:Foreign>
Speech	365.845	367.625	Speaker-2	#ओहः <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	368.165	369.065	Speaker-2	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	374.365	375.185	Speaker-2	बर बर
Noise	377.505	377.825	null	-
Noise	377.905	378.145	null	-
Speech	379.125	381.245	Speaker-2	<lang:Foreign>thank you thank you thanks a lot</lang:Foreign>
Speech	381.085	382.405	Speaker-1	<lang:Foreign>welcome bye</lang:Foreign>

TIME

TRANSCRIPT

0.825 - 2.965

<lang:Foreign>Hello FutureBee</lang:Foreign> मी <PII>शैलेश</PII>.

3.945 - 5.725

<lang:Foreign>Hello FutureBeee</lang:Foreign> मी <PII>हर्षद</PII>

6.805 - 13.605

आ नमस्कार <PII>हर्षद</PII> #अहः <lang:Foreign>online banking service</lang:Foreign> मधे आपलं स्वागत आहे. आ बोला आपल्याला काय हवं आहे?

15.785 - 23.145

आम्ही <lang:Foreign>actually</lang:Foreign> आठ दिवसांपूर्वी <lang:Foreign>net banking</lang:Foreign> साठी <lang:Foreign>form</lang:Foreign> भरला होता. त्याच्यात मला माझ्या <lang:Foreign>account</lang:Foreign> मधून <lang:Foreign>net banking</lang:Foreign> चालू करण्यासाठी होतं. त्याचं मला तुमचं <lang:Foreign>letter</lang:Foreign> मिळालेलं आहे.

19.530 - 20.069

#हमऽ

23.665 - 25.925

आणि तर तो <lang:Foreign>online <initial>ID</initial> </lang:Foreign> आणि <lang:Foreign>password</lang:Foreign> आहे.

24.405 - 24.945

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>।

26.485 - 31.225

तर मी अगदी पहिले <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकलंय, पण ते एकदा तर फेल गेलं माझ्या <lang:Foreign>moblie</lang:Foreign> वर.

28.105 - 28.905

<lang:Foreign>oky.</lang:Foreign> मात्र

32.065 - 39.445

तर म्हणून मला असं वाटलं की काही माझ्या <lang:Foreign>moblie</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> आहे ना? मी तर <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> चालू केलाय. <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> वर पण मी तेच <lang:Foreign>conditions, login id and password</lang:Foreign> टाकतोय.

34.045 - 34.469

#हमऽ

40.285 - 42.355

पण ते परत फेल गेलंय.

42.619 - 43.144

#हमऽ

42.885 - 57.210

म्हणून मला जरा काय झालं पण <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> झालं. माझ्या मित्राला होताच. माझा मित्र इथं होता. त्यालाही विचारलं तर <lang:Foreign>password</lang:Foreign> बरोबर टाकतोय का? नेहमी त्यांनी मी बघितलं. हाँ त्यांनी ते <lang:Foreign>check</lang:Foreign> केलं. <lang:Foreign>password</lang:Foreign> बरोबरच टाकतोय मी, पण समहौ ते काही <lang:Foreign>login</lang:Foreign> होत नाहीये.

45.365 - 45.785

म्हणजे? #हमऽ

54.325 - 54.725

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>

56.745 - 57.065

म्हणजे? #हमऽ

57.264 - 59.794

<lang:Foreign>please</lang:Foreign> तुम्हची मदत करू शकाल का

60.680 - 69.625

जरूर जरूर, जरूर मदत करू शकू. पण त्याच्याआधी सर मला तुमचा काही <lang:Foreign>verification</lang:Foreign> विचारावं लागेल. <lang:Foreign>oky? oky.</lang:Foreign> तर, कृपया, या आपलं पूर्ण नाव सांगा. अं.

66.145 - 67.285

#ओहः

71.245 - 72.565

<PII>हर्षद मोहन लिमये</PII>

73.185 - 75.245

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आपली <lang:Foreign>date of brith</lang:Foreign>

77.765 - 78.645

<lang:Foreign>zero nine</lang:Foreign>

78.545 - 79.045

#हमऽ

80.385 - 81.165

<lang:Foreign>zero six</lang:Foreign>

80.645 - 81.225

#हमऽ

82.585 - 83.665

<lang:Foreign>ninty seventye eight</lang:Foreign>

83.625 - 94.625

<lang:Foreign>ninty seventy eight</lang:Foreign> हे <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आणि आपण जेव्हा तो <lang:Foreign>form</lang:Foreign> भरला होता, एक <lang:Foreign>security question update</lang:Foreign> टाकला असेल तर तो <lang:Foreign>security question</lang:Foreign> आणि त्याचं उत्तर तुम्हाला येतंय का <lang:Foreign>please</lang:Foreign> सांगा.

96.985 - 100.185

अच्छा म्हणजे तो त्यावेळेला जो <lang:Foreign>form security question</lang:Foreign> साठी भरला होतो तो?

99.085 - 99.685

#हमऽ हा त्या <lang:Foreign>form</lang:Foreign> वरती तुम्ही <lang:Foreign>security question</lang:Foreign> निवडला असेल सात आठ प्रश्न। पैकी एक कुठला तरी आहे? त्याचं तसं उत्तर भेटेल.

100.185 - 105.545

हा त्या <lang:Foreign>form</lang:Foreign> वरती तुम्ही <lang:Foreign>security question</lang:Foreign> निवडला असेल सात आठ प्रश्न। पैकी एक कुठला तरी आहे? त्याचं तसं उत्तर भेटेल.

101.245 - 102.005

#ओहः

105.965 - 106.945

#हमऽ <lang:Foreign>ok ok ok</lang:Foreign> तो मी तो मी तो मी। हा हा टाकलं होतं. माझं #अहः <lang:Foreign>which is my fevorite city</lang:Foreign>

107.484 - 113.645

<lang:Foreign>ok ok ok</lang:Foreign> तो मी तो मी तो मी। हा हा टाकलं होतं. माझं #अहः <lang:Foreign>which is my fevorite city</lang:Foreign>

114.465 - 116.625

#अहः यस. ते उत्तर. तर काय जरा जरा आपण ऐकते आहोत. आपण तिथे.

117.205 - 118.505

पुणे <lang:Foreign>pune</lang:Foreign>

119.505 - 132.425

<lang:Foreign>perfect first class yes authenticated first. </lang:Foreign> बरोबर हर्ष साहेब, तुमचं <lang:Foreign>authenticated oky</lang:Foreign> झालेला आहे, धन्यवाद. हाँ, आता हा तो तुमचं आता काय <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> चा तुम्हाला <lang:Foreign>issu</lang:Foreign> आहे का की तुमचं <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकल्यानंतर स्वत <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> झालंय? <lang:Foreign>oky</lang:Foreign>।

126.845 - 127.145

#उमऽ

133.265 - 133.525

#अहः

133.765 - 145.165

हा <lang:Foreign>authenticated</lang:Foreign> होत नाहीये कारण मला का वाटलं तिथे <lang:Foreign>mobile</lang:Foreign> वर कधी कधी <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> येतो. मी <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> सुद्धा उघडला. <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> वर मी करतोय. हाँ, पण त्यातपण <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> च येतंय ते, आणि मी <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकतोय बरोबर. माझ्या समजतं कधी चुकीचं टाकतोय.

141.165 - 141.669

#अहः <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

143.605 - 144.145

<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

146.265 - 159.725

हा अच्छा अच्छा बरोबर ठिक आहे हरकत नाही. आणि छोटसा एक विचार थो की तुम्हाला जो <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> कडून जो पहिलांगी <lang:Foreign>login</lang:Foreign> एका पत्राद्वारे, म्हणजे एका <lang:Foreign>letter</lang:Foreign> द्वारा राहसे आणि <lang:Foreign>password</lang:Foreign> दोन दिवसांनी वेगळा राहसे आम्ही मुद्दामते वेगवेगळे पाठवतो. म्हणजे कसोतरी एकाच वेळी

159.845 - 164.235

हा हा तेथे वा कुठे चोरी होणे किंवा काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नसून तसं झालं होतं ना.

161.185 - 161.645

बरोबर

164.965 - 172.345

तसं झालं होत बरं बरं त्याच्यातसुद्धा तो <lang:Foreign>password</lang:Foreign> तुम्ही टाकलाय. पण तो <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> जातोय. <lang:Foreign>oky done. </lang:Foreign> आता <lang:Foreign>ek minute login</lang:Foreign> करून.

165.955 - 166.585

#हमऽ #ओहः

167.325 - 168.005

#ओहः

172.245 - 177.155

हं हं. मी <lang:Foreign>net banking</lang:Foreign> मी याच्या आधी वापरलेलं नाहीये? मी आत्ताच ते करतंय, पूर्वी मी <lang:Foreign>card</lang:Foreign> वापरायचो.

175.565 - 178.005

मग त्यांनी च करतोय बरो बरो. बरो बरो.

177.674 - 184.065

पण मी पहिल्यांदाच वापरतोय. त्याच्या कारणाने मला काय वाटते की जे तीनदा झालं तर बरं, ते चौथ्यांदा <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> नको यायला म्हणून मी आपल्या <lang:Foreign>safeside</lang:Foreign> मधून तुम्हाला फोन केलाय.

183.645 - 184.125

#मऽऽ

184.564 - 186.484

तर तुम्ही काही <lang:Foreign>guide</lang:Foreign> केलं तर मला बरं होईल जरा

184.619 - 185.685

बर बर

186.761 - 200.535

<lang:Foreign>sure sure</lang:Foreign> मी बगते आहे <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> तुमच <lang:Foreign>login</lang:Foreign> आहे <PII>हर्षद</PII> हा <lang:Foreign>under square</lang:Foreign> हो हो तुमचं तीनदा <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> गेलेलं दिसतय त्यमुळे तुमचा <lang:Foreign>account block</lang:Foreign> झालेलं दिसतय आगदी बरोबरआहे

197.765 - 198.245

मला

200.574 - 207.814

<lang:Foreign>sorry</lang:Foreign> कारण कसं आहे तीनदा झाल्यन <lang:Foreign>system</lang:Foreign> प्रमाणे <lang:Foreign>lock</lang:Foreign> करून टाकतं आता तुम्हीं टाकलं तरी ते येणार नाही

206.605 - 208.245

हा मला वाटलंच ते

207.991 - 213.442

तर अं अं <lang:Foreign>sorry for that</lang:Foreign> मी एक काम करतो ते <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो

210.374 - 211.025

#हमऽ

214.184 - 226.506

आणि <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करून तुमचा <lang:Foreign>account,</lang:Foreign> तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> तुमच्या लक्षात असेलच. <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आता मी तुम्हाला एक <lang:Foreign>link</lang:Foreign> पाठवतो. <lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> त्या <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वरती तुम्ही तुमचं <lang:Foreign>login</lang:Foreign> टाका आणि <lang:Foreign>setpassword</lang:Foreign> तुम्हाला असा <lang:Foreign>option</lang:Foreign> येईल. <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

215.104 - 215.444

#ओहः #अहः

216.704 - 217.114

#अहः

221.545 - 222.005

#हमऽ

226.637 - 235.987

आणि तो <lang:Foreign>set password,</lang:Foreign> तुम्हाला तुमच्या आवडीचा का <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाका आणि तो दुसऱ्यान दा टाका <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> आणि मग ते <lang:Foreign>login oky</lang:Foreign> झाले. <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> झाले की मला <lang:Foreign>system</lang:Foreign> मध्ये दिसेलच.

227.245 - 227.665

#अहः

229.865 - 230.345

बर

233.505 - 233.725

#हमऽ

236.145 - 236.525

#अहः

236.277 - 239.188

आणि मग तुम्ही <lang:Foreign>logout</lang:Foreign> होऊन परत <lang:Foreign>login</lang:Foreign> अहो म्हणजेते होईल

240.405 - 251.345

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>। आता हे पहा <lang:Foreign>link</lang:Foreign> तुमच्या <lang:Foreign>email</lang:Foreign> याच्या वतीने पाठवलेली <lang:Foreign>email</lang:Foreign> वर पण पाठवली आहे <lang:Foreign>mobile</lang:Foreign> वर पण तुम्हाला <lang:Foreign>sms</lang:Foreign> येईल की <lang:Foreign>link</lang:Foreign> तुम्ही <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करा. आर <lang:Foreign>bank authorized link</lang:Foreign> आहे. <lang:Foreign>oky</lang:Foreign>

244.085 - 245.045

बर <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

253.105 - 253.605

<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

253.825 - 254.385

आलेली

254.205 - 256.030

#हमऽ आता त्यच्या नाही अजून आणि त्या <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर थोडक्यात <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून माझे <lang:Foreign>credential setup</lang:Foreign> टाकू.

256.524 - 259.785

नाही अजून आणि त्या <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर थोडक्यात <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून माझे <lang:Foreign>credential setup</lang:Foreign> टाकू.

259.925 - 274.285

<lang:Foreign>correct correct bank actuary link</lang:Foreign> आम्हाला कसं आहे ते <lang:Foreign>system through link generate</lang:Foreign> करावं लागतं, त्यामुळे आम्हाला <lang:Foreign>link</lang:Foreign> पाठवलेली आहे आणि तुमचं जे <lang:Foreign>login</lang:Foreign> आहे ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> मी <lang:Foreign>allready</lang:Foreign> दिलेलं आहे ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> वर आयता <lang:Foreign>verifay</lang:Foreign> करा.

262.065 - 263.185

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>

271.285 - 272.385

#अहः

274.445 - 275.935

इतेच तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> आहे ना? आणि ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> होऊन असेल तर तुम्ही त्या <lang:Foreign>reset password</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून.

276.424 - 280.975

आणि ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> होऊन असेल तर तुम्ही त्या <lang:Foreign>reset password</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून.

277.425 - 277.765

#अहः #हमऽ

279.345 - 279.725

#हमऽ

282.945 - 283.445

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign> म्हणजे एक <lang:Foreign>second</lang:Foreign> होली का आता तुम्ही <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो? हा आणि <lang:Foreign>email</lang:Foreign> तरा आलीय.

284.025 - 287.925

म्हणजे एक <lang:Foreign>second</lang:Foreign> होली का आता तुम्ही <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो? हा आणि <lang:Foreign>email</lang:Foreign> तरा आलीय.

288.025 - 291.585

<lang:Foreign>mail</lang:Foreign> आली आहे आणि त्याच्यात वरतीआलाय ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> तुमचं <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>under square</lang:Foreign>

290.525 - 292.325

<lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> यहा <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> केलो.

292.385 - 296.225

हा <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>lime automatic login</lang:Foreign> आला असेल बघता तुम्हाला दाखवायची गरज नाही. मं.

294.405 - 294.825

#मऽऽ

296.745 - 299.545

आलं इथे ओके. आता तुमचा आवडीचा <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाका.

296.805 - 298.605

अल्ले अल्ले <lang:Foreign>yes yes</lang:Foreign>

301.865 - 303.105

ओह, एकच <lang:Foreign>second</lang:Foreign>

302.299 - 302.864

<lang:Foreign>sour</lang:Foreign>

307.125 - 309.605

हो टाकला आणि <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> पण केला करतोय.

309.174 - 310.095

आणि <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> म्हणा <lang:Foreign>done</lang:Foreign>

310.645 - 311.045

<lang:Foreign>done</lang:Foreign>

311.085 - 312.585

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>

312.545 - 316.645

झालं <lang:Foreign>good.</lang:Foreign> आता येता तुम्ही आता <lang:Foreign>logout</lang:Foreign> करा. <lang:Foreign>oky.</lang:Foreign> आणि परत एकदा <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> करा.

316.565 - 316.945

#हमऽ

318.325 - 319.045

<lang:Foreign>internet</lang:Foreign> हा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करा. <lang:Foreign>internet</lang:Foreign> आता तुम <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>side</lang:Foreign> वरून करता आता काही <lang:Foreign>link</lang:Foreign> ची गरज नाही. <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> व <lang:Foreign>broker banking</lang:Foreign> हा? हाँ।

319.645 - 327.045

हा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करा. <lang:Foreign>internet</lang:Foreign> आता तुम <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>side</lang:Foreign> वरून करता आता काही <lang:Foreign>link</lang:Foreign> ची गरज नाही. <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> व <lang:Foreign>broker banking</lang:Foreign> हा? हाँ।

319.905 - 321.205

अच्छा परत <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करू

327.825 - 328.445

<lang:Foreign>ok</lang:Foreign> चालेल. चालेल. ठीक आहे. इथे करून बघतो बघतो. हल्ला असेल <lang:Foreign>solve</lang:Foreign> माझ्या मते

329.165 - 332.285

चालेल. चालेल. ठीक आहे. इथे करून बघतो बघतो. हल्ला असेल <lang:Foreign>solve</lang:Foreign> माझ्या मते

329.205 - 330.545

<lang:Foreign>oky login</lang:Foreign> करा. हो <lang:Foreign>just</lang:Foreign> बघा म्हणजे मी तो बंद करून <lang:Foreign>call</lang:Foreign> चालवितो काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नाही.

332.345 - 335.165

हो <lang:Foreign>just</lang:Foreign> बघा म्हणजे मी तो बंद करून <lang:Foreign>call</lang:Foreign> चालवितो काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नाही.

336.805 - 337.485

<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

344.505 - 346.905

मी आता तर पूर्णस्वबळ बाळगून तुमच्या <lang:Foreign>bank side</lang:Foreign> वर गेलोय. हं हं.

345.345 - 345.825

<lang:Foreign>done</lang:Foreign> <lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> तर तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> टाका. <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>underscore</lang:Foreign> <PII>निमाये</PII>.

347.305 - 350.305

<lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> तर तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> टाका. <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>underscore</lang:Foreign> <PII>निमाये</PII>.

352.925 - 354.245

<lang:Foreign>password</lang:Foreign>

353.225 - 357.325

टाकल <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकलं <lang:Foreign>captcha</lang:Foreign> पण टाकलाय. तो खाली तेय ना

355.845 - 358.365

यस <lang:Foreign>captcha</lang:Foreign> पण येतोय <lang:Foreign>correct. </lang:Foreign> आणि आता

361.655 - 364.085

<lang:Foreign>ps done done</lang:Foreign> झालं झालं.

363.545 - 376.995

डन बाकी बरोबाच दिवस असलो <lang:Foreign>account</lang:Foreign> असे <lang:Foreign>details</lang:Foreign> वगैरे. <lang:Foreign>oky done. </lang:Foreign> आता आठवणीने <lang:Foreign>password</lang:Foreign> नव्वद दिवसांनंतर तुम्ही हे करा कारण नव्वद दिवसांनंतर तो <lang:Foreign>expire</lang:Foreign> होतो आणि त्यावेळी तुम्हाला परत <lang:Foreign>reset option</lang:Foreign> परत येईलच, <lang:Foreign>ofcours. </lang:Foreign> पण त्याच्याआधी तुम्ही शक्य असतं बदला करू शकता. बचला <lang:Foreign>password. </lang:Foreign>

365.845 - 367.625

#ओहः <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

368.165 - 369.065

<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

374.365 - 375.185

बर बर

377.505 - 377.825

377.905 - 378.145

379.125 - 381.245

<lang:Foreign>thank you thank you thanks a lot</lang:Foreign>

381.085 - 382.405

<lang:Foreign>welcome bye</lang:Foreign>

Dataset Details

Language

Marathi

Language code

mr-in

Country

India

Accents

Varhadi, Zadi Boli ...moreAhirani/Khandeshi

Gender Distribution

M:60, F:40

Age Group

18-70 Years

File Details

Environment

Silent, Noisy

Bit Depth

16 bit

Format

wav

Sample rate

8khz & 16khz

Channel

Stereo (dual-channel, separated speakers)

Audio file duration

5-15 minutes

Read the License Terms

Browse FAQs

Similar to Call Center Conversation Speech Datasets

Malayalam (India)

Malayalam BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Malayalam.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Bengali (India)

Indian Bengali BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Indian Bengali.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Bulgarian (Bulgaria)

Bulgarian BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Bulgarian.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Norwegian (Norway)

Norwegian BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Norwegian.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

View All

Marathi Travel CC Speech Data

Travel call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

Marathi (India)

Marathi Telecom CC Speech Data

Telecom call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

Marathi (India)

Marathi Retail & E-com CC Speech Data

Retail & E-commerce call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

Marathi (India)

Marathi Healthcare CC Speech Data

Healthcare call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

View All

Need datasets for a specific AI/ML use case?
Don't worry, we've got you covered! 👍

Marathi Call Center Speech Dataset for BFSI

About this Off-the-shelf Speech Dataset

Introduction

Speech Data

•Participant Diversity:

•

Speakers: 80 native Marathi speakers from our verified contributor pool.

•

Regions: Representing multiple regions across Maharashtra to ensure coverage of various accents and dialects.

•

Participant Profile: Balanced gender mix (60% male, 40% female) with age distribution from 18 to 70 years.

•Recording Details:

•

Conversation Nature: Naturally flowing, unscripted interactions between agents and customers.

•

Call Duration: Ranges from 5 to 15 minutes.

•

Audio Format: Stereo WAV files, 16-bit depth, at 8kHz and 16kHz sample rates.

•

Recording Environment: Captured in clean conditions with no echo or background noise.

Topic Diversity

This speech corpus includes both inbound and outbound calls with varied conversational outcomes like positive, negative, and neutral, ensuring real-world BFSI voice coverage.

•Inbound Calls:

•Debit Card Block Request

•Transaction Disputes

•Loan Enquiries

•Credit Card Billing Issues

•Account Closure & Claims

•Policy Renewals & Cancellations

•Retirement & Tax Planning

•Investment Risk Queries, and more

•Outbound Calls:

•Loan & Credit Card Offers

•Customer Surveys

•EMI Reminders

•Policy Upgrades

•Insurance Follow-ups

•Investment Opportunity Calls

•Retirement Planning Reviews, and more

This variety ensures models trained on the dataset are equipped to handle complex financial dialogues with contextual accuracy.

Transcription

All audio files are accompanied by manually curated, time-coded verbatim transcriptions in JSON format.

•Transcription Includes:

•Speaker-Segmented Dialogues

•40 hours-coded Segments

•Non-speech Tags (e.g., pauses, background noise)

•High transcription accuracy with word error rate < 5% due to double-layered quality checks.

These transcriptions are production-ready, making financial domain model training faster and more accurate.

Metadata

Rich metadata is available for each participant and conversation:

•

Participant Metadata: ID, age, gender, accent, dialect, and location.

•

Conversation Metadata: Topic, sentiment, call type, sample rate, and technical specs.

This granularity supports BFSI-specific analytics, sentiment modeling, and dialect-aware ASR training.

Usage and Applications

This dataset is ideal for a range of BFSI voice AI and NLP applications:

•

Automatic Speech Recognition (ASR): Fine-tune Marathi speech-to-text systems for financial interactions.

•

Speech Analytics: Extract customer intent and service patterns in banking and insurance.

•

Voice Assistants & Chatbots: Train secure, domain-aware virtual assistants for BFSI customers.

•

Sentiment Analysis: Analyze customer emotions and satisfaction in financial support calls.

•

Generative AI: Use in building summarization or AI agent response models for BFSI use cases.

Secure and Ethical Collection

•All data was collected using “Yugo,” FutureBeeAI’s proprietary platform under strict ethical and security standards.

•No personally identifiable information is included.

• The Dataset complies with global data privacy guidelines and is copyright-free.

Updates and Customization

We regularly expand this dataset with fresh call recordings and offer tailored options:

•Customization Options:

•

Acoustic Environment: Silent or noisy upon request.

•

Sample Rate: Customizable from 8kHz to 48kHz.

•

Transcription Format: Can follow your QA and formatting requirements.

License

This BFSI domain dataset is commercially licensed and ready for integration into your Marathi ASR, NLP, or conversational AI pipeline.

Use Cases

Call Center Conversational AI

ASR

Chatbot

Language Modelling

TTS

Speech Analytics

Dataset Sample(s)

ATTRIBUTES

CHANNEL 1 :Male(56)

CHANNEL 2 :Male(46)

TOPIC :Net banking enquiry

CALL TYPE :Inbound

FORMAT :wav, json

TRANSCRIPTION

LABEL	START	END	CHANNEL	TRANSCRIPT

Speech	0.825	2.965	Speaker-1	<lang:Foreign>Hello FutureBee</lang:Foreign> मी <PII>शैलेश</PII>.
Speech	3.945	5.725	Speaker-2	<lang:Foreign>Hello FutureBeee</lang:Foreign> मी <PII>हर्षद</PII>
Speech	6.805	13.605	Speaker-1	आ नमस्कार <PII>हर्षद</PII> #अहः <lang:Foreign>online banking service</lang:Foreign> मधे आपलं स्वागत आहे. आ बोला आपल्याला काय हवं आहे?
Speech	15.785	23.145	Speaker-2	आम्ही <lang:Foreign>actually</lang:Foreign> आठ दिवसांपूर्वी <lang:Foreign>net banking</lang:Foreign> साठी <lang:Foreign>form</lang:Foreign> भरला होता. त्याच्यात मला माझ्या <lang:Foreign>account</lang:Foreign> मधून <lang:Foreign>net banking</lang:Foreign> चालू करण्यासाठी होतं. त्याचं मला तुमचं <lang:Foreign>letter</lang:Foreign> मिळालेलं आहे.
Speech	19.530	20.069	Speaker-1	#हमऽ
Speech	23.665	25.925	Speaker-2	आणि तर तो <lang:Foreign>online <initial>ID</initial> </lang:Foreign> आणि <lang:Foreign>password</lang:Foreign> आहे.
Speech	24.405	24.945	Speaker-1	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>।
Speech	26.485	31.225	Speaker-2	तर मी अगदी पहिले <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकलंय, पण ते एकदा तर फेल गेलं माझ्या <lang:Foreign>moblie</lang:Foreign> वर.
Speech	28.105	28.905	Speaker-1	<lang:Foreign>oky.</lang:Foreign> मात्र
Speech	32.065	39.445	Speaker-2	तर म्हणून मला असं वाटलं की काही माझ्या <lang:Foreign>moblie</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> आहे ना? मी तर <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> चालू केलाय. <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> वर पण मी तेच <lang:Foreign>conditions, login id and password</lang:Foreign> टाकतोय.
Speech	34.045	34.469	Speaker-1	#हमऽ
Speech	40.285	42.355	Speaker-2	पण ते परत फेल गेलंय.
Speech	42.619	43.144	Speaker-1	#हमऽ
Speech	42.885	57.210	Speaker-2	म्हणून मला जरा काय झालं पण <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> झालं. माझ्या मित्राला होताच. माझा मित्र इथं होता. त्यालाही विचारलं तर <lang:Foreign>password</lang:Foreign> बरोबर टाकतोय का? नेहमी त्यांनी मी बघितलं. हाँ त्यांनी ते <lang:Foreign>check</lang:Foreign> केलं. <lang:Foreign>password</lang:Foreign> बरोबरच टाकतोय मी, पण समहौ ते काही <lang:Foreign>login</lang:Foreign> होत नाहीये.
Speech	45.365	45.785	Speaker-1	म्हणजे? #हमऽ
Speech	54.325	54.725	Speaker-1	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>
Speech	56.745	57.065	Speaker-1	म्हणजे? #हमऽ
Speech	57.264	59.794	Speaker-2	<lang:Foreign>please</lang:Foreign> तुम्हची मदत करू शकाल का
Speech	60.680	69.625	Speaker-1	जरूर जरूर, जरूर मदत करू शकू. पण त्याच्याआधी सर मला तुमचा काही <lang:Foreign>verification</lang:Foreign> विचारावं लागेल. <lang:Foreign>oky? oky.</lang:Foreign> तर, कृपया, या आपलं पूर्ण नाव सांगा. अं.
Speech	66.145	67.285	Speaker-2	#ओहः
Speech	71.245	72.565	Speaker-2	<PII>हर्षद मोहन लिमये</PII>
Speech	73.185	75.245	Speaker-1	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आपली <lang:Foreign>date of brith</lang:Foreign>
Speech	77.765	78.645	Speaker-2	<lang:Foreign>zero nine</lang:Foreign>
Speech	78.545	79.045	Speaker-1	#हमऽ
Speech	80.385	81.165	Speaker-2	<lang:Foreign>zero six</lang:Foreign>
Speech	80.645	81.225	Speaker-1	#हमऽ
Speech	82.585	83.665	Speaker-2	<lang:Foreign>ninty seventye eight</lang:Foreign>
Speech	83.625	94.625	Speaker-1	<lang:Foreign>ninty seventy eight</lang:Foreign> हे <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आणि आपण जेव्हा तो <lang:Foreign>form</lang:Foreign> भरला होता, एक <lang:Foreign>security question update</lang:Foreign> टाकला असेल तर तो <lang:Foreign>security question</lang:Foreign> आणि त्याचं उत्तर तुम्हाला येतंय का <lang:Foreign>please</lang:Foreign> सांगा.
Speech	96.985	100.185	Speaker-2	अच्छा म्हणजे तो त्यावेळेला जो <lang:Foreign>form security question</lang:Foreign> साठी भरला होतो तो?
Speech	99.085	99.685	Speaker-1	#हमऽ हा त्या <lang:Foreign>form</lang:Foreign> वरती तुम्ही <lang:Foreign>security question</lang:Foreign> निवडला असेल सात आठ प्रश्न। पैकी एक कुठला तरी आहे? त्याचं तसं उत्तर भेटेल.
Speech	100.185	105.545	Speaker-1	हा त्या <lang:Foreign>form</lang:Foreign> वरती तुम्ही <lang:Foreign>security question</lang:Foreign> निवडला असेल सात आठ प्रश्न। पैकी एक कुठला तरी आहे? त्याचं तसं उत्तर भेटेल.
Speech	101.245	102.005	Speaker-2	#ओहः
Speech	105.965	106.945	Speaker-2	#हमऽ <lang:Foreign>ok ok ok</lang:Foreign> तो मी तो मी तो मी। हा हा टाकलं होतं. माझं #अहः <lang:Foreign>which is my fevorite city</lang:Foreign>
Speech	107.484	113.645	Speaker-2	<lang:Foreign>ok ok ok</lang:Foreign> तो मी तो मी तो मी। हा हा टाकलं होतं. माझं #अहः <lang:Foreign>which is my fevorite city</lang:Foreign>
Speech	114.465	116.625	Speaker-1	#अहः यस. ते उत्तर. तर काय जरा जरा आपण ऐकते आहोत. आपण तिथे.
Speech	117.205	118.505	Speaker-2	पुणे <lang:Foreign>pune</lang:Foreign>
Speech	119.505	132.425	Speaker-1	<lang:Foreign>perfect first class yes authenticated first. </lang:Foreign> बरोबर हर्ष साहेब, तुमचं <lang:Foreign>authenticated oky</lang:Foreign> झालेला आहे, धन्यवाद. हाँ, आता हा तो तुमचं आता काय <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> चा तुम्हाला <lang:Foreign>issu</lang:Foreign> आहे का की तुमचं <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकल्यानंतर स्वत <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> झालंय? <lang:Foreign>oky</lang:Foreign>।
Speech	126.845	127.145	Speaker-2	#उमऽ
Speech	133.265	133.525	Speaker-1	#अहः
Speech	133.765	145.165	Speaker-2	हा <lang:Foreign>authenticated</lang:Foreign> होत नाहीये कारण मला का वाटलं तिथे <lang:Foreign>mobile</lang:Foreign> वर कधी कधी <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> येतो. मी <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> सुद्धा उघडला. <lang:Foreign>laptop</lang:Foreign> वर मी करतोय. हाँ, पण त्यातपण <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> च येतंय ते, आणि मी <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकतोय बरोबर. माझ्या समजतं कधी चुकीचं टाकतोय.
Speech	141.165	141.669	Speaker-1	#अहः <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	143.605	144.145	Speaker-1	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	146.265	159.725	Speaker-1	हा अच्छा अच्छा बरोबर ठिक आहे हरकत नाही. आणि छोटसा एक विचार थो की तुम्हाला जो <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> कडून जो पहिलांगी <lang:Foreign>login</lang:Foreign> एका पत्राद्वारे, म्हणजे एका <lang:Foreign>letter</lang:Foreign> द्वारा राहसे आणि <lang:Foreign>password</lang:Foreign> दोन दिवसांनी वेगळा राहसे आम्ही मुद्दामते वेगवेगळे पाठवतो. म्हणजे कसोतरी एकाच वेळी
Speech	159.845	164.235	Speaker-1	हा हा तेथे वा कुठे चोरी होणे किंवा काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नसून तसं झालं होतं ना.
Speech	161.185	161.645	Speaker-2	बरोबर
Speech	164.965	172.345	Speaker-1	तसं झालं होत बरं बरं त्याच्यातसुद्धा तो <lang:Foreign>password</lang:Foreign> तुम्ही टाकलाय. पण तो <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> जातोय. <lang:Foreign>oky done. </lang:Foreign> आता <lang:Foreign>ek minute login</lang:Foreign> करून.
Speech	165.955	166.585	Speaker-2	#हमऽ #ओहः
Speech	167.325	168.005	Speaker-2	#ओहः
Speech	172.245	177.155	Speaker-2	हं हं. मी <lang:Foreign>net banking</lang:Foreign> मी याच्या आधी वापरलेलं नाहीये? मी आत्ताच ते करतंय, पूर्वी मी <lang:Foreign>card</lang:Foreign> वापरायचो.
Speech	175.565	178.005	Speaker-1	मग त्यांनी च करतोय बरो बरो. बरो बरो.
Speech	177.674	184.065	Speaker-2	पण मी पहिल्यांदाच वापरतोय. त्याच्या कारणाने मला काय वाटते की जे तीनदा झालं तर बरं, ते चौथ्यांदा <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> नको यायला म्हणून मी आपल्या <lang:Foreign>safeside</lang:Foreign> मधून तुम्हाला फोन केलाय.
Speech	183.645	184.125	Speaker-1	#मऽऽ
Speech	184.564	186.484	Speaker-2	तर तुम्ही काही <lang:Foreign>guide</lang:Foreign> केलं तर मला बरं होईल जरा
Speech	184.619	185.685	Speaker-1	बर बर
Speech	186.761	200.535	Speaker-1	<lang:Foreign>sure sure</lang:Foreign> मी बगते आहे <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> तुमच <lang:Foreign>login</lang:Foreign> आहे <PII>हर्षद</PII> हा <lang:Foreign>under square</lang:Foreign> हो हो तुमचं तीनदा <lang:Foreign>fell</lang:Foreign> गेलेलं दिसतय त्यमुळे तुमचा <lang:Foreign>account block</lang:Foreign> झालेलं दिसतय आगदी बरोबरआहे
Speech	197.765	198.245	Speaker-2	मला
Speech	200.574	207.814	Speaker-1	<lang:Foreign>sorry</lang:Foreign> कारण कसं आहे तीनदा झाल्यन <lang:Foreign>system</lang:Foreign> प्रमाणे <lang:Foreign>lock</lang:Foreign> करून टाकतं आता तुम्हीं टाकलं तरी ते येणार नाही
Speech	206.605	208.245	Speaker-2	हा मला वाटलंच ते
Speech	207.991	213.442	Speaker-1	तर अं अं <lang:Foreign>sorry for that</lang:Foreign> मी एक काम करतो ते <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो
Speech	210.374	211.025	Speaker-2	#हमऽ
Speech	214.184	226.506	Speaker-1	आणि <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करून तुमचा <lang:Foreign>account,</lang:Foreign> तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> तुमच्या लक्षात असेलच. <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आता मी तुम्हाला एक <lang:Foreign>link</lang:Foreign> पाठवतो. <lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> त्या <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वरती तुम्ही तुमचं <lang:Foreign>login</lang:Foreign> टाका आणि <lang:Foreign>setpassword</lang:Foreign> तुम्हाला असा <lang:Foreign>option</lang:Foreign> येईल. <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	215.104	215.444	Speaker-2	#ओहः #अहः
Speech	216.704	217.114	Speaker-2	#अहः
Speech	221.545	222.005	Speaker-2	#हमऽ
Speech	226.637	235.987	Speaker-1	आणि तो <lang:Foreign>set password,</lang:Foreign> तुम्हाला तुमच्या आवडीचा का <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाका आणि तो दुसऱ्यान दा टाका <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> आणि मग ते <lang:Foreign>login oky</lang:Foreign> झाले. <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> झाले की मला <lang:Foreign>system</lang:Foreign> मध्ये दिसेलच.
Speech	227.245	227.665	Speaker-2	#अहः
Speech	229.865	230.345	Speaker-2	बर
Speech	233.505	233.725	Speaker-2	#हमऽ
Speech	236.145	236.525	Speaker-2	#अहः
Speech	236.277	239.188	Speaker-1	आणि मग तुम्ही <lang:Foreign>logout</lang:Foreign> होऊन परत <lang:Foreign>login</lang:Foreign> अहो म्हणजेते होईल
Speech	240.405	251.345	Speaker-1	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>। आता हे पहा <lang:Foreign>link</lang:Foreign> तुमच्या <lang:Foreign>email</lang:Foreign> याच्या वतीने पाठवलेली <lang:Foreign>email</lang:Foreign> वर पण पाठवली आहे <lang:Foreign>mobile</lang:Foreign> वर पण तुम्हाला <lang:Foreign>sms</lang:Foreign> येईल की <lang:Foreign>link</lang:Foreign> तुम्ही <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करा. आर <lang:Foreign>bank authorized link</lang:Foreign> आहे. <lang:Foreign>oky</lang:Foreign>
Speech	244.085	245.045	Speaker-2	बर <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	253.105	253.605	Speaker-2	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	253.825	254.385	Speaker-1	आलेली
Speech	254.205	256.030	Speaker-2	#हमऽ आता त्यच्या नाही अजून आणि त्या <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर थोडक्यात <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून माझे <lang:Foreign>credential setup</lang:Foreign> टाकू.
Speech	256.524	259.785	Speaker-2	नाही अजून आणि त्या <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर थोडक्यात <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून माझे <lang:Foreign>credential setup</lang:Foreign> टाकू.
Speech	259.925	274.285	Speaker-1	<lang:Foreign>correct correct bank actuary link</lang:Foreign> आम्हाला कसं आहे ते <lang:Foreign>system through link generate</lang:Foreign> करावं लागतं, त्यामुळे आम्हाला <lang:Foreign>link</lang:Foreign> पाठवलेली आहे आणि तुमचं जे <lang:Foreign>login</lang:Foreign> आहे ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> मी <lang:Foreign>allready</lang:Foreign> दिलेलं आहे ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> वर आयता <lang:Foreign>verifay</lang:Foreign> करा.
Speech	262.065	263.185	Speaker-2	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>
Speech	271.285	272.385	Speaker-2	#अहः
Speech	274.445	275.935	Speaker-1	इतेच तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> आहे ना? आणि ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> होऊन असेल तर तुम्ही त्या <lang:Foreign>reset password</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून.
Speech	276.424	280.975	Speaker-1	आणि ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> होऊन असेल तर तुम्ही त्या <lang:Foreign>reset password</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> करून.
Speech	277.425	277.765	Speaker-2	#अहः #हमऽ
Speech	279.345	279.725	Speaker-2	#हमऽ
Speech	282.945	283.445	Speaker-2	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign> म्हणजे एक <lang:Foreign>second</lang:Foreign> होली का आता तुम्ही <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो? हा आणि <lang:Foreign>email</lang:Foreign> तरा आलीय.
Speech	284.025	287.925	Speaker-2	म्हणजे एक <lang:Foreign>second</lang:Foreign> होली का आता तुम्ही <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो? हा आणि <lang:Foreign>email</lang:Foreign> तरा आलीय.
Speech	288.025	291.585	Speaker-1	<lang:Foreign>mail</lang:Foreign> आली आहे आणि त्याच्यात वरतीआलाय ते <lang:Foreign>login</lang:Foreign> तुमचं <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>under square</lang:Foreign>
Speech	290.525	292.325	Speaker-2	<lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> यहा <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> केलो.
Speech	292.385	296.225	Speaker-1	हा <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>lime automatic login</lang:Foreign> आला असेल बघता तुम्हाला दाखवायची गरज नाही. मं.
Speech	294.405	294.825	Speaker-2	#मऽऽ
Speech	296.745	299.545	Speaker-1	आलं इथे ओके. आता तुमचा आवडीचा <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाका.
Speech	296.805	298.605	Speaker-2	अल्ले अल्ले <lang:Foreign>yes yes</lang:Foreign>
Speech	301.865	303.105	Speaker-2	ओह, एकच <lang:Foreign>second</lang:Foreign>
Speech	302.299	302.864	Speaker-1	<lang:Foreign>sour</lang:Foreign>
Speech	307.125	309.605	Speaker-2	हो टाकला आणि <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> पण केला करतोय.
Speech	309.174	310.095	Speaker-1	आणि <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> म्हणा <lang:Foreign>done</lang:Foreign>
Speech	310.645	311.045	Speaker-1	<lang:Foreign>done</lang:Foreign>
Speech	311.085	312.585	Speaker-2	<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>
Speech	312.545	316.645	Speaker-1	झालं <lang:Foreign>good.</lang:Foreign> आता येता तुम्ही आता <lang:Foreign>logout</lang:Foreign> करा. <lang:Foreign>oky.</lang:Foreign> आणि परत एकदा <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> करा.
Speech	316.565	316.945	Speaker-2	#हमऽ
Speech	318.325	319.045	Speaker-1	<lang:Foreign>internet</lang:Foreign> हा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करा. <lang:Foreign>internet</lang:Foreign> आता तुम <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>side</lang:Foreign> वरून करता आता काही <lang:Foreign>link</lang:Foreign> ची गरज नाही. <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> व <lang:Foreign>broker banking</lang:Foreign> हा? हाँ।
Speech	319.645	327.045	Speaker-1	हा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करा. <lang:Foreign>internet</lang:Foreign> आता तुम <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> च्या <lang:Foreign>side</lang:Foreign> वरून करता आता काही <lang:Foreign>link</lang:Foreign> ची गरज नाही. <lang:Foreign>internet banking</lang:Foreign> व <lang:Foreign>broker banking</lang:Foreign> हा? हाँ।
Speech	319.905	321.205	Speaker-2	अच्छा परत <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करू
Speech	327.825	328.445	Speaker-2	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign> चालेल. चालेल. ठीक आहे. इथे करून बघतो बघतो. हल्ला असेल <lang:Foreign>solve</lang:Foreign> माझ्या मते
Speech	329.165	332.285	Speaker-2	चालेल. चालेल. ठीक आहे. इथे करून बघतो बघतो. हल्ला असेल <lang:Foreign>solve</lang:Foreign> माझ्या मते
Speech	329.205	330.545	Speaker-1	<lang:Foreign>oky login</lang:Foreign> करा. हो <lang:Foreign>just</lang:Foreign> बघा म्हणजे मी तो बंद करून <lang:Foreign>call</lang:Foreign> चालवितो काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नाही.
Speech	332.345	335.165	Speaker-1	हो <lang:Foreign>just</lang:Foreign> बघा म्हणजे मी तो बंद करून <lang:Foreign>call</lang:Foreign> चालवितो काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नाही.
Speech	336.805	337.485	Speaker-2	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	344.505	346.905	Speaker-2	मी आता तर पूर्णस्वबळ बाळगून तुमच्या <lang:Foreign>bank side</lang:Foreign> वर गेलोय. हं हं.
Speech	345.345	345.825	Speaker-1	<lang:Foreign>done</lang:Foreign> <lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> तर तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> टाका. <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>underscore</lang:Foreign> <PII>निमाये</PII>.
Speech	347.305	350.305	Speaker-1	<lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> तर तुमचा <lang:Foreign>login</lang:Foreign> टाका. <PII>हर्षद</PII> <lang:Foreign>underscore</lang:Foreign> <PII>निमाये</PII>.
Speech	352.925	354.245	Speaker-1	<lang:Foreign>password</lang:Foreign>
Speech	353.225	357.325	Speaker-2	टाकल <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकलं <lang:Foreign>captcha</lang:Foreign> पण टाकलाय. तो खाली तेय ना
Speech	355.845	358.365	Speaker-1	यस <lang:Foreign>captcha</lang:Foreign> पण येतोय <lang:Foreign>correct. </lang:Foreign> आणि आता
Speech	361.655	364.085	Speaker-2	<lang:Foreign>ps done done</lang:Foreign> झालं झालं.
Speech	363.545	376.995	Speaker-1	डन बाकी बरोबाच दिवस असलो <lang:Foreign>account</lang:Foreign> असे <lang:Foreign>details</lang:Foreign> वगैरे. <lang:Foreign>oky done. </lang:Foreign> आता आठवणीने <lang:Foreign>password</lang:Foreign> नव्वद दिवसांनंतर तुम्ही हे करा कारण नव्वद दिवसांनंतर तो <lang:Foreign>expire</lang:Foreign> होतो आणि त्यावेळी तुम्हाला परत <lang:Foreign>reset option</lang:Foreign> परत येईलच, <lang:Foreign>ofcours. </lang:Foreign> पण त्याच्याआधी तुम्ही शक्य असतं बदला करू शकता. बचला <lang:Foreign>password. </lang:Foreign>
Speech	365.845	367.625	Speaker-2	#ओहः <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	368.165	369.065	Speaker-2	<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>
Speech	374.365	375.185	Speaker-2	बर बर
Noise	377.505	377.825	null	-
Noise	377.905	378.145	null	-
Speech	379.125	381.245	Speaker-2	<lang:Foreign>thank you thank you thanks a lot</lang:Foreign>
Speech	381.085	382.405	Speaker-1	<lang:Foreign>welcome bye</lang:Foreign>

TIME

TRANSCRIPT

0.825 - 2.965

<lang:Foreign>Hello FutureBee</lang:Foreign> मी <PII>शैलेश</PII>.

3.945 - 5.725

<lang:Foreign>Hello FutureBeee</lang:Foreign> मी <PII>हर्षद</PII>

6.805 - 13.605

15.785 - 23.145

19.530 - 20.069

#हमऽ

23.665 - 25.925

आणि तर तो <lang:Foreign>online <initial>ID</initial> </lang:Foreign> आणि <lang:Foreign>password</lang:Foreign> आहे.

24.405 - 24.945

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>।

26.485 - 31.225

28.105 - 28.905

<lang:Foreign>oky.</lang:Foreign> मात्र

32.065 - 39.445

34.045 - 34.469

#हमऽ

40.285 - 42.355

पण ते परत फेल गेलंय.

42.619 - 43.144

#हमऽ

42.885 - 57.210

45.365 - 45.785

म्हणजे? #हमऽ

54.325 - 54.725

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>

56.745 - 57.065

म्हणजे? #हमऽ

57.264 - 59.794

<lang:Foreign>please</lang:Foreign> तुम्हची मदत करू शकाल का

60.680 - 69.625

66.145 - 67.285

#ओहः

71.245 - 72.565

<PII>हर्षद मोहन लिमये</PII>

73.185 - 75.245

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign> आपली <lang:Foreign>date of brith</lang:Foreign>

77.765 - 78.645

<lang:Foreign>zero nine</lang:Foreign>

78.545 - 79.045

#हमऽ

80.385 - 81.165

<lang:Foreign>zero six</lang:Foreign>

80.645 - 81.225

#हमऽ

82.585 - 83.665

<lang:Foreign>ninty seventye eight</lang:Foreign>

83.625 - 94.625

96.985 - 100.185

अच्छा म्हणजे तो त्यावेळेला जो <lang:Foreign>form security question</lang:Foreign> साठी भरला होतो तो?

99.085 - 99.685

100.185 - 105.545

101.245 - 102.005

#ओहः

105.965 - 106.945

107.484 - 113.645

114.465 - 116.625

#अहः यस. ते उत्तर. तर काय जरा जरा आपण ऐकते आहोत. आपण तिथे.

117.205 - 118.505

पुणे <lang:Foreign>pune</lang:Foreign>

119.505 - 132.425

126.845 - 127.145

#उमऽ

133.265 - 133.525

#अहः

133.765 - 145.165

141.165 - 141.669

#अहः <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

143.605 - 144.145

<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

146.265 - 159.725

159.845 - 164.235

हा हा तेथे वा कुठे चोरी होणे किंवा काही <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> नसून तसं झालं होतं ना.

161.185 - 161.645

बरोबर

164.965 - 172.345

165.955 - 166.585

#हमऽ #ओहः

167.325 - 168.005

#ओहः

172.245 - 177.155

175.565 - 178.005

मग त्यांनी च करतोय बरो बरो. बरो बरो.

177.674 - 184.065

183.645 - 184.125

#मऽऽ

184.564 - 186.484

तर तुम्ही काही <lang:Foreign>guide</lang:Foreign> केलं तर मला बरं होईल जरा

184.619 - 185.685

बर बर

186.761 - 200.535

197.765 - 198.245

मला

200.574 - 207.814

206.605 - 208.245

हा मला वाटलंच ते

207.991 - 213.442

तर अं अं <lang:Foreign>sorry for that</lang:Foreign> मी एक काम करतो ते <lang:Foreign>refresh</lang:Foreign> करतो

210.374 - 211.025

#हमऽ

214.184 - 226.506

215.104 - 215.444

#ओहः #अहः

216.704 - 217.114

#अहः

221.545 - 222.005

#हमऽ

226.637 - 235.987

227.245 - 227.665

#अहः

229.865 - 230.345

बर

233.505 - 233.725

#हमऽ

236.145 - 236.525

#अहः

236.277 - 239.188

आणि मग तुम्ही <lang:Foreign>logout</lang:Foreign> होऊन परत <lang:Foreign>login</lang:Foreign> अहो म्हणजेते होईल

240.405 - 251.345

244.085 - 245.045

बर <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

253.105 - 253.605

<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

253.825 - 254.385

आलेली

254.205 - 256.030

256.524 - 259.785

259.925 - 274.285

262.065 - 263.185

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>

271.285 - 272.385

#अहः

274.445 - 275.935

276.424 - 280.975

277.425 - 277.765

#अहः #हमऽ

279.345 - 279.725

#हमऽ

282.945 - 283.445

284.025 - 287.925

288.025 - 291.585

290.525 - 292.325

<lang:Foreign>oky. </lang:Foreign> यहा <lang:Foreign>link</lang:Foreign> वर <lang:Foreign>click</lang:Foreign> केलो.

292.385 - 296.225

294.405 - 294.825

#मऽऽ

296.745 - 299.545

आलं इथे ओके. आता तुमचा आवडीचा <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाका.

296.805 - 298.605

अल्ले अल्ले <lang:Foreign>yes yes</lang:Foreign>

301.865 - 303.105

ओह, एकच <lang:Foreign>second</lang:Foreign>

302.299 - 302.864

<lang:Foreign>sour</lang:Foreign>

307.125 - 309.605

हो टाकला आणि <lang:Foreign>enter</lang:Foreign> पण केला करतोय.

309.174 - 310.095

आणि <lang:Foreign>oky</lang:Foreign> म्हणा <lang:Foreign>done</lang:Foreign>

310.645 - 311.045

<lang:Foreign>done</lang:Foreign>

311.085 - 312.585

<lang:Foreign>oky</lang:Foreign>

312.545 - 316.645

316.565 - 316.945

#हमऽ

318.325 - 319.045

319.645 - 327.045

319.905 - 321.205

अच्छा परत <lang:Foreign>login</lang:Foreign> करू

327.825 - 328.445

329.165 - 332.285

चालेल. चालेल. ठीक आहे. इथे करून बघतो बघतो. हल्ला असेल <lang:Foreign>solve</lang:Foreign> माझ्या मते

329.205 - 330.545

332.345 - 335.165

336.805 - 337.485

<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

344.505 - 346.905

मी आता तर पूर्णस्वबळ बाळगून तुमच्या <lang:Foreign>bank side</lang:Foreign> वर गेलोय. हं हं.

345.345 - 345.825

347.305 - 350.305

352.925 - 354.245

<lang:Foreign>password</lang:Foreign>

353.225 - 357.325

टाकल <lang:Foreign>password</lang:Foreign> टाकलं <lang:Foreign>captcha</lang:Foreign> पण टाकलाय. तो खाली तेय ना

355.845 - 358.365

यस <lang:Foreign>captcha</lang:Foreign> पण येतोय <lang:Foreign>correct. </lang:Foreign> आणि आता

361.655 - 364.085

<lang:Foreign>ps done done</lang:Foreign> झालं झालं.

363.545 - 376.995

365.845 - 367.625

#ओहः <lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

368.165 - 369.065

<lang:Foreign>ok</lang:Foreign>

374.365 - 375.185

बर बर

377.505 - 377.825

377.905 - 378.145

379.125 - 381.245

<lang:Foreign>thank you thank you thanks a lot</lang:Foreign>

381.085 - 382.405

<lang:Foreign>welcome bye</lang:Foreign>

Dataset Details

Language

Marathi

Language code

mr-in

Country

India

Accents

Varhadi, Zadi Boli ...moreAhirani/Khandeshi

Gender Distribution

M:60, F:40

Age Group

18-70 Years

File Details

Environment

Silent, Noisy

Bit Depth

16 bit

Format

wav

Sample rate

8khz & 16khz

Channel

Stereo (dual-channel, separated speakers)

Audio file duration

5-15 minutes

Read the License Terms

Browse FAQs

Similar to Call Center Conversation Speech Datasets

Malayalam (India)

Malayalam BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Malayalam.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Bengali (India)

Indian Bengali BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Indian Bengali.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Bulgarian (Bulgaria)

Bulgarian BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Bulgarian.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Norwegian (Norway)

Norwegian BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Norwegian.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

View All

Marathi Travel CC Speech Data

Travel call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

Marathi (India)

Marathi Telecom CC Speech Data

Telecom call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

Marathi (India)

Marathi Retail & E-com CC Speech Data

Retail & E-commerce call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

Marathi (India)

Marathi Healthcare CC Speech Data

Healthcare call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

View All

Need datasets for a specific AI/ML use case?
Don't worry, we've got you covered! 👍