Tamil Call Center Speech Dataset for Delivery & Logistics

This Tamil speech dataset features real-world call center conversations from the Delivery & Logistics domain. With detailed metadata and accurate transcriptions, it’s designed to power ASR systems, voice AI, and conversational agents.

About this Off-the-shelf Speech Dataset

Introduction

This Tamil Call Center Speech Dataset for the Delivery and Logistics industry is purpose-built to accelerate the development of speech recognition, spoken language understanding, and conversational AI systems tailored for Tamil-speaking customers. With over 30 hours of real-world, unscripted call center audio, this dataset captures authentic delivery-related conversations essential for training high-performance ASR models.

Curated by FutureBeeAI, this dataset empowers AI teams, logistics tech providers, and NLP researchers to build accurate, production-ready models for customer support automation in delivery and logistics.

Speech Data

The dataset contains 30 hours of dual-channel call center recordings between native Tamil speakers. Captured across various delivery and logistics service scenarios, these conversations cover everything from order tracking to missed delivery resolutions offering a rich, real-world training base for AI models.

•Participant Diversity:

•

Speakers: 60 native Tamil speakers from our verified contributor pool.

•

Regions: Multiple provinces of Tamil Nadu for accent and dialect diversity.

•

Participant Profile: Balanced gender distribution (60% male, 40% female) with ages ranging from 18 to 70.

•Recording Details:

•

Conversation Nature: Naturally flowing, unscripted customer-agent dialogues.

•

Call Duration: 5 to 15 minutes on average.

•

Audio Format: Stereo WAV, 16-bit depth, recorded at 8kHz and 16kHz.

•

Recording Environment: Captured in clean, noise-free, echo-free conditions.

Topic Diversity

This speech corpus includes both inbound and outbound delivery-related conversations, covering varied outcomes (positive, negative, neutral) to train adaptable voice models.

•Inbound Calls:

•Order Tracking

•Delivery Complaints

•Undeliverable Addresses

•Return Process Enquiries

•Delivery Method Selection

•Order Modifications, and more

•Outbound Calls:

•Delivery Confirmations

•Subscription Offer Calls

•Incorrect Address Follow-ups

•Missed Delivery Notifications

•Delivery Feedback Surveys

•Out-of-Stock Alerts, and others

This comprehensive coverage reflects real-world logistics workflows, helping voice AI systems interpret context and intent with precision.

Transcription

All recordings come with high-quality, human-generated verbatim transcriptions in JSON format.

•Transcription Includes:

•Speaker-Segmented Dialogues

•Time-coded Segments

•Non-speech Tags (e.g., pauses, noise)

•High transcription accuracy with word error rate under 5% via dual-layer quality checks.

These transcriptions support fast, reliable model development for Tamil voice AI applications in the delivery sector.

Metadata

Detailed metadata is included for each participant and conversation:

•

Participant Metadata: ID, age, gender, region, accent, dialect.

•

Conversation Metadata: Topic, call type, sentiment, sample rate, and technical attributes.

This metadata aids in training specialized models, filtering demographics, and running advanced analytics.

Usage and Applications

This dataset is ideal for a range of AI and NLP use cases in the delivery and logistics industry:

•

Automatic Speech Recognition (ASR): Build or fine-tune Tamil speech-to-text systems.

•

Speech Analytics: Gain insights from customer feedback and logistics-related interactions.

•

Voice Assistants & Chatbots: Enable automated support for deliveries, returns, and updates.

•

Sentiment Analysis: Detect frustration, urgency, or satisfaction in delivery-related calls.

•

Generative AI: Train Tamil generative models for summarization, call simulation, or support scripts.

Secure and Ethical Collection

•Data collected via FutureBeeAI’s secure platform, “Yugo,” under strict ethical standards.

•No personally identifiable information is included.

•Compliant with global data privacy regulations and copyright-free.

Updates and Customization

We regularly update this dataset with fresh audio and offer full customization:

•Customization Options:

•

Acoustic Conditions: Silent or noisy environments on request.

•

Sample Rate: Configurable between 8kHz and 48kHz.

•

Transcription Format: Custom guidelines or formatting accepted.

License

This Delivery and Logistics domain dataset is commercially licensed and ready for use in ASR, NLP, and voice automation projects in Tamil.

Use Cases

Call Center Conversational AI

Use of speech data for Automatic Speech Recognition

ASR

Chatbot

Language Modelling

TTS

Speech Analytics

Dataset Sample(s)

ATTRIBUTES

CHANNEL 1 :Female(25)

CHANNEL 2 :Female(27)

TOPIC :Customer wants hold a delivery product

CALL TYPE :Inbound

FORMAT :wav, json

TRANSCRIPTION

LABEL	START	END	CHANNEL	TRANSCRIPT

Speech	0.839	1.694	Speaker-1	<lang:Foreign>hey futurebee</lang:Foreign> எனக்கு <lang:Foreign>delivery related</lang:Foreign> #அஹ் ஒரு
Speech	2.094	4.524	Speaker-1	எனக்கு <lang:Foreign>delivery related</lang:Foreign> #அஹ் ஒரு
Noise	3.020	3.275	null	-
Noise	4.610	4.810	null	-
Speech	5.584	10.524	Speaker-1	<lang:Foreign>helper</lang:Foreign> தேவைப்படுது. <lang:Foreign>like</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>change</lang:Foreign> பண்ண வேண்டியிருக்கு. அதுக்காகதான் நான் உங்களை <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணியிருக்கேன்.
Speech	13.714	14.479	Speaker-2	<lang:Foreign>hey, futurebee</lang:Foreign> கண்டிப்பா. உங்க <lang:Foreign>delevery</lang:Foreign> ல என்ன பிரச்சினைன்னு நான் தெரிஞ்சுக்கலாமா, <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>?
Speech	14.945	18.417	Speaker-2	கண்டிப்பா. உங்க <lang:Foreign>delevery</lang:Foreign> ல என்ன பிரச்சினைன்னு நான் தெரிஞ்சுக்கலாமா, <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>?
Speech	19.920	29.362	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>yes mam</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>actual</lang:Foreign> லா நான் ஒரு <lang:Foreign>rooter</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>order</lang:Foreign> பண்ணியிருந்தேன். அது <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ஆகற அந்த <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ல பார்த்தீங்கன்னா, நான் ஒரு <lang:Foreign>trip</lang:Foreign> வந்து போற மாதிரி இருக்கு. <lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அது வந்துட்டு நான் போயிட்டேன் அப்படின் போது <lang:Foreign>receive</lang:Foreign> பண்றதுக்கு இங்க யாரும் இருக்க மாட்டாங்க.
Speech	29.869	34.442	Speaker-1	<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அது வந்துட்டு நான் போயிட்டேன் அப்படின் போது <lang:Foreign>receive</lang:Foreign> பண்றதுக்கு இங்க யாரும் இருக்க மாட்டாங்க.
Speech	34.755	40.477	Speaker-1	<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அது வந்துட்டு <lang:Foreign>hold</lang:Foreign> ஆகற மாதிரி பாக்க முடியுமா? அதுக்காகதான் நான் <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணியிருக்கேன்.
Speech	44.837	50.512	Speaker-2	உங்களோட கவலை புரியுது, <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> வெளியில இருக்காம, பாத்துக்கொள்ள என்ன பண்ண முடியுமோ நான் பண்றேன். அதை தாமதிக்க முடிஞ்சாலும் அது என்ன பண்ணலாம் அப்படின்றதை நான் உங்களுக்கு பாத்துட்டு சொல்றேன். உங்களோட <lang:Foreign>order number</lang:Foreign> நான் தெரிஞ்சிக்கலாமா?
Speech	50.996	56.797	Speaker-2	அதை தாமதிக்க முடிஞ்சாலும் அது என்ன பண்ணலாம் அப்படின்றதை நான் உங்களுக்கு பாத்துட்டு சொல்றேன். உங்களோட <lang:Foreign>order number</lang:Foreign>
Speech	57.246	58.365	Speaker-2	நான் தெரிஞ்சிக்கலாமா?
Speech	58.792	62.266	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>sure mam. </lang:Foreign> என்னோட <lang:Foreign>order number</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா, #அஹ் <lang:Foreign>X M</lang:Foreign> <lang:Foreign>two three five nine eight seven six</lang:Foreign>
Speech	62.785	63.800	Speaker-1	<lang:Foreign>X M</lang:Foreign>
Speech	64.978	68.717	Speaker-1	<lang:Foreign>two three five nine eight seven six</lang:Foreign>
Speech	72.436	73.852	Speaker-2	நன்றி <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, ஒரு நிமிஷம்.
Speech	78.425	78.930	Speaker-1	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign>
Speech	79.584	83.891	Speaker-2	<lang:Foreign>ok ma'am</lang:Foreign>, உங்களோட <lang:Foreign>router</lang:Foreign> வந்து இருவது ஆம் தேதி <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> ஆக இருக்கு. நீங்க எப்போ திரும்ப வரீங்க? உங்க வசதிக்கேற்ப <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் மாற்றலாமா?
Speech	84.288	88.359	Speaker-2	நீங்க எப்போ திரும்ப வரீங்க? உங்க வசதிக்கேற்ப <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் மாற்றலாமா?
Speech	89.431	95.332	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>yes ma'am</lang:Foreign>, நா இப்போ நீங்க சொன்ன <lang:Foreign>delivery date</lang:Foreign> ல இருந்து <lang:Foreign>two days</lang:Foreign> அப்றம் நா <lang:Foreign>reach</lang:Foreign> ஆயிருவேன்
Noise	95.290	95.590	null	-
Speech	95.760	98.399	Speaker-1	<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அதுக்கு அப்றம் அப்டினா <lang:Foreign>ok</lang:Foreign> வா இருக்கும்.
Speech	103.037	111.079	Speaker-2	<lang:Foreign>ok ma'am</lang:Foreign>. நம்மோ, நம்மகிட்ட இருக்குற <lang:Foreign>delivery hold policy</lang:Foreign> படி <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் ரெண்டு நாள் வரைக்கும் இல்ல மூணு நாள் வரைக்குமே இலவசமா தாமதிக்கலாம்.
Noise	111.125	111.360	null	-
Speech	111.425	118.366	Speaker-2	அதற்கு மேல தாமதிக்க வேண்டும்னா, #அஹ் ~கு அதுக்கு ஏத்த கட்டணம் வந்து நம்ம கட்ட வேண்டியதா இருக்கும்.
Noise	119.900	120.125	null	-
Speech	119.910	122.204	Speaker-2	நா லா~ <lang:Foreign>logistic</lang:Foreign> குழு கிட்ட பேசிட்டு உங்களுக்கு என்ன பண்ணணுமோ அத நா பண்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	123.112	125.215	Speaker-2	உங்களுக்கு என்ன பண்ணணுமோ அத நா பண்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	126.015	134.083	Speaker-1	<lang:Foreign>okay mam, sure and</lang:Foreign> அதுக்கு முன்னாடி வந்துட்டு அப்டி <lang:Foreign>fees pay</lang:Foreign> பண்ற மாறி வரும் அப்படினா அது எந்த எவ்வளவு இருக்கும்? அப்படின்னு சொல்லிட்டு <lang:Foreign>approximate</lang:Foreign> #அஹ் எனக்கு ஒரு <lang:Foreign>range</lang:Foreign> உங்களால கொடுக்க முடியுமா
Speech	134.453	137.541	Speaker-1	<lang:Foreign>approximate</lang:Foreign> #அஹ் எனக்கு ஒரு <lang:Foreign>range</lang:Foreign> உங்களால கொடுக்க முடியுமா
Speech	141.581	144.575	Speaker-2	அது அதோட <lang:Foreign>range</lang:Foreign> எனக்கு கண்டிப்பா தெரியல <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அது <lang:Foreign>logistic team</lang:Foreign> தான் அவங்க தான் அதை சொல்ல முடியும். <lang:Foreign>more or less</lang:Foreign> உங்களோட ஆர்டர்ல இருந்து ஒரு இ, ஐம்பது ல இருந்து அறுபது ரூபாய் குல தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும்.
Speech	144.898	147.660	Speaker-2	அது <lang:Foreign>logistic team</lang:Foreign> தான் அவங்க தான் அதை சொல்ல முடியும்.
Speech	148.155	150.735	Speaker-2	<lang:Foreign>more or less</lang:Foreign> உங்களோட ஆர்டர்ல இருந்து ஒரு
Speech	152.152	155.628	Speaker-2	இ, ஐம்பது ல இருந்து அறுபது ரூபாய் குல தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும்.
Noise	156.130	156.405	null	-
Speech	156.352	157.083	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>so proceed</lang:Foreign> பண்ணலாமா? <lang:Foreign>issues</lang:Foreign>
Speech	157.782	159.613	Speaker-1	<lang:Foreign>so proceed</lang:Foreign> பண்ணலாமா? <lang:Foreign>issues</lang:Foreign>
Speech	162.220	162.990	Speaker-2	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>.
Speech	166.951	171.650	Speaker-2	நான் என்னோட <lang:Foreign>logistics team</lang:Foreign> கிட்ட ஒரு தடவ உங்களோட <lang:Foreign>request</lang:Foreign> #அஹ் அனுப்பிடறேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அனுப்பிட்டு நான் உங்களுக்கு என்னன்றதை சொல்றேன். அதுவரைக்கும் <lang:Foreign>line</lang:Foreign> ல கொஞ்சம் காத்திருங்க.
Speech	172.085	175.243	Speaker-2	நான் உங்களுக்கு என்னன்றதை சொல்றேன். அதுவரைக்கும் <lang:Foreign>line</lang:Foreign> ல கொஞ்சம் காத்திருங்க.
Speech	175.765	177.019	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam. Sure</lang:Foreign>
Speech	185.819	188.136	Speaker-2	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>Logistics team</lang:Foreign> க்கு உங்களோட #அஹ் கோரிக்கைய அனுப்பிட்டேன். கண்டிப்பா அவங்க வந்து முயற்சி பண்ணி இரண்டு நாள் இல்ல மூணு நாள் தாமதமா உங்களுக்கு கொண்டு வர <lang:Foreign>help</lang:Foreign> செய்வாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	188.584	190.004	Speaker-2	#அஹ் கோரிக்கைய அனுப்பிட்டேன்.
Speech	190.638	196.084	Speaker-2	கண்டிப்பா அவங்க வந்து முயற்சி பண்ணி இரண்டு நாள் இல்ல மூணு நாள் தாமதமா உங்களுக்கு கொண்டு வர <lang:Foreign>help</lang:Foreign> செய்வாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	198.080	203.907	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்படின்னா, #அஹ் <lang:Foreign>twenty third</lang:Foreign> அன்னிக்கு எனக்கு <lang:Foreign>product</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ஆயிரும் இல்லைங்களா?
Speech	206.639	210.210	Speaker-2	<lang:Foreign>yes mam</lang:Foreign> உங்களோட இப்போ <lang:Foreign>new details</lang:Foreign> வந்து எங்களோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல வந்து புதுப்பிக்கப்பட்டு இருக்கு <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிருவோம். உங்களோட புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட நான் ஒரு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம் உங்களுக்கு வரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	210.886	211.934	Speaker-2	புதுப்பிக்கப்பட்டு இருக்கு
Speech	213.096	220.384	Speaker-2	<lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிருவோம். உங்களோட புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட நான் ஒரு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம் உங்களுக்கு வரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	222.557	226.073	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> #அஹ் உங்களோட <lang:Foreign>voice</lang:Foreign> கொஞ்சம் <lang:Foreign>break</lang:Foreign> ஆச்சு. <lang:Foreign>in case, repeat</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா?
Speech	228.838	232.949	Speaker-2	#ஓ <lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> எங்களோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல வந்து உங்களோட <lang:Foreign>details</lang:Foreign> #அஹ் வந்து புதுப்பித்துட்டோம். <lang:Foreign>plus</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிட்டோம். உங்களோட பு- புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட ஒரு <lang:Foreign>email</lang:Foreign> வந்து உங்களுக்கு வந்திருக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	233.604	236.366	Speaker-2	<lang:Foreign>plus</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிட்டோம்.
Speech	236.937	241.248	Speaker-2	உங்களோட பு- புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட ஒரு <lang:Foreign>email</lang:Foreign> வந்து உங்களுக்கு வந்திருக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	242.959	250.197	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam. Thank you and</lang:Foreign> எனக்கு இன்னொரு <lang:Foreign>confirmation like</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>already initiate</lang:Foreign> பண்ண மாதிரி அந்த <lang:Foreign>date</lang:Foreign> ல
Speech	250.483	258.865	Speaker-1	<lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்றதுக்கு <lang:Foreign>attempt</lang:Foreign> பண்ணுவாங்களா? இல்ல இப்போ நீங்க பண்ணி இருக்கீங்களையா <lang:Foreign>new date</lang:Foreign> அந்த அன்னிக்கி தான் அவங்க <lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணுவாங்களா? <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>new date</lang:Foreign> வரைக்கும் இது பத்தி எதுவும் #அஹ்
Speech	259.235	264.179	Speaker-1	<lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணுவாங்களா? <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>new date</lang:Foreign> வரைக்கும் இது பத்தி எதுவும் #அஹ்
Noise	265.315	265.540	null	-
Speech	265.906	267.747	Speaker-1	<lang:Foreign>care</lang:Foreign> பண்ணிக்க தேவை இல்லையான்னு கேக்கறேன்.
Speech	270.220	276.149	Speaker-2	இல்ல <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. நீங்க முன்னதாகவே கோ- கோ- சொல்லிட்டதுனால <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> அந்த தேதியில வரமாட்டாங்க
Noise	273.715	274.200	null	-
Noise	276.305	276.690	null	-
Speech	276.791	283.071	Speaker-2	அவங்க உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> லை பாதுகாப்பா வச்சிருப்பாங்க. மேலும் புதிய தே- <lang:Foreign>date</lang:Foreign> ல வந்து <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> செய்வாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	284.218	297.471	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> இப்போ உங்க <lang:Foreign>product deliver</lang:Foreign> பண்றாங்க அப்படின்னா அந்த <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ல நான் வந்து #அஹ் <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> பண்ணி <lang:Foreign>package</lang:Foreign> வாங்கிக்கிற மாதிரி இருப்போமா இல்ல அவங்க <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>doorstep</lang:Foreign> குடுத்துட்டு போகுற மாதிரி இருக்குமா? <lang:Foreign>without any</lang:Foreign>
Noise	297.480	297.705	null	-
Speech	297.967	298.522	Speaker-1	<lang:Foreign>fine</lang:Foreign>
Noise	300.740	300.965	null	-
Speech	302.435	308.809	Speaker-2	கண்டிப்பா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்களுக் உங்களோட விருப்பத்தை பொறுத்து தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அது இருக்கு. பாதுகாப்பா கையெழுத்து, பாதுகாப்புக்காக கையெழுத்து தேவைப்பட்டா
Noise	308.825	309.115	null	-
Speech	309.269	311.301	Speaker-2	#அஹ் நீங்க அதை ச- தேர்வு செய்யலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	311.871	318.860	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்டினா உங்க <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ணும்போது என்னோட <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்கிட்டு <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ணற மாறி <lang:Foreign>change</lang:Foreign> பண்ணிக்கலாம்.
Speech	319.059	327.389	Speaker-1	<lang:Foreign>because</lang:Foreign> நா அத வந்துடு அந்த அளவுக்கு <lang:Foreign>safe</lang:Foreign> #அஹ் இருக்காது அவங்க <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்காம <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ணிட்டு போறாங்க அப்டியின்றது <lang:Foreign>so</lang:Foreign> இதுக்கு <lang:Foreign>proceed</lang:Foreign> பண்ணிடலாம்.
Speech	330.419	336.416	Speaker-2	கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்க <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> க்கு #அஹ் கையெழுத்து தேவை அப்டின்றத நான் ஒரு குறிப்பி- ஒரு குறிப்பு போட்டுடறேன் நீங்க அந்த நாள்ல இல்லனா <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> மறுபடியும் <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> க்கு ஏற்பாடு செய்யப்படும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	336.667	341.347	Speaker-2	நீங்க அந்த நாள்ல இல்லனா <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> மறுபடியும் <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> க்கு ஏற்பாடு செய்யப்படும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	342.382	345.893	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam. Thank you. And one more doubt</lang:Foreign> வந்து பாத்தீங்கன்னா <lang:Foreign>again</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>two or three days</lang:Foreign> வந்து நான் <lang:Foreign>extend</lang:Foreign> பண்றேன்.
Speech	346.238	349.554	Speaker-1	<lang:Foreign>again</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>two or three days</lang:Foreign> வந்து நான் <lang:Foreign>extend</lang:Foreign> பண்றேன்.
Speech	349.932	359.724	Speaker-1	என்னோட <lang:Foreign>vacation</lang:Foreign> அப்டிங்கிற மாறியிருந்துச்சுனா <lang:Foreign>again</lang:Foreign> நா இன்னும் கொஞ்சம் <lang:Foreign>time</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>hold</lang:Foreign> பண்ணி அதுக்கு அப்றம் அவங்க <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ற மாறி பண்ண முடியுமா? <lang:Foreign>change</lang:Foreign> பண்ணிக்க முடியுமா <lang:Foreign>again</lang:Foreign>.
Noise	352.350	352.875	null	-
Noise	355.910	356.085	null	-
Speech	363.715	375.416	Speaker-2	அது சாத்தியம் தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. நீங்க குறைந்தபட்சம் #அஹ் ஒரு மூன்று நாட்கள் நான்கு நாள் க்கு மு- முன்ன- முன்- முன்னதாகவே எங்களுக்கு தொடர்பு கொண்டா அதை நாங்க வந்து என்ன பண்ணனுமா நாங்க அத உங்களுக்கு பண்ணி தருவோம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	376.632	377.583	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>and</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணி அங்க இருந்து நா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் இருந்து வந்து வாங்கிக்க முடியுமா?
Speech	377.982	385.812	Speaker-1	<lang:Foreign>and</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணி அங்க இருந்து நா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் இருந்து வந்து வாங்கிக்க முடியுமா?
Speech	389.027	399.970	Speaker-2	கண்டிப்பா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. அது மிக- ரொம்ப எளிதான ஒன்னு #அஹ் பெரும்பாலான <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> நிலையங்கள் ல வந்து நேர்ல வந்து <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> எடுத்துட்டு போவாங்க. உங்க அடையாள அட்டை மற்றும் <lang:Foreign>tracking number</lang:Foreign> மட்டும் தேவை படும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	400.864	403.821	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> இப்போதிக்கி #அஹ் அது வந்து அவசியம் இல்லை <lang:Foreign>but</lang:Foreign> ஏதாவது <lang:Foreign>plan</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு அப்படின்னு போது நா அது <lang:Foreign>proceed</lang:Foreign> பண்ணிக்கிறேன்.
Speech	404.357	409.587	Speaker-1	அவசியம் இல்லை <lang:Foreign>but</lang:Foreign> ஏதாவது <lang:Foreign>plan</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு அப்படின்னு போது நா அது <lang:Foreign>proceed</lang:Foreign> பண்ணிக்கிறேன்.
Speech	413.094	413.819	Speaker-2	கண்டிப்பா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. #அஹ் நம்மளோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல நா அத வந்து புதுப்பிச்சிடறேன் #அஹ் நீங்க சில நிமிஷங்கள் <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> அப்றம் ஒரு கொஞ்ச நேரத்துக்கு அப்றம் ஆஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம் வரும்
Speech	414.492	418.376	Speaker-2	#அஹ் நம்மளோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல நா அத வந்து புதுப்பிச்சிடறேன் #அஹ்
Speech	418.952	423.611	Speaker-2	நீங்க சில நிமிஷங்கள் <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> அப்றம் ஒரு கொஞ்ச நேரத்துக்கு அப்றம் ஆஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம்
Speech	423.945	424.530	Speaker-2	வரும்
Speech	427.876	428.801	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>
Speech	428.928	432.403	Speaker-2	உங்களுக்கு எதானாதிரும்பவும் <lang:Foreign>tracking</lang:Foreign> தகவல்கள் தேவைபடுதா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>?
Speech	433.362	436.782	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>yes mam</lang:Foreign> நீங்க குடுத்தீங்கனா எனக்கும் கொஞ்சம் <lang:Foreign>helpful</lang:Foreign> #அஹ் வே இருக்கும்.
Speech	439.752	440.602	Speaker-2	நிச்சயமாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> உங்க <lang:Foreign>tracking number M N one five seven eight nine seven six</lang:Foreign> இதை பயன்படுத்தி நீங்க நம்மயோடைய இணையதளம் அல்லது <lang:Foreign>mobile app</lang:Foreign> லேயே <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign>
Speech	440.997	445.962	Speaker-2	உங்க <lang:Foreign>tracking number M N one five seven eight nine seven six</lang:Foreign>
Speech	446.446	451.365	Speaker-2	இதை பயன்படுத்தி நீங்க நம்மயோடைய இணையதளம் அல்லது <lang:Foreign>mobile app</lang:Foreign> லேயே <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign>
Speech	452.125	456.649	Speaker-2	கண்காணிச்சிக்கலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>parcel delivery</lang:Foreign> க்கு செல்லும் நேரத்துல ஒரு <lang:Foreign>message</lang:Foreign> கிடைக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	457.503	464.466	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam, thank you. Actual</lang:Foreign> #அஹ் நான் <lang:Foreign>mention</lang:Foreign> பண்ண <lang:Foreign>convenient time</lang:Foreign> ல நீங்க <lang:Foreign>delivery change</lang:Foreign> பண்ணி குடுத்தது ரொம்பவே <lang:Foreign>I am happy</lang:Foreign>
Speech	467.278	470.118	Speaker-2	மகிழ்ச்சி <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்களுக்கு இன்னும் ஏதாவது உதவி தேவை படுதா?
Speech	470.607	472.017	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>no mam. That's it</lang:Foreign>. #அஹ் <lang:Foreign>thank you</lang:Foreign> <lang:Foreign>and</lang:Foreign> எனக்கு <lang:Foreign>product</lang:Foreign> இப்போ <lang:Foreign>delay</lang:Foreign> பண்ற அப்டிங்கும் போது ஏதாவது <lang:Foreign>product damage</lang:Foreign> ஆகும் அந்த மாறி <lang:Foreign>issue</lang:Foreign> வருமா னு மட்டும் சொல்ல முடியுமா?
Speech	472.577	473.897	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>
Speech	475.612	476.832	Speaker-1	<lang:Foreign>and</lang:Foreign> எனக்கு
Speech	477.254	484.328	Speaker-1	<lang:Foreign>product</lang:Foreign> இப்போ <lang:Foreign>delay</lang:Foreign> பண்ற அப்டிங்கும் போது ஏதாவது <lang:Foreign>product damage</lang:Foreign> ஆகும் அந்த மாறி <lang:Foreign>issue</lang:Foreign> வருமா னு மட்டும் சொல்ல முடியுமா?
Speech	487.960	500.876	Speaker-2	உறுதியாக உங்க #அஹ் #அஹ் <lang:Foreign>product</lang:Foreign> வந்து பாதுகாப்பாகத்தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும் அதுக்கு நாங்க உறுதி. எங்களுடைய <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> ல நம்ம தாமதித்த நேரம் வரைக்குமே நாங்க பாதுகாப்பான முறைல தான் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> ஆஹ் வெச்சிருப்போம்.
Noise	500.951	501.176	null	-
Speech	501.066	503.926	Speaker-2	பாதுகாப்பாக தான் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>handle</lang:Foreign> உம் பண்ணுவோம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	504.965	513.124	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>ok mam. And</lang:Foreign> #அஹ் இப்போ நம் என்னோட பா~ <lang:Foreign>vacation start</lang:Foreign> பண்றதுக்கு முன்னாடி ஏதாவது <lang:Foreign>product deliver</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா? <lang:Foreign>fast delivery</lang:Foreign> மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா உங்க கிட்ட?
Speech	513.587	516.347	Speaker-1	<lang:Foreign>fast delivery</lang:Foreign> மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா உங்க கிட்ட?
Speech	519.849	528.070	Speaker-2	அது நான் <lang:Foreign>logistic</lang:Foreign> கிட்ட விசாரிக்கணும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> நீங்க #அஹ் என்னிக்கி உங்களோட <lang:Foreign>vacation start</lang:Foreign> ஆகுது அப்டிங்றத மட்டும் எனக்கு சொல்ல முடியுமா?
Speech	528.986	529.876	Speaker-2	சொல்ல முடியுமா?
Speech	529.990	533.128	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>eighteenth</lang:Foreign> அன்னிக்கி <lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகுது. <lang:Foreign>this month eighteenth</lang:Foreign>
Speech	535.525	539.481	Speaker-2	#ஓ <lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்போ இப்போ இன்னைய தேதி படி கண்டிப்பா
Noise	539.526	539.756	null	-
Speech	540.035	551.929	Speaker-2	நான் என்ன பொறுத்த வரைக்கும் <lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> ஏன்னா இன்னைய்யா தேதி #அஹ் இ- இன்னும் ஒரு ஆறு ஏழு நாள் இருக்கு அப்டின்றது நால நம்ம கண்டிப்பா அதுக்கு <lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணலாம் என்னோட <lang:Foreign>logistics team</lang:Foreign> கிட்ட நா ஒருதடவை இத பற்றி
Speech	552.258	552.993	Speaker-2	இத பற்றி
Speech	553.623	555.638	Speaker-2	கேட்டுட்டு உங்களுக்கு நா உறுதியா சொல்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	556.195	564.849	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>ok mam, ok. And</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>special</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>care</lang:Foreign> பண்ணிக்கிற மாதிரி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா <lang:Foreign>like handle with care</lang:Foreign> அந்த மாறி இருக்கும்லையா <lang:Foreign>hold</lang:Foreign> பண்ற <lang:Foreign>time</lang:Foreign> லா அந்த மாறி நா ஏதாவது <lang:Foreign>opt</lang:Foreign> பண்ணிக்க முடியுமா?
Speech	565.313	568.194	Speaker-1	<lang:Foreign>hold</lang:Foreign> பண்ற <lang:Foreign>time</lang:Foreign> லா அந்த மாறி நா ஏதாவது <lang:Foreign>opt</lang:Foreign> பண்ணிக்க முடியுமா?
Speech	571.494	577.479	Speaker-2	நீங்க <lang:Foreign>handle with care</lang:Foreign> அப்டின்றது போடல நாலேவே பாதுகாப்பாக தான் இருக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. இன்னும் நீங்க இன்னும் கூட உங்களுக்கு ரொம்ப பாதுகாப்பா <lang:Foreign>handle</lang:Foreign> பண்ணனும் அத கையாளனும் அப்டின்ற #அஹ் பட்சத்துல நம்ம <lang:Foreign>handle with care</lang:Foreign> #அஹ்
Speech	577.889	585.498	Speaker-2	இன்னும் கூட உங்களுக்கு ரொம்ப பாதுகாப்பா <lang:Foreign>handle</lang:Foreign> பண்ணனும் அத கையாளனும் அப்டின்ற #அஹ் பட்சத்துல நம்ம <lang:Foreign>handle with care</lang:Foreign> #அஹ்
Noise	586.651	586.831	null	-
Speech	586.878	588.784	Speaker-2	<lang:Foreign>attach</lang:Foreign> பண்ணிடலாம் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> லோட
Speech	589.109	592.765	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்டினா நீங்க வந்து அதுக்கான <lang:Foreign>process</lang:Foreign> உம்மே <lang:Foreign>initiate</lang:Foreign> பண்ணுங்க. <lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா இப்போ அதுக்கு ஏதாவது <lang:Foreign>additional</lang:Foreign> #அஹ் நா உங்களுக்கு <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்- பண்ற மாறி வருமா?
Speech	593.010	594.995	Speaker-1	<lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா
Speech	596.810	600.775	Speaker-1	இப்போ அதுக்கு ஏதாவது <lang:Foreign>additional</lang:Foreign> #அஹ் நா உங்களுக்கு <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்- பண்ற மாறி வருமா?
Speech	604.144	607.425	Speaker-2	கண்டிப்பா இல்ல <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அது அதுக்கு நாங்க எந்த <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> உம் வாங்குறது இல்லை நீங்க ஒரு இது சொல்லிட்டீங்க அப்டினா நா அது <lang:Foreign>confirma- confirm</lang:Foreign> பண்ற மாறி அவங்களுக்கு ஒரு #அஹ் <lang:Foreign>message</lang:Foreign> அனுப்பிடுவேன். <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> அவங்க வந்து அத பாதுகாப்பா வெச்சிப்பாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	608.019	617.588	Speaker-2	நீங்க ஒரு இது சொல்லிட்டீங்க அப்டினா நா அது <lang:Foreign>confirma- confirm</lang:Foreign> பண்ற மாறி அவங்களுக்கு ஒரு #அஹ் <lang:Foreign>message</lang:Foreign> அனுப்பிடுவேன். <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> அவங்க வந்து அத பாதுகாப்பா வெச்சிப்பாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	618.658	619.850	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam, okay</lang:Foreign> <lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா #அஹ் நா <lang:Foreign>vacation</lang:Foreign> போற இடத்துக்கே இல்லனா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் அவங்க <lang:Foreign>ship</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா? அந்த மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா?
Speech	620.810	623.453	Speaker-1	<lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா
Speech	623.819	629.968	Speaker-1	#அஹ் நா <lang:Foreign>vacation</lang:Foreign> போற இடத்துக்கே இல்லனா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் அவங்க <lang:Foreign>ship</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா? அந்த மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா?
Speech	633.507	638.357	Speaker-2	அதற்கு வாய்ப்பு இல்லை <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> நீங்க என்ன <lang:Foreign>delivery location</lang:Foreign> போற்றுக்கீங்களோ அந்த இடத்துல தான் அவுங்க வந்து #அஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> பண்ணுவாங்க. அதுதாண்டி <lang:Foreign>delivery person</lang:Foreign> வேற எங்கேயுமே உங்களோடயே <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> #அஹ் கொண்டு போக மாட்டாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> ஏன் நா அது உங்க பாதுகாப்பு உங்க பொருளுடைய பாதுகாப்பு காக தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அந்த
Speech	638.917	648.080	Speaker-2	#அஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> பண்ணுவாங்க. அதுதாண்டி <lang:Foreign>delivery person</lang:Foreign> வேற எங்கேயுமே உங்களோடயே <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> #அஹ் கொண்டு போக மாட்டாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> ஏன் நா அது உங்க பாதுகாப்பு உங்க பொருளுடைய பாதுகாப்பு காக தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அந்த
Speech	648.560	649.295	Speaker-2	முடிவுமே.
Speech	649.274	650.544	Speaker-1	<lang:Foreign>okay mam, okay</lang:Foreign> <lang:Foreign>and</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>delivery address</lang:Foreign> ல பாத்தீங்கன்னா <lang:Foreign>update</lang:Foreign> ஏதாவது பண்ணிக்க முடியுமா? <lang:Foreign>like, phone number change</lang:Foreign> பண்றது அந்த மாதிரி வேற ஏதா ஒரு <lang:Foreign>update</lang:Foreign> பண்ணனும் அப்டினா பண்ணிக்க முடியுமா?
Speech	651.103	660.743	Speaker-1	<lang:Foreign>and</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>delivery address</lang:Foreign> ல பாத்தீங்கன்னா <lang:Foreign>update</lang:Foreign> ஏதாவது பண்ணிக்க முடியுமா? <lang:Foreign>like, phone number change</lang:Foreign> பண்றது அந்த மாதிரி வேற ஏதா ஒரு <lang:Foreign>update</lang:Foreign> பண்ணனும் அப்டினா பண்ணிக்க முடியுமா?
Speech	663.473	672.777	Speaker-2	<lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> இப்போ <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> க்கு தான் இருக்கு அப்டின்ற பட்சத்துல நீங்க கண்டிப்பா மாற்றம் செஞ்சிக்கலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. ஆனா, <lang:Foreign>parcel once</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>location</lang:Foreign> வர #அஹ் <lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகிடுச்சு அப்டினும் போது உங்களால எங்க
Speech	673.035	676.193	Speaker-2	<lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகிடுச்சு அப்டினும் போது உங்களால எங்க
Speech	676.708	680.188	Speaker-2	மாறுதலுமே செஞ்சிக்க முடியாது <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. எந்த மாற்றமும் உங்களால பண்ண முடியாது. இப்போதைக்கு நீங்க பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, கண்டிப்பா.
Speech	680.632	682.627	Speaker-2	இப்போதைக்கு நீங்க பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, கண்டிப்பா.
Speech	683.007	688.723	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்டினா என்னோட <lang:Foreign>mobile number</lang:Foreign> நா வந்து இன்னொரு <lang:Foreign>alternate number</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>create</lang:Foreign> பண்றேன், அதுவும் நீங்க பண்ணிட்ரீங்களா?
Speech	691.023	693.268	Speaker-2	கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> உங்களுடைய <lang:Foreign>mobile number</lang:Foreign> சொல்ல முடியுமா?
Speech	693.606	697.171	Speaker-1	<lang:Foreign><PII>six three eight four nine three one two one one</PII></lang:Foreign>
Noise	694.396	695.031	null	-
Speech	701.021	710.385	Speaker-2	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> நான் உங்களோட <lang:Foreign>contact number</lang:Foreign> #அஹ் வந்து குறிச்சி வெச்சிகிட்டேன். இதை நா புதுப்பித்து உங்களூடைய புதிய <lang:Foreign>number</lang:Foreign> ஆக நான் <lang:Foreign>add</lang:Foreign> பண்றேன். இதுலதான் இனிமே உங்கள <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணுவாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	711.023	717.751	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>number</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>confirm add</lang:Foreign> பண்ணிட்டேன் அப்டிங்கிற மாறி எனக்கு ஏதாவது <lang:Foreign>mail</lang:Foreign> வருமா <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> பண்ணிக்கிறேன்.
Speech	720.187	727.653	Speaker-2	கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. இந்த <lang:Foreign>number</lang:Foreign> ஆ நான் <lang:Foreign>order</lang:Foreign> பண்ணிட்டேன். இதை வந்து என்னோட <lang:Foreign>logistics team</lang:Foreign> க்கு அனுப்பிடறேன் அங்க இருந்து உங்களுக்கு <lang:Foreign>mail confirmation</lang:Foreign> ஓடா சேத்து இந்த இதுக்கான <lang:Foreign>confirmation</lang:Foreign> உம் வந்துரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	728.086	730.511	Speaker-2	இந்த இதுக்கான <lang:Foreign>confirmation</lang:Foreign> உம் வந்துரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	731.022	732.462	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam, thank you</lang:Foreign>
Noise	735.376	735.576	null	-
Speech	735.853	742.986	Speaker-2	<lang:Foreign>thank you mam</lang:Foreign> உங்களுக்கு மேலும் இந்த சேவை குறித்து எதின்னும்- ஏதேனும் தகவல் தேவைப்பட்டா கண்டிப்பா நீங்க எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம் நன்றி.
Speech	743.774	744.509	Speaker-1	<lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>

TIME

TRANSCRIPT

0.839 - 1.694

<lang:Foreign>hey futurebee</lang:Foreign> எனக்கு <lang:Foreign>delivery related</lang:Foreign> #அஹ் ஒரு

2.094 - 4.524

எனக்கு <lang:Foreign>delivery related</lang:Foreign> #அஹ் ஒரு

3.020 - 3.275

4.610 - 4.810

5.584 - 10.524

<lang:Foreign>helper</lang:Foreign> தேவைப்படுது. <lang:Foreign>like</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>change</lang:Foreign> பண்ண வேண்டியிருக்கு. அதுக்காகதான் நான் உங்களை <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணியிருக்கேன்.

13.714 - 14.479

<lang:Foreign>hey, futurebee</lang:Foreign> கண்டிப்பா. உங்க <lang:Foreign>delevery</lang:Foreign> ல என்ன பிரச்சினைன்னு நான் தெரிஞ்சுக்கலாமா, <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>?

14.945 - 18.417

கண்டிப்பா. உங்க <lang:Foreign>delevery</lang:Foreign> ல என்ன பிரச்சினைன்னு நான் தெரிஞ்சுக்கலாமா, <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>?

19.920 - 29.362

#அஹ் <lang:Foreign>yes mam</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>actual</lang:Foreign> லா நான் ஒரு <lang:Foreign>rooter</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>order</lang:Foreign> பண்ணியிருந்தேன். அது <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ஆகற அந்த <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ல பார்த்தீங்கன்னா, நான் ஒரு <lang:Foreign>trip</lang:Foreign> வந்து போற மாதிரி இருக்கு. <lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அது வந்துட்டு நான் போயிட்டேன் அப்படின் போது <lang:Foreign>receive</lang:Foreign> பண்றதுக்கு இங்க யாரும் இருக்க மாட்டாங்க.

29.869 - 34.442

<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அது வந்துட்டு நான் போயிட்டேன் அப்படின் போது <lang:Foreign>receive</lang:Foreign> பண்றதுக்கு இங்க யாரும் இருக்க மாட்டாங்க.

34.755 - 40.477

<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அது வந்துட்டு <lang:Foreign>hold</lang:Foreign> ஆகற மாதிரி பாக்க முடியுமா? அதுக்காகதான் நான் <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணியிருக்கேன்.

44.837 - 50.512

உங்களோட கவலை புரியுது, <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> வெளியில இருக்காம, பாத்துக்கொள்ள என்ன பண்ண முடியுமோ நான் பண்றேன். அதை தாமதிக்க முடிஞ்சாலும் அது என்ன பண்ணலாம் அப்படின்றதை நான் உங்களுக்கு பாத்துட்டு சொல்றேன். உங்களோட <lang:Foreign>order number</lang:Foreign> நான் தெரிஞ்சிக்கலாமா?

50.996 - 56.797

அதை தாமதிக்க முடிஞ்சாலும் அது என்ன பண்ணலாம் அப்படின்றதை நான் உங்களுக்கு பாத்துட்டு சொல்றேன். உங்களோட <lang:Foreign>order number</lang:Foreign>

57.246 - 58.365

நான் தெரிஞ்சிக்கலாமா?

58.792 - 62.266

#அஹ் <lang:Foreign>sure mam. </lang:Foreign> என்னோட <lang:Foreign>order number</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா, #அஹ் <lang:Foreign>X M</lang:Foreign> <lang:Foreign>two three five nine eight seven six</lang:Foreign>

62.785 - 63.800

<lang:Foreign>X M</lang:Foreign>

64.978 - 68.717

<lang:Foreign>two three five nine eight seven six</lang:Foreign>

72.436 - 73.852

நன்றி <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, ஒரு நிமிஷம்.

78.425 - 78.930

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign>

79.584 - 83.891

<lang:Foreign>ok ma'am</lang:Foreign>, உங்களோட <lang:Foreign>router</lang:Foreign> வந்து இருவது ஆம் தேதி <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> ஆக இருக்கு. நீங்க எப்போ திரும்ப வரீங்க? உங்க வசதிக்கேற்ப <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் மாற்றலாமா?

84.288 - 88.359

நீங்க எப்போ திரும்ப வரீங்க? உங்க வசதிக்கேற்ப <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் மாற்றலாமா?

89.431 - 95.332

#அஹ் <lang:Foreign>yes ma'am</lang:Foreign>, நா இப்போ நீங்க சொன்ன <lang:Foreign>delivery date</lang:Foreign> ல இருந்து <lang:Foreign>two days</lang:Foreign> அப்றம் நா <lang:Foreign>reach</lang:Foreign> ஆயிருவேன்

95.290 - 95.590

95.760 - 98.399

<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அதுக்கு அப்றம் அப்டினா <lang:Foreign>ok</lang:Foreign> வா இருக்கும்.

103.037 - 111.079

<lang:Foreign>ok ma'am</lang:Foreign>. நம்மோ, நம்மகிட்ட இருக்குற <lang:Foreign>delivery hold policy</lang:Foreign> படி <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் ரெண்டு நாள் வரைக்கும் இல்ல மூணு நாள் வரைக்குமே இலவசமா தாமதிக்கலாம்.

111.125 - 111.360

111.425 - 118.366

அதற்கு மேல தாமதிக்க வேண்டும்னா, #அஹ் ~கு அதுக்கு ஏத்த கட்டணம் வந்து நம்ம கட்ட வேண்டியதா இருக்கும்.

119.900 - 120.125

119.910 - 122.204

நா லா~ <lang:Foreign>logistic</lang:Foreign> குழு கிட்ட பேசிட்டு உங்களுக்கு என்ன பண்ணணுமோ அத நா பண்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

123.112 - 125.215

உங்களுக்கு என்ன பண்ணணுமோ அத நா பண்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

126.015 - 134.083

<lang:Foreign>okay mam, sure and</lang:Foreign> அதுக்கு முன்னாடி வந்துட்டு அப்டி <lang:Foreign>fees pay</lang:Foreign> பண்ற மாறி வரும் அப்படினா அது எந்த எவ்வளவு இருக்கும்? அப்படின்னு சொல்லிட்டு <lang:Foreign>approximate</lang:Foreign> #அஹ் எனக்கு ஒரு <lang:Foreign>range</lang:Foreign> உங்களால கொடுக்க முடியுமா

134.453 - 137.541

<lang:Foreign>approximate</lang:Foreign> #அஹ் எனக்கு ஒரு <lang:Foreign>range</lang:Foreign> உங்களால கொடுக்க முடியுமா

141.581 - 144.575

அது அதோட <lang:Foreign>range</lang:Foreign> எனக்கு கண்டிப்பா தெரியல <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அது <lang:Foreign>logistic team</lang:Foreign> தான் அவங்க தான் அதை சொல்ல முடியும். <lang:Foreign>more or less</lang:Foreign> உங்களோட ஆர்டர்ல இருந்து ஒரு இ, ஐம்பது ல இருந்து அறுபது ரூபாய் குல தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும்.

144.898 - 147.660

அது <lang:Foreign>logistic team</lang:Foreign> தான் அவங்க தான் அதை சொல்ல முடியும்.

148.155 - 150.735

<lang:Foreign>more or less</lang:Foreign> உங்களோட ஆர்டர்ல இருந்து ஒரு

152.152 - 155.628

இ, ஐம்பது ல இருந்து அறுபது ரூபாய் குல தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும்.

156.130 - 156.405

156.352 - 157.083

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>so proceed</lang:Foreign> பண்ணலாமா? <lang:Foreign>issues</lang:Foreign>

157.782 - 159.613

<lang:Foreign>so proceed</lang:Foreign> பண்ணலாமா? <lang:Foreign>issues</lang:Foreign>

162.220 - 162.990

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>.

166.951 - 171.650

நான் என்னோட <lang:Foreign>logistics team</lang:Foreign> கிட்ட ஒரு தடவ உங்களோட <lang:Foreign>request</lang:Foreign> #அஹ் அனுப்பிடறேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அனுப்பிட்டு நான் உங்களுக்கு என்னன்றதை சொல்றேன். அதுவரைக்கும் <lang:Foreign>line</lang:Foreign> ல கொஞ்சம் காத்திருங்க.

172.085 - 175.243

நான் உங்களுக்கு என்னன்றதை சொல்றேன். அதுவரைக்கும் <lang:Foreign>line</lang:Foreign> ல கொஞ்சம் காத்திருங்க.

175.765 - 177.019

<lang:Foreign>ok mam. Sure</lang:Foreign>

185.819 - 188.136

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>Logistics team</lang:Foreign> க்கு உங்களோட #அஹ் கோரிக்கைய அனுப்பிட்டேன். கண்டிப்பா அவங்க வந்து முயற்சி பண்ணி இரண்டு நாள் இல்ல மூணு நாள் தாமதமா உங்களுக்கு கொண்டு வர <lang:Foreign>help</lang:Foreign> செய்வாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

188.584 - 190.004

#அஹ் கோரிக்கைய அனுப்பிட்டேன்.

190.638 - 196.084

கண்டிப்பா அவங்க வந்து முயற்சி பண்ணி இரண்டு நாள் இல்ல மூணு நாள் தாமதமா உங்களுக்கு கொண்டு வர <lang:Foreign>help</lang:Foreign> செய்வாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

198.080 - 203.907

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்படின்னா, #அஹ் <lang:Foreign>twenty third</lang:Foreign> அன்னிக்கு எனக்கு <lang:Foreign>product</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ஆயிரும் இல்லைங்களா?

206.639 - 210.210

<lang:Foreign>yes mam</lang:Foreign> உங்களோட இப்போ <lang:Foreign>new details</lang:Foreign> வந்து எங்களோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல வந்து புதுப்பிக்கப்பட்டு இருக்கு <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிருவோம். உங்களோட புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட நான் ஒரு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம் உங்களுக்கு வரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>

210.886 - 211.934

புதுப்பிக்கப்பட்டு இருக்கு

213.096 - 220.384

<lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிருவோம். உங்களோட புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட நான் ஒரு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம் உங்களுக்கு வரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>

222.557 - 226.073

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> #அஹ் உங்களோட <lang:Foreign>voice</lang:Foreign> கொஞ்சம் <lang:Foreign>break</lang:Foreign> ஆச்சு. <lang:Foreign>in case, repeat</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா?

228.838 - 232.949

#ஓ <lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> எங்களோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல வந்து உங்களோட <lang:Foreign>details</lang:Foreign> #அஹ் வந்து புதுப்பித்துட்டோம். <lang:Foreign>plus</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிட்டோம். உங்களோட பு- புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட ஒரு <lang:Foreign>email</lang:Foreign> வந்து உங்களுக்கு வந்திருக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>

233.604 - 236.366

<lang:Foreign>plus</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிட்டோம்.

236.937 - 241.248

உங்களோட பு- புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட ஒரு <lang:Foreign>email</lang:Foreign> வந்து உங்களுக்கு வந்திருக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>

242.959 - 250.197

<lang:Foreign>ok mam. Thank you and</lang:Foreign> எனக்கு இன்னொரு <lang:Foreign>confirmation like</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>already initiate</lang:Foreign> பண்ண மாதிரி அந்த <lang:Foreign>date</lang:Foreign> ல

250.483 - 258.865

<lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்றதுக்கு <lang:Foreign>attempt</lang:Foreign> பண்ணுவாங்களா? இல்ல இப்போ நீங்க பண்ணி இருக்கீங்களையா <lang:Foreign>new date</lang:Foreign> அந்த அன்னிக்கி தான் அவங்க <lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணுவாங்களா? <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>new date</lang:Foreign> வரைக்கும் இது பத்தி எதுவும் #அஹ்

259.235 - 264.179

<lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணுவாங்களா? <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>new date</lang:Foreign> வரைக்கும் இது பத்தி எதுவும் #அஹ்

265.315 - 265.540

265.906 - 267.747

<lang:Foreign>care</lang:Foreign> பண்ணிக்க தேவை இல்லையான்னு கேக்கறேன்.

270.220 - 276.149

இல்ல <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. நீங்க முன்னதாகவே கோ- கோ- சொல்லிட்டதுனால <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> அந்த தேதியில வரமாட்டாங்க

273.715 - 274.200

276.305 - 276.690

276.791 - 283.071

அவங்க உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> லை பாதுகாப்பா வச்சிருப்பாங்க. மேலும் புதிய தே- <lang:Foreign>date</lang:Foreign> ல வந்து <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> செய்வாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>

284.218 - 297.471

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> இப்போ உங்க <lang:Foreign>product deliver</lang:Foreign> பண்றாங்க அப்படின்னா அந்த <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ல நான் வந்து #அஹ் <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> பண்ணி <lang:Foreign>package</lang:Foreign> வாங்கிக்கிற மாதிரி இருப்போமா இல்ல அவங்க <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>doorstep</lang:Foreign> குடுத்துட்டு போகுற மாதிரி இருக்குமா? <lang:Foreign>without any</lang:Foreign>

297.480 - 297.705

297.967 - 298.522

<lang:Foreign>fine</lang:Foreign>

300.740 - 300.965

302.435 - 308.809

கண்டிப்பா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்களுக் உங்களோட விருப்பத்தை பொறுத்து தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அது இருக்கு. பாதுகாப்பா கையெழுத்து, பாதுகாப்புக்காக கையெழுத்து தேவைப்பட்டா

308.825 - 309.115

309.269 - 311.301

#அஹ் நீங்க அதை ச- தேர்வு செய்யலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

311.871 - 318.860

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்டினா உங்க <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ணும்போது என்னோட <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்கிட்டு <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ணற மாறி <lang:Foreign>change</lang:Foreign> பண்ணிக்கலாம்.

319.059 - 327.389

<lang:Foreign>because</lang:Foreign> நா அத வந்துடு அந்த அளவுக்கு <lang:Foreign>safe</lang:Foreign> #அஹ் இருக்காது அவங்க <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்காம <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ணிட்டு போறாங்க அப்டியின்றது <lang:Foreign>so</lang:Foreign> இதுக்கு <lang:Foreign>proceed</lang:Foreign> பண்ணிடலாம்.

330.419 - 336.416

கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்க <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> க்கு #அஹ் கையெழுத்து தேவை அப்டின்றத நான் ஒரு குறிப்பி- ஒரு குறிப்பு போட்டுடறேன் நீங்க அந்த நாள்ல இல்லனா <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> மறுபடியும் <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> க்கு ஏற்பாடு செய்யப்படும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

336.667 - 341.347

நீங்க அந்த நாள்ல இல்லனா <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> மறுபடியும் <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> க்கு ஏற்பாடு செய்யப்படும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

342.382 - 345.893

<lang:Foreign>ok mam. Thank you. And one more doubt</lang:Foreign> வந்து பாத்தீங்கன்னா <lang:Foreign>again</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>two or three days</lang:Foreign> வந்து நான் <lang:Foreign>extend</lang:Foreign> பண்றேன்.

346.238 - 349.554

<lang:Foreign>again</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>two or three days</lang:Foreign> வந்து நான் <lang:Foreign>extend</lang:Foreign> பண்றேன்.

349.932 - 359.724

என்னோட <lang:Foreign>vacation</lang:Foreign> அப்டிங்கிற மாறியிருந்துச்சுனா <lang:Foreign>again</lang:Foreign> நா இன்னும் கொஞ்சம் <lang:Foreign>time</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>hold</lang:Foreign> பண்ணி அதுக்கு அப்றம் அவங்க <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ற மாறி பண்ண முடியுமா? <lang:Foreign>change</lang:Foreign> பண்ணிக்க முடியுமா <lang:Foreign>again</lang:Foreign>.

352.350 - 352.875

355.910 - 356.085

363.715 - 375.416

அது சாத்தியம் தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. நீங்க குறைந்தபட்சம் #அஹ் ஒரு மூன்று நாட்கள் நான்கு நாள் க்கு மு- முன்ன- முன்- முன்னதாகவே எங்களுக்கு தொடர்பு கொண்டா அதை நாங்க வந்து என்ன பண்ணனுமா நாங்க அத உங்களுக்கு பண்ணி தருவோம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

376.632 - 377.583

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>and</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணி அங்க இருந்து நா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் இருந்து வந்து வாங்கிக்க முடியுமா?

377.982 - 385.812

<lang:Foreign>and</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணி அங்க இருந்து நா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் இருந்து வந்து வாங்கிக்க முடியுமா?

389.027 - 399.970

கண்டிப்பா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. அது மிக- ரொம்ப எளிதான ஒன்னு #அஹ் பெரும்பாலான <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> நிலையங்கள் ல வந்து நேர்ல வந்து <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> எடுத்துட்டு போவாங்க. உங்க அடையாள அட்டை மற்றும் <lang:Foreign>tracking number</lang:Foreign> மட்டும் தேவை படும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>

400.864 - 403.821

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> இப்போதிக்கி #அஹ் அது வந்து அவசியம் இல்லை <lang:Foreign>but</lang:Foreign> ஏதாவது <lang:Foreign>plan</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு அப்படின்னு போது நா அது <lang:Foreign>proceed</lang:Foreign> பண்ணிக்கிறேன்.

404.357 - 409.587

அவசியம் இல்லை <lang:Foreign>but</lang:Foreign> ஏதாவது <lang:Foreign>plan</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு அப்படின்னு போது நா அது <lang:Foreign>proceed</lang:Foreign> பண்ணிக்கிறேன்.

413.094 - 413.819

கண்டிப்பா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. #அஹ் நம்மளோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல நா அத வந்து புதுப்பிச்சிடறேன் #அஹ் நீங்க சில நிமிஷங்கள் <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> அப்றம் ஒரு கொஞ்ச நேரத்துக்கு அப்றம் ஆஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம் வரும்

414.492 - 418.376

#அஹ் நம்மளோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல நா அத வந்து புதுப்பிச்சிடறேன் #அஹ்

418.952 - 423.611

நீங்க சில நிமிஷங்கள் <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> அப்றம் ஒரு கொஞ்ச நேரத்துக்கு அப்றம் ஆஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம்

423.945 - 424.530

வரும்

427.876 - 428.801

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>

428.928 - 432.403

உங்களுக்கு எதானாதிரும்பவும் <lang:Foreign>tracking</lang:Foreign> தகவல்கள் தேவைபடுதா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>?

433.362 - 436.782

#அஹ் <lang:Foreign>yes mam</lang:Foreign> நீங்க குடுத்தீங்கனா எனக்கும் கொஞ்சம் <lang:Foreign>helpful</lang:Foreign> #அஹ் வே இருக்கும்.

439.752 - 440.602

நிச்சயமாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> உங்க <lang:Foreign>tracking number M N one five seven eight nine seven six</lang:Foreign> இதை பயன்படுத்தி நீங்க நம்மயோடைய இணையதளம் அல்லது <lang:Foreign>mobile app</lang:Foreign> லேயே <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign>

440.997 - 445.962

உங்க <lang:Foreign>tracking number M N one five seven eight nine seven six</lang:Foreign>

446.446 - 451.365

இதை பயன்படுத்தி நீங்க நம்மயோடைய இணையதளம் அல்லது <lang:Foreign>mobile app</lang:Foreign> லேயே <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign>

452.125 - 456.649

கண்காணிச்சிக்கலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>parcel delivery</lang:Foreign> க்கு செல்லும் நேரத்துல ஒரு <lang:Foreign>message</lang:Foreign> கிடைக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

457.503 - 464.466

<lang:Foreign>ok mam, thank you. Actual</lang:Foreign> #அஹ் நான் <lang:Foreign>mention</lang:Foreign> பண்ண <lang:Foreign>convenient time</lang:Foreign> ல நீங்க <lang:Foreign>delivery change</lang:Foreign> பண்ணி குடுத்தது ரொம்பவே <lang:Foreign>I am happy</lang:Foreign>

467.278 - 470.118

மகிழ்ச்சி <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்களுக்கு இன்னும் ஏதாவது உதவி தேவை படுதா?

470.607 - 472.017

#அஹ் <lang:Foreign>no mam. That's it</lang:Foreign>. #அஹ் <lang:Foreign>thank you</lang:Foreign> <lang:Foreign>and</lang:Foreign> எனக்கு <lang:Foreign>product</lang:Foreign> இப்போ <lang:Foreign>delay</lang:Foreign> பண்ற அப்டிங்கும் போது ஏதாவது <lang:Foreign>product damage</lang:Foreign> ஆகும் அந்த மாறி <lang:Foreign>issue</lang:Foreign> வருமா னு மட்டும் சொல்ல முடியுமா?

472.577 - 473.897

#அஹ் <lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>

475.612 - 476.832

<lang:Foreign>and</lang:Foreign> எனக்கு

477.254 - 484.328

<lang:Foreign>product</lang:Foreign> இப்போ <lang:Foreign>delay</lang:Foreign> பண்ற அப்டிங்கும் போது ஏதாவது <lang:Foreign>product damage</lang:Foreign> ஆகும் அந்த மாறி <lang:Foreign>issue</lang:Foreign> வருமா னு மட்டும் சொல்ல முடியுமா?

487.960 - 500.876

உறுதியாக உங்க #அஹ் #அஹ் <lang:Foreign>product</lang:Foreign> வந்து பாதுகாப்பாகத்தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும் அதுக்கு நாங்க உறுதி. எங்களுடைய <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> ல நம்ம தாமதித்த நேரம் வரைக்குமே நாங்க பாதுகாப்பான முறைல தான் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> ஆஹ் வெச்சிருப்போம்.

500.951 - 501.176

501.066 - 503.926

பாதுகாப்பாக தான் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>handle</lang:Foreign> உம் பண்ணுவோம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

504.965 - 513.124

#அஹ் <lang:Foreign>ok mam. And</lang:Foreign> #அஹ் இப்போ நம் என்னோட பா~ <lang:Foreign>vacation start</lang:Foreign> பண்றதுக்கு முன்னாடி ஏதாவது <lang:Foreign>product deliver</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா? <lang:Foreign>fast delivery</lang:Foreign> மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா உங்க கிட்ட?

513.587 - 516.347

<lang:Foreign>fast delivery</lang:Foreign> மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா உங்க கிட்ட?

519.849 - 528.070

அது நான் <lang:Foreign>logistic</lang:Foreign> கிட்ட விசாரிக்கணும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> நீங்க #அஹ் என்னிக்கி உங்களோட <lang:Foreign>vacation start</lang:Foreign> ஆகுது அப்டிங்றத மட்டும் எனக்கு சொல்ல முடியுமா?

528.986 - 529.876

சொல்ல முடியுமா?

529.990 - 533.128

#அஹ் <lang:Foreign>eighteenth</lang:Foreign> அன்னிக்கி <lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகுது. <lang:Foreign>this month eighteenth</lang:Foreign>

535.525 - 539.481

#ஓ <lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்போ இப்போ இன்னைய தேதி படி கண்டிப்பா

539.526 - 539.756

540.035 - 551.929

நான் என்ன பொறுத்த வரைக்கும் <lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> ஏன்னா இன்னைய்யா தேதி #அஹ் இ- இன்னும் ஒரு ஆறு ஏழு நாள் இருக்கு அப்டின்றது நால நம்ம கண்டிப்பா அதுக்கு <lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணலாம் என்னோட <lang:Foreign>logistics team</lang:Foreign> கிட்ட நா ஒருதடவை இத பற்றி

552.258 - 552.993

இத பற்றி

553.623 - 555.638

கேட்டுட்டு உங்களுக்கு நா உறுதியா சொல்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

556.195 - 564.849

#அஹ் <lang:Foreign>ok mam, ok. And</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>special</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>care</lang:Foreign> பண்ணிக்கிற மாதிரி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா <lang:Foreign>like handle with care</lang:Foreign> அந்த மாறி இருக்கும்லையா <lang:Foreign>hold</lang:Foreign> பண்ற <lang:Foreign>time</lang:Foreign> லா அந்த மாறி நா ஏதாவது <lang:Foreign>opt</lang:Foreign> பண்ணிக்க முடியுமா?

565.313 - 568.194

<lang:Foreign>hold</lang:Foreign> பண்ற <lang:Foreign>time</lang:Foreign> லா அந்த மாறி நா ஏதாவது <lang:Foreign>opt</lang:Foreign> பண்ணிக்க முடியுமா?

571.494 - 577.479

நீங்க <lang:Foreign>handle with care</lang:Foreign> அப்டின்றது போடல நாலேவே பாதுகாப்பாக தான் இருக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. இன்னும் நீங்க இன்னும் கூட உங்களுக்கு ரொம்ப பாதுகாப்பா <lang:Foreign>handle</lang:Foreign> பண்ணனும் அத கையாளனும் அப்டின்ற #அஹ் பட்சத்துல நம்ம <lang:Foreign>handle with care</lang:Foreign> #அஹ்

577.889 - 585.498

இன்னும் கூட உங்களுக்கு ரொம்ப பாதுகாப்பா <lang:Foreign>handle</lang:Foreign> பண்ணனும் அத கையாளனும் அப்டின்ற #அஹ் பட்சத்துல நம்ம <lang:Foreign>handle with care</lang:Foreign> #அஹ்

586.651 - 586.831

586.878 - 588.784

<lang:Foreign>attach</lang:Foreign> பண்ணிடலாம் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> லோட

589.109 - 592.765

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்டினா நீங்க வந்து அதுக்கான <lang:Foreign>process</lang:Foreign> உம்மே <lang:Foreign>initiate</lang:Foreign> பண்ணுங்க. <lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா இப்போ அதுக்கு ஏதாவது <lang:Foreign>additional</lang:Foreign> #அஹ் நா உங்களுக்கு <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்- பண்ற மாறி வருமா?

593.010 - 594.995

<lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா

596.810 - 600.775

இப்போ அதுக்கு ஏதாவது <lang:Foreign>additional</lang:Foreign> #அஹ் நா உங்களுக்கு <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்- பண்ற மாறி வருமா?

604.144 - 607.425

கண்டிப்பா இல்ல <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அது அதுக்கு நாங்க எந்த <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> உம் வாங்குறது இல்லை நீங்க ஒரு இது சொல்லிட்டீங்க அப்டினா நா அது <lang:Foreign>confirma- confirm</lang:Foreign> பண்ற மாறி அவங்களுக்கு ஒரு #அஹ் <lang:Foreign>message</lang:Foreign> அனுப்பிடுவேன். <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> அவங்க வந்து அத பாதுகாப்பா வெச்சிப்பாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>

608.019 - 617.588

நீங்க ஒரு இது சொல்லிட்டீங்க அப்டினா நா அது <lang:Foreign>confirma- confirm</lang:Foreign> பண்ற மாறி அவங்களுக்கு ஒரு #அஹ் <lang:Foreign>message</lang:Foreign> அனுப்பிடுவேன். <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> அவங்க வந்து அத பாதுகாப்பா வெச்சிப்பாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>

618.658 - 619.850

<lang:Foreign>ok mam, okay</lang:Foreign> <lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா #அஹ் நா <lang:Foreign>vacation</lang:Foreign> போற இடத்துக்கே இல்லனா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் அவங்க <lang:Foreign>ship</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா? அந்த மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா?

620.810 - 623.453

<lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா

623.819 - 629.968

#அஹ் நா <lang:Foreign>vacation</lang:Foreign> போற இடத்துக்கே இல்லனா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் அவங்க <lang:Foreign>ship</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா? அந்த மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா?

633.507 - 638.357

அதற்கு வாய்ப்பு இல்லை <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> நீங்க என்ன <lang:Foreign>delivery location</lang:Foreign> போற்றுக்கீங்களோ அந்த இடத்துல தான் அவுங்க வந்து #அஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> பண்ணுவாங்க. அதுதாண்டி <lang:Foreign>delivery person</lang:Foreign> வேற எங்கேயுமே உங்களோடயே <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> #அஹ் கொண்டு போக மாட்டாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> ஏன் நா அது உங்க பாதுகாப்பு உங்க பொருளுடைய பாதுகாப்பு காக தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அந்த

638.917 - 648.080

#அஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> பண்ணுவாங்க. அதுதாண்டி <lang:Foreign>delivery person</lang:Foreign> வேற எங்கேயுமே உங்களோடயே <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> #அஹ் கொண்டு போக மாட்டாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> ஏன் நா அது உங்க பாதுகாப்பு உங்க பொருளுடைய பாதுகாப்பு காக தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அந்த

648.560 - 649.295

முடிவுமே.

649.274 - 650.544

<lang:Foreign>okay mam, okay</lang:Foreign> <lang:Foreign>and</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>delivery address</lang:Foreign> ல பாத்தீங்கன்னா <lang:Foreign>update</lang:Foreign> ஏதாவது பண்ணிக்க முடியுமா? <lang:Foreign>like, phone number change</lang:Foreign> பண்றது அந்த மாதிரி வேற ஏதா ஒரு <lang:Foreign>update</lang:Foreign> பண்ணனும் அப்டினா பண்ணிக்க முடியுமா?

651.103 - 660.743

<lang:Foreign>and</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>delivery address</lang:Foreign> ல பாத்தீங்கன்னா <lang:Foreign>update</lang:Foreign> ஏதாவது பண்ணிக்க முடியுமா? <lang:Foreign>like, phone number change</lang:Foreign> பண்றது அந்த மாதிரி வேற ஏதா ஒரு <lang:Foreign>update</lang:Foreign> பண்ணனும் அப்டினா பண்ணிக்க முடியுமா?

663.473 - 672.777

<lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> இப்போ <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> க்கு தான் இருக்கு அப்டின்ற பட்சத்துல நீங்க கண்டிப்பா மாற்றம் செஞ்சிக்கலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. ஆனா, <lang:Foreign>parcel once</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>location</lang:Foreign> வர #அஹ் <lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகிடுச்சு அப்டினும் போது உங்களால எங்க

673.035 - 676.193

<lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகிடுச்சு அப்டினும் போது உங்களால எங்க

676.708 - 680.188

மாறுதலுமே செஞ்சிக்க முடியாது <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. எந்த மாற்றமும் உங்களால பண்ண முடியாது. இப்போதைக்கு நீங்க பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, கண்டிப்பா.

680.632 - 682.627

இப்போதைக்கு நீங்க பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, கண்டிப்பா.

683.007 - 688.723

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்டினா என்னோட <lang:Foreign>mobile number</lang:Foreign> நா வந்து இன்னொரு <lang:Foreign>alternate number</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>create</lang:Foreign> பண்றேன், அதுவும் நீங்க பண்ணிட்ரீங்களா?

691.023 - 693.268

கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> உங்களுடைய <lang:Foreign>mobile number</lang:Foreign> சொல்ல முடியுமா?

693.606 - 697.171

<lang:Foreign><PII>six three eight four nine three one two one one</PII></lang:Foreign>

694.396 - 695.031

701.021 - 710.385

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> நான் உங்களோட <lang:Foreign>contact number</lang:Foreign> #அஹ் வந்து குறிச்சி வெச்சிகிட்டேன். இதை நா புதுப்பித்து உங்களூடைய புதிய <lang:Foreign>number</lang:Foreign> ஆக நான் <lang:Foreign>add</lang:Foreign> பண்றேன். இதுலதான் இனிமே உங்கள <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணுவாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

711.023 - 717.751

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>number</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>confirm add</lang:Foreign> பண்ணிட்டேன் அப்டிங்கிற மாறி எனக்கு ஏதாவது <lang:Foreign>mail</lang:Foreign> வருமா <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> பண்ணிக்கிறேன்.

720.187 - 727.653

கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. இந்த <lang:Foreign>number</lang:Foreign> ஆ நான் <lang:Foreign>order</lang:Foreign> பண்ணிட்டேன். இதை வந்து என்னோட <lang:Foreign>logistics team</lang:Foreign> க்கு அனுப்பிடறேன் அங்க இருந்து உங்களுக்கு <lang:Foreign>mail confirmation</lang:Foreign> ஓடா சேத்து இந்த இதுக்கான <lang:Foreign>confirmation</lang:Foreign> உம் வந்துரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

728.086 - 730.511

இந்த இதுக்கான <lang:Foreign>confirmation</lang:Foreign> உம் வந்துரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

731.022 - 732.462

<lang:Foreign>ok mam, thank you</lang:Foreign>

735.376 - 735.576

735.853 - 742.986

<lang:Foreign>thank you mam</lang:Foreign> உங்களுக்கு மேலும் இந்த சேவை குறித்து எதின்னும்- ஏதேனும் தகவல் தேவைப்பட்டா கண்டிப்பா நீங்க எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம் நன்றி.

743.774 - 744.509

<lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>

Dataset Details

Language

Tamil

Language code

ta-in

Country

India

Accents

Kongu Tamil, Madras Bashai ...moreMadurai Tamil, Nellai Tamil, Kumari Tamil

Gender Distribution

M:60, F:40

Age Group

18-70 Years

File Details

Environment

Silent, Noisy

Bit Depth

16 bit

Format

wav

Sample rate

8khz & 16khz

Channel

Stereo (dual-channel, separated speakers)

Audio file duration

5-15 minutes

Read the License Terms

Browse FAQs

Similar to Call Center Conversation Speech Datasets

Marathi (India)

Marathi Delivery & Lgc CC Speech Data

Delivery & Logistics call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

Danish (Denmark)

Danish Delivery & Lgc CC Speech Data

Delivery & Logistics call center audio data in Danish.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Dutch (Netherlands)

Dutch Delivery & Lgc CC Speech Data

Delivery & Logistics call center audio data in Dutch.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Swedish (Sweden)

Swedish Delivery & Lgc CC Speech Data

Delivery & Logistics call center audio data in Swedish.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

View All

Tamil Retail & E-com CC Speech Data

Retail & E-commerce call center audio data in Tamil.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Tamil (India)

Tamil Telecom CC Speech Data

Telecom call center audio data in Tamil.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Tamil (India)

Tamil BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Tamil.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Tamil (India)

Tamil Travel CC Speech Data

Travel call center audio data in Tamil.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

View All

Need datasets for a specific AI/ML use case?
Don't worry, we've got you covered! 👍

Tamil Call Center Speech Dataset for Delivery & Logistics

About this Off-the-shelf Speech Dataset

Introduction

Speech Data

•Participant Diversity:

•

Speakers: 60 native Tamil speakers from our verified contributor pool.

•

Regions: Multiple provinces of Tamil Nadu for accent and dialect diversity.

•

Participant Profile: Balanced gender distribution (60% male, 40% female) with ages ranging from 18 to 70.

•Recording Details:

•

Conversation Nature: Naturally flowing, unscripted customer-agent dialogues.

•

Call Duration: 5 to 15 minutes on average.

•

Audio Format: Stereo WAV, 16-bit depth, recorded at 8kHz and 16kHz.

•

Recording Environment: Captured in clean, noise-free, echo-free conditions.

Topic Diversity

This speech corpus includes both inbound and outbound delivery-related conversations, covering varied outcomes (positive, negative, neutral) to train adaptable voice models.

•Inbound Calls:

•Order Tracking

•Delivery Complaints

•Undeliverable Addresses

•Return Process Enquiries

•Delivery Method Selection

•Order Modifications, and more

•Outbound Calls:

•Delivery Confirmations

•Subscription Offer Calls

•Incorrect Address Follow-ups

•Missed Delivery Notifications

•Delivery Feedback Surveys

•Out-of-Stock Alerts, and others

This comprehensive coverage reflects real-world logistics workflows, helping voice AI systems interpret context and intent with precision.

Transcription

All recordings come with high-quality, human-generated verbatim transcriptions in JSON format.

•Transcription Includes:

•Speaker-Segmented Dialogues

•Time-coded Segments

•Non-speech Tags (e.g., pauses, noise)

•High transcription accuracy with word error rate under 5% via dual-layer quality checks.

These transcriptions support fast, reliable model development for Tamil voice AI applications in the delivery sector.

Metadata

Detailed metadata is included for each participant and conversation:

•

Participant Metadata: ID, age, gender, region, accent, dialect.

•

Conversation Metadata: Topic, call type, sentiment, sample rate, and technical attributes.

This metadata aids in training specialized models, filtering demographics, and running advanced analytics.

Usage and Applications

This dataset is ideal for a range of AI and NLP use cases in the delivery and logistics industry:

•

Automatic Speech Recognition (ASR): Build or fine-tune Tamil speech-to-text systems.

•

Speech Analytics: Gain insights from customer feedback and logistics-related interactions.

•

Voice Assistants & Chatbots: Enable automated support for deliveries, returns, and updates.

•

Sentiment Analysis: Detect frustration, urgency, or satisfaction in delivery-related calls.

•

Generative AI: Train Tamil generative models for summarization, call simulation, or support scripts.

Secure and Ethical Collection

•Data collected via FutureBeeAI’s secure platform, “Yugo,” under strict ethical standards.

•No personally identifiable information is included.

•Compliant with global data privacy regulations and copyright-free.

Updates and Customization

We regularly update this dataset with fresh audio and offer full customization:

•Customization Options:

•

Acoustic Conditions: Silent or noisy environments on request.

•

Sample Rate: Configurable between 8kHz and 48kHz.

•

Transcription Format: Custom guidelines or formatting accepted.

License

This Delivery and Logistics domain dataset is commercially licensed and ready for use in ASR, NLP, and voice automation projects in Tamil.

Use Cases

Call Center Conversational AI

ASR

Chatbot

Language Modelling

TTS

Speech Analytics

Dataset Sample(s)

ATTRIBUTES

CHANNEL 1 :Female(25)

CHANNEL 2 :Female(27)

TOPIC :Customer wants hold a delivery product

CALL TYPE :Inbound

FORMAT :wav, json

TRANSCRIPTION

LABEL	START	END	CHANNEL	TRANSCRIPT

Speech	0.839	1.694	Speaker-1	<lang:Foreign>hey futurebee</lang:Foreign> எனக்கு <lang:Foreign>delivery related</lang:Foreign> #அஹ் ஒரு
Speech	2.094	4.524	Speaker-1	எனக்கு <lang:Foreign>delivery related</lang:Foreign> #அஹ் ஒரு
Noise	3.020	3.275	null	-
Noise	4.610	4.810	null	-
Speech	5.584	10.524	Speaker-1	<lang:Foreign>helper</lang:Foreign> தேவைப்படுது. <lang:Foreign>like</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>change</lang:Foreign> பண்ண வேண்டியிருக்கு. அதுக்காகதான் நான் உங்களை <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணியிருக்கேன்.
Speech	13.714	14.479	Speaker-2	<lang:Foreign>hey, futurebee</lang:Foreign> கண்டிப்பா. உங்க <lang:Foreign>delevery</lang:Foreign> ல என்ன பிரச்சினைன்னு நான் தெரிஞ்சுக்கலாமா, <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>?
Speech	14.945	18.417	Speaker-2	கண்டிப்பா. உங்க <lang:Foreign>delevery</lang:Foreign> ல என்ன பிரச்சினைன்னு நான் தெரிஞ்சுக்கலாமா, <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>?
Speech	19.920	29.362	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>yes mam</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>actual</lang:Foreign> லா நான் ஒரு <lang:Foreign>rooter</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>order</lang:Foreign> பண்ணியிருந்தேன். அது <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ஆகற அந்த <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ல பார்த்தீங்கன்னா, நான் ஒரு <lang:Foreign>trip</lang:Foreign> வந்து போற மாதிரி இருக்கு. <lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அது வந்துட்டு நான் போயிட்டேன் அப்படின் போது <lang:Foreign>receive</lang:Foreign> பண்றதுக்கு இங்க யாரும் இருக்க மாட்டாங்க.
Speech	29.869	34.442	Speaker-1	<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அது வந்துட்டு நான் போயிட்டேன் அப்படின் போது <lang:Foreign>receive</lang:Foreign> பண்றதுக்கு இங்க யாரும் இருக்க மாட்டாங்க.
Speech	34.755	40.477	Speaker-1	<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அது வந்துட்டு <lang:Foreign>hold</lang:Foreign> ஆகற மாதிரி பாக்க முடியுமா? அதுக்காகதான் நான் <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணியிருக்கேன்.
Speech	44.837	50.512	Speaker-2	உங்களோட கவலை புரியுது, <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> வெளியில இருக்காம, பாத்துக்கொள்ள என்ன பண்ண முடியுமோ நான் பண்றேன். அதை தாமதிக்க முடிஞ்சாலும் அது என்ன பண்ணலாம் அப்படின்றதை நான் உங்களுக்கு பாத்துட்டு சொல்றேன். உங்களோட <lang:Foreign>order number</lang:Foreign> நான் தெரிஞ்சிக்கலாமா?
Speech	50.996	56.797	Speaker-2	அதை தாமதிக்க முடிஞ்சாலும் அது என்ன பண்ணலாம் அப்படின்றதை நான் உங்களுக்கு பாத்துட்டு சொல்றேன். உங்களோட <lang:Foreign>order number</lang:Foreign>
Speech	57.246	58.365	Speaker-2	நான் தெரிஞ்சிக்கலாமா?
Speech	58.792	62.266	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>sure mam. </lang:Foreign> என்னோட <lang:Foreign>order number</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா, #அஹ் <lang:Foreign>X M</lang:Foreign> <lang:Foreign>two three five nine eight seven six</lang:Foreign>
Speech	62.785	63.800	Speaker-1	<lang:Foreign>X M</lang:Foreign>
Speech	64.978	68.717	Speaker-1	<lang:Foreign>two three five nine eight seven six</lang:Foreign>
Speech	72.436	73.852	Speaker-2	நன்றி <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, ஒரு நிமிஷம்.
Speech	78.425	78.930	Speaker-1	<lang:Foreign>okay</lang:Foreign>
Speech	79.584	83.891	Speaker-2	<lang:Foreign>ok ma'am</lang:Foreign>, உங்களோட <lang:Foreign>router</lang:Foreign> வந்து இருவது ஆம் தேதி <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> ஆக இருக்கு. நீங்க எப்போ திரும்ப வரீங்க? உங்க வசதிக்கேற்ப <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் மாற்றலாமா?
Speech	84.288	88.359	Speaker-2	நீங்க எப்போ திரும்ப வரீங்க? உங்க வசதிக்கேற்ப <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் மாற்றலாமா?
Speech	89.431	95.332	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>yes ma'am</lang:Foreign>, நா இப்போ நீங்க சொன்ன <lang:Foreign>delivery date</lang:Foreign> ல இருந்து <lang:Foreign>two days</lang:Foreign> அப்றம் நா <lang:Foreign>reach</lang:Foreign> ஆயிருவேன்
Noise	95.290	95.590	null	-
Speech	95.760	98.399	Speaker-1	<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அதுக்கு அப்றம் அப்டினா <lang:Foreign>ok</lang:Foreign> வா இருக்கும்.
Speech	103.037	111.079	Speaker-2	<lang:Foreign>ok ma'am</lang:Foreign>. நம்மோ, நம்மகிட்ட இருக்குற <lang:Foreign>delivery hold policy</lang:Foreign> படி <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் ரெண்டு நாள் வரைக்கும் இல்ல மூணு நாள் வரைக்குமே இலவசமா தாமதிக்கலாம்.
Noise	111.125	111.360	null	-
Speech	111.425	118.366	Speaker-2	அதற்கு மேல தாமதிக்க வேண்டும்னா, #அஹ் ~கு அதுக்கு ஏத்த கட்டணம் வந்து நம்ம கட்ட வேண்டியதா இருக்கும்.
Noise	119.900	120.125	null	-
Speech	119.910	122.204	Speaker-2	நா லா~ <lang:Foreign>logistic</lang:Foreign> குழு கிட்ட பேசிட்டு உங்களுக்கு என்ன பண்ணணுமோ அத நா பண்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	123.112	125.215	Speaker-2	உங்களுக்கு என்ன பண்ணணுமோ அத நா பண்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	126.015	134.083	Speaker-1	<lang:Foreign>okay mam, sure and</lang:Foreign> அதுக்கு முன்னாடி வந்துட்டு அப்டி <lang:Foreign>fees pay</lang:Foreign> பண்ற மாறி வரும் அப்படினா அது எந்த எவ்வளவு இருக்கும்? அப்படின்னு சொல்லிட்டு <lang:Foreign>approximate</lang:Foreign> #அஹ் எனக்கு ஒரு <lang:Foreign>range</lang:Foreign> உங்களால கொடுக்க முடியுமா
Speech	134.453	137.541	Speaker-1	<lang:Foreign>approximate</lang:Foreign> #அஹ் எனக்கு ஒரு <lang:Foreign>range</lang:Foreign> உங்களால கொடுக்க முடியுமா
Speech	141.581	144.575	Speaker-2	அது அதோட <lang:Foreign>range</lang:Foreign> எனக்கு கண்டிப்பா தெரியல <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அது <lang:Foreign>logistic team</lang:Foreign> தான் அவங்க தான் அதை சொல்ல முடியும். <lang:Foreign>more or less</lang:Foreign> உங்களோட ஆர்டர்ல இருந்து ஒரு இ, ஐம்பது ல இருந்து அறுபது ரூபாய் குல தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும்.
Speech	144.898	147.660	Speaker-2	அது <lang:Foreign>logistic team</lang:Foreign> தான் அவங்க தான் அதை சொல்ல முடியும்.
Speech	148.155	150.735	Speaker-2	<lang:Foreign>more or less</lang:Foreign> உங்களோட ஆர்டர்ல இருந்து ஒரு
Speech	152.152	155.628	Speaker-2	இ, ஐம்பது ல இருந்து அறுபது ரூபாய் குல தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும்.
Noise	156.130	156.405	null	-
Speech	156.352	157.083	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>so proceed</lang:Foreign> பண்ணலாமா? <lang:Foreign>issues</lang:Foreign>
Speech	157.782	159.613	Speaker-1	<lang:Foreign>so proceed</lang:Foreign> பண்ணலாமா? <lang:Foreign>issues</lang:Foreign>
Speech	162.220	162.990	Speaker-2	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>.
Speech	166.951	171.650	Speaker-2	நான் என்னோட <lang:Foreign>logistics team</lang:Foreign> கிட்ட ஒரு தடவ உங்களோட <lang:Foreign>request</lang:Foreign> #அஹ் அனுப்பிடறேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அனுப்பிட்டு நான் உங்களுக்கு என்னன்றதை சொல்றேன். அதுவரைக்கும் <lang:Foreign>line</lang:Foreign> ல கொஞ்சம் காத்திருங்க.
Speech	172.085	175.243	Speaker-2	நான் உங்களுக்கு என்னன்றதை சொல்றேன். அதுவரைக்கும் <lang:Foreign>line</lang:Foreign> ல கொஞ்சம் காத்திருங்க.
Speech	175.765	177.019	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam. Sure</lang:Foreign>
Speech	185.819	188.136	Speaker-2	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>Logistics team</lang:Foreign> க்கு உங்களோட #அஹ் கோரிக்கைய அனுப்பிட்டேன். கண்டிப்பா அவங்க வந்து முயற்சி பண்ணி இரண்டு நாள் இல்ல மூணு நாள் தாமதமா உங்களுக்கு கொண்டு வர <lang:Foreign>help</lang:Foreign> செய்வாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	188.584	190.004	Speaker-2	#அஹ் கோரிக்கைய அனுப்பிட்டேன்.
Speech	190.638	196.084	Speaker-2	கண்டிப்பா அவங்க வந்து முயற்சி பண்ணி இரண்டு நாள் இல்ல மூணு நாள் தாமதமா உங்களுக்கு கொண்டு வர <lang:Foreign>help</lang:Foreign> செய்வாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	198.080	203.907	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்படின்னா, #அஹ் <lang:Foreign>twenty third</lang:Foreign> அன்னிக்கு எனக்கு <lang:Foreign>product</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> ஆயிரும் இல்லைங்களா?
Speech	206.639	210.210	Speaker-2	<lang:Foreign>yes mam</lang:Foreign> உங்களோட இப்போ <lang:Foreign>new details</lang:Foreign> வந்து எங்களோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல வந்து புதுப்பிக்கப்பட்டு இருக்கு <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிருவோம். உங்களோட புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட நான் ஒரு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம் உங்களுக்கு வரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	210.886	211.934	Speaker-2	புதுப்பிக்கப்பட்டு இருக்கு
Speech	213.096	220.384	Speaker-2	<lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிருவோம். உங்களோட புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட நான் ஒரு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம் உங்களுக்கு வரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	222.557	226.073	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> #அஹ் உங்களோட <lang:Foreign>voice</lang:Foreign> கொஞ்சம் <lang:Foreign>break</lang:Foreign> ஆச்சு. <lang:Foreign>in case, repeat</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா?
Speech	228.838	232.949	Speaker-2	#ஓ <lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> எங்களோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல வந்து உங்களோட <lang:Foreign>details</lang:Foreign> #அஹ் வந்து புதுப்பித்துட்டோம். <lang:Foreign>plus</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிட்டோம். உங்களோட பு- புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட ஒரு <lang:Foreign>email</lang:Foreign> வந்து உங்களுக்கு வந்திருக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	233.604	236.366	Speaker-2	<lang:Foreign>plus</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிட்டோம்.
Speech	236.937	241.248	Speaker-2	உங்களோட பு- புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலோட ஒரு <lang:Foreign>email</lang:Foreign> வந்து உங்களுக்கு வந்திருக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	242.959	250.197	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam. Thank you and</lang:Foreign> எனக்கு இன்னொரு <lang:Foreign>confirmation like</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>already initiate</lang:Foreign> பண்ண மாதிரி அந்த <lang:Foreign>date</lang:Foreign> ல
Speech	250.483	258.865	Speaker-1	<lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்றதுக்கு <lang:Foreign>attempt</lang:Foreign> பண்ணுவாங்களா? இல்ல இப்போ நீங்க பண்ணி இருக்கீங்களையா <lang:Foreign>new date</lang:Foreign> அந்த அன்னிக்கி தான் அவங்க <lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணுவாங்களா? <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>new date</lang:Foreign> வரைக்கும் இது பத்தி எதுவும் #அஹ்
Speech	259.235	264.179	Speaker-1	<lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணுவாங்களா? <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>new date</lang:Foreign> வரைக்கும் இது பத்தி எதுவும் #அஹ்
Noise	265.315	265.540	null	-
Speech	265.906	267.747	Speaker-1	<lang:Foreign>care</lang:Foreign> பண்ணிக்க தேவை இல்லையான்னு கேக்கறேன்.
Speech	270.220	276.149	Speaker-2	இல்ல <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. நீங்க முன்னதாகவே கோ- கோ- சொல்லிட்டதுனால <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> அந்த தேதியில வரமாட்டாங்க
Noise	273.715	274.200	null	-
Noise	276.305	276.690	null	-
Speech	276.791	283.071	Speaker-2	அவங்க உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> லை பாதுகாப்பா வச்சிருப்பாங்க. மேலும் புதிய தே- <lang:Foreign>date</lang:Foreign> ல வந்து <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> செய்வாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	284.218	297.471	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> இப்போ உங்க <lang:Foreign>product deliver</lang:Foreign> பண்றாங்க அப்படின்னா அந்த <lang:Foreign>time</lang:Foreign> ல நான் வந்து #அஹ் <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> பண்ணி <lang:Foreign>package</lang:Foreign> வாங்கிக்கிற மாதிரி இருப்போமா இல்ல அவங்க <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>doorstep</lang:Foreign> குடுத்துட்டு போகுற மாதிரி இருக்குமா? <lang:Foreign>without any</lang:Foreign>
Noise	297.480	297.705	null	-
Speech	297.967	298.522	Speaker-1	<lang:Foreign>fine</lang:Foreign>
Noise	300.740	300.965	null	-
Speech	302.435	308.809	Speaker-2	கண்டிப்பா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்களுக் உங்களோட விருப்பத்தை பொறுத்து தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அது இருக்கு. பாதுகாப்பா கையெழுத்து, பாதுகாப்புக்காக கையெழுத்து தேவைப்பட்டா
Noise	308.825	309.115	null	-
Speech	309.269	311.301	Speaker-2	#அஹ் நீங்க அதை ச- தேர்வு செய்யலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	311.871	318.860	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்டினா உங்க <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ணும்போது என்னோட <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்கிட்டு <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ணற மாறி <lang:Foreign>change</lang:Foreign> பண்ணிக்கலாம்.
Speech	319.059	327.389	Speaker-1	<lang:Foreign>because</lang:Foreign> நா அத வந்துடு அந்த அளவுக்கு <lang:Foreign>safe</lang:Foreign> #அஹ் இருக்காது அவங்க <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்காம <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ணிட்டு போறாங்க அப்டியின்றது <lang:Foreign>so</lang:Foreign> இதுக்கு <lang:Foreign>proceed</lang:Foreign> பண்ணிடலாம்.
Speech	330.419	336.416	Speaker-2	கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்க <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> க்கு #அஹ் கையெழுத்து தேவை அப்டின்றத நான் ஒரு குறிப்பி- ஒரு குறிப்பு போட்டுடறேன் நீங்க அந்த நாள்ல இல்லனா <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> மறுபடியும் <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> க்கு ஏற்பாடு செய்யப்படும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	336.667	341.347	Speaker-2	நீங்க அந்த நாள்ல இல்லனா <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> மறுபடியும் <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> க்கு ஏற்பாடு செய்யப்படும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	342.382	345.893	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam. Thank you. And one more doubt</lang:Foreign> வந்து பாத்தீங்கன்னா <lang:Foreign>again</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>two or three days</lang:Foreign> வந்து நான் <lang:Foreign>extend</lang:Foreign> பண்றேன்.
Speech	346.238	349.554	Speaker-1	<lang:Foreign>again</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>two or three days</lang:Foreign> வந்து நான் <lang:Foreign>extend</lang:Foreign> பண்றேன்.
Speech	349.932	359.724	Speaker-1	என்னோட <lang:Foreign>vacation</lang:Foreign> அப்டிங்கிற மாறியிருந்துச்சுனா <lang:Foreign>again</lang:Foreign> நா இன்னும் கொஞ்சம் <lang:Foreign>time</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>hold</lang:Foreign> பண்ணி அதுக்கு அப்றம் அவங்க <lang:Foreign>deliver</lang:Foreign> பண்ற மாறி பண்ண முடியுமா? <lang:Foreign>change</lang:Foreign> பண்ணிக்க முடியுமா <lang:Foreign>again</lang:Foreign>.
Noise	352.350	352.875	null	-
Noise	355.910	356.085	null	-
Speech	363.715	375.416	Speaker-2	அது சாத்தியம் தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. நீங்க குறைந்தபட்சம் #அஹ் ஒரு மூன்று நாட்கள் நான்கு நாள் க்கு மு- முன்ன- முன்- முன்னதாகவே எங்களுக்கு தொடர்பு கொண்டா அதை நாங்க வந்து என்ன பண்ணனுமா நாங்க அத உங்களுக்கு பண்ணி தருவோம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	376.632	377.583	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>and</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணி அங்க இருந்து நா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் இருந்து வந்து வாங்கிக்க முடியுமா?
Speech	377.982	385.812	Speaker-1	<lang:Foreign>and</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணி அங்க இருந்து நா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் இருந்து வந்து வாங்கிக்க முடியுமா?
Speech	389.027	399.970	Speaker-2	கண்டிப்பா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. அது மிக- ரொம்ப எளிதான ஒன்னு #அஹ் பெரும்பாலான <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> நிலையங்கள் ல வந்து நேர்ல வந்து <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> எடுத்துட்டு போவாங்க. உங்க அடையாள அட்டை மற்றும் <lang:Foreign>tracking number</lang:Foreign> மட்டும் தேவை படும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	400.864	403.821	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> இப்போதிக்கி #அஹ் அது வந்து அவசியம் இல்லை <lang:Foreign>but</lang:Foreign> ஏதாவது <lang:Foreign>plan</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு அப்படின்னு போது நா அது <lang:Foreign>proceed</lang:Foreign> பண்ணிக்கிறேன்.
Speech	404.357	409.587	Speaker-1	அவசியம் இல்லை <lang:Foreign>but</lang:Foreign> ஏதாவது <lang:Foreign>plan</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு அப்படின்னு போது நா அது <lang:Foreign>proceed</lang:Foreign> பண்ணிக்கிறேன்.
Speech	413.094	413.819	Speaker-2	கண்டிப்பா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. #அஹ் நம்மளோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல நா அத வந்து புதுப்பிச்சிடறேன் #அஹ் நீங்க சில நிமிஷங்கள் <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> அப்றம் ஒரு கொஞ்ச நேரத்துக்கு அப்றம் ஆஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம் வரும்
Speech	414.492	418.376	Speaker-2	#அஹ் நம்மளோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல நா அத வந்து புதுப்பிச்சிடறேன் #அஹ்
Speech	418.952	423.611	Speaker-2	நீங்க சில நிமிஷங்கள் <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> அப்றம் ஒரு கொஞ்ச நேரத்துக்கு அப்றம் ஆஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>confirmation email</lang:Foreign> உம்
Speech	423.945	424.530	Speaker-2	வரும்
Speech	427.876	428.801	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>
Speech	428.928	432.403	Speaker-2	உங்களுக்கு எதானாதிரும்பவும் <lang:Foreign>tracking</lang:Foreign> தகவல்கள் தேவைபடுதா <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>?
Speech	433.362	436.782	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>yes mam</lang:Foreign> நீங்க குடுத்தீங்கனா எனக்கும் கொஞ்சம் <lang:Foreign>helpful</lang:Foreign> #அஹ் வே இருக்கும்.
Speech	439.752	440.602	Speaker-2	நிச்சயமாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> உங்க <lang:Foreign>tracking number M N one five seven eight nine seven six</lang:Foreign> இதை பயன்படுத்தி நீங்க நம்மயோடைய இணையதளம் அல்லது <lang:Foreign>mobile app</lang:Foreign> லேயே <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign>
Speech	440.997	445.962	Speaker-2	உங்க <lang:Foreign>tracking number M N one five seven eight nine seven six</lang:Foreign>
Speech	446.446	451.365	Speaker-2	இதை பயன்படுத்தி நீங்க நம்மயோடைய இணையதளம் அல்லது <lang:Foreign>mobile app</lang:Foreign> லேயே <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign>
Speech	452.125	456.649	Speaker-2	கண்காணிச்சிக்கலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>parcel delivery</lang:Foreign> க்கு செல்லும் நேரத்துல ஒரு <lang:Foreign>message</lang:Foreign> கிடைக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	457.503	464.466	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam, thank you. Actual</lang:Foreign> #அஹ் நான் <lang:Foreign>mention</lang:Foreign> பண்ண <lang:Foreign>convenient time</lang:Foreign> ல நீங்க <lang:Foreign>delivery change</lang:Foreign> பண்ணி குடுத்தது ரொம்பவே <lang:Foreign>I am happy</lang:Foreign>
Speech	467.278	470.118	Speaker-2	மகிழ்ச்சி <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்களுக்கு இன்னும் ஏதாவது உதவி தேவை படுதா?
Speech	470.607	472.017	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>no mam. That's it</lang:Foreign>. #அஹ் <lang:Foreign>thank you</lang:Foreign> <lang:Foreign>and</lang:Foreign> எனக்கு <lang:Foreign>product</lang:Foreign> இப்போ <lang:Foreign>delay</lang:Foreign> பண்ற அப்டிங்கும் போது ஏதாவது <lang:Foreign>product damage</lang:Foreign> ஆகும் அந்த மாறி <lang:Foreign>issue</lang:Foreign> வருமா னு மட்டும் சொல்ல முடியுமா?
Speech	472.577	473.897	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>
Speech	475.612	476.832	Speaker-1	<lang:Foreign>and</lang:Foreign> எனக்கு
Speech	477.254	484.328	Speaker-1	<lang:Foreign>product</lang:Foreign> இப்போ <lang:Foreign>delay</lang:Foreign> பண்ற அப்டிங்கும் போது ஏதாவது <lang:Foreign>product damage</lang:Foreign> ஆகும் அந்த மாறி <lang:Foreign>issue</lang:Foreign> வருமா னு மட்டும் சொல்ல முடியுமா?
Speech	487.960	500.876	Speaker-2	உறுதியாக உங்க #அஹ் #அஹ் <lang:Foreign>product</lang:Foreign> வந்து பாதுகாப்பாகத்தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும் அதுக்கு நாங்க உறுதி. எங்களுடைய <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> ல நம்ம தாமதித்த நேரம் வரைக்குமே நாங்க பாதுகாப்பான முறைல தான் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> ஆஹ் வெச்சிருப்போம்.
Noise	500.951	501.176	null	-
Speech	501.066	503.926	Speaker-2	பாதுகாப்பாக தான் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>handle</lang:Foreign> உம் பண்ணுவோம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	504.965	513.124	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>ok mam. And</lang:Foreign> #அஹ் இப்போ நம் என்னோட பா~ <lang:Foreign>vacation start</lang:Foreign> பண்றதுக்கு முன்னாடி ஏதாவது <lang:Foreign>product deliver</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா? <lang:Foreign>fast delivery</lang:Foreign> மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா உங்க கிட்ட?
Speech	513.587	516.347	Speaker-1	<lang:Foreign>fast delivery</lang:Foreign> மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா உங்க கிட்ட?
Speech	519.849	528.070	Speaker-2	அது நான் <lang:Foreign>logistic</lang:Foreign> கிட்ட விசாரிக்கணும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> நீங்க #அஹ் என்னிக்கி உங்களோட <lang:Foreign>vacation start</lang:Foreign> ஆகுது அப்டிங்றத மட்டும் எனக்கு சொல்ல முடியுமா?
Speech	528.986	529.876	Speaker-2	சொல்ல முடியுமா?
Speech	529.990	533.128	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>eighteenth</lang:Foreign> அன்னிக்கி <lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகுது. <lang:Foreign>this month eighteenth</lang:Foreign>
Speech	535.525	539.481	Speaker-2	#ஓ <lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்போ இப்போ இன்னைய தேதி படி கண்டிப்பா
Noise	539.526	539.756	null	-
Speech	540.035	551.929	Speaker-2	நான் என்ன பொறுத்த வரைக்கும் <lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> ஏன்னா இன்னைய்யா தேதி #அஹ் இ- இன்னும் ஒரு ஆறு ஏழு நாள் இருக்கு அப்டின்றது நால நம்ம கண்டிப்பா அதுக்கு <lang:Foreign>try</lang:Foreign> பண்ணலாம் என்னோட <lang:Foreign>logistics team</lang:Foreign> கிட்ட நா ஒருதடவை இத பற்றி
Speech	552.258	552.993	Speaker-2	இத பற்றி
Speech	553.623	555.638	Speaker-2	கேட்டுட்டு உங்களுக்கு நா உறுதியா சொல்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	556.195	564.849	Speaker-1	#அஹ் <lang:Foreign>ok mam, ok. And</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>special</lang:Foreign> #அஹ் வந்துட்டு <lang:Foreign>care</lang:Foreign> பண்ணிக்கிற மாதிரி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா <lang:Foreign>like handle with care</lang:Foreign> அந்த மாறி இருக்கும்லையா <lang:Foreign>hold</lang:Foreign> பண்ற <lang:Foreign>time</lang:Foreign> லா அந்த மாறி நா ஏதாவது <lang:Foreign>opt</lang:Foreign> பண்ணிக்க முடியுமா?
Speech	565.313	568.194	Speaker-1	<lang:Foreign>hold</lang:Foreign> பண்ற <lang:Foreign>time</lang:Foreign> லா அந்த மாறி நா ஏதாவது <lang:Foreign>opt</lang:Foreign> பண்ணிக்க முடியுமா?
Speech	571.494	577.479	Speaker-2	நீங்க <lang:Foreign>handle with care</lang:Foreign> அப்டின்றது போடல நாலேவே பாதுகாப்பாக தான் இருக்கும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. இன்னும் நீங்க இன்னும் கூட உங்களுக்கு ரொம்ப பாதுகாப்பா <lang:Foreign>handle</lang:Foreign> பண்ணனும் அத கையாளனும் அப்டின்ற #அஹ் பட்சத்துல நம்ம <lang:Foreign>handle with care</lang:Foreign> #அஹ்
Speech	577.889	585.498	Speaker-2	இன்னும் கூட உங்களுக்கு ரொம்ப பாதுகாப்பா <lang:Foreign>handle</lang:Foreign> பண்ணனும் அத கையாளனும் அப்டின்ற #அஹ் பட்சத்துல நம்ம <lang:Foreign>handle with care</lang:Foreign> #அஹ்
Noise	586.651	586.831	null	-
Speech	586.878	588.784	Speaker-2	<lang:Foreign>attach</lang:Foreign> பண்ணிடலாம் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> லோட
Speech	589.109	592.765	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்டினா நீங்க வந்து அதுக்கான <lang:Foreign>process</lang:Foreign> உம்மே <lang:Foreign>initiate</lang:Foreign> பண்ணுங்க. <lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா இப்போ அதுக்கு ஏதாவது <lang:Foreign>additional</lang:Foreign> #அஹ் நா உங்களுக்கு <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்- பண்ற மாறி வருமா?
Speech	593.010	594.995	Speaker-1	<lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா
Speech	596.810	600.775	Speaker-1	இப்போ அதுக்கு ஏதாவது <lang:Foreign>additional</lang:Foreign> #அஹ் நா உங்களுக்கு <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்- பண்ற மாறி வருமா?
Speech	604.144	607.425	Speaker-2	கண்டிப்பா இல்ல <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அது அதுக்கு நாங்க எந்த <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> உம் வாங்குறது இல்லை நீங்க ஒரு இது சொல்லிட்டீங்க அப்டினா நா அது <lang:Foreign>confirma- confirm</lang:Foreign> பண்ற மாறி அவங்களுக்கு ஒரு #அஹ் <lang:Foreign>message</lang:Foreign> அனுப்பிடுவேன். <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> அவங்க வந்து அத பாதுகாப்பா வெச்சிப்பாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	608.019	617.588	Speaker-2	நீங்க ஒரு இது சொல்லிட்டீங்க அப்டினா நா அது <lang:Foreign>confirma- confirm</lang:Foreign> பண்ற மாறி அவங்களுக்கு ஒரு #அஹ் <lang:Foreign>message</lang:Foreign> அனுப்பிடுவேன். <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> அவங்க வந்து அத பாதுகாப்பா வெச்சிப்பாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>
Speech	618.658	619.850	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam, okay</lang:Foreign> <lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா #அஹ் நா <lang:Foreign>vacation</lang:Foreign> போற இடத்துக்கே இல்லனா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் அவங்க <lang:Foreign>ship</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா? அந்த மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா?
Speech	620.810	623.453	Speaker-1	<lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா
Speech	623.819	629.968	Speaker-1	#அஹ் நா <lang:Foreign>vacation</lang:Foreign> போற இடத்துக்கே இல்லனா <lang:Foreign>product</lang:Foreign> #அஹ் அவங்க <lang:Foreign>ship</lang:Foreign> பண்ண முடியுமா? அந்த மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா?
Speech	633.507	638.357	Speaker-2	அதற்கு வாய்ப்பு இல்லை <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> நீங்க என்ன <lang:Foreign>delivery location</lang:Foreign> போற்றுக்கீங்களோ அந்த இடத்துல தான் அவுங்க வந்து #அஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> பண்ணுவாங்க. அதுதாண்டி <lang:Foreign>delivery person</lang:Foreign> வேற எங்கேயுமே உங்களோடயே <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> #அஹ் கொண்டு போக மாட்டாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> ஏன் நா அது உங்க பாதுகாப்பு உங்க பொருளுடைய பாதுகாப்பு காக தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அந்த
Speech	638.917	648.080	Speaker-2	#அஹ் உங்களுக்கு <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> பண்ணுவாங்க. அதுதாண்டி <lang:Foreign>delivery person</lang:Foreign> வேற எங்கேயுமே உங்களோடயே <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> #அஹ் கொண்டு போக மாட்டாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> ஏன் நா அது உங்க பாதுகாப்பு உங்க பொருளுடைய பாதுகாப்பு காக தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> அந்த
Speech	648.560	649.295	Speaker-2	முடிவுமே.
Speech	649.274	650.544	Speaker-1	<lang:Foreign>okay mam, okay</lang:Foreign> <lang:Foreign>and</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>delivery address</lang:Foreign> ல பாத்தீங்கன்னா <lang:Foreign>update</lang:Foreign> ஏதாவது பண்ணிக்க முடியுமா? <lang:Foreign>like, phone number change</lang:Foreign> பண்றது அந்த மாதிரி வேற ஏதா ஒரு <lang:Foreign>update</lang:Foreign> பண்ணனும் அப்டினா பண்ணிக்க முடியுமா?
Speech	651.103	660.743	Speaker-1	<lang:Foreign>and</lang:Foreign> #அஹ் <lang:Foreign>delivery address</lang:Foreign> ல பாத்தீங்கன்னா <lang:Foreign>update</lang:Foreign> ஏதாவது பண்ணிக்க முடியுமா? <lang:Foreign>like, phone number change</lang:Foreign> பண்றது அந்த மாதிரி வேற ஏதா ஒரு <lang:Foreign>update</lang:Foreign> பண்ணனும் அப்டினா பண்ணிக்க முடியுமா?
Speech	663.473	672.777	Speaker-2	<lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> இப்போ <lang:Foreign>courier service</lang:Foreign> க்கு தான் இருக்கு அப்டின்ற பட்சத்துல நீங்க கண்டிப்பா மாற்றம் செஞ்சிக்கலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. ஆனா, <lang:Foreign>parcel once</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>location</lang:Foreign> வர #அஹ் <lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகிடுச்சு அப்டினும் போது உங்களால எங்க
Speech	673.035	676.193	Speaker-2	<lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகிடுச்சு அப்டினும் போது உங்களால எங்க
Speech	676.708	680.188	Speaker-2	மாறுதலுமே செஞ்சிக்க முடியாது <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. எந்த மாற்றமும் உங்களால பண்ண முடியாது. இப்போதைக்கு நீங்க பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, கண்டிப்பா.
Speech	680.632	682.627	Speaker-2	இப்போதைக்கு நீங்க பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, கண்டிப்பா.
Speech	683.007	688.723	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்டினா என்னோட <lang:Foreign>mobile number</lang:Foreign> நா வந்து இன்னொரு <lang:Foreign>alternate number</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>create</lang:Foreign> பண்றேன், அதுவும் நீங்க பண்ணிட்ரீங்களா?
Speech	691.023	693.268	Speaker-2	கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> உங்களுடைய <lang:Foreign>mobile number</lang:Foreign> சொல்ல முடியுமா?
Speech	693.606	697.171	Speaker-1	<lang:Foreign><PII>six three eight four nine three one two one one</PII></lang:Foreign>
Noise	694.396	695.031	null	-
Speech	701.021	710.385	Speaker-2	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> நான் உங்களோட <lang:Foreign>contact number</lang:Foreign> #அஹ் வந்து குறிச்சி வெச்சிகிட்டேன். இதை நா புதுப்பித்து உங்களூடைய புதிய <lang:Foreign>number</lang:Foreign> ஆக நான் <lang:Foreign>add</lang:Foreign> பண்றேன். இதுலதான் இனிமே உங்கள <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணுவாங்க <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	711.023	717.751	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>number</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>confirm add</lang:Foreign> பண்ணிட்டேன் அப்டிங்கிற மாறி எனக்கு ஏதாவது <lang:Foreign>mail</lang:Foreign> வருமா <lang:Foreign>so that</lang:Foreign> நா <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> பண்ணிக்கிறேன்.
Speech	720.187	727.653	Speaker-2	கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. இந்த <lang:Foreign>number</lang:Foreign> ஆ நான் <lang:Foreign>order</lang:Foreign> பண்ணிட்டேன். இதை வந்து என்னோட <lang:Foreign>logistics team</lang:Foreign> க்கு அனுப்பிடறேன் அங்க இருந்து உங்களுக்கு <lang:Foreign>mail confirmation</lang:Foreign> ஓடா சேத்து இந்த இதுக்கான <lang:Foreign>confirmation</lang:Foreign> உம் வந்துரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	728.086	730.511	Speaker-2	இந்த இதுக்கான <lang:Foreign>confirmation</lang:Foreign> உம் வந்துரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.
Speech	731.022	732.462	Speaker-1	<lang:Foreign>ok mam, thank you</lang:Foreign>
Noise	735.376	735.576	null	-
Speech	735.853	742.986	Speaker-2	<lang:Foreign>thank you mam</lang:Foreign> உங்களுக்கு மேலும் இந்த சேவை குறித்து எதின்னும்- ஏதேனும் தகவல் தேவைப்பட்டா கண்டிப்பா நீங்க எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம் நன்றி.
Speech	743.774	744.509	Speaker-1	<lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>

TIME

TRANSCRIPT

0.839 - 1.694

<lang:Foreign>hey futurebee</lang:Foreign> எனக்கு <lang:Foreign>delivery related</lang:Foreign> #அஹ் ஒரு

2.094 - 4.524

எனக்கு <lang:Foreign>delivery related</lang:Foreign> #அஹ் ஒரு

3.020 - 3.275

4.610 - 4.810

5.584 - 10.524

13.714 - 14.479

14.945 - 18.417

19.920 - 29.362

29.869 - 34.442

34.755 - 40.477

44.837 - 50.512

50.996 - 56.797

57.246 - 58.365

நான் தெரிஞ்சிக்கலாமா?

58.792 - 62.266

62.785 - 63.800

<lang:Foreign>X M</lang:Foreign>

64.978 - 68.717

<lang:Foreign>two three five nine eight seven six</lang:Foreign>

72.436 - 73.852

நன்றி <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, ஒரு நிமிஷம்.

78.425 - 78.930

<lang:Foreign>okay</lang:Foreign>

79.584 - 83.891

84.288 - 88.359

நீங்க எப்போ திரும்ப வரீங்க? உங்க வசதிக்கேற்ப <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> #அஹ் மாற்றலாமா?

89.431 - 95.332

95.290 - 95.590

95.760 - 98.399

<lang:Foreign>so</lang:Foreign>, அதுக்கு அப்றம் அப்டினா <lang:Foreign>ok</lang:Foreign> வா இருக்கும்.

103.037 - 111.079

111.125 - 111.360

111.425 - 118.366

119.900 - 120.125

119.910 - 122.204

123.112 - 125.215

உங்களுக்கு என்ன பண்ணணுமோ அத நா பண்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

126.015 - 134.083

134.453 - 137.541

<lang:Foreign>approximate</lang:Foreign> #அஹ் எனக்கு ஒரு <lang:Foreign>range</lang:Foreign> உங்களால கொடுக்க முடியுமா

141.581 - 144.575

144.898 - 147.660

அது <lang:Foreign>logistic team</lang:Foreign> தான் அவங்க தான் அதை சொல்ல முடியும்.

148.155 - 150.735

<lang:Foreign>more or less</lang:Foreign> உங்களோட ஆர்டர்ல இருந்து ஒரு

152.152 - 155.628

இ, ஐம்பது ல இருந்து அறுபது ரூபாய் குல தான் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> இருக்கும்.

156.130 - 156.405

156.352 - 157.083

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>. <lang:Foreign>so proceed</lang:Foreign> பண்ணலாமா? <lang:Foreign>issues</lang:Foreign>

157.782 - 159.613

<lang:Foreign>so proceed</lang:Foreign> பண்ணலாமா? <lang:Foreign>issues</lang:Foreign>

162.220 - 162.990

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>.

166.951 - 171.650

172.085 - 175.243

175.765 - 177.019

<lang:Foreign>ok mam. Sure</lang:Foreign>

185.819 - 188.136

188.584 - 190.004

#அஹ் கோரிக்கைய அனுப்பிட்டேன்.

190.638 - 196.084

198.080 - 203.907

206.639 - 210.210

210.886 - 211.934

புதுப்பிக்கப்பட்டு இருக்கு

213.096 - 220.384

222.557 - 226.073

228.838 - 232.949

233.604 - 236.366

<lang:Foreign>plus</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>courier</lang:Foreign> குழுக்கும் நாங்க தகவல் அனுப்பிட்டோம்.

236.937 - 241.248

242.959 - 250.197

250.483 - 258.865

259.235 - 264.179

265.315 - 265.540

265.906 - 267.747

<lang:Foreign>care</lang:Foreign> பண்ணிக்க தேவை இல்லையான்னு கேக்கறேன்.

270.220 - 276.149

273.715 - 274.200

276.305 - 276.690

276.791 - 283.071

284.218 - 297.471

297.480 - 297.705

297.967 - 298.522

<lang:Foreign>fine</lang:Foreign>

300.740 - 300.965

302.435 - 308.809

308.825 - 309.115

309.269 - 311.301

#அஹ் நீங்க அதை ச- தேர்வு செய்யலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

311.871 - 318.860

319.059 - 327.389

330.419 - 336.416

336.667 - 341.347

342.382 - 345.893

346.238 - 349.554

<lang:Foreign>again</lang:Foreign> ஒரு <lang:Foreign>two or three days</lang:Foreign> வந்து நான் <lang:Foreign>extend</lang:Foreign> பண்றேன்.

349.932 - 359.724

352.350 - 352.875

355.910 - 356.085

363.715 - 375.416

376.632 - 377.583

377.982 - 385.812

389.027 - 399.970

400.864 - 403.821

404.357 - 409.587

413.094 - 413.819

414.492 - 418.376

#அஹ் நம்மளோட <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல நா அத வந்து புதுப்பிச்சிடறேன் #அஹ்

418.952 - 423.611

423.945 - 424.530

வரும்

427.876 - 428.801

<lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign>

428.928 - 432.403

433.362 - 436.782

439.752 - 440.602

440.997 - 445.962

உங்க <lang:Foreign>tracking number M N one five seven eight nine seven six</lang:Foreign>

446.446 - 451.365

452.125 - 456.649

457.503 - 464.466

467.278 - 470.118

மகிழ்ச்சி <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>. உங்களுக்கு இன்னும் ஏதாவது உதவி தேவை படுதா?

470.607 - 472.017

472.577 - 473.897

#அஹ் <lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>

475.612 - 476.832

<lang:Foreign>and</lang:Foreign> எனக்கு

477.254 - 484.328

487.960 - 500.876

500.951 - 501.176

501.066 - 503.926

504.965 - 513.124

513.587 - 516.347

<lang:Foreign>fast delivery</lang:Foreign> மாறி ஏதாவது <lang:Foreign>options</lang:Foreign> இருக்கா உங்க கிட்ட?

519.849 - 528.070

528.986 - 529.876

சொல்ல முடியுமா?

529.990 - 533.128

#அஹ் <lang:Foreign>eighteenth</lang:Foreign> அன்னிக்கி <lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகுது. <lang:Foreign>this month eighteenth</lang:Foreign>

535.525 - 539.481

#ஓ <lang:Foreign>ok mam</lang:Foreign> அப்போ இப்போ இன்னைய தேதி படி கண்டிப்பா

539.526 - 539.756

540.035 - 551.929

552.258 - 552.993

இத பற்றி

553.623 - 555.638

கேட்டுட்டு உங்களுக்கு நா உறுதியா சொல்றேன் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

556.195 - 564.849

565.313 - 568.194

571.494 - 577.479

577.889 - 585.498

586.651 - 586.831

586.878 - 588.784

<lang:Foreign>attach</lang:Foreign> பண்ணிடலாம் உங்க <lang:Foreign>parcel</lang:Foreign> லோட

589.109 - 592.765

593.010 - 594.995

<lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா

596.810 - 600.775

604.144 - 607.425

608.019 - 617.588

618.658 - 619.850

620.810 - 623.453

<lang:Foreign>and one more doubt</lang:Foreign> பாத்தீங்கன்னா

623.819 - 629.968

633.507 - 638.357

638.917 - 648.080

648.560 - 649.295

முடிவுமே.

649.274 - 650.544

651.103 - 660.743

663.473 - 672.777

673.035 - 676.193

<lang:Foreign>start</lang:Foreign> ஆகிடுச்சு அப்டினும் போது உங்களால எங்க

676.708 - 680.188

680.632 - 682.627

இப்போதைக்கு நீங்க பண்ணலாம் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>, கண்டிப்பா.

683.007 - 688.723

691.023 - 693.268

கண்டிப்பாக <lang:Foreign>mam</lang:Foreign> உங்களுடைய <lang:Foreign>mobile number</lang:Foreign> சொல்ல முடியுமா?

693.606 - 697.171

<lang:Foreign><PII>six three eight four nine three one two one one</PII></lang:Foreign>

694.396 - 695.031

701.021 - 710.385

711.023 - 717.751

720.187 - 727.653

728.086 - 730.511

இந்த இதுக்கான <lang:Foreign>confirmation</lang:Foreign> உம் வந்துரும் <lang:Foreign>mam</lang:Foreign>.

731.022 - 732.462

<lang:Foreign>ok mam, thank you</lang:Foreign>

735.376 - 735.576

735.853 - 742.986

743.774 - 744.509

<lang:Foreign>thank you</lang:Foreign>

Dataset Details

Language

Tamil

Language code

ta-in

Country

India

Accents

Kongu Tamil, Madras Bashai ...moreMadurai Tamil, Nellai Tamil, Kumari Tamil

Gender Distribution

M:60, F:40

Age Group

18-70 Years

File Details

Environment

Silent, Noisy

Bit Depth

16 bit

Format

wav

Sample rate

8khz & 16khz

Channel

Stereo (dual-channel, separated speakers)

Audio file duration

5-15 minutes

Read the License Terms

Browse FAQs

Similar to Call Center Conversation Speech Datasets

Marathi (India)

Marathi Delivery & Lgc CC Speech Data

Delivery & Logistics call center audio data in Marathi.

40 Speech Hours

80 People

Call Center Conversational AI

ASR

Danish (Denmark)

Danish Delivery & Lgc CC Speech Data

Delivery & Logistics call center audio data in Danish.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Dutch (Netherlands)

Dutch Delivery & Lgc CC Speech Data

Delivery & Logistics call center audio data in Dutch.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Swedish (Sweden)

Swedish Delivery & Lgc CC Speech Data

Delivery & Logistics call center audio data in Swedish.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

View All

Tamil Retail & E-com CC Speech Data

Retail & E-commerce call center audio data in Tamil.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Tamil (India)

Tamil Telecom CC Speech Data

Telecom call center audio data in Tamil.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Tamil (India)

Tamil BFSI CC Speech Data

BFSI call center audio data in Tamil.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

Tamil (India)

Tamil Travel CC Speech Data

Travel call center audio data in Tamil.

30 Speech Hours

60 People

Call Center Conversational AI

ASR

View All

Need datasets for a specific AI/ML use case?
Don't worry, we've got you covered! 👍