Tamil (India) Call Center Speech Dataset for BFSI

The audio dataset comprises call center conversations for the BFSI domain, featuring native Tamil speakers from India. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.

About this Off-the-shelf Speech Dataset

Introduction

Welcome to the Tamil Call Center Speech Dataset for the BFSI domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the BFSI industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.

Speech Data

This training dataset comprises 30 Hours of call center audio recordings covering various topics and scenarios related to the BFSI domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.

•Participant Diversity:

•

Speakers: 60 People expert native Tamil speakers from the FutureBeeAI Community.

•

Regions: Different regions of Tamil Nadu, ensuring a balanced representation of Tamil accents, dialects, and demographics.

•

Participant Profile: Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.

•Recording Details:

•

Conversation Nature: Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.

•

Call Duration: Average duration of 5 to 15 minutes per call.

•

Formats: WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.

•

Environment: Without background noise and without echo.

Topic Diversity

This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.

•Inbound Calls:

•Debit Card Block Request

•Home Loan Enquiry

•Transaction Disputes

•Credit Card Billing Dispute

•Account Closure Procedures

•Claim Procedures

•Premium Payments

•Policy Comparison

•Policy Cancellation or Lapse

•Insurance Renewal Options

•Retirement Planning

•Investment Risk Assessment Questionnaires

•Tax-efficient Investment Strategies

•Investment Performance Enquiry, and many more

•Outbound Calls:

•Credit Card Offers

•Loan Offers

•Loyalty Program Benefits

•Customer Satisfaction Surveys

•EMI Reminder Call

•Policy Upgrade Offers

•Claim Status Updates

•Policyholder Loyalty Benefits

•Insurance Policyholder Surveys

•Term Life Insurance Offer

•Investment Opportunities

•Retirement Savings Review, and many more

This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.

Transcription

To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:

•

Speaker-wise Segmentation: Time-coded segments for both agents and customers.

•

Non-Speech Labels: Tags and labels for non-speech elements.

•

Word Error Rate: Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.

These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the BFSI domain call center conversational AI and ASR models for the Tamil language.

Metadata

The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:

•

Participant Metadata: Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.

•

Conversation Metadata: Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.

This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of Tamil call center speech recognition models.

Usage and Applications

This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the BFSI domain. Potential use cases include:

•

Speech Recognition Models: Training and fine-tuning speech recognition models for Tamil.

•

Speech Analytics Models: Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the BFSI sector.

•

Smart Assistants and Chatbots: Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the BFSI industries.

•

Sentiment Analysis: Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.

•

Generative AI: Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the BFSI domain.

Secure and Ethical Collection

•Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.

•Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.

•The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.

•It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.

•The dataset does not contain any copyrighted content.

Updates and Customization

Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.

•Customization & Custom Collection Options:

•

Environmental Conditions: Custom collection in specific environmental conditions upon request.

•

Sample Rates: Customizable from 8kHz to 48kHz.

•

Transcription Customization: Tailored to specific guidelines and requirements.

License

This BFSI domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.

Use Cases

Call Center Conversational AI

Use of speech data for Automatic Speech Recognition

ASR

Chatbot

Language Modelling

TTS

Speech Analytics

Dataset Sample(s)

00:00

ATTRIBUTES

TRANSCRIPTION

LABEL	START	END	CHANNEL	TRANSCRIPT

Noise	0.673	0.896	-	-
Speech	1.274	2.200	79523873	<lang:Foreign>Hello Futurebee</lang:Foreign>
Speech	3.232	4.262	37294436	<lang:Foreign>Hello Futurebee</lang:Foreign>
Speech	6.599	11.948	79523873	<lang:Foreign>Hello ma'am</lang:Foreign> நாங்க <lang:Foreign>Futurebee bank</lang:Foreign> ல இருந்து பேசுறோம் சொல்லுங்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி இருந்திங்க என்ன விஷயமா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	12.236	22.379	37294436	[filler] என் பேரு<PII>குணா</PII> நான் உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல வந்து, இப்ப தான் <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வந்து <lang:Foreign>account open</lang:Foreign> பண்ணிருக்கேன். எனக்கு வந்து <lang:Foreign>credit card</lang:Foreign> வேணும். அதனால <lang:Foreign>details</lang:Foreign> கேக்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்னேன்.
Noise	20.108	20.474	-	-
Noise	20.780	21.004	-	-
Speech	24.010	28.085	79523873	அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>open</lang:Foreign> பண்ணி எத்தன மாசம் ஆயிருக்கும் <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>
Speech	28.785	31.045	37294436	இப்ப தான், ஒரு ரெண்டு மாசம் முன்னாடி தான் <lang:Foreign>open</lang:Foreign> பண்ணிருக்கேன்.
Speech	31.864	35.463	79523873	அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>okay maa m</lang:Foreign> [filler] உங்களோட <lang:Foreign>name</lang:Foreign> என்னங்க, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	36.481	37.048	37294436	<PII>குணா</PII>
Speech	37.719	42.387	79523873	<lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப உங்க <lang:Foreign>account number</lang:Foreign> மட்டும் கொஞ்சம் சொல்றிங்களா, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல இருந்து எடுத்து பார்க்குறோம்.
Speech	44.548	45.576	37294436	[filler] <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> இருங்க.
Speech	45.432	46.469	79523873	[filler] <lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign>
Noise	46.911	47.045	-	-
Speech	47.753	51.832	37294436	<lang:Foreign><PII>three two one seven nine seven three five six three</PII></lang:Foreign>
Noise	52.115	52.344	-	-
Speech	53.965	54.453	79523873	[filler]
Speech	54.947	55.503	79523873	<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
Speech	56.006	62.832	79523873	[filler] <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>two two months</lang:Foreign> முன்னாடி எடுத்திருகிங்க. அதே மாதிரி இப்ப, நீங்க வந்து <lang:Foreign>card apply</lang:Foreign> பண்ண போறீங்க, அதானுங்க <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>
Noise	60.716	60.847	-	-
Speech	64.450	64.908	37294436	ஆமா.
Speech	64.590	70.893	79523873	<lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>Ma'am</lang:Foreign>இப்ப வந்து என்னனா வந்து எங்களோட<lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>five years</lang:Foreign> [filler] அதாவது, அஞ்சி வருஷம் ஆயிருச்சு <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	72.352	78.855	79523873	[filler] <lang:Foreign>organize</lang:Foreign> பண்ணி. இப்ப என்னனா வந்து, எங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து, ஒரு புது <lang:Foreign>rule</lang:Foreign> கொண்டுவந்திருக்காங்க, எப்படினா வந்து
Speech	74.034	74.367	37294436	[filler]
Noise	76.798	77.147	-	-
Speech	79.183	90.382	79523873	முன்னாடியெல்லாம் வந்து, <lang:Foreign>credit card</lang:Foreign> டு அதா <lang:Foreign>debit card</lang:Foreign> டு வந்து, எப்படினா <lang:Foreign>golden color</lang:Foreign> ல, நாங்க கொடுத்துட்டு இருந்தோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இப்ப அது வந்து மாறி <lang:Foreign>platinum</lang:Foreign>ல வருதுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> டா வருதுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Noise	91.268	91.385	-	-
Speech	92.441	100.343	79523873	இப்ப, இதுல என்ன <lang:Foreign>benefit</lang:Foreign> ன்றத நான் சொல்றேன், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>first</lang:Foreign> டு வந்து[filler] <lang:Foreign>Golden card</lang:Foreign> ல இருக்கும் போது, எப்படினா? நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> டுக்கு வந்து
Speech	93.006	93.251	37294436	[filler]
Speech	97.322	97.956	37294436	[filler]
Speech	100.775	106.287	79523873	[filler] <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல வந்து எப்பவுமே வந்து <lang:Foreign>balance</lang:Foreign> வைக்கிறது எப்படினா <lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> கிட்ட வைக்கணும், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	107.694	112.385	79523873	ஆனா வந்து இந்த <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> பார்த்தீங்கன்னா நீங்க வந்து <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign>
Speech	110.444	110.721	37294436	[filler]
Speech	112.962	116.637	79523873	[filler] <lang:Foreign>four hundred</lang:Foreign> அந்த மாதிரி <lang:Foreign>range</lang:Foreign> ல கூட நீங்க வந்து வெச்சுக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	117.117	117.763	79523873	<lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல
Speech	119.837	131.717	37294436	[filler] இப்போவே வந்து, எனக்கு <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல வந்து, <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> கூட இல்ல. உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, நீங்க சொன்னது என்னனா <lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> இருக்கனும் அப்படினு சொன்னீங்க இப்ப வந்து எனக்கு <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> கம்மியா இருக்கிறதுனால <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> போட்டுடுவீங்க.
Noise	121.533	121.656	-	-
Noise	128.008	128.175	-	-
Noise	129.050	129.199	-	-
Speech	129.241	129.729	79523873	ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Noise	130.937	131.044	-	-
Noise	131.704	131.792	-	-
Noise	132.145	132.389	-	-
Speech	132.895	145.276	79523873	இல்ல இல்ல <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இதுக்கு ஒன்னு <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> கிடையாது. <lang:Foreign>But</lang:Foreign> வந்து நீங்க இப்ப புதுசா <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வாங்குறீங்கங்குறதுக்காக தான், வந்து <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> கேப்போம் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> மத்தபடி வந்து [filler] இந்த <lang:Foreign>balance</lang:Foreign> வந்து இருந்தே ஆகணும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign> இருந்தது ஏன் அப்படினா
Speech	145.555	149.768	79523873	<lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> ன்றது வந்து <lang:Foreign>most</lang:Foreign>ஆ வந்து எந்த <lang:Foreign>customers</lang:Foreign> கும் <lang:Foreign>satisfy</lang:Foreign> ஆகல
Speech	150.286	157.519	79523873	நாங்க நிறையா இது கேட்டு தெரிஞ்ச அப்புறம் தான் சொன்னாங்க, இந்த மாதிரி <lang:Foreign>normal</lang:Foreign> லா இருக்கிற மாதிரி, ஐநூறுவாக்குள்ள இருந்தாக்கூட எங்களுக்கு பிரச்சனை இல்லை.
Speech	151.721	152.001	37294436	[filler]
Speech	158.122	162.317	79523873	அப்படின்ற மாதிரி சொன்னாங்க சரி <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> அப்படினு சொல்லி தான் நாங்க வந்து <lang:Foreign>management</lang:Foreign> ட இருந்து பேசி
Speech	160.262	160.431	37294436	[filler]
Speech	162.883	165.830	79523873	அதுக்கு அப்புறோம் வந்து தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>initiative</lang:Foreign> வ எடுத்து இருக்கோம்.
Speech	167.467	169.268	79523873	<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> வந்து இப்ப எப்படின்னா
Speech	168.717	180.961	37294436	[filler] சரி எனக்கு எனக்கு <lang:Foreign>message</lang:Foreign> ல வந்து இருந்தது, உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> இல்ல? இந்த <lang:Foreign>July month</lang:Foreign> ல, அப்படின்ற மாதிரி, எனக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> வந்து இருந்தது, அதுனால தான் உங்ககிட்ட நான் இந்த <lang:Foreign>doubt</lang:Foreign> கேக்குறேன்.
Speech	170.241	171.050	79523873	[filler] சொல்லுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Noise	180.532	180.866	-	-
Noise	181.401	181.836	-	-
Speech	182.383	194.651	79523873	அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது வந்து <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign> வெச்சிருந்தா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அத அத வெச்சிருந்தா தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> போக போக <lang:Foreign>progress</lang:Foreign> க்கு வந்து <lang:Foreign>correct</lang:Foreign> டா இருக்கும் ஏன்னா வந்து நீங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல வந்து இவ்ளோ <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> வெச்சிருந்தா தான் வந்து
Speech	195.139	200.133	79523873	மேலும் வந்து நீங்க <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> பண்றதுக்கோ சரி, அது இதுக்கோ வந்து உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>percentage wise</lang:Foreign> சா அதிகமா ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	200.941	206.360	79523873	<lang:Foreign>interest wise</lang:Foreign> ல எதுனா ஒரு <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> உருவாகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>அதுக்காக தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>நாங்க வந்து <lang:Foreign>mini balance</lang:Foreign>லா வைக்க சொல்றோம்.
Speech	201.282	201.812	37294436	[filler]
Speech	208.286	208.973	37294436	[filler] சரி
Speech	208.514	219.268	79523873	[filler] இப்ப <lang:Foreign>next process</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>next benefit</lang:Foreign> என்னனா வந்து நீங்க இப்ப வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>Platinum</lang:Foreign> ல மாறினதுனால எப்படினா முன்னெல்லாம் வந்து <lang:Foreign>golden</lang:Foreign>ல இருக்கும் போது <lang:Foreign>banking</lang:Foreign>லா இது
Noise	209.401	209.947	-	-
Speech	210.657	210.979	37294436	[filler]
Noise	217.448	217.673	-	-
Noise	219.395	219.745	-	-
Speech	220.223	225.955	79523873	<lang:Foreign>mobile banking</lang:Foreign> இல்லைனா வந்து, இந்த <lang:Foreign>window shopping</lang:Foreign> இல்லைனா வந்து <lang:Foreign>online shopping</lang:Foreign> லாம் பண்ணி இருப்போம் இல்ல <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	226.751	233.985	79523873	<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> அதுக்கு வந்து, முன்னாடியெல்லாம் எப்படின்னா? நம்ம <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா வந்து, <initial>QR</initial><lang:Foreign>code</lang:Foreign> ட <lang:Foreign>scan</lang:Foreign> பண்ணிட்டு, அதுக்கு அப்புறோம், நீங்க <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> பண்ணா
Speech	228.794	229.300	37294436	ஆமா.
Speech	234.479	241.580	79523873	அதுக்கு ஒரு வந்து<lang:Foreign>offers</lang:Foreign> லாம் வரும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>But</lang:Foreign> வந்து, இந்த <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> ட நீங்க <lang:Foreign>use</lang:Foreign> பண்ணும் போது, அந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>double</lang:Foreign> லா வருங்க <lang:Foreign>ma 'am</lang:Foreign>
Speech	240.383	240.979	37294436	[filler] [noise]
Speech	244.127	252.276	79523873	அதே மாதிரி எங்களோட, இந்த <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து ரொம்ப கொஞ்சம் <lang:Foreign>popular</lang:Foreign> ரா இருக்கு இன்றதனால, நாங்க வந்து நிறைய <lang:Foreign>companies</lang:Foreign> ஓட <lang:Foreign>initiative</lang:Foreign> எடுத்திருக்கோம், <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>
Speech	246.080	246.931	37294436	[filler] அப்படியா?
Speech	253.282	264.735	79523873	<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> அது இருக்கும் போது, நீங்க போனிங்க அப்படினா? உங்களுக்கு <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> சும் கிடைக்கும் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> இப்ப வந்து நீங்க இந்த <lang:Foreign>account holder</lang:Foreign> ன்றதுனால நீங்க வந்து வேற எங்கேயாவது போய், நீங்க எதுனா <lang:Foreign>shopping</lang:Foreign> பண்றீங்கனு வெச்சுக்கோங்க <lang:Foreign>mam.</lang:Foreign> அதுல வந்து
Speech	256.747	257.084	37294436	[filler]
Speech	265.228	268.603	79523873	[filler] உங்களுக்கு வந்து, ஒரு <lang:Foreign>twenty percentage offer</lang:Foreign> கிடைக்கலாம்.
Speech	269.925	282.394	37294436	[filler] <lang:Foreign>already</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>Amazons</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>flipkart mobile order</lang:Foreign> பண்ணிருந்தேன், அதுல கூட உங்க <lang:Foreign>bank account</lang:Foreign> டா இருந்தா வந்து <lang:Foreign>five percentage</lang:Foreign> வந்து <initial>EMI</initial> ளையும் வந்து <lang:Foreign>discount</lang:Foreign> இருக்குறன்ற மாதிரி போட்டுருந்தாங்க.
Speech	274.406	275.533	79523873	<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> [noise]
Speech	282.843	285.459	79523873	ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அது இப்ப வந்து உங்களுக்கு <lang:Foreign>increase</lang:Foreign> ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Noise	283.035	283.257	-	-
Noise	284.451	284.646	-	-
Speech	286.540	286.951	37294436	[filler]
Speech	286.552	299.483	79523873	<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>[filler] இப்ப இந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> லாம் வந்து இருக்கு <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign> இப்ப நீங்க வந்து புதுசு அப்படின்ட்ரனால வந்து, உங்களுக்குகாக, நான் இதெல்லாம் சொல்றேன் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஏன் அப்படினா முன்னாடி இருந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> கும், இப்ப இருக்கிற <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> கும் வந்து, ரொம்ப <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு <lang:Foreign>mam.</lang:Foreign> அதனால தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	301.398	311.514	37294436	[filler] சரி. [noise] இப்போ நான்[filler] என்னோட <lang:Foreign>details</lang:Foreign> என்ன நான் உங்களுக்கு தரணும்? <lang:Foreign>I mean</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> என்ன <lang:Foreign>submit</lang:Foreign> பண்ணனும்? எவ்ளோ நாள் ஆகும்? அத பத்தி சொல்லுங்க?
Speech	301.475	302.163	79523873	<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
Noise	303.562	303.889	-	-
Speech	312.293	321.184	79523873	[filler]<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign><lang:Foreign>Fine ma'am</lang:Foreign>அதாவது இப்ப நீங்க வந்து என்ன என்ன கொடுக்கணுனா, உங்களோட<lang:Foreign>account number</lang:Foreign> ரு, <lang:Foreign>name</lang:Foreign> மு, அதுக்கு அப்பறம் வந்துட்டு உங்களோட <lang:Foreign>residencial address</lang:Foreign>சு
Noise	317.935	318.273	-	-
Speech	321.934	323.639	79523873	அதுக்கு அப்புறம் உங்களுக்கு வந்து
Speech	322.927	323.201	37294436	[filler]
Speech	324.144	331.619	79523873	இந்த [filler] உங்களுக்கு யார் உங்க கூட யார் வந்தாங்களோ, அவரோட <lang:Foreign>photo</lang:Foreign> வேணும். அதே மாதிரி உங்களோட <lang:Foreign>passport size photo</lang:Foreign> ரெண்டு வேணும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Noise	332.766	333.122	-	-
Speech	333.576	336.422	79523873	[filler] அதே மாதிரி வந்து, உங்களோட <lang:Foreign>contact number</lang:Foreign> வேணும்.
Speech	334.475	335.115	37294436	[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>
Speech	337.526	338.247	79523873	அப்பறம்,
Speech	338.153	340.735	37294436	ஜாமின்க்கு ஒரு ஆள் கண்டிப்பா வேணுமா கூட?
Speech	340.946	341.466	79523873	என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	341.781	344.718	37294436	இல்ல கூட யாராவது வந்தே ஆகணுமா அப்படின்னு கேக்குறேன் ?
Noise	343.778	344.800	-	-
Speech	345.127	357.317	79523873	[filler] இல்லைங்க<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இல்லைங்க <lang:Foreign>maa'm.</lang:Foreign> எங்களுக்கு வந்து ஏன் இத சொல்றேன்னா வந்து <lang:Foreign>emergency purpose</lang:Foreign> க்கு தான் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> இப்ப வந்து உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> வரல, இல்லைனா உங்களுக்கு <lang:Foreign>call</lang:Foreign> போகல அப்படினா, அவங்களுக்கு <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணுறது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> மிச்சப்படிலாம் வந்து, அவங்க வரணும்னா இல்லை?
Noise	353.403	353.625	-	-
Speech	358.629	361.646	79523873	நீங்க வந்தாலே போதும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஏன்னா நீங்க தான் வந்து, இந்த <lang:Foreign>account hold</lang:Foreign> பண்றீங்க.
Speech	363.757	364.471	37294436	[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>
Speech	363.930	371.163	79523873	<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து <lang:Foreign>next</lang:Foreign> என்னனா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>[filler] <lang:Foreign>gas bill</lang:Foreign> லு மட்டும் எடுத்து வந்துருங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அது ஒரு <lang:Foreign>xerox</lang:Foreign> சு, <lang:Foreign>Aadhaar card</lang:Foreign> டு
Speech	371.324	373.028	37294436	<lang:Foreign>Gas bill</lang:Foreign>[noise] இந்த <lang:Foreign>month</lang:Foreign> ஓடாதா?
Speech	373.119	373.759	79523873	என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	374.314	376.975	37294436	<lang:Foreign>Gas bill</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>month</lang:Foreign> ஓடாதா? இல்ல ?
Speech	377.531	386.451	79523873	எது வேண்ணாலும் இருக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> பிரச்சனையே இல்லை <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது நீங்க <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வாங்குனாலும் பரவாயில்லை. இல்லைனா ஒரு ரெண்டு மூணு மாசமா இருந்தாலும் பரவாயில்லை <lang:Foreign>ma'am .</lang:Foreign> ஏன் அப்படினா? இது <lang:Foreign>residential proof</lang:Foreign> க்கு குடுக்குறது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	380.233	380.552	37294436	[filler]
Speech	381.086	381.288	37294436	சரி.
Speech	384.997	385.706	37294436	[filler] [noise]
Speech	388.685	398.548	79523873	<lang:Foreign>Okay ma'am Next</lang:Foreign> டு வந்து <lang:Foreign>amount</lang:Foreign>வந்து நீங்க வந்து <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்ற மாதிரி இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>இல்ல அப்படின்னா நாங்க வந்து உங்களோட <lang:Foreign>account</lang:Foreign>லே நாங்க எடுத்துக்கற மாறி இருக்கும் <lang:Foreign>so</lang:Foreign>உங்க<lang:Foreign>options</lang:Foreign>எப்படி ma'am
Speech	388.855	389.507	37294436	[filler]
Noise	399.235	399.355	-	-
Noise	401.144	401.911	-	-
Speech	402.391	407.942	37294436	நீங்க வந்து இப்போ <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> இருக்கு அப்படினா வந்து நீங்க அதுல இருந்து எடுத்துப்பிங்க அப்படின்னு சொல்றிங்களா ?
Noise	404.305	404.512	-	-
Noise	407.125	407.257	-	-
Speech	408.550	420.370	79523873	ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>இப்ப நாங்க வந்து உங்களுக்கு நீங்க புது <lang:Foreign>card holder</lang:Foreign>அப்படி ஈன்றதுனால நாங்க ஒரு <lang:Foreign>Fifty Rupees</lang:Foreign> வந்து, நாங்க <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> போடுறோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>card</lang:Foreign> க்கு மட்டும். இப்போ வந்து <lang:Foreign>one minute ma'am</lang:Foreign> உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, நான் <lang:Foreign>check</lang:Foreign> பண்றேன்.
Noise	417.024	417.324	-	-
Speech	418.273	418.651	37294436	[filler]
Speech	421.170	424.598	79523873	[filler] உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, வந்து இப்ப [filler]
Speech	422.942	423.206	37294436	[filler]
Noise	425.016	425.490	-	-
Speech	426.860	428.009	79523873	<lang:Foreign>Nine Hundred</lang:Foreign> இருக்குங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	429.574	433.151	79523873	[filler] இப்போ வந்து நாங்க இதுல இருந்து ஒரு <lang:Foreign>fifty</lang:Foreign> எடுக்குறோம்னா வந்து, <lang:Foreign>Eight Fifty</lang:Foreign> இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	429.980	430.612	37294436	[filler] ஆமாம்.
Speech	433.413	439.557	79523873	<lang:Foreign>So</lang:Foreign> உங்களுக்கு வந்து எப்படி ? நீங்க வந்து நேரடியா கொடுக்குற மாதிரி இருந்தா <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> வா இல்லைனா நாங்க வந்து <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> வந்து எடுத்துக்குலாமா, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	435.725	435.987	37294436	ஆம்.
Speech	441.071	444.500	37294436	இல்லை <lang:Foreign>Charges</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா எடுத்துகோங்க. எதாச்சும் எனக்கு [filler]
Noise	442.096	442.887	-	-
Speech	444.526	452.454	37294436	<lang:Foreign>Emergency</lang:Foreign> அப்படின்னா இல்லை <lang:Foreign>cash</lang:Foreign> வந்து அதிகமா எடுத்த மாதிரி, இல்லை <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> நீங்க வெச்சி எடுத்துருக்கிங்க அப்படின்னு தோணிச்சுனா, நான் யார <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணனும் ?
Noise	445.194	445.345	-	-
Noise	449.701	450.475	-	-
Speech	453.742	455.427	79523873	<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க என்னையேவே <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	455.665	458.653	79523873	நீங்க எனக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் இல்லைனா வந்து <lang:Foreign>bank</lang:Foreign>வோட <lang:Foreign>number</lang:Foreign> வந்து
Speech	458.793	463.108	79523873	உங்க <lang:Foreign>passbook</lang:Foreign> பின்னாடி இருக்கும் இல்லைனா <lang:Foreign>front</lang:Foreign> ல இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதுக்கு நீங்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	464.353	465.175	37294436	[filler] சரி.
Speech	464.769	469.829	79523873	இல்லை அப்படின்னா? நீங்க வந்து<lang:Foreign>direct</lang:Foreign>[filler] எங்களுக்கே வந்து, நீங்க உங்களுடைய <lang:Foreign>complaints queries</lang:Foreign> லாம் வந்து கேட்டுக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	472.266	472.867	37294436	[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>
Speech	472.478	474.564	79523873	<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப <lang:Foreign>next</lang:Foreign> வந்து
Speech	474.725	476.862	79523873	<lang:Foreign>card</lang:Foreign> எப்ப வரும் ஈன்ற விஷயத்தை, நான் சொல்றேன் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	476.935	479.540	79523873	நீங்க வந்து நாளைக்கு வர்ற மாதிரி இருந்த நீங்க வந்து
Noise	478.817	479.774	-	-
Speech	479.860	484.975	79523873	இந்த[filler] நான் கொடுத்த நான் என்ன என்னலாம் சொன்னேனோ, அந்த <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> லாம் எடுத்துட்டு வந்திங்கனா வெச்சுகோங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	485.427	490.274	79523873	நாங்க வந்து அதுலாம் பார்த்துட்டு, அதுக்கு அப்புறோம் வந்துட்டு, உங்ககிட்ட நாங்க <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்கிருவோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	488.185	488.459	37294436	[filler]
Speech	492.146	494.262	79523873	வாங்கிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் வந்துட்டு ஒரு
Speech	493.860	494.283	37294436	[filler]
Speech	494.802	498.355	79523873	[filler] <lang:Foreign>four to five days</lang:Foreign> ல வந்து, உங்க வீட்டுக்கே வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்துரும்<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Noise	499.480	499.735	-	-
Speech	500.410	501.026	79523873	நீங்க கேக்கும்
Speech	500.625	502.375	37294436	[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> ஆனா வந்து?
Speech	501.584	502.088	79523873	[filler]
Speech	502.670	507.459	37294436	நிறைய <lang:Foreign>bank</lang:Foreign>ல வந்து, சொல்லிருக்காங்க <lang:Foreign>license</lang:Foreign> வந்து வேணும். அப்படின்னு சொல்லிட்டு
Noise	507.492	507.730	-	-
Speech	507.814	511.637	37294436	<lang:Foreign>Two-wheeler license</lang:Foreign> அந்த மாதிரி <lang:Foreign>proof</lang:Foreign>க்கு கேக்குறாங்கனு அப்படின்னு சொல்லிருக்காங்க.
Speech	511.730	515.596	37294436	உங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல, அந்த மாதிரி எதாவது இருக்கா? என்கிட்டே இல்லை அதான் கேக்குறேன்?
Speech	514.863	524.052	79523873	இல்லைங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> சும்மா இப்பெல்லாம் வந்து இப்ப வந்து <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வந்து <lang:Foreign>Government</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>initiate</lang:Foreign> பண்ணிருந்தாங்க இந்த மாதிரி நிறையா பேர் வந்து, இந்த <lang:Foreign>Student accounts</lang:Foreign> சொல்லிட்டு, ஆரம்பிச்சிக்காங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	524.311	527.961	79523873	<lang:Foreign>So Student account</lang:Foreign> ட்ரது வந்து <lang:Foreign>Eighteen years</lang:Foreign> க்கு கீழையும் இருகாங்க.
Speech	524.721	525.105	37294436	[filler]
Speech	528.394	531.360	79523873	<lang:Foreign>So</lang:Foreign> அவங்களுக்கெல்லாம் வந்து, <lang:Foreign>license</lang:Foreign> இருக்குமானு கேட்டா ? அது இருக்காது.
Speech	529.543	530.033	37294436	ஆமாம்.
Speech	531.841	539.739	79523873	<lang:Foreign>So</lang:Foreign> அப்படி இருக்கும் போது வந்து, <lang:Foreign>license</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>optional</lang:Foreign>தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க வந்து எடுத்து காட்டுறதா இருந்தாலும் பிரச்சனை இல்லை, இல்லைனாலும் பிரச்சனை இல்லை, ஏன்னா வந்து எங்களுக்கு வந்து
Speech	533.749	534.211	37294436	[filler]
Speech	538.065	538.341	37294436	[filler]
Speech	540.014	545.629	79523873	உங்களோட <lang:Foreign>account details and</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>residential</lang:Foreign> மட்டுமே போதும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> மிச்சதெல்லாம் கூட அப்புறோமா நாங்க பார்த்துக்லாம்.
Speech	546.346	549.918	79523873	<lang:Foreign>plus</lang:Foreign> நீங்க வந்து, இப்ப தான் வந்து <lang:Foreign>twenty years</lang:Foreign> ன்னு நினைக்கிறேன், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	549.341	549.961	37294436	[filler] சரி
Speech	552.330	552.836	79523873	இப்ப
Speech	552.932	555.004	37294436	ஆமாம். இப்ப தான் நான் <lang:Foreign>work</lang:Foreign> பண்ணிட்டு இருக்கேன்.
Speech	553.490	558.605	79523873	ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து நீங்க இப்ப <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>Student account</lang:Foreign> ல இருந்து, <lang:Foreign>normal account</lang:Foreign> டா மாத்திருக்கிங்க.
Speech	559.100	564.846	79523873	இப்ப அதனால வந்து, இப்போதைக்கு தேவப்படாது <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வாங்கிட்டு <lang:Foreign>one year</lang:Foreign> கழிச்சி வேணுனா, அது வந்து தேவைபடலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	560.624	561.120	37294436	[filler]
Speech	567.062	571.221	79523873	<lang:Foreign>Okay, ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து <lang:Foreign>next</lang:Foreign> டு, உங்க வீட்டுக்கே வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வரலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இல்லை அப்படினா?
Speech	568.432	569.028	37294436	[filler] சரி.
Noise	571.423	571.629	-	-
Speech	571.854	578.514	79523873	உங்க வீட்டுக்கு வந்துட்டு, நீங்க வந்து <lang:Foreign>miss</lang:Foreign> பண்ணிட்டீங்க? உங்களுக்கு <lang:Foreign>card</lang:Foreign>வரல அப்படினா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா, எங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்துரும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	578.556	582.806	79523873	<lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்தா அப்புறோம், நாங்க உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> இல்லைனா <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி சொல்லிருவோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Noise	581.288	583.508	-	-
Speech	582.975	584.908	79523873	இந்த மாதிரி <lang:Foreign>card</lang:Foreign> எங்களுக்கு வந்து வந்துருக்கு.
Speech	585.187	585.447	37294436	(())
Speech	585.556	587.865	79523873	<lang:Foreign>So</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign>[noise]
Speech	586.245	590.017	37294436	<lang:Foreign>card</lang:Foreign>ட எங்ககிட்டயே(())வாங்கிகலாமா
Speech	589.791	590.360	79523873	என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	590.504	593.321	37294436	உங்க <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல, வந்து வாங்கிக்கலாமா கேக்குறேன்?
Speech	593.730	598.620	79523873	<lang:Foreign>ma'am actual</lang:Foreign>லா வந்து, எங்க <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>But card</lang:Foreign> டு வந்து எப்படின்னா வந்து
Speech	599.062	605.099	79523873	[filler](())<lang:Foreign>branches</lang:Foreign> நிறையா இருக்கு <lang:Foreign>ma'am So</lang:Foreign> எல்லா <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல இருந்துமே வந்து <lang:Foreign>verify</lang:Foreign> பண்ணிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் வர்றது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	605.389	611.100	79523873	<lang:Foreign>card</lang:Foreign> இப்ப வந்து எப்படினா? நீங்க <lang:Foreign>online</lang:Foreign> ல எப்படி <lang:Foreign>products</lang:Foreign> வாங்கிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் போடுறீங்களோ அந்த மாதிரி தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Noise	607.389	607.711	-	-
Speech	611.816	614.658	79523873	<lang:Foreign>So</lang:Foreign> வந்து, உங்களுக்கு <lang:Foreign>postal wise</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>first</lang:Foreign> டு <lang:Foreign>reach</lang:Foreign> ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Noise	614.057	614.349	-	-
Speech	614.908	617.437	79523873	<lang:Foreign>In case</lang:Foreign> உங்களுக்கு <lang:Foreign>postal wise</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>reach</lang:Foreign>ஆகல?
Speech	618.033	618.220	37294436	[filler]
Speech	618.110	622.248	79523873	உங்களுக்கு வந்து, எதுனா <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> இருந்துச்சி அப்படினா அது <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா எங்களுக்குதான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> வரும்.
Noise	620.595	621.267	-	-
Speech	622.484	626.326	79523873	அப்படி இருக்கும் போது நாங்க உங்களுக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணுவோம். <lang:Foreign>So</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign>ட வாங்கி <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	628.522	629.243	79523873	<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
Speech	629.407	630.485	79523873	<lang:Foreign>So</lang:Foreign> வேற எதுனா உங்களுக்கு
Speech	629.759	630.932	37294436	[filler] சரி.
Speech	630.533	637.120	79523873	<lang:Foreign>queries</lang:Foreign> இருந்துச்சி அப்படினுனா, நீங்க எனக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதே மாதிரி உங்களுடைய <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> எல்லாமே வந்து, நீங்க எடுத்துட்டு நாளைக்கு பார்க்கலாம்ங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
Speech	639.783	640.745	37294436	[filler] சரி கண்டிப்பா.
Speech	639.947	640.498	79523873	<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
Noise	640.767	641.354	-	-
Speech	640.897	641.456	79523873	<lang:Foreign>Thank you ma'am</lang:Foreign>
Speech	641.403	641.855	37294436	<lang:Foreign>Thank you</lang:Foreign>
Noise	642.503	642.725	-	-

TIME

TRANSCRIPT

0.673 - 0.896

1.274 - 2.200

<lang:Foreign>Hello Futurebee</lang:Foreign>

3.232 - 4.262

<lang:Foreign>Hello Futurebee</lang:Foreign>

6.599 - 11.948

<lang:Foreign>Hello ma'am</lang:Foreign> நாங்க <lang:Foreign>Futurebee bank</lang:Foreign> ல இருந்து பேசுறோம் சொல்லுங்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி இருந்திங்க என்ன விஷயமா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

12.236 - 22.379

[filler] என் பேரு<PII>குணா</PII> நான் உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல வந்து, இப்ப தான் <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வந்து <lang:Foreign>account open</lang:Foreign> பண்ணிருக்கேன். எனக்கு வந்து <lang:Foreign>credit card</lang:Foreign> வேணும். அதனால <lang:Foreign>details</lang:Foreign> கேக்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்னேன்.

20.108 - 20.474

20.780 - 21.004

24.010 - 28.085

அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>open</lang:Foreign> பண்ணி எத்தன மாசம் ஆயிருக்கும் <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>

28.785 - 31.045

இப்ப தான், ஒரு ரெண்டு மாசம் முன்னாடி தான் <lang:Foreign>open</lang:Foreign> பண்ணிருக்கேன்.

31.864 - 35.463

அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>okay maa m</lang:Foreign> [filler] உங்களோட <lang:Foreign>name</lang:Foreign> என்னங்க, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

36.481 - 37.048

37.719 - 42.387

<lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப உங்க <lang:Foreign>account number</lang:Foreign> மட்டும் கொஞ்சம் சொல்றிங்களா, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல இருந்து எடுத்து பார்க்குறோம்.

44.548 - 45.576

[filler] <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> இருங்க.

45.432 - 46.469

[filler] <lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign>

46.911 - 47.045

47.753 - 51.832

<lang:Foreign><PII>three two one seven nine seven three five six three</PII></lang:Foreign>

52.115 - 52.344

53.965 - 54.453

[filler]

54.947 - 55.503

<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>

56.006 - 62.832

[filler] <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>two two months</lang:Foreign> முன்னாடி எடுத்திருகிங்க. அதே மாதிரி இப்ப, நீங்க வந்து <lang:Foreign>card apply</lang:Foreign> பண்ண போறீங்க, அதானுங்க <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>

60.716 - 60.847

64.450 - 64.908

ஆமா.

64.590 - 70.893

<lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>Ma'am</lang:Foreign>இப்ப வந்து என்னனா வந்து எங்களோட<lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>five years</lang:Foreign> [filler] அதாவது, அஞ்சி வருஷம் ஆயிருச்சு <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

72.352 - 78.855

[filler] <lang:Foreign>organize</lang:Foreign> பண்ணி. இப்ப என்னனா வந்து, எங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து, ஒரு புது <lang:Foreign>rule</lang:Foreign> கொண்டுவந்திருக்காங்க, எப்படினா வந்து

74.034 - 74.367

[filler]

76.798 - 77.147

79.183 - 90.382

முன்னாடியெல்லாம் வந்து, <lang:Foreign>credit card</lang:Foreign> டு அதா <lang:Foreign>debit card</lang:Foreign> டு வந்து, எப்படினா <lang:Foreign>golden color</lang:Foreign> ல, நாங்க கொடுத்துட்டு இருந்தோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இப்ப அது வந்து மாறி <lang:Foreign>platinum</lang:Foreign>ல வருதுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> டா வருதுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

91.268 - 91.385

92.441 - 100.343

இப்ப, இதுல என்ன <lang:Foreign>benefit</lang:Foreign> ன்றத நான் சொல்றேன், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>first</lang:Foreign> டு வந்து[filler] <lang:Foreign>Golden card</lang:Foreign> ல இருக்கும் போது, எப்படினா? நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> டுக்கு வந்து

93.006 - 93.251

[filler]

97.322 - 97.956

[filler]

100.775 - 106.287

[filler] <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல வந்து எப்பவுமே வந்து <lang:Foreign>balance</lang:Foreign> வைக்கிறது எப்படினா <lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> கிட்ட வைக்கணும், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

107.694 - 112.385

ஆனா வந்து இந்த <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> பார்த்தீங்கன்னா நீங்க வந்து <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign>

110.444 - 110.721

[filler]

112.962 - 116.637

[filler] <lang:Foreign>four hundred</lang:Foreign> அந்த மாதிரி <lang:Foreign>range</lang:Foreign> ல கூட நீங்க வந்து வெச்சுக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

117.117 - 117.763

<lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல

119.837 - 131.717

[filler] இப்போவே வந்து, எனக்கு <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல வந்து, <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> கூட இல்ல. உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, நீங்க சொன்னது என்னனா <lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> இருக்கனும் அப்படினு சொன்னீங்க இப்ப வந்து எனக்கு <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> கம்மியா இருக்கிறதுனால <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> போட்டுடுவீங்க.

121.533 - 121.656

128.008 - 128.175

129.050 - 129.199

129.241 - 129.729

ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

130.937 - 131.044

131.704 - 131.792

132.145 - 132.389

132.895 - 145.276

இல்ல இல்ல <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இதுக்கு ஒன்னு <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> கிடையாது. <lang:Foreign>But</lang:Foreign> வந்து நீங்க இப்ப புதுசா <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வாங்குறீங்கங்குறதுக்காக தான், வந்து <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> கேப்போம் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> மத்தபடி வந்து [filler] இந்த <lang:Foreign>balance</lang:Foreign> வந்து இருந்தே ஆகணும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign> இருந்தது ஏன் அப்படினா

145.555 - 149.768

<lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> ன்றது வந்து <lang:Foreign>most</lang:Foreign>ஆ வந்து எந்த <lang:Foreign>customers</lang:Foreign> கும் <lang:Foreign>satisfy</lang:Foreign> ஆகல

150.286 - 157.519

நாங்க நிறையா இது கேட்டு தெரிஞ்ச அப்புறம் தான் சொன்னாங்க, இந்த மாதிரி <lang:Foreign>normal</lang:Foreign> லா இருக்கிற மாதிரி, ஐநூறுவாக்குள்ள இருந்தாக்கூட எங்களுக்கு பிரச்சனை இல்லை.

151.721 - 152.001

[filler]

158.122 - 162.317

அப்படின்ற மாதிரி சொன்னாங்க சரி <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> அப்படினு சொல்லி தான் நாங்க வந்து <lang:Foreign>management</lang:Foreign> ட இருந்து பேசி

160.262 - 160.431

[filler]

162.883 - 165.830

அதுக்கு அப்புறோம் வந்து தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>initiative</lang:Foreign> வ எடுத்து இருக்கோம்.

167.467 - 169.268

<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> வந்து இப்ப எப்படின்னா

168.717 - 180.961

[filler] சரி எனக்கு எனக்கு <lang:Foreign>message</lang:Foreign> ல வந்து இருந்தது, உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> இல்ல? இந்த <lang:Foreign>July month</lang:Foreign> ல, அப்படின்ற மாதிரி, எனக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> வந்து இருந்தது, அதுனால தான் உங்ககிட்ட நான் இந்த <lang:Foreign>doubt</lang:Foreign> கேக்குறேன்.

170.241 - 171.050

[filler] சொல்லுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

180.532 - 180.866

181.401 - 181.836

182.383 - 194.651

அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது வந்து <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign> வெச்சிருந்தா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அத அத வெச்சிருந்தா தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> போக போக <lang:Foreign>progress</lang:Foreign> க்கு வந்து <lang:Foreign>correct</lang:Foreign> டா இருக்கும் ஏன்னா வந்து நீங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல வந்து இவ்ளோ <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> வெச்சிருந்தா தான் வந்து

195.139 - 200.133

மேலும் வந்து நீங்க <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> பண்றதுக்கோ சரி, அது இதுக்கோ வந்து உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>percentage wise</lang:Foreign> சா அதிகமா ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

200.941 - 206.360

<lang:Foreign>interest wise</lang:Foreign> ல எதுனா ஒரு <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> உருவாகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>அதுக்காக தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>நாங்க வந்து <lang:Foreign>mini balance</lang:Foreign>லா வைக்க சொல்றோம்.

201.282 - 201.812

[filler]

208.286 - 208.973

[filler] சரி

208.514 - 219.268

[filler] இப்ப <lang:Foreign>next process</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>next benefit</lang:Foreign> என்னனா வந்து நீங்க இப்ப வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>Platinum</lang:Foreign> ல மாறினதுனால எப்படினா முன்னெல்லாம் வந்து <lang:Foreign>golden</lang:Foreign>ல இருக்கும் போது <lang:Foreign>banking</lang:Foreign>லா இது

209.401 - 209.947

210.657 - 210.979

[filler]

217.448 - 217.673

219.395 - 219.745

220.223 - 225.955

<lang:Foreign>mobile banking</lang:Foreign> இல்லைனா வந்து, இந்த <lang:Foreign>window shopping</lang:Foreign> இல்லைனா வந்து <lang:Foreign>online shopping</lang:Foreign> லாம் பண்ணி இருப்போம் இல்ல <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

226.751 - 233.985

<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> அதுக்கு வந்து, முன்னாடியெல்லாம் எப்படின்னா? நம்ம <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா வந்து, <initial>QR</initial><lang:Foreign>code</lang:Foreign> ட <lang:Foreign>scan</lang:Foreign> பண்ணிட்டு, அதுக்கு அப்புறோம், நீங்க <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> பண்ணா

228.794 - 229.300

ஆமா.

234.479 - 241.580

அதுக்கு ஒரு வந்து<lang:Foreign>offers</lang:Foreign> லாம் வரும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>But</lang:Foreign> வந்து, இந்த <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> ட நீங்க <lang:Foreign>use</lang:Foreign> பண்ணும் போது, அந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>double</lang:Foreign> லா வருங்க <lang:Foreign>ma 'am</lang:Foreign>

240.383 - 240.979

[filler] [noise]

244.127 - 252.276

அதே மாதிரி எங்களோட, இந்த <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து ரொம்ப கொஞ்சம் <lang:Foreign>popular</lang:Foreign> ரா இருக்கு இன்றதனால, நாங்க வந்து நிறைய <lang:Foreign>companies</lang:Foreign> ஓட <lang:Foreign>initiative</lang:Foreign> எடுத்திருக்கோம், <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>

246.080 - 246.931

[filler] அப்படியா?

253.282 - 264.735

<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> அது இருக்கும் போது, நீங்க போனிங்க அப்படினா? உங்களுக்கு <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> சும் கிடைக்கும் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> இப்ப வந்து நீங்க இந்த <lang:Foreign>account holder</lang:Foreign> ன்றதுனால நீங்க வந்து வேற எங்கேயாவது போய், நீங்க எதுனா <lang:Foreign>shopping</lang:Foreign> பண்றீங்கனு வெச்சுக்கோங்க <lang:Foreign>mam.</lang:Foreign> அதுல வந்து

256.747 - 257.084

[filler]

265.228 - 268.603

[filler] உங்களுக்கு வந்து, ஒரு <lang:Foreign>twenty percentage offer</lang:Foreign> கிடைக்கலாம்.

269.925 - 282.394

[filler] <lang:Foreign>already</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>Amazons</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>flipkart mobile order</lang:Foreign> பண்ணிருந்தேன், அதுல கூட உங்க <lang:Foreign>bank account</lang:Foreign> டா இருந்தா வந்து <lang:Foreign>five percentage</lang:Foreign> வந்து <initial>EMI</initial> ளையும் வந்து <lang:Foreign>discount</lang:Foreign> இருக்குறன்ற மாதிரி போட்டுருந்தாங்க.

274.406 - 275.533

<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> [noise]

282.843 - 285.459

ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அது இப்ப வந்து உங்களுக்கு <lang:Foreign>increase</lang:Foreign> ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

283.035 - 283.257

284.451 - 284.646

286.540 - 286.951

[filler]

286.552 - 299.483

<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>[filler] இப்ப இந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> லாம் வந்து இருக்கு <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign> இப்ப நீங்க வந்து புதுசு அப்படின்ட்ரனால வந்து, உங்களுக்குகாக, நான் இதெல்லாம் சொல்றேன் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஏன் அப்படினா முன்னாடி இருந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> கும், இப்ப இருக்கிற <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> கும் வந்து, ரொம்ப <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு <lang:Foreign>mam.</lang:Foreign> அதனால தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

301.398 - 311.514

[filler] சரி. [noise] இப்போ நான்[filler] என்னோட <lang:Foreign>details</lang:Foreign> என்ன நான் உங்களுக்கு தரணும்? <lang:Foreign>I mean</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> என்ன <lang:Foreign>submit</lang:Foreign> பண்ணனும்? எவ்ளோ நாள் ஆகும்? அத பத்தி சொல்லுங்க?

301.475 - 302.163

<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>

303.562 - 303.889

312.293 - 321.184

[filler]<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign><lang:Foreign>Fine ma'am</lang:Foreign>அதாவது இப்ப நீங்க வந்து என்ன என்ன கொடுக்கணுனா, உங்களோட<lang:Foreign>account number</lang:Foreign> ரு, <lang:Foreign>name</lang:Foreign> மு, அதுக்கு அப்பறம் வந்துட்டு உங்களோட <lang:Foreign>residencial address</lang:Foreign>சு

317.935 - 318.273

321.934 - 323.639

அதுக்கு அப்புறம் உங்களுக்கு வந்து

322.927 - 323.201

[filler]

324.144 - 331.619

இந்த [filler] உங்களுக்கு யார் உங்க கூட யார் வந்தாங்களோ, அவரோட <lang:Foreign>photo</lang:Foreign> வேணும். அதே மாதிரி உங்களோட <lang:Foreign>passport size photo</lang:Foreign> ரெண்டு வேணும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

332.766 - 333.122

333.576 - 336.422

[filler] அதே மாதிரி வந்து, உங்களோட <lang:Foreign>contact number</lang:Foreign> வேணும்.

334.475 - 335.115

[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>

337.526 - 338.247

அப்பறம்,

338.153 - 340.735

ஜாமின்க்கு ஒரு ஆள் கண்டிப்பா வேணுமா கூட?

340.946 - 341.466

என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

341.781 - 344.718

இல்ல கூட யாராவது வந்தே ஆகணுமா அப்படின்னு கேக்குறேன் ?

343.778 - 344.800

345.127 - 357.317

[filler] இல்லைங்க<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இல்லைங்க <lang:Foreign>maa'm.</lang:Foreign> எங்களுக்கு வந்து ஏன் இத சொல்றேன்னா வந்து <lang:Foreign>emergency purpose</lang:Foreign> க்கு தான் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> இப்ப வந்து உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> வரல, இல்லைனா உங்களுக்கு <lang:Foreign>call</lang:Foreign> போகல அப்படினா, அவங்களுக்கு <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணுறது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> மிச்சப்படிலாம் வந்து, அவங்க வரணும்னா இல்லை?

353.403 - 353.625

358.629 - 361.646

நீங்க வந்தாலே போதும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஏன்னா நீங்க தான் வந்து, இந்த <lang:Foreign>account hold</lang:Foreign> பண்றீங்க.

363.757 - 364.471

[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>

363.930 - 371.163

<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து <lang:Foreign>next</lang:Foreign> என்னனா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>[filler] <lang:Foreign>gas bill</lang:Foreign> லு மட்டும் எடுத்து வந்துருங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அது ஒரு <lang:Foreign>xerox</lang:Foreign> சு, <lang:Foreign>Aadhaar card</lang:Foreign> டு

371.324 - 373.028

<lang:Foreign>Gas bill</lang:Foreign>[noise] இந்த <lang:Foreign>month</lang:Foreign> ஓடாதா?

373.119 - 373.759

என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

374.314 - 376.975

<lang:Foreign>Gas bill</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>month</lang:Foreign> ஓடாதா? இல்ல ?

377.531 - 386.451

எது வேண்ணாலும் இருக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> பிரச்சனையே இல்லை <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது நீங்க <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வாங்குனாலும் பரவாயில்லை. இல்லைனா ஒரு ரெண்டு மூணு மாசமா இருந்தாலும் பரவாயில்லை <lang:Foreign>ma'am .</lang:Foreign> ஏன் அப்படினா? இது <lang:Foreign>residential proof</lang:Foreign> க்கு குடுக்குறது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

380.233 - 380.552

[filler]

381.086 - 381.288

சரி.

384.997 - 385.706

[filler] [noise]

388.685 - 398.548

<lang:Foreign>Okay ma'am Next</lang:Foreign> டு வந்து <lang:Foreign>amount</lang:Foreign>வந்து நீங்க வந்து <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்ற மாதிரி இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>இல்ல அப்படின்னா நாங்க வந்து உங்களோட <lang:Foreign>account</lang:Foreign>லே நாங்க எடுத்துக்கற மாறி இருக்கும் <lang:Foreign>so</lang:Foreign>உங்க<lang:Foreign>options</lang:Foreign>எப்படி ma'am

388.855 - 389.507

[filler]

399.235 - 399.355

401.144 - 401.911

402.391 - 407.942

நீங்க வந்து இப்போ <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> இருக்கு அப்படினா வந்து நீங்க அதுல இருந்து எடுத்துப்பிங்க அப்படின்னு சொல்றிங்களா ?

404.305 - 404.512

407.125 - 407.257

408.550 - 420.370

ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>இப்ப நாங்க வந்து உங்களுக்கு நீங்க புது <lang:Foreign>card holder</lang:Foreign>அப்படி ஈன்றதுனால நாங்க ஒரு <lang:Foreign>Fifty Rupees</lang:Foreign> வந்து, நாங்க <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> போடுறோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>card</lang:Foreign> க்கு மட்டும். இப்போ வந்து <lang:Foreign>one minute ma'am</lang:Foreign> உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, நான் <lang:Foreign>check</lang:Foreign> பண்றேன்.

417.024 - 417.324

418.273 - 418.651

[filler]

421.170 - 424.598

[filler] உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, வந்து இப்ப [filler]

422.942 - 423.206

[filler]

425.016 - 425.490

426.860 - 428.009

<lang:Foreign>Nine Hundred</lang:Foreign> இருக்குங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

429.574 - 433.151

[filler] இப்போ வந்து நாங்க இதுல இருந்து ஒரு <lang:Foreign>fifty</lang:Foreign> எடுக்குறோம்னா வந்து, <lang:Foreign>Eight Fifty</lang:Foreign> இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

429.980 - 430.612

[filler] ஆமாம்.

433.413 - 439.557

<lang:Foreign>So</lang:Foreign> உங்களுக்கு வந்து எப்படி ? நீங்க வந்து நேரடியா கொடுக்குற மாதிரி இருந்தா <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> வா இல்லைனா நாங்க வந்து <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> வந்து எடுத்துக்குலாமா, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

435.725 - 435.987

ஆம்.

441.071 - 444.500

இல்லை <lang:Foreign>Charges</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா எடுத்துகோங்க. எதாச்சும் எனக்கு [filler]

442.096 - 442.887

444.526 - 452.454

<lang:Foreign>Emergency</lang:Foreign> அப்படின்னா இல்லை <lang:Foreign>cash</lang:Foreign> வந்து அதிகமா எடுத்த மாதிரி, இல்லை <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> நீங்க வெச்சி எடுத்துருக்கிங்க அப்படின்னு தோணிச்சுனா, நான் யார <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணனும் ?

445.194 - 445.345

449.701 - 450.475

453.742 - 455.427

<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க என்னையேவே <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

455.665 - 458.653

நீங்க எனக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் இல்லைனா வந்து <lang:Foreign>bank</lang:Foreign>வோட <lang:Foreign>number</lang:Foreign> வந்து

458.793 - 463.108

உங்க <lang:Foreign>passbook</lang:Foreign> பின்னாடி இருக்கும் இல்லைனா <lang:Foreign>front</lang:Foreign> ல இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதுக்கு நீங்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

464.353 - 465.175

[filler] சரி.

464.769 - 469.829

இல்லை அப்படின்னா? நீங்க வந்து<lang:Foreign>direct</lang:Foreign>[filler] எங்களுக்கே வந்து, நீங்க உங்களுடைய <lang:Foreign>complaints queries</lang:Foreign> லாம் வந்து கேட்டுக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

472.266 - 472.867

[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>

472.478 - 474.564

<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப <lang:Foreign>next</lang:Foreign> வந்து

474.725 - 476.862

<lang:Foreign>card</lang:Foreign> எப்ப வரும் ஈன்ற விஷயத்தை, நான் சொல்றேன் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

476.935 - 479.540

நீங்க வந்து நாளைக்கு வர்ற மாதிரி இருந்த நீங்க வந்து

478.817 - 479.774

479.860 - 484.975

இந்த[filler] நான் கொடுத்த நான் என்ன என்னலாம் சொன்னேனோ, அந்த <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> லாம் எடுத்துட்டு வந்திங்கனா வெச்சுகோங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

485.427 - 490.274

நாங்க வந்து அதுலாம் பார்த்துட்டு, அதுக்கு அப்புறோம் வந்துட்டு, உங்ககிட்ட நாங்க <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்கிருவோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

488.185 - 488.459

[filler]

492.146 - 494.262

வாங்கிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் வந்துட்டு ஒரு

493.860 - 494.283

[filler]

494.802 - 498.355

[filler] <lang:Foreign>four to five days</lang:Foreign> ல வந்து, உங்க வீட்டுக்கே வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்துரும்<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

499.480 - 499.735

500.410 - 501.026

நீங்க கேக்கும்

500.625 - 502.375

[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> ஆனா வந்து?

501.584 - 502.088

[filler]

502.670 - 507.459

நிறைய <lang:Foreign>bank</lang:Foreign>ல வந்து, சொல்லிருக்காங்க <lang:Foreign>license</lang:Foreign> வந்து வேணும். அப்படின்னு சொல்லிட்டு

507.492 - 507.730

507.814 - 511.637

<lang:Foreign>Two-wheeler license</lang:Foreign> அந்த மாதிரி <lang:Foreign>proof</lang:Foreign>க்கு கேக்குறாங்கனு அப்படின்னு சொல்லிருக்காங்க.

511.730 - 515.596

உங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல, அந்த மாதிரி எதாவது இருக்கா? என்கிட்டே இல்லை அதான் கேக்குறேன்?

514.863 - 524.052

இல்லைங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> சும்மா இப்பெல்லாம் வந்து இப்ப வந்து <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வந்து <lang:Foreign>Government</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>initiate</lang:Foreign> பண்ணிருந்தாங்க இந்த மாதிரி நிறையா பேர் வந்து, இந்த <lang:Foreign>Student accounts</lang:Foreign> சொல்லிட்டு, ஆரம்பிச்சிக்காங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

524.311 - 527.961

<lang:Foreign>So Student account</lang:Foreign> ட்ரது வந்து <lang:Foreign>Eighteen years</lang:Foreign> க்கு கீழையும் இருகாங்க.

524.721 - 525.105

[filler]

528.394 - 531.360

<lang:Foreign>So</lang:Foreign> அவங்களுக்கெல்லாம் வந்து, <lang:Foreign>license</lang:Foreign> இருக்குமானு கேட்டா ? அது இருக்காது.

529.543 - 530.033

ஆமாம்.

531.841 - 539.739

<lang:Foreign>So</lang:Foreign> அப்படி இருக்கும் போது வந்து, <lang:Foreign>license</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>optional</lang:Foreign>தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க வந்து எடுத்து காட்டுறதா இருந்தாலும் பிரச்சனை இல்லை, இல்லைனாலும் பிரச்சனை இல்லை, ஏன்னா வந்து எங்களுக்கு வந்து

533.749 - 534.211

[filler]

538.065 - 538.341

[filler]

540.014 - 545.629

உங்களோட <lang:Foreign>account details and</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>residential</lang:Foreign> மட்டுமே போதும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> மிச்சதெல்லாம் கூட அப்புறோமா நாங்க பார்த்துக்லாம்.

546.346 - 549.918

<lang:Foreign>plus</lang:Foreign> நீங்க வந்து, இப்ப தான் வந்து <lang:Foreign>twenty years</lang:Foreign> ன்னு நினைக்கிறேன், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

549.341 - 549.961

[filler] சரி

552.330 - 552.836

இப்ப

552.932 - 555.004

ஆமாம். இப்ப தான் நான் <lang:Foreign>work</lang:Foreign> பண்ணிட்டு இருக்கேன்.

553.490 - 558.605

ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து நீங்க இப்ப <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>Student account</lang:Foreign> ல இருந்து, <lang:Foreign>normal account</lang:Foreign> டா மாத்திருக்கிங்க.

559.100 - 564.846

இப்ப அதனால வந்து, இப்போதைக்கு தேவப்படாது <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வாங்கிட்டு <lang:Foreign>one year</lang:Foreign> கழிச்சி வேணுனா, அது வந்து தேவைபடலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

560.624 - 561.120

[filler]

567.062 - 571.221

<lang:Foreign>Okay, ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து <lang:Foreign>next</lang:Foreign> டு, உங்க வீட்டுக்கே வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வரலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இல்லை அப்படினா?

568.432 - 569.028

[filler] சரி.

571.423 - 571.629

571.854 - 578.514

உங்க வீட்டுக்கு வந்துட்டு, நீங்க வந்து <lang:Foreign>miss</lang:Foreign> பண்ணிட்டீங்க? உங்களுக்கு <lang:Foreign>card</lang:Foreign>வரல அப்படினா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா, எங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்துரும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

578.556 - 582.806

<lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்தா அப்புறோம், நாங்க உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> இல்லைனா <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி சொல்லிருவோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

581.288 - 583.508

582.975 - 584.908

இந்த மாதிரி <lang:Foreign>card</lang:Foreign> எங்களுக்கு வந்து வந்துருக்கு.

585.187 - 585.447

(())

585.556 - 587.865

<lang:Foreign>So</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign>[noise]

586.245 - 590.017

<lang:Foreign>card</lang:Foreign>ட எங்ககிட்டயே(())வாங்கிகலாமா

589.791 - 590.360

என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

590.504 - 593.321

உங்க <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல, வந்து வாங்கிக்கலாமா கேக்குறேன்?

593.730 - 598.620

<lang:Foreign>ma'am actual</lang:Foreign>லா வந்து, எங்க <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>But card</lang:Foreign> டு வந்து எப்படின்னா வந்து

599.062 - 605.099

[filler](())<lang:Foreign>branches</lang:Foreign> நிறையா இருக்கு <lang:Foreign>ma'am So</lang:Foreign> எல்லா <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல இருந்துமே வந்து <lang:Foreign>verify</lang:Foreign> பண்ணிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் வர்றது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

605.389 - 611.100

<lang:Foreign>card</lang:Foreign> இப்ப வந்து எப்படினா? நீங்க <lang:Foreign>online</lang:Foreign> ல எப்படி <lang:Foreign>products</lang:Foreign> வாங்கிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் போடுறீங்களோ அந்த மாதிரி தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

607.389 - 607.711

611.816 - 614.658

<lang:Foreign>So</lang:Foreign> வந்து, உங்களுக்கு <lang:Foreign>postal wise</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>first</lang:Foreign> டு <lang:Foreign>reach</lang:Foreign> ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

614.057 - 614.349

614.908 - 617.437

<lang:Foreign>In case</lang:Foreign> உங்களுக்கு <lang:Foreign>postal wise</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>reach</lang:Foreign>ஆகல?

618.033 - 618.220

[filler]

618.110 - 622.248

உங்களுக்கு வந்து, எதுனா <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> இருந்துச்சி அப்படினா அது <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா எங்களுக்குதான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> வரும்.

620.595 - 621.267

622.484 - 626.326

அப்படி இருக்கும் போது நாங்க உங்களுக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணுவோம். <lang:Foreign>So</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign>ட வாங்கி <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

628.522 - 629.243

<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>

629.407 - 630.485

<lang:Foreign>So</lang:Foreign> வேற எதுனா உங்களுக்கு

629.759 - 630.932

[filler] சரி.

630.533 - 637.120

<lang:Foreign>queries</lang:Foreign> இருந்துச்சி அப்படினுனா, நீங்க எனக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதே மாதிரி உங்களுடைய <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> எல்லாமே வந்து, நீங்க எடுத்துட்டு நாளைக்கு பார்க்கலாம்ங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>

639.783 - 640.745

[filler] சரி கண்டிப்பா.

639.947 - 640.498

<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>

640.767 - 641.354

640.897 - 641.456

<lang:Foreign>Thank you ma'am</lang:Foreign>

641.403 - 641.855

<lang:Foreign>Thank you</lang:Foreign>

642.503 - 642.725