French (France) Call Center Speech Dataset for Real Estate

The audio dataset comprises call center conversations for the Real Estate domain, featuring native French speakers from France. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.

Category

Unscripted Call Center Conversations

Total Volume

30 Speech Hours

Last updated

Jun 2024

Number of participants

60

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About this Off-the-shelf Speech Dataset

About Gradiet Line

Introduction

Welcome to the French Call Center Speech Dataset for the Real Estate domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the Real Estate industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.

Speech Data:

This training dataset comprises 30 Hours of call center audio recordings covering various topics and scenarios related to the Real Estate domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.

  • Participant Diversity:
  • Speakers: 60 expert native French speakers from the FutureBeeAI Community.
  • Regions: Different states/provinces of France, ensuring a balanced representation of French accents, dialects, and demographics.
  • Participant Profile: Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.
  • Recording Details:
  • Conversation Nature: Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.
  • Call Duration: Average duration of 5 to 15 minutes per call.
  • Formats: WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.
  • Environment: Without background noise and without echo.
  • Topic Diversity

    This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.

  • Inbound Calls:
  • Property Inquiry
  • Rental Property Search & Availability
  • Renovation Inquiries
  • Property Features & Amenities Inquiry
  • Investment Property Analysis & Advice
  • Property History & Ownership Details, and many more
  • Outbound Calls:
  • New Property Listing Update
  • Post Purchase Follow-ups
  • Investment Opportunities & Property Recommendations
  • Property Value Updates
  • Customer Satisfaction Surveys, and many more
  • This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.

    Transcription

    To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:

  • Speaker-wise Segmentation: Time-coded segments for both agents and customers.
  • Non-Speech Labels: Tags and labels for non-speech elements.
  • Word Error Rate: Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.
  • These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the Real Estate domain call center conversational AI and ASR models for the French language.

    Metadata

    The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:

  • Participant Metadata: Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.
  • Conversation Metadata: Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.
  • This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of French call center speech recognition models.

    Usage and Applications

    This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the Real Estate domain. Potential use cases include:

  • Speech Recognition Models: Training and fine-tuning speech recognition models for French.
  • Speech Analytics Models: Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the Real Estate sector.
  • Smart Assistants and Chatbots: Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the Real Estate industries.
  • Sentiment Analysis: Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.
  • Generative AI: Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the Real Estate domain.
  • Secure and Ethical Collection

  • Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.
  • Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.
  • The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.
  • It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.
  • The dataset does not contain any copyrighted content.
  • Updates and Customization

    Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.

  • Customization & Custom Collection Options:
  • Environmental Conditions: Custom collection in specific environmental conditions upon request.
  • Sample Rates: Customizable from 8kHz to 48kHz.
  • Transcription Customization: Tailored to specific guidelines and requirements.
  • License

    This Real Estate domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.

    Use Cases

    Use of speech data in Conversational AI

    Call Center Conversational AI

    Use of speech data for Automatic Speech Recognition

    ASR

    Use of speech data for Chatbot & voicebot creation

    Chatbot

    Use of speech data in Language Modeling

    Language Modelling

    Use of speech data in Text-into-speech

    TTS

    Speech data usecase in Speech Analytics

    Speech Analytics

    Dataset Sample(s)

    Sample Line

    ATTRIBUTES

    Channel 1Channel 2Format
    Female(33)Female(26)wav, json

    TRANSCRIPTION

    LABELSTARTENDCHANNELTRANSCRIPT
    Speech0.1510.38238634511(())
    Speech0.6971.91538634511Hi Future Bee
    Speech3.0474.19536921899 Hi Future Bee
    Speech7.3629.38438634511Erica Real Estate bonjour
    Noise10.08310.525--
    Speech10.54811.85236921899Oui bonjour madame
    Noise11.82012.195--
    Speech12.26926.98436921899 En fait je vous appelle car j'avais un projet d'investissement pour l'immobilier à Madagascar et je voulais avoir des informations et savoir si vous aviez des propositions dejà
    Speech20.54720.89038634511#Mmm
    Speech27.00728.39336921899disponibilités à me faire
    Noise28.44828.858--
    Speech28.91734.24936921899alors en fait plus précisement le projet que j'avais en tête c'était de
    Speech28.98629.38438634511oui
    Noise34.21634.615--
    Speech34.76240.65136921899d'acheter une maison en bord de mer pour en faire une location de vacances
    Speech38.11538.41438634511oui
    Noise40.65541.027--
    Speech41.18942.03636921899et
    Speech41.73141.99638634511d'accord
    Noise42.41442.597--
    Speech42.61545.26836921899et je voulais savoir déjà
    Noise45.22545.606--
    Speech45.69560.67336921899par rapport à l'environnement communautaire général par rapport aux régions quelles sont, quelles sont les regions que vous proposez si c'est mon projet de voila d'acquérir une maison en bord de mer
    Speech60.74664.22436921899pour une location plutôt touristique dans ce cas
    Speech64.20669.20938634511d'accord alors nous avons, vous tombez bien nous avons plusieurs offres en ce moment
    Noise65.19767.167--
    Speech69.25469.93838634511[noise]
    Speech69.78070.07836921899#Mmm
    Speech70.09376.02238634511#Amm en ce qui concerne Madagascar nous avons trois zones d'intervention
    Speech76.85887.41538634511Il y a Sainte Marie, il y a Nocee Be et il y a Fort Dauphin, ce sont toutes des villes touritiques, les plages sont superbes.
    Noise81.06681.665--
    Noise87.42787.766--
    Speech87.921100.53938634511#Amm et vous pourriez, y trouver votre interêt si vous comptez acheter soit un soit plusieurs
    Speech101.143102.35838634511appartements là bas
    Noise102.453102.756--
    Speech102.819107.02538634511Est ce que vous savez déjà, est ce que vous connaissez déjà ces régions ?
    Speech107.742121.97736921899Alors non pas du tout, enfin, j'en ai entendu parler il semblerait que sont toutes de très belles régions pour passer des vacances mais, mais honnêtement
    Speech111.061111.21538634511#Mmm
    Speech119.656119.83138634511[noise]
    Noise121.941122.191--
    Speech122.263135.23336921899surtout au niveau de l'immobilier, au niveau de la zone touristiquement parlant je ne suis pas très informée. Est-ce que vous pourriez me décrire un petit peu ces régions s'il vous plait ?
    Speech127.382127.60538634511Oui
    Noise135.268135.639--
    Speech135.973140.67538634511Oui bien sûr ! Alors en ce qui concerne la première régions Nosy Be
    Speech140.961141.29438634511[noise]
    Speech141.395143.18138634511C'est une ville touristique
    Speech143.925145.98438634511#Amm par contre
    Speech146.532150.70538634511#Amm c'est une ville où le coût de la vie est assez élevée
    Speech149.157149.49736921899[noise]
    Speech150.704150.97336921899[noise]
    Noise151.068151.365--
    Speech151.616164.20538634511Mais ce #Amm cette information peut jouer en votre faveur dans le sens où vous pourriez faire louer
    Speech152.002152.35236921899#Hmm
    Speech159.274159.39536921899[noise]
    Speech164.366167.08038634511vos appartements à un prix élevé
    Speech167.931168.49136921899#Mmm
    Noise167.949168.316--
    Speech168.491175.92438634511#Amm beaucoup de touristes oui mais peu de touristes locaux surtout des touristes étrangers
    Speech176.062176.49138634511[noise]
    Speech176.627183.21538634511donc vous aurez plus de chance en devise en euros soit en dollars
    Speech176.699177.11436921899d'accord
    Speech182.352182.87636921899#Mmm
    Noise183.235183.604--
    Speech183.794187.45938634511par rapport à d'autres régions, est ce que cela vous intéresse ?
    Noise187.901188.556--
    Speech188.627199.38736921899Oui ça me, ça me semble très bien. Et par rapport à Nosy Be par exemple, quant est-il de l'accès parce qu'il m'a semblé que c'était une île, c'est bien ça ?
    Speech194.816195.06738634511[noise]
    Speech195.735196.01938634511[noise]
    Speech197.979198.93138634511[noise]
    Speech199.929201.00838634511Oui c'est bien ça
    Noise200.961201.382--
    Speech201.532207.58538634511Tout d'abbord si, si les touristes viennent d'Italie
    Speech203.235203.42936921899[noise]
    Speech203.967204.27436921899[noise]
    Noise207.858208.139--
    Speech208.163211.03238634511Il y a vol direct pour aller Nocibe
    Speech211.657211.96136921899#Mmm
    Noise212.180212.532--
    Speech212.604217.54438634511Il y a un aéroport pour les autres pays
    Noise217.382217.669--
    Speech217.937223.46738634511#Amm Il est possible de passer par Antananariv pour arriver à Nossy Be
    Noise223.705223.942--
    Speech224.175228.80538634511Il suffit juste de faire un escale donc à Antananarive
    Speech229.592236.08038634511et #Amm à part cela il est possible pour les locaux de partir de Diego
    Speech236.693239.66938634511Pour aller a Nocibe mais cela se fera
    Speech237.258237.44336921899[noise]
    Speech240.133241.71738634511Parfois maritime
    Noise243.354243.455--
    Speech243.854244.53236921899d'accord
    Noise244.526244.871--
    Speech245.316245.93136921899très bien
    Noise245.961246.417--
    Speech246.610258.66836921899et par rapport aux commodité au seins de la ville même #Amm comment se fait les déplacements, comment se font les déplacements étant donner que les gens doivent arriver
    Speech258.973272.62436921899#Amm en avion ? Est-ce qu'il y a des transport en commun ou est-ce que il y a possibilité de louer des voiture parce que j'imagine que les touriste voudront quand même avoir des moyens de transports
    Speech272.646275.82636921899(()) à l'intérieur de la ville même pour pouvoir visiter
    Noise275.766276.247--
    Speech276.317277.07636921899et #Amm
    Noise277.033277.600--
    Speech277.637278.70836921899et se promener
    Speech279.411280.20838634511Oui je comprends
    Noise280.168280.499--
    Speech280.812286.35838634511si vous souhaitez faire louer votre appartement à des touristes
    Noise286.372286.764--
    Speech286.884291.66338634511Il serait plus judicieux d'offrir aussi un service de transports
    Noise291.730291.994--
    Speech292.165295.08638634511Pour ceux qui veulent voyager à à l'interne
    Speech292.576292.72536921899[noise]
    Speech295.884302.39938634511un service de transport mais à part cela il est possible de de d'utiliser les
    Noise302.365302.492--
    Speech302.826304.97538634511localement ça s'appelle les pousse pousse
    Speech306.091306.55736921899[noise]
    Speech306.262306.57938634511[noise]
    Speech307.083314.89838634511et #Amm pour les touristes il est possible aussi de de recourir aux taxis
    Speech309.144309.53136921899[noise]
    Speech315.877321.79838634511mais par contre il n'y a pas de bus et il n'y pas de métro et il n'y a pas de tramway
    Speech322.622322.98336921899[noise]
    Speech323.869329.28336921899d'accord donc les pousse pousse est-ce que vous pourriez me dire un petit peu plus la dessus s'il vous plait ?
    Noise329.432330.057--
    Speech329.886332.49038634511Alors ce sont des moyens de transports locaux
    Noise332.411333.048--
    Speech333.160333.52836921899[noise]
    Speech333.163335.74038634511qui transportent deux à trois personnes
    Noise336.043336.245--
    Speech336.456347.27638634511mais je vous conseillerais de de mettre à disposition des touristes des véhicules et des moyens de transport
    Speech346.064346.72536921899[noise]
    Noise347.197347.663--
    Speech347.730352.39438634511Parce ce que selon les standing qui est donné dans les appartements
    Speech348.076348.43536921899[noise]
    Noise352.319352.704--
    Speech352.845357.34138634511Je ne suggèrerais pas les pousse pousse pour moyen de déplacement
    Speech357.836359.68238634511par rapport au marché cible
    Noise360.314360.853--
    Speech360.968374.39936921899d'accord très bien c'est une très bonne information à voir, j'en prends notes. Et quant est-il des deux autres destinations ? Sainte Marie par exemple ?
    Speech363.598363.80538634511[noise]
    Speech367.524367.94438634511oui
    Speech374.456388.20936921899Est ce que vosu pouriez me dire un petit peu plus sur l'accès à la destination et sur les commodités qui sont locales également ? Est ce que c'est, c'est un petit peu le même cas qu'à Nocibe
    Speech384.846385.15838634511[noise]
    Speech388.271393.76136921899Ou je devrais prévoir des moyens de transport pour les touristes ?
    Speech394.435396.62938634511oui alors pour Sainte Marie
    Speech397.055401.58438634511l'accès se fait par avion ou par bateau
    Noise402.732403.057--
    Speech403.084403.43936921899d'accord
    Speech403.526415.42238634511Il est, il est préférable d'envisager de faire une escale à Antananarive pour aller ensuite, à Sainte-Marie, par par avion
    Speech406.471406.65336921899[noise]
    Speech412.024412.17536921899[noise]
    Noise415.391416.024--
    Speech416.161421.68938634511Parce que la voie maritime n'est pas vraiment conseillée en terme de sécurité
    Speech422.509422.96336921899[noise]
    Speech423.161428.03338634511Et #Amm en ce qui concerne les transports à l'intérieur
    Speech424.668427.28536921899[noise]
    Speech428.557430.78338634511À l'intérieur des des villes
    Speech432.218434.75238634511il, Sainte-Marie, dispose de bus
    Noise436.096436.362--
    Speech436.199436.62236921899D'accord
    Speech436.610438.12538634511Et de pousse-pousse aussi
    Speech438.557442.88438634511Mais comme pour Nocibé, il est préférable de
    Noise442.946443.201--
    Speech443.333446.62438634511De mettre à disposition des clients
    Speech447.103449.07638634511#Amm les moyens de transport
    Speech449.954451.32436921899D'accord, je je vois
    Noise451.677452.307--
    Speech452.095452.65338634511oui
    Speech452.526454.29336921899Et qu'en est-il de Fort dauphin ?
    Speech455.600456.98738634511Pour Fort dauphin
    Speech457.661461.04038634511Il est possible de d'aller en avion aussi
    Noise461.173461.555--
    Speech461.663464.65338634511ou aller en voiture
    Speech461.725462.02836921899[noise]
    Noise464.526465.117--
    Speech465.100471.79038634511de Antananarive à Fort dauphin vu que Antananarive dispose de l'aéroport international
    Speech472.838473.25038634511[noise]
    Speech473.500476.05038634511#Amm arriver à Fort dauphin
    Speech473.689474.11236921899d'accord
    Speech476.423480.21638634511Il y a plusieurs, il y a plusieurs bus et taxi
    Speech481.127488.96138634511Le transport y est plus accessible, et ce n'est pas obligé de mettre à disposition des moyens transport
    Noise489.002489.403--
    Speech489.605493.21338634511pour que les clients puissent se déplacer à l'intérieur de la ville.
    Speech495.598496.12236921899D'accord
    Speech496.629497.07636921899Très bien
    Speech497.538511.26136921899J'en prends note, et donc par rapport à vous aviez dit tout à l'heure que vous avez justement en ce moment des des biens disponibles à l'achat dans ces trois destinations là
    Speech497.718498.10038634511oui
    Noise511.201511.677--
    Speech511.798513.05236921899#Amm
    Speech512.245512.74538634511oui
    Noise513.072513.245--
    Speech513.677519.52736921899Est-ce que vous, vous pourriez un petit peu décrire elle est bien que vous avez à disposition en ce moment ?
    Noise520.278520.538--
    Speech520.576522.11538634511oui alors pour Nosy Be
    Speech522.580524.66338634511Nous avons deux
    Speech525.182527.35038634511Deux bâtiments.
    Speech528.100528.79638634511L'un
    Speech528.272528.69036921899D'accord
    Speech529.312531.09138634511#Amm
    Speech531.447534.69238634511Au bord de la mer, et l'autre plus en ville
    Noise534.783535.109--
    Speech535.197539.29838634511Je veux conseillerais plutôt de adopter pour celui qui est au bord de la mer
    Speech539.956545.07238634511Vu le but de faire louer à des touristes.
    Speech540.134540.42636921899#Mmm
    Noise545.394545.642--
    Speech545.686552.20538634511Il est possible de faire louer, soit par jour, soit par semaine.
    Speech545.769546.13936921899[noise]
    Speech553.192553.49436921899[noise]
    Noise553.441553.822--
    Speech553.917558.67738634511Mais #Amm le, celui qui est tout près de la mère
    Speech559.187565.10438634511dispose aussi à proximité des magasins pour faire les courses.
    Speech564.913565.41236921899[noise]
    Noise565.230565.465--
    Speech565.548570.15738634511Mais bien sûr, peut-être que vous voudriez en tant que que
    Noise570.240570.628--
    Speech570.706576.85038634511que personne voulant louer à des touristes, vous disposerez, peut-être d'un restaurants
    Speech578.104580.55738634511où vous pourriez proposer
    Speech580.998588.75038634511les plats que vous voudrais aux touristes. En ce qui concerne les locations en ville, ce n'est pas très conseillé de
    Noise588.782589.042--
    Speech589.192591.95638634511de #Amm de prendre
    Speech592.490603.44238634511De prendre ce bâtiment, si vous voulez les louer des touristes par contre, si vous voulez les louer à des hommes d'affaires ça ça peut, ça peut être intéressant également
    Speech604.298604.80238634511[noise]
    Speech605.014608.84638634511En ce qui concerne #Amm Sainte-Marie
    Speech609.408611.36838634511Nous avons deux bâtiments
    Speech611.822612.87538634511pieds dans l'eau
    Noise613.426613.543--
    Speech613.750614.25436921899[noise]
    Speech614.086619.46138634511et #Amm il est possible de faire cuisiner leurs plats
    Noise619.653619.941--
    Speech620.245622.10438634511Par des locaux
    Speech623.105623.74538634511Donc
    Noise623.774624.004--
    Speech624.153627.82638634511Ils peuvent acheter auprès des locaux et les faire cuisiner
    Noise628.234628.595--
    Speech628.864630.75838634511Et enfin, pour fort dauphin
    Speech631.562634.00038634511Nous avons un bâtiment
    Speech634.403636.21438634511En ville, mais
    Speech636.729640.90338634511Mais #Amm il y a une piscine
    Noise641.403641.586--
    Speech641.764646.44238634511Donc ça serait aussi intéressant de prendre, de prendre ce bâtiment
    Speech642.495642.68136921899[noise]
    Speech647.581647.87036921899[noise]
    Speech648.663649.64436921899D'accord, très bien
    Noise649.605650.028--
    Speech650.091661.20136921899J'imagine que vous auriez peut-être des brochures que vous pourriez peut-être envoyer par e-mail #Amm concernant les détails de ses biens
    Speech661.745663.01436921899[noise]
    Speech662.086662.91338634511Oui, bien sûr
    Noise663.355663.798--
    Speech664.091674.70136921899Par contre, ce qui m'intéresserait de discuter de vive voix avec vous ce serait plutôt déjà les modalités d'achat d'un, d'un bâtiment à Madagascar, surtout pour un étranger
    Speech671.344671.70138634511oui
    Noise674.663675.143--
    Speech675.149677.59936921899Est-ce que vous, vous ?
    Speech675.214675.63438634511oui
    Noise677.562677.965--
    Speech678.071688.57636921899Vous avez déjà rencontré le cas ? Est-ce que le faite d'être un étranger peut être un obstacle d'un bien immobilier à Madagascar ?
    Speech689.441690.43238634511Oui, en effet
    Noise690.344690.908--
    Speech690.975693.80638634511Si vous êtes étranger
    Speech694.392698.30238634511#Amm vous ne, les étrangers ne peuvent pas
    Noise698.652698.788--
    Speech698.682701.32638634511accéder au terrain à Madagascar
    Speech702.004702.30238634511[noise]
    Speech702.181702.64336921899[noise]
    Speech702.465708.25938634511Par contre, il est possible de, de faire une location
    Speech708.817710.09138634511(())
    Noise710.245710.533--
    Speech710.562720.62838634511C'est-à-dire que vous assigner à un malgache de gérer votre votre votre bâtiment
    Speech721.293721.66836921899D'accord
    Noise721.527721.918--
    Speech722.129726.78738634511Et #Amm mais par contre #Amm , vous serez #Amm
    Noise726.725727.288--
    Speech727.346732.89738634511Celui qui possède le bâtiment, l'infrastructure
    Speech733.913734.19236921899[noise]
    Speech734.716746.83936921899D'accord, donc je suis quand même propriétaire du bien immobilier, mais il faut que je délègue la gestion à, à un malgache, à un local, c'est bien ça ?
    Speech745.019745.46538634511oui
    Speech746.754748.10438634511C'est bien ça c'est bien ça.
    Speech749.182753.83536921899Et en ce qui concerne le les options de financement ?
    Noise753.839754.258--
    Speech754.350766.55736921899Quelles sont les, quelles sont les options disponibles est-ce que vous proposer des prix immobilier ? En fait déjà est-ce que par exemple je peux
    Speech767.119769.91236921899À partir de ma banque d'ici
    Noise769.855770.192--
    Speech770.408771.82236921899#Amm
    Noise773.004773.134--
    Speech773.681776.54836921899Est-ce que vous, vous avez peut-être des ?
    Noise776.509777.046--
    Speech777.346792.23036921899Des partenariats qui permet, qui permettent de mettre en place des systèmes de près avec ma banque d'ici ou est-ce que je suis obligée d'ouvrir un compte (()) à une banque à Madagascar déjà est-ce que ça serait possible quelles sont les options ?
    Speech792.240792.74536921899Financement
    Noise793.278793.615--
    Speech793.658797.78238634511Alors oui, nous nous proposons des options
    Speech798.095798.55238634511[noise]
    Speech798.672802.26738634511#Amm premièrement, par rapport au paiement
    Speech802.865803.11036921899[noise]
    Noise802.989803.278--
    Speech803.311806.97138634511Vous pouvez effectuer le paiement en trois mensualités
    Speech804.807805.39436921899[noise]
    Noise807.557807.855--
    Speech808.004812.72938634511Où en en en en une fois bien sûr
    Speech813.238816.77838634511Où en, en plusieurs
    Speech813.802814.13936921899D'accord
    Noise816.576817.839--
    Speech817.518819.31538634511En plusieurs paiements
    Noise819.469819.725--
    Speech819.791825.76438634511Nous offrons des options de facilité par rapport aux banques
    Noise826.894827.267--
    Speech827.282827.53336921899[noise]
    Speech827.341835.49538634511Si votre votre banque, nous avons des partenariats avec le (()) le Crédit Lyonnais
    Noise836.416837.081--
    Speech836.888837.51836921899D'accord
    Speech837.129846.91838634511Donc si vous affilié à cette banque, il est possible en plus en plus du prêt que vous pouvez souscrire
    Speech846.975847.37538634511 [noise]
    Speech847.427850.58638634511Il est possible d'avoir une réduction de vingt pour cent
    Speech847.777848.05736921899[noise]
    Speech851.216855.12938634511Cela est possible grâce à ce partenariat
    Speech855.543869.57038634511Mais ensuite, vous aurez aussi la possibilité de de payer en en en, cinq ans
    Speech871.187871.82236921899D'accord
    Speech872.399872.95638634511Oui
    Speech872.460872.89436921899Très bien
    Noise872.940873.253--
    Speech873.504879.52436921899C'est vrai que le partenariat pourrait être intéressant pour moi, parce que ça m'évitera de
    Noise879.466879.889--
    Speech880.062881.43236921899de
    Speech882.192894.81236921899De faire des transferts d'une banque ici à une banque là-bas, parce que ça serait plus facile de deux banques locales ici, et même si il y a possibilité d'offrir à
    Speech886.769886.88438634511[noise]
    Noise894.835895.205--
    Speech895.427903.79836921899De créer un compte BNI Crédit Lyonnais courant. Bon, merci beaucoup pour toutes ces informations.
    Speech900.615903.65338634511Oui justement, c'est comme ça que ça fonctionne.
    Speech904.754905.23038634511Oui
    Speech904.870906.96636921899Ouais, c'est, c'est excellent
    Speech905.701906.58638634511Excusez-moi
    Speech908.099922.46536921899Il n'y a pas de souci, c'est vraiment excellent. Merci pour toutes ces informations je pense que j'ai tout ce que tout ce dont j'avais besoin comme information. Bien évidemment, je reviendrai vers vous pour plus de détails, mais ça me permet déjà de me positionner par rapport à
    Speech917.269917.72938634511Oui
    Speech922.504923.65836921899Rapport à mon projet
    Noise923.663924.009--
    Speech924.144925.37036921899Et par rapport à mon budget.
    Noise926.354926.605--
    Speech926.649929.25938634511C'est moi qui vous remercie pour votre intérêt madame.
    Speech930.754932.83036921899#Amm c'est un plaisir.
    Noise931.168931.460--
    Speech931.543931.96138634511(())
    Speech933.791934.76836921899Oui pardon, excusez-moi.
    Speech933.841935.65838634511D'accord, passez une bonne journée.
    Noise936.224936.562--
    Speech936.570938.39436921899 Bonne journée à vous aussi au revoir.
    Speech939.070940.08638634511Au revoir, madame.

    TRANSCRIPTION

    TIMETRANSCRIPT
    0.151
    0.382
    (())
    0.697
    1.915
    Hi Future Bee
    3.047
    4.195
    Hi Future Bee
    7.362
    9.384
    Erica Real Estate bonjour
    10.083
    10.525
    -
    10.548
    11.852
    Oui bonjour madame
    11.820
    12.195
    -
    12.269
    26.984
    En fait je vous appelle car j'avais un projet d'investissement pour l'immobilier à Madagascar et je voulais avoir des informations et savoir si vous aviez des propositions dejà
    20.547
    20.890
    #Mmm
    27.007
    28.393
    disponibilités à me faire
    28.448
    28.858
    -
    28.917
    34.249
    alors en fait plus précisement le projet que j'avais en tête c'était de
    28.986
    29.384
    oui
    34.216
    34.615
    -
    34.762
    40.651
    d'acheter une maison en bord de mer pour en faire une location de vacances
    38.115
    38.414
    oui
    40.655
    41.027
    -
    41.189
    42.036
    et
    41.731
    41.996
    d'accord
    42.414
    42.597
    -
    42.615
    45.268
    et je voulais savoir déjà
    45.225
    45.606
    -
    45.695
    60.673
    par rapport à l'environnement communautaire général par rapport aux régions quelles sont, quelles sont les regions que vous proposez si c'est mon projet de voila d'acquérir une maison en bord de mer
    60.746
    64.224
    pour une location plutôt touristique dans ce cas
    64.206
    69.209
    d'accord alors nous avons, vous tombez bien nous avons plusieurs offres en ce moment
    65.197
    67.167
    -
    69.254
    69.938
    [noise]
    69.780
    70.078
    #Mmm
    70.093
    76.022
    #Amm en ce qui concerne Madagascar nous avons trois zones d'intervention
    76.858
    87.415
    Il y a Sainte Marie, il y a Nocee Be et il y a Fort Dauphin, ce sont toutes des villes touritiques, les plages sont superbes.
    81.066
    81.665
    -
    87.427
    87.766
    -
    87.921
    100.539
    #Amm et vous pourriez, y trouver votre interêt si vous comptez acheter soit un soit plusieurs
    101.143
    102.358
    appartements là bas
    102.453
    102.756
    -
    102.819
    107.025
    Est ce que vous savez déjà, est ce que vous connaissez déjà ces régions ?
    107.742
    121.977
    Alors non pas du tout, enfin, j'en ai entendu parler il semblerait que sont toutes de très belles régions pour passer des vacances mais, mais honnêtement
    111.061
    111.215
    #Mmm
    119.656
    119.831
    [noise]
    121.941
    122.191
    -
    122.263
    135.233
    surtout au niveau de l'immobilier, au niveau de la zone touristiquement parlant je ne suis pas très informée. Est-ce que vous pourriez me décrire un petit peu ces régions s'il vous plait ?
    127.382
    127.605
    Oui
    135.268
    135.639
    -
    135.973
    140.675
    Oui bien sûr ! Alors en ce qui concerne la première régions Nosy Be
    140.961
    141.294
    [noise]
    141.395
    143.181
    C'est une ville touristique
    143.925
    145.984
    #Amm par contre
    146.532
    150.705
    #Amm c'est une ville où le coût de la vie est assez élevée
    149.157
    149.497
    [noise]
    150.704
    150.973
    [noise]
    151.068
    151.365
    -
    151.616
    164.205
    Mais ce #Amm cette information peut jouer en votre faveur dans le sens où vous pourriez faire louer
    152.002
    152.352
    #Hmm
    159.274
    159.395
    [noise]
    164.366
    167.080
    vos appartements à un prix élevé
    167.931
    168.491
    #Mmm
    167.949
    168.316
    -
    168.491
    175.924
    #Amm beaucoup de touristes oui mais peu de touristes locaux surtout des touristes étrangers
    176.062
    176.491
    [noise]
    176.627
    183.215
    donc vous aurez plus de chance en devise en euros soit en dollars
    176.699
    177.114
    d'accord
    182.352
    182.876
    #Mmm
    183.235
    183.604
    -
    183.794
    187.459
    par rapport à d'autres régions, est ce que cela vous intéresse ?
    187.901
    188.556
    -
    188.627
    199.387
    Oui ça me, ça me semble très bien. Et par rapport à Nosy Be par exemple, quant est-il de l'accès parce qu'il m'a semblé que c'était une île, c'est bien ça ?
    194.816
    195.067
    [noise]
    195.735
    196.019
    [noise]
    197.979
    198.931
    [noise]
    199.929
    201.008
    Oui c'est bien ça
    200.961
    201.382
    -
    201.532
    207.585
    Tout d'abbord si, si les touristes viennent d'Italie
    203.235
    203.429
    [noise]
    203.967
    204.274
    [noise]
    207.858
    208.139
    -
    208.163
    211.032
    Il y a vol direct pour aller Nocibe
    211.657
    211.961
    #Mmm
    212.180
    212.532
    -
    212.604
    217.544
    Il y a un aéroport pour les autres pays
    217.382
    217.669
    -
    217.937
    223.467
    #Amm Il est possible de passer par Antananariv pour arriver à Nossy Be
    223.705
    223.942
    -
    224.175
    228.805
    Il suffit juste de faire un escale donc à Antananarive
    229.592
    236.080
    et #Amm à part cela il est possible pour les locaux de partir de Diego
    236.693
    239.669
    Pour aller a Nocibe mais cela se fera
    237.258
    237.443
    [noise]
    240.133
    241.717
    Parfois maritime
    243.354
    243.455
    -
    243.854
    244.532
    d'accord
    244.526
    244.871
    -
    245.316
    245.931
    très bien
    245.961
    246.417
    -
    246.610
    258.668
    et par rapport aux commodité au seins de la ville même #Amm comment se fait les déplacements, comment se font les déplacements étant donner que les gens doivent arriver
    258.973
    272.624
    #Amm en avion ? Est-ce qu'il y a des transport en commun ou est-ce que il y a possibilité de louer des voiture parce que j'imagine que les touriste voudront quand même avoir des moyens de transports
    272.646
    275.826
    (()) à l'intérieur de la ville même pour pouvoir visiter
    275.766
    276.247
    -
    276.317
    277.076
    et #Amm
    277.033
    277.600
    -
    277.637
    278.708
    et se promener
    279.411
    280.208
    Oui je comprends
    280.168
    280.499
    -
    280.812
    286.358
    si vous souhaitez faire louer votre appartement à des touristes
    286.372
    286.764
    -
    286.884
    291.663
    Il serait plus judicieux d'offrir aussi un service de transports
    291.730
    291.994
    -
    292.165
    295.086
    Pour ceux qui veulent voyager à à l'interne
    292.576
    292.725
    [noise]
    295.884
    302.399
    un service de transport mais à part cela il est possible de de d'utiliser les
    302.365
    302.492
    -
    302.826
    304.975
    localement ça s'appelle les pousse pousse
    306.091
    306.557
    [noise]
    306.262
    306.579
    [noise]
    307.083
    314.898
    et #Amm pour les touristes il est possible aussi de de recourir aux taxis
    309.144
    309.531
    [noise]
    315.877
    321.798
    mais par contre il n'y a pas de bus et il n'y pas de métro et il n'y a pas de tramway
    322.622
    322.983
    [noise]
    323.869
    329.283
    d'accord donc les pousse pousse est-ce que vous pourriez me dire un petit peu plus la dessus s'il vous plait ?
    329.432
    330.057
    -
    329.886
    332.490
    Alors ce sont des moyens de transports locaux
    332.411
    333.048
    -
    333.160
    333.528
    [noise]
    333.163
    335.740
    qui transportent deux à trois personnes
    336.043
    336.245
    -
    336.456
    347.276
    mais je vous conseillerais de de mettre à disposition des touristes des véhicules et des moyens de transport
    346.064
    346.725
    [noise]
    347.197
    347.663
    -
    347.730
    352.394
    Parce ce que selon les standing qui est donné dans les appartements
    348.076
    348.435
    [noise]
    352.319
    352.704
    -
    352.845
    357.341
    Je ne suggèrerais pas les pousse pousse pour moyen de déplacement
    357.836
    359.682
    par rapport au marché cible
    360.314
    360.853
    -
    360.968
    374.399
    d'accord très bien c'est une très bonne information à voir, j'en prends notes. Et quant est-il des deux autres destinations ? Sainte Marie par exemple ?
    363.598
    363.805
    [noise]
    367.524
    367.944
    oui
    374.456
    388.209
    Est ce que vosu pouriez me dire un petit peu plus sur l'accès à la destination et sur les commodités qui sont locales également ? Est ce que c'est, c'est un petit peu le même cas qu'à Nocibe
    384.846
    385.158
    [noise]
    388.271
    393.761
    Ou je devrais prévoir des moyens de transport pour les touristes ?
    394.435
    396.629
    oui alors pour Sainte Marie
    397.055
    401.584
    l'accès se fait par avion ou par bateau
    402.732
    403.057
    -
    403.084
    403.439
    d'accord
    403.526
    415.422
    Il est, il est préférable d'envisager de faire une escale à Antananarive pour aller ensuite, à Sainte-Marie, par par avion
    406.471
    406.653
    [noise]
    412.024
    412.175
    [noise]
    415.391
    416.024
    -
    416.161
    421.689
    Parce que la voie maritime n'est pas vraiment conseillée en terme de sécurité
    422.509
    422.963
    [noise]
    423.161
    428.033
    Et #Amm en ce qui concerne les transports à l'intérieur
    424.668
    427.285
    [noise]
    428.557
    430.783
    À l'intérieur des des villes
    432.218
    434.752
    il, Sainte-Marie, dispose de bus
    436.096
    436.362
    -
    436.199
    436.622
    D'accord
    436.610
    438.125
    Et de pousse-pousse aussi
    438.557
    442.884
    Mais comme pour Nocibé, il est préférable de
    442.946
    443.201
    -
    443.333
    446.624
    De mettre à disposition des clients
    447.103
    449.076
    #Amm les moyens de transport
    449.954
    451.324
    D'accord, je je vois
    451.677
    452.307
    -
    452.095
    452.653
    oui
    452.526
    454.293
    Et qu'en est-il de Fort dauphin ?
    455.600
    456.987
    Pour Fort dauphin
    457.661
    461.040
    Il est possible de d'aller en avion aussi
    461.173
    461.555
    -
    461.663
    464.653
    ou aller en voiture
    461.725
    462.028
    [noise]
    464.526
    465.117
    -
    465.100
    471.790
    de Antananarive à Fort dauphin vu que Antananarive dispose de l'aéroport international
    472.838
    473.250
    [noise]
    473.500
    476.050
    #Amm arriver à Fort dauphin
    473.689
    474.112
    d'accord
    476.423
    480.216
    Il y a plusieurs, il y a plusieurs bus et taxi
    481.127
    488.961
    Le transport y est plus accessible, et ce n'est pas obligé de mettre à disposition des moyens transport
    489.002
    489.403
    -
    489.605
    493.213
    pour que les clients puissent se déplacer à l'intérieur de la ville.
    495.598
    496.122
    D'accord
    496.629
    497.076
    Très bien
    497.538
    511.261
    J'en prends note, et donc par rapport à vous aviez dit tout à l'heure que vous avez justement en ce moment des des biens disponibles à l'achat dans ces trois destinations là
    497.718
    498.100
    oui
    511.201
    511.677
    -
    511.798
    513.052
    #Amm
    512.245
    512.745
    oui
    513.072
    513.245
    -
    513.677
    519.527
    Est-ce que vous, vous pourriez un petit peu décrire elle est bien que vous avez à disposition en ce moment ?
    520.278
    520.538
    -
    520.576
    522.115
    oui alors pour Nosy Be
    522.580
    524.663
    Nous avons deux
    525.182
    527.350
    Deux bâtiments.
    528.100
    528.796
    L'un
    528.272
    528.690
    D'accord
    529.312
    531.091
    #Amm
    531.447
    534.692
    Au bord de la mer, et l'autre plus en ville
    534.783
    535.109
    -
    535.197
    539.298
    Je veux conseillerais plutôt de adopter pour celui qui est au bord de la mer
    539.956
    545.072
    Vu le but de faire louer à des touristes.
    540.134
    540.426
    #Mmm
    545.394
    545.642
    -
    545.686
    552.205
    Il est possible de faire louer, soit par jour, soit par semaine.
    545.769
    546.139
    [noise]
    553.192
    553.494
    [noise]
    553.441
    553.822
    -
    553.917
    558.677
    Mais #Amm le, celui qui est tout près de la mère
    559.187
    565.104
    dispose aussi à proximité des magasins pour faire les courses.
    564.913
    565.412
    [noise]
    565.230
    565.465
    -
    565.548
    570.157
    Mais bien sûr, peut-être que vous voudriez en tant que que
    570.240
    570.628
    -
    570.706
    576.850
    que personne voulant louer à des touristes, vous disposerez, peut-être d'un restaurants
    578.104
    580.557
    où vous pourriez proposer
    580.998
    588.750
    les plats que vous voudrais aux touristes. En ce qui concerne les locations en ville, ce n'est pas très conseillé de
    588.782
    589.042
    -
    589.192
    591.956
    de #Amm de prendre
    592.490
    603.442
    De prendre ce bâtiment, si vous voulez les louer des touristes par contre, si vous voulez les louer à des hommes d'affaires ça ça peut, ça peut être intéressant également
    604.298
    604.802
    [noise]
    605.014
    608.846
    En ce qui concerne #Amm Sainte-Marie
    609.408
    611.368
    Nous avons deux bâtiments
    611.822
    612.875
    pieds dans l'eau
    613.426
    613.543
    -
    613.750
    614.254
    [noise]
    614.086
    619.461
    et #Amm il est possible de faire cuisiner leurs plats
    619.653
    619.941
    -
    620.245
    622.104
    Par des locaux
    623.105
    623.745
    Donc
    623.774
    624.004
    -
    624.153
    627.826
    Ils peuvent acheter auprès des locaux et les faire cuisiner
    628.234
    628.595
    -
    628.864
    630.758
    Et enfin, pour fort dauphin
    631.562
    634.000
    Nous avons un bâtiment
    634.403
    636.214
    En ville, mais
    636.729
    640.903
    Mais #Amm il y a une piscine
    641.403
    641.586
    -
    641.764
    646.442
    Donc ça serait aussi intéressant de prendre, de prendre ce bâtiment
    642.495
    642.681
    [noise]
    647.581
    647.870
    [noise]
    648.663
    649.644
    D'accord, très bien
    649.605
    650.028
    -
    650.091
    661.201
    J'imagine que vous auriez peut-être des brochures que vous pourriez peut-être envoyer par e-mail #Amm concernant les détails de ses biens
    661.745
    663.014
    [noise]
    662.086
    662.913
    Oui, bien sûr
    663.355
    663.798
    -
    664.091
    674.701
    Par contre, ce qui m'intéresserait de discuter de vive voix avec vous ce serait plutôt déjà les modalités d'achat d'un, d'un bâtiment à Madagascar, surtout pour un étranger
    671.344
    671.701
    oui
    674.663
    675.143
    -
    675.149
    677.599
    Est-ce que vous, vous ?
    675.214
    675.634
    oui
    677.562
    677.965
    -
    678.071
    688.576
    Vous avez déjà rencontré le cas ? Est-ce que le faite d'être un étranger peut être un obstacle d'un bien immobilier à Madagascar ?
    689.441
    690.432
    Oui, en effet
    690.344
    690.908
    -
    690.975
    693.806
    Si vous êtes étranger
    694.392
    698.302
    #Amm vous ne, les étrangers ne peuvent pas
    698.652
    698.788
    -
    698.682
    701.326
    accéder au terrain à Madagascar
    702.004
    702.302
    [noise]
    702.181
    702.643
    [noise]
    702.465
    708.259
    Par contre, il est possible de, de faire une location
    708.817
    710.091
    (())
    710.245
    710.533
    -
    710.562
    720.628
    C'est-à-dire que vous assigner à un malgache de gérer votre votre votre bâtiment
    721.293
    721.668
    D'accord
    721.527
    721.918
    -
    722.129
    726.787
    Et #Amm mais par contre #Amm , vous serez #Amm
    726.725
    727.288
    -
    727.346
    732.897
    Celui qui possède le bâtiment, l'infrastructure
    733.913
    734.192
    [noise]
    734.716
    746.839
    D'accord, donc je suis quand même propriétaire du bien immobilier, mais il faut que je délègue la gestion à, à un malgache, à un local, c'est bien ça ?
    745.019
    745.465
    oui
    746.754
    748.104
    C'est bien ça c'est bien ça.
    749.182
    753.835
    Et en ce qui concerne le les options de financement ?
    753.839
    754.258
    -
    754.350
    766.557
    Quelles sont les, quelles sont les options disponibles est-ce que vous proposer des prix immobilier ? En fait déjà est-ce que par exemple je peux
    767.119
    769.912
    À partir de ma banque d'ici
    769.855
    770.192
    -
    770.408
    771.822
    #Amm
    773.004
    773.134
    -
    773.681
    776.548
    Est-ce que vous, vous avez peut-être des ?
    776.509
    777.046
    -
    777.346
    792.230
    Des partenariats qui permet, qui permettent de mettre en place des systèmes de près avec ma banque d'ici ou est-ce que je suis obligée d'ouvrir un compte (()) à une banque à Madagascar déjà est-ce que ça serait possible quelles sont les options ?
    792.240
    792.745
    Financement
    793.278
    793.615
    -
    793.658
    797.782
    Alors oui, nous nous proposons des options
    798.095
    798.552
    [noise]
    798.672
    802.267
    #Amm premièrement, par rapport au paiement
    802.865
    803.110
    [noise]
    802.989
    803.278
    -
    803.311
    806.971
    Vous pouvez effectuer le paiement en trois mensualités
    804.807
    805.394
    [noise]
    807.557
    807.855
    -
    808.004
    812.729
    Où en en en en une fois bien sûr
    813.238
    816.778
    Où en, en plusieurs
    813.802
    814.139
    D'accord
    816.576
    817.839
    -
    817.518
    819.315
    En plusieurs paiements
    819.469
    819.725
    -
    819.791
    825.764
    Nous offrons des options de facilité par rapport aux banques
    826.894
    827.267
    -
    827.282
    827.533
    [noise]
    827.341
    835.495
    Si votre votre banque, nous avons des partenariats avec le (()) le Crédit Lyonnais
    836.416
    837.081
    -
    836.888
    837.518
    D'accord
    837.129
    846.918
    Donc si vous affilié à cette banque, il est possible en plus en plus du prêt que vous pouvez souscrire
    846.975
    847.375
    [noise]
    847.427
    850.586
    Il est possible d'avoir une réduction de vingt pour cent
    847.777
    848.057
    [noise]
    851.216
    855.129
    Cela est possible grâce à ce partenariat
    855.543
    869.570
    Mais ensuite, vous aurez aussi la possibilité de de payer en en en, cinq ans
    871.187
    871.822
    D'accord
    872.399
    872.956
    Oui
    872.460
    872.894
    Très bien
    872.940
    873.253
    -
    873.504
    879.524
    C'est vrai que le partenariat pourrait être intéressant pour moi, parce que ça m'évitera de
    879.466
    879.889
    -
    880.062
    881.432
    de
    882.192
    894.812
    De faire des transferts d'une banque ici à une banque là-bas, parce que ça serait plus facile de deux banques locales ici, et même si il y a possibilité d'offrir à
    886.769
    886.884
    [noise]
    894.835
    895.205
    -
    895.427
    903.798
    De créer un compte BNI Crédit Lyonnais courant. Bon, merci beaucoup pour toutes ces informations.
    900.615
    903.653
    Oui justement, c'est comme ça que ça fonctionne.
    904.754
    905.230
    Oui
    904.870
    906.966
    Ouais, c'est, c'est excellent
    905.701
    906.586
    Excusez-moi
    908.099
    922.465
    Il n'y a pas de souci, c'est vraiment excellent. Merci pour toutes ces informations je pense que j'ai tout ce que tout ce dont j'avais besoin comme information. Bien évidemment, je reviendrai vers vous pour plus de détails, mais ça me permet déjà de me positionner par rapport à
    917.269
    917.729
    Oui
    922.504
    923.658
    Rapport à mon projet
    923.663
    924.009
    -
    924.144
    925.370
    Et par rapport à mon budget.
    926.354
    926.605
    -
    926.649
    929.259
    C'est moi qui vous remercie pour votre intérêt madame.
    930.754
    932.830
    #Amm c'est un plaisir.
    931.168
    931.460
    -
    931.543
    931.961
    (())
    933.791
    934.768
    Oui pardon, excusez-moi.
    933.841
    935.658
    D'accord, passez une bonne journée.
    936.224
    936.562
    -
    936.570
    938.394
    Bonne journée à vous aussi au revoir.
    939.070
    940.086
    Au revoir, madame.

    Dataset Demographics

    Details Headline

    Language

    French

    Language code

    fr

    Country

    France

    Accents

    Français méridional,...more

    Gender Distribution

    M:60, F:40

    Age Group

    18-70

    Audio File Details

    Details Headline

    Environment

    Silent, Noisy

    Bit Depth

    16 bit

    Format

    wav

    Sample rate

    8khz & 16khz

    Channel

    Stereo

    Audio file duration

    5-15 minutes

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