French (France) Call Center Speech Dataset for Real Estate

The audio dataset comprises call center conversations for the Real Estate domain, featuring native French speakers from France. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.

About this Off-the-shelf Speech Dataset

Introduction

Welcome to the French Call Center Speech Dataset for the Real Estate domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the Real Estate industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.

Speech Data:

This training dataset comprises 30 Hours of call center audio recordings covering various topics and scenarios related to the Real Estate domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.

•Participant Diversity:

•

Speakers: 60 expert native French speakers from the FutureBeeAI Community.

•

Regions: Different states/provinces of France, ensuring a balanced representation of French accents, dialects, and demographics.

•

Participant Profile: Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.

•Recording Details:

•

Conversation Nature: Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.

•

Call Duration: Average duration of 5 to 15 minutes per call.

•

Formats: WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.

•

Environment: Without background noise and without echo.

Topic Diversity

This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.

•Inbound Calls:

•Property Inquiry

•Rental Property Search & Availability

•Renovation Inquiries

•Property Features & Amenities Inquiry

•Investment Property Analysis & Advice

•Property History & Ownership Details, and many more

•Outbound Calls:

•New Property Listing Update

•Post Purchase Follow-ups

•Investment Opportunities & Property Recommendations

•Property Value Updates

•Customer Satisfaction Surveys, and many more

This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.

Transcription

To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:

•

Speaker-wise Segmentation: Time-coded segments for both agents and customers.

•

Non-Speech Labels: Tags and labels for non-speech elements.

•

Word Error Rate: Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.

These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the Real Estate domain call center conversational AI and ASR models for the French language.

Metadata

The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:

•

Participant Metadata: Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.

•

Conversation Metadata: Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.

This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of French call center speech recognition models.

Usage and Applications

This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the Real Estate domain. Potential use cases include:

•

Speech Recognition Models: Training and fine-tuning speech recognition models for French.

•

Speech Analytics Models: Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the Real Estate sector.

•

Smart Assistants and Chatbots: Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the Real Estate industries.

•

Sentiment Analysis: Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.

•

Generative AI: Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the Real Estate domain.

Secure and Ethical Collection

•Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.

•Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.

•The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.

•It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.

•The dataset does not contain any copyrighted content.

Updates and Customization

Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.

•Customization & Custom Collection Options:

•

Environmental Conditions: Custom collection in specific environmental conditions upon request.

•

Sample Rates: Customizable from 8kHz to 48kHz.

•

Transcription Customization: Tailored to specific guidelines and requirements.

License

This Real Estate domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.

Use Cases

Call Center Conversational AI

Use of speech data for Automatic Speech Recognition

ASR

Chatbot

Language Modelling

TTS

Speech Analytics

Dataset Sample(s)

00:00

ATTRIBUTES

TRANSCRIPTION

LABEL	START	END	CHANNEL	TRANSCRIPT

Speech	0.151	0.382	38634511	(())
Speech	0.697	1.915	38634511	Hi Future Bee
Speech	3.047	4.195	36921899	Hi Future Bee
Speech	7.362	9.384	38634511	Erica Real Estate bonjour
Noise	10.083	10.525	-	-
Speech	10.548	11.852	36921899	Oui bonjour madame
Noise	11.820	12.195	-	-
Speech	12.269	26.984	36921899	En fait je vous appelle car j'avais un projet d'investissement pour l'immobilier à Madagascar et je voulais avoir des informations et savoir si vous aviez des propositions dejà
Speech	20.547	20.890	38634511	#Mmm
Speech	27.007	28.393	36921899	disponibilités à me faire
Noise	28.448	28.858	-	-
Speech	28.917	34.249	36921899	alors en fait plus précisement le projet que j'avais en tête c'était de
Speech	28.986	29.384	38634511	oui
Noise	34.216	34.615	-	-
Speech	34.762	40.651	36921899	d'acheter une maison en bord de mer pour en faire une location de vacances
Speech	38.115	38.414	38634511	oui
Noise	40.655	41.027	-	-
Speech	41.189	42.036	36921899	et
Speech	41.731	41.996	38634511	d'accord
Noise	42.414	42.597	-	-
Speech	42.615	45.268	36921899	et je voulais savoir déjà
Noise	45.225	45.606	-	-
Speech	45.695	60.673	36921899	par rapport à l'environnement communautaire général par rapport aux régions quelles sont, quelles sont les regions que vous proposez si c'est mon projet de voila d'acquérir une maison en bord de mer
Speech	60.746	64.224	36921899	pour une location plutôt touristique dans ce cas
Speech	64.206	69.209	38634511	d'accord alors nous avons, vous tombez bien nous avons plusieurs offres en ce moment
Noise	65.197	67.167	-	-
Speech	69.254	69.938	38634511	[noise]
Speech	69.780	70.078	36921899	#Mmm
Speech	70.093	76.022	38634511	#Amm en ce qui concerne Madagascar nous avons trois zones d'intervention
Speech	76.858	87.415	38634511	Il y a Sainte Marie, il y a Nocee Be et il y a Fort Dauphin, ce sont toutes des villes touritiques, les plages sont superbes.
Noise	81.066	81.665	-	-
Noise	87.427	87.766	-	-
Speech	87.921	100.539	38634511	#Amm et vous pourriez, y trouver votre interêt si vous comptez acheter soit un soit plusieurs
Speech	101.143	102.358	38634511	appartements là bas
Noise	102.453	102.756	-	-
Speech	102.819	107.025	38634511	Est ce que vous savez déjà, est ce que vous connaissez déjà ces régions ?
Speech	107.742	121.977	36921899	Alors non pas du tout, enfin, j'en ai entendu parler il semblerait que sont toutes de très belles régions pour passer des vacances mais, mais honnêtement
Speech	111.061	111.215	38634511	#Mmm
Speech	119.656	119.831	38634511	[noise]
Noise	121.941	122.191	-	-
Speech	122.263	135.233	36921899	surtout au niveau de l'immobilier, au niveau de la zone touristiquement parlant je ne suis pas très informée. Est-ce que vous pourriez me décrire un petit peu ces régions s'il vous plait ?
Speech	127.382	127.605	38634511	Oui
Noise	135.268	135.639	-	-
Speech	135.973	140.675	38634511	Oui bien sûr ! Alors en ce qui concerne la première régions Nosy Be
Speech	140.961	141.294	38634511	[noise]
Speech	141.395	143.181	38634511	C'est une ville touristique
Speech	143.925	145.984	38634511	#Amm par contre
Speech	146.532	150.705	38634511	#Amm c'est une ville où le coût de la vie est assez élevée
Speech	149.157	149.497	36921899	[noise]
Speech	150.704	150.973	36921899	[noise]
Noise	151.068	151.365	-	-
Speech	151.616	164.205	38634511	Mais ce #Amm cette information peut jouer en votre faveur dans le sens où vous pourriez faire louer
Speech	152.002	152.352	36921899	#Hmm
Speech	159.274	159.395	36921899	[noise]
Speech	164.366	167.080	38634511	vos appartements à un prix élevé
Speech	167.931	168.491	36921899	#Mmm
Noise	167.949	168.316	-	-
Speech	168.491	175.924	38634511	#Amm beaucoup de touristes oui mais peu de touristes locaux surtout des touristes étrangers
Speech	176.062	176.491	38634511	[noise]
Speech	176.627	183.215	38634511	donc vous aurez plus de chance en devise en euros soit en dollars
Speech	176.699	177.114	36921899	d'accord
Speech	182.352	182.876	36921899	#Mmm
Noise	183.235	183.604	-	-
Speech	183.794	187.459	38634511	par rapport à d'autres régions, est ce que cela vous intéresse ?
Noise	187.901	188.556	-	-
Speech	188.627	199.387	36921899	Oui ça me, ça me semble très bien. Et par rapport à Nosy Be par exemple, quant est-il de l'accès parce qu'il m'a semblé que c'était une île, c'est bien ça ?
Speech	194.816	195.067	38634511	[noise]
Speech	195.735	196.019	38634511	[noise]
Speech	197.979	198.931	38634511	[noise]
Speech	199.929	201.008	38634511	Oui c'est bien ça
Noise	200.961	201.382	-	-
Speech	201.532	207.585	38634511	Tout d'abbord si, si les touristes viennent d'Italie
Speech	203.235	203.429	36921899	[noise]
Speech	203.967	204.274	36921899	[noise]
Noise	207.858	208.139	-	-
Speech	208.163	211.032	38634511	Il y a vol direct pour aller Nocibe
Speech	211.657	211.961	36921899	#Mmm
Noise	212.180	212.532	-	-
Speech	212.604	217.544	38634511	Il y a un aéroport pour les autres pays
Noise	217.382	217.669	-	-
Speech	217.937	223.467	38634511	#Amm Il est possible de passer par Antananariv pour arriver à Nossy Be
Noise	223.705	223.942	-	-
Speech	224.175	228.805	38634511	Il suffit juste de faire un escale donc à Antananarive
Speech	229.592	236.080	38634511	et #Amm à part cela il est possible pour les locaux de partir de Diego
Speech	236.693	239.669	38634511	Pour aller a Nocibe mais cela se fera
Speech	237.258	237.443	36921899	[noise]
Speech	240.133	241.717	38634511	Parfois maritime
Noise	243.354	243.455	-	-
Speech	243.854	244.532	36921899	d'accord
Noise	244.526	244.871	-	-
Speech	245.316	245.931	36921899	très bien
Noise	245.961	246.417	-	-
Speech	246.610	258.668	36921899	et par rapport aux commodité au seins de la ville même #Amm comment se fait les déplacements, comment se font les déplacements étant donner que les gens doivent arriver
Speech	258.973	272.624	36921899	#Amm en avion ? Est-ce qu'il y a des transport en commun ou est-ce que il y a possibilité de louer des voiture parce que j'imagine que les touriste voudront quand même avoir des moyens de transports
Speech	272.646	275.826	36921899	(()) à l'intérieur de la ville même pour pouvoir visiter
Noise	275.766	276.247	-	-
Speech	276.317	277.076	36921899	et #Amm
Noise	277.033	277.600	-	-
Speech	277.637	278.708	36921899	et se promener
Speech	279.411	280.208	38634511	Oui je comprends
Noise	280.168	280.499	-	-
Speech	280.812	286.358	38634511	si vous souhaitez faire louer votre appartement à des touristes
Noise	286.372	286.764	-	-
Speech	286.884	291.663	38634511	Il serait plus judicieux d'offrir aussi un service de transports
Noise	291.730	291.994	-	-
Speech	292.165	295.086	38634511	Pour ceux qui veulent voyager à à l'interne
Speech	292.576	292.725	36921899	[noise]
Speech	295.884	302.399	38634511	un service de transport mais à part cela il est possible de de d'utiliser les
Noise	302.365	302.492	-	-
Speech	302.826	304.975	38634511	localement ça s'appelle les pousse pousse
Speech	306.091	306.557	36921899	[noise]
Speech	306.262	306.579	38634511	[noise]
Speech	307.083	314.898	38634511	et #Amm pour les touristes il est possible aussi de de recourir aux taxis
Speech	309.144	309.531	36921899	[noise]
Speech	315.877	321.798	38634511	mais par contre il n'y a pas de bus et il n'y pas de métro et il n'y a pas de tramway
Speech	322.622	322.983	36921899	[noise]
Speech	323.869	329.283	36921899	d'accord donc les pousse pousse est-ce que vous pourriez me dire un petit peu plus la dessus s'il vous plait ?
Noise	329.432	330.057	-	-
Speech	329.886	332.490	38634511	Alors ce sont des moyens de transports locaux
Noise	332.411	333.048	-	-
Speech	333.160	333.528	36921899	[noise]
Speech	333.163	335.740	38634511	qui transportent deux à trois personnes
Noise	336.043	336.245	-	-
Speech	336.456	347.276	38634511	mais je vous conseillerais de de mettre à disposition des touristes des véhicules et des moyens de transport
Speech	346.064	346.725	36921899	[noise]
Noise	347.197	347.663	-	-
Speech	347.730	352.394	38634511	Parce ce que selon les standing qui est donné dans les appartements
Speech	348.076	348.435	36921899	[noise]
Noise	352.319	352.704	-	-
Speech	352.845	357.341	38634511	Je ne suggèrerais pas les pousse pousse pour moyen de déplacement
Speech	357.836	359.682	38634511	par rapport au marché cible
Noise	360.314	360.853	-	-
Speech	360.968	374.399	36921899	d'accord très bien c'est une très bonne information à voir, j'en prends notes. Et quant est-il des deux autres destinations ? Sainte Marie par exemple ?
Speech	363.598	363.805	38634511	[noise]
Speech	367.524	367.944	38634511	oui
Speech	374.456	388.209	36921899	Est ce que vosu pouriez me dire un petit peu plus sur l'accès à la destination et sur les commodités qui sont locales également ? Est ce que c'est, c'est un petit peu le même cas qu'à Nocibe
Speech	384.846	385.158	38634511	[noise]
Speech	388.271	393.761	36921899	Ou je devrais prévoir des moyens de transport pour les touristes ?
Speech	394.435	396.629	38634511	oui alors pour Sainte Marie
Speech	397.055	401.584	38634511	l'accès se fait par avion ou par bateau
Noise	402.732	403.057	-	-
Speech	403.084	403.439	36921899	d'accord
Speech	403.526	415.422	38634511	Il est, il est préférable d'envisager de faire une escale à Antananarive pour aller ensuite, à Sainte-Marie, par par avion
Speech	406.471	406.653	36921899	[noise]
Speech	412.024	412.175	36921899	[noise]
Noise	415.391	416.024	-	-
Speech	416.161	421.689	38634511	Parce que la voie maritime n'est pas vraiment conseillée en terme de sécurité
Speech	422.509	422.963	36921899	[noise]
Speech	423.161	428.033	38634511	Et #Amm en ce qui concerne les transports à l'intérieur
Speech	424.668	427.285	36921899	[noise]
Speech	428.557	430.783	38634511	À l'intérieur des des villes
Speech	432.218	434.752	38634511	il, Sainte-Marie, dispose de bus
Noise	436.096	436.362	-	-
Speech	436.199	436.622	36921899	D'accord
Speech	436.610	438.125	38634511	Et de pousse-pousse aussi
Speech	438.557	442.884	38634511	Mais comme pour Nocibé, il est préférable de
Noise	442.946	443.201	-	-
Speech	443.333	446.624	38634511	De mettre à disposition des clients
Speech	447.103	449.076	38634511	#Amm les moyens de transport
Speech	449.954	451.324	36921899	D'accord, je je vois
Noise	451.677	452.307	-	-
Speech	452.095	452.653	38634511	oui
Speech	452.526	454.293	36921899	Et qu'en est-il de Fort dauphin ?
Speech	455.600	456.987	38634511	Pour Fort dauphin
Speech	457.661	461.040	38634511	Il est possible de d'aller en avion aussi
Noise	461.173	461.555	-	-
Speech	461.663	464.653	38634511	ou aller en voiture
Speech	461.725	462.028	36921899	[noise]
Noise	464.526	465.117	-	-
Speech	465.100	471.790	38634511	de Antananarive à Fort dauphin vu que Antananarive dispose de l'aéroport international
Speech	472.838	473.250	38634511	[noise]
Speech	473.500	476.050	38634511	#Amm arriver à Fort dauphin
Speech	473.689	474.112	36921899	d'accord
Speech	476.423	480.216	38634511	Il y a plusieurs, il y a plusieurs bus et taxi
Speech	481.127	488.961	38634511	Le transport y est plus accessible, et ce n'est pas obligé de mettre à disposition des moyens transport
Noise	489.002	489.403	-	-
Speech	489.605	493.213	38634511	pour que les clients puissent se déplacer à l'intérieur de la ville.
Speech	495.598	496.122	36921899	D'accord
Speech	496.629	497.076	36921899	Très bien
Speech	497.538	511.261	36921899	J'en prends note, et donc par rapport à vous aviez dit tout à l'heure que vous avez justement en ce moment des des biens disponibles à l'achat dans ces trois destinations là
Speech	497.718	498.100	38634511	oui
Noise	511.201	511.677	-	-
Speech	511.798	513.052	36921899	#Amm
Speech	512.245	512.745	38634511	oui
Noise	513.072	513.245	-	-
Speech	513.677	519.527	36921899	Est-ce que vous, vous pourriez un petit peu décrire elle est bien que vous avez à disposition en ce moment ?
Noise	520.278	520.538	-	-
Speech	520.576	522.115	38634511	oui alors pour Nosy Be
Speech	522.580	524.663	38634511	Nous avons deux
Speech	525.182	527.350	38634511	Deux bâtiments.
Speech	528.100	528.796	38634511	L'un
Speech	528.272	528.690	36921899	D'accord
Speech	529.312	531.091	38634511	#Amm
Speech	531.447	534.692	38634511	Au bord de la mer, et l'autre plus en ville
Noise	534.783	535.109	-	-
Speech	535.197	539.298	38634511	Je veux conseillerais plutôt de adopter pour celui qui est au bord de la mer
Speech	539.956	545.072	38634511	Vu le but de faire louer à des touristes.
Speech	540.134	540.426	36921899	#Mmm
Noise	545.394	545.642	-	-
Speech	545.686	552.205	38634511	Il est possible de faire louer, soit par jour, soit par semaine.
Speech	545.769	546.139	36921899	[noise]
Speech	553.192	553.494	36921899	[noise]
Noise	553.441	553.822	-	-
Speech	553.917	558.677	38634511	Mais #Amm le, celui qui est tout près de la mère
Speech	559.187	565.104	38634511	dispose aussi à proximité des magasins pour faire les courses.
Speech	564.913	565.412	36921899	[noise]
Noise	565.230	565.465	-	-
Speech	565.548	570.157	38634511	Mais bien sûr, peut-être que vous voudriez en tant que que
Noise	570.240	570.628	-	-
Speech	570.706	576.850	38634511	que personne voulant louer à des touristes, vous disposerez, peut-être d'un restaurants
Speech	578.104	580.557	38634511	où vous pourriez proposer
Speech	580.998	588.750	38634511	les plats que vous voudrais aux touristes. En ce qui concerne les locations en ville, ce n'est pas très conseillé de
Noise	588.782	589.042	-	-
Speech	589.192	591.956	38634511	de #Amm de prendre
Speech	592.490	603.442	38634511	De prendre ce bâtiment, si vous voulez les louer des touristes par contre, si vous voulez les louer à des hommes d'affaires ça ça peut, ça peut être intéressant également
Speech	604.298	604.802	38634511	[noise]
Speech	605.014	608.846	38634511	En ce qui concerne #Amm Sainte-Marie
Speech	609.408	611.368	38634511	Nous avons deux bâtiments
Speech	611.822	612.875	38634511	pieds dans l'eau
Noise	613.426	613.543	-	-
Speech	613.750	614.254	36921899	[noise]
Speech	614.086	619.461	38634511	et #Amm il est possible de faire cuisiner leurs plats
Noise	619.653	619.941	-	-
Speech	620.245	622.104	38634511	Par des locaux
Speech	623.105	623.745	38634511	Donc
Noise	623.774	624.004	-	-
Speech	624.153	627.826	38634511	Ils peuvent acheter auprès des locaux et les faire cuisiner
Noise	628.234	628.595	-	-
Speech	628.864	630.758	38634511	Et enfin, pour fort dauphin
Speech	631.562	634.000	38634511	Nous avons un bâtiment
Speech	634.403	636.214	38634511	En ville, mais
Speech	636.729	640.903	38634511	Mais #Amm il y a une piscine
Noise	641.403	641.586	-	-
Speech	641.764	646.442	38634511	Donc ça serait aussi intéressant de prendre, de prendre ce bâtiment
Speech	642.495	642.681	36921899	[noise]
Speech	647.581	647.870	36921899	[noise]
Speech	648.663	649.644	36921899	D'accord, très bien
Noise	649.605	650.028	-	-
Speech	650.091	661.201	36921899	J'imagine que vous auriez peut-être des brochures que vous pourriez peut-être envoyer par e-mail #Amm concernant les détails de ses biens
Speech	661.745	663.014	36921899	[noise]
Speech	662.086	662.913	38634511	Oui, bien sûr
Noise	663.355	663.798	-	-
Speech	664.091	674.701	36921899	Par contre, ce qui m'intéresserait de discuter de vive voix avec vous ce serait plutôt déjà les modalités d'achat d'un, d'un bâtiment à Madagascar, surtout pour un étranger
Speech	671.344	671.701	38634511	oui
Noise	674.663	675.143	-	-
Speech	675.149	677.599	36921899	Est-ce que vous, vous ?
Speech	675.214	675.634	38634511	oui
Noise	677.562	677.965	-	-
Speech	678.071	688.576	36921899	Vous avez déjà rencontré le cas ? Est-ce que le faite d'être un étranger peut être un obstacle d'un bien immobilier à Madagascar ?
Speech	689.441	690.432	38634511	Oui, en effet
Noise	690.344	690.908	-	-
Speech	690.975	693.806	38634511	Si vous êtes étranger
Speech	694.392	698.302	38634511	#Amm vous ne, les étrangers ne peuvent pas
Noise	698.652	698.788	-	-
Speech	698.682	701.326	38634511	accéder au terrain à Madagascar
Speech	702.004	702.302	38634511	[noise]
Speech	702.181	702.643	36921899	[noise]
Speech	702.465	708.259	38634511	Par contre, il est possible de, de faire une location
Speech	708.817	710.091	38634511	(())
Noise	710.245	710.533	-	-
Speech	710.562	720.628	38634511	C'est-à-dire que vous assigner à un malgache de gérer votre votre votre bâtiment
Speech	721.293	721.668	36921899	D'accord
Noise	721.527	721.918	-	-
Speech	722.129	726.787	38634511	Et #Amm mais par contre #Amm , vous serez #Amm
Noise	726.725	727.288	-	-
Speech	727.346	732.897	38634511	Celui qui possède le bâtiment, l'infrastructure
Speech	733.913	734.192	36921899	[noise]
Speech	734.716	746.839	36921899	D'accord, donc je suis quand même propriétaire du bien immobilier, mais il faut que je délègue la gestion à, à un malgache, à un local, c'est bien ça ?
Speech	745.019	745.465	38634511	oui
Speech	746.754	748.104	38634511	C'est bien ça c'est bien ça.
Speech	749.182	753.835	36921899	Et en ce qui concerne le les options de financement ?
Noise	753.839	754.258	-	-
Speech	754.350	766.557	36921899	Quelles sont les, quelles sont les options disponibles est-ce que vous proposer des prix immobilier ? En fait déjà est-ce que par exemple je peux
Speech	767.119	769.912	36921899	À partir de ma banque d'ici
Noise	769.855	770.192	-	-
Speech	770.408	771.822	36921899	#Amm
Noise	773.004	773.134	-	-
Speech	773.681	776.548	36921899	Est-ce que vous, vous avez peut-être des ?
Noise	776.509	777.046	-	-
Speech	777.346	792.230	36921899	Des partenariats qui permet, qui permettent de mettre en place des systèmes de près avec ma banque d'ici ou est-ce que je suis obligée d'ouvrir un compte (()) à une banque à Madagascar déjà est-ce que ça serait possible quelles sont les options ?
Speech	792.240	792.745	36921899	Financement
Noise	793.278	793.615	-	-
Speech	793.658	797.782	38634511	Alors oui, nous nous proposons des options
Speech	798.095	798.552	38634511	[noise]
Speech	798.672	802.267	38634511	#Amm premièrement, par rapport au paiement
Speech	802.865	803.110	36921899	[noise]
Noise	802.989	803.278	-	-
Speech	803.311	806.971	38634511	Vous pouvez effectuer le paiement en trois mensualités
Speech	804.807	805.394	36921899	[noise]
Noise	807.557	807.855	-	-
Speech	808.004	812.729	38634511	Où en en en en une fois bien sûr
Speech	813.238	816.778	38634511	Où en, en plusieurs
Speech	813.802	814.139	36921899	D'accord
Noise	816.576	817.839	-	-
Speech	817.518	819.315	38634511	En plusieurs paiements
Noise	819.469	819.725	-	-
Speech	819.791	825.764	38634511	Nous offrons des options de facilité par rapport aux banques
Noise	826.894	827.267	-	-
Speech	827.282	827.533	36921899	[noise]
Speech	827.341	835.495	38634511	Si votre votre banque, nous avons des partenariats avec le (()) le Crédit Lyonnais
Noise	836.416	837.081	-	-
Speech	836.888	837.518	36921899	D'accord
Speech	837.129	846.918	38634511	Donc si vous affilié à cette banque, il est possible en plus en plus du prêt que vous pouvez souscrire
Speech	846.975	847.375	38634511	[noise]
Speech	847.427	850.586	38634511	Il est possible d'avoir une réduction de vingt pour cent
Speech	847.777	848.057	36921899	[noise]
Speech	851.216	855.129	38634511	Cela est possible grâce à ce partenariat
Speech	855.543	869.570	38634511	Mais ensuite, vous aurez aussi la possibilité de de payer en en en, cinq ans
Speech	871.187	871.822	36921899	D'accord
Speech	872.399	872.956	38634511	Oui
Speech	872.460	872.894	36921899	Très bien
Noise	872.940	873.253	-	-
Speech	873.504	879.524	36921899	C'est vrai que le partenariat pourrait être intéressant pour moi, parce que ça m'évitera de
Noise	879.466	879.889	-	-
Speech	880.062	881.432	36921899	de
Speech	882.192	894.812	36921899	De faire des transferts d'une banque ici à une banque là-bas, parce que ça serait plus facile de deux banques locales ici, et même si il y a possibilité d'offrir à
Speech	886.769	886.884	38634511	[noise]
Noise	894.835	895.205	-	-
Speech	895.427	903.798	36921899	De créer un compte BNI Crédit Lyonnais courant. Bon, merci beaucoup pour toutes ces informations.
Speech	900.615	903.653	38634511	Oui justement, c'est comme ça que ça fonctionne.
Speech	904.754	905.230	38634511	Oui
Speech	904.870	906.966	36921899	Ouais, c'est, c'est excellent
Speech	905.701	906.586	38634511	Excusez-moi
Speech	908.099	922.465	36921899	Il n'y a pas de souci, c'est vraiment excellent. Merci pour toutes ces informations je pense que j'ai tout ce que tout ce dont j'avais besoin comme information. Bien évidemment, je reviendrai vers vous pour plus de détails, mais ça me permet déjà de me positionner par rapport à
Speech	917.269	917.729	38634511	Oui
Speech	922.504	923.658	36921899	Rapport à mon projet
Noise	923.663	924.009	-	-
Speech	924.144	925.370	36921899	Et par rapport à mon budget.
Noise	926.354	926.605	-	-
Speech	926.649	929.259	38634511	C'est moi qui vous remercie pour votre intérêt madame.
Speech	930.754	932.830	36921899	#Amm c'est un plaisir.
Noise	931.168	931.460	-	-
Speech	931.543	931.961	38634511	(())
Speech	933.791	934.768	36921899	Oui pardon, excusez-moi.
Speech	933.841	935.658	38634511	D'accord, passez une bonne journée.
Noise	936.224	936.562	-	-
Speech	936.570	938.394	36921899	Bonne journée à vous aussi au revoir.
Speech	939.070	940.086	38634511	Au revoir, madame.

TIME

TRANSCRIPT

0.151 - 0.382

(())

0.697 - 1.915

Hi Future Bee

3.047 - 4.195

Hi Future Bee

7.362 - 9.384

Erica Real Estate bonjour

10.083 - 10.525

10.548 - 11.852

Oui bonjour madame

11.820 - 12.195

12.269 - 26.984

En fait je vous appelle car j'avais un projet d'investissement pour l'immobilier à Madagascar et je voulais avoir des informations et savoir si vous aviez des propositions dejà

20.547 - 20.890

#Mmm

27.007 - 28.393

disponibilités à me faire

28.448 - 28.858

28.917 - 34.249

alors en fait plus précisement le projet que j'avais en tête c'était de

28.986 - 29.384

oui

34.216 - 34.615

34.762 - 40.651

d'acheter une maison en bord de mer pour en faire une location de vacances

38.115 - 38.414

oui

40.655 - 41.027

41.189 - 42.036

41.731 - 41.996

d'accord

42.414 - 42.597

42.615 - 45.268

et je voulais savoir déjà

45.225 - 45.606

45.695 - 60.673

par rapport à l'environnement communautaire général par rapport aux régions quelles sont, quelles sont les regions que vous proposez si c'est mon projet de voila d'acquérir une maison en bord de mer

60.746 - 64.224

pour une location plutôt touristique dans ce cas

64.206 - 69.209

d'accord alors nous avons, vous tombez bien nous avons plusieurs offres en ce moment

65.197 - 67.167

69.254 - 69.938

[noise]

69.780 - 70.078

#Mmm

70.093 - 76.022

#Amm en ce qui concerne Madagascar nous avons trois zones d'intervention

76.858 - 87.415

Il y a Sainte Marie, il y a Nocee Be et il y a Fort Dauphin, ce sont toutes des villes touritiques, les plages sont superbes.

81.066 - 81.665

87.427 - 87.766

87.921 - 100.539

#Amm et vous pourriez, y trouver votre interêt si vous comptez acheter soit un soit plusieurs

101.143 - 102.358

appartements là bas

102.453 - 102.756

102.819 - 107.025

Est ce que vous savez déjà, est ce que vous connaissez déjà ces régions ?

107.742 - 121.977

Alors non pas du tout, enfin, j'en ai entendu parler il semblerait que sont toutes de très belles régions pour passer des vacances mais, mais honnêtement

111.061 - 111.215

#Mmm

119.656 - 119.831

[noise]

121.941 - 122.191

122.263 - 135.233

surtout au niveau de l'immobilier, au niveau de la zone touristiquement parlant je ne suis pas très informée. Est-ce que vous pourriez me décrire un petit peu ces régions s'il vous plait ?

127.382 - 127.605

Oui

135.268 - 135.639

135.973 - 140.675

Oui bien sûr ! Alors en ce qui concerne la première régions Nosy Be

140.961 - 141.294

[noise]

141.395 - 143.181

C'est une ville touristique

143.925 - 145.984

#Amm par contre

146.532 - 150.705

#Amm c'est une ville où le coût de la vie est assez élevée

149.157 - 149.497

[noise]

150.704 - 150.973

[noise]

151.068 - 151.365

151.616 - 164.205

Mais ce #Amm cette information peut jouer en votre faveur dans le sens où vous pourriez faire louer

152.002 - 152.352

#Hmm

159.274 - 159.395

[noise]

164.366 - 167.080

vos appartements à un prix élevé

167.931 - 168.491

#Mmm

167.949 - 168.316

168.491 - 175.924

#Amm beaucoup de touristes oui mais peu de touristes locaux surtout des touristes étrangers

176.062 - 176.491

[noise]

176.627 - 183.215

donc vous aurez plus de chance en devise en euros soit en dollars

176.699 - 177.114

d'accord

182.352 - 182.876

#Mmm

183.235 - 183.604

183.794 - 187.459

par rapport à d'autres régions, est ce que cela vous intéresse ?

187.901 - 188.556

188.627 - 199.387

Oui ça me, ça me semble très bien. Et par rapport à Nosy Be par exemple, quant est-il de l'accès parce qu'il m'a semblé que c'était une île, c'est bien ça ?

194.816 - 195.067

[noise]

195.735 - 196.019

[noise]

197.979 - 198.931

[noise]

199.929 - 201.008

Oui c'est bien ça

200.961 - 201.382

201.532 - 207.585

Tout d'abbord si, si les touristes viennent d'Italie

203.235 - 203.429

[noise]

203.967 - 204.274

[noise]

207.858 - 208.139

208.163 - 211.032

Il y a vol direct pour aller Nocibe

211.657 - 211.961

#Mmm

212.180 - 212.532

212.604 - 217.544

Il y a un aéroport pour les autres pays

217.382 - 217.669

217.937 - 223.467

#Amm Il est possible de passer par Antananariv pour arriver à Nossy Be

223.705 - 223.942

224.175 - 228.805

Il suffit juste de faire un escale donc à Antananarive

229.592 - 236.080

et #Amm à part cela il est possible pour les locaux de partir de Diego

236.693 - 239.669

Pour aller a Nocibe mais cela se fera

237.258 - 237.443

[noise]

240.133 - 241.717

Parfois maritime

243.354 - 243.455

243.854 - 244.532

d'accord

244.526 - 244.871

245.316 - 245.931

très bien

245.961 - 246.417

246.610 - 258.668

et par rapport aux commodité au seins de la ville même #Amm comment se fait les déplacements, comment se font les déplacements étant donner que les gens doivent arriver

258.973 - 272.624

#Amm en avion ? Est-ce qu'il y a des transport en commun ou est-ce que il y a possibilité de louer des voiture parce que j'imagine que les touriste voudront quand même avoir des moyens de transports

272.646 - 275.826

(()) à l'intérieur de la ville même pour pouvoir visiter

275.766 - 276.247

276.317 - 277.076

et #Amm

277.033 - 277.600

277.637 - 278.708

et se promener

279.411 - 280.208

Oui je comprends

280.168 - 280.499

280.812 - 286.358

si vous souhaitez faire louer votre appartement à des touristes

286.372 - 286.764

286.884 - 291.663

Il serait plus judicieux d'offrir aussi un service de transports

291.730 - 291.994

292.165 - 295.086

Pour ceux qui veulent voyager à à l'interne

292.576 - 292.725

[noise]

295.884 - 302.399

un service de transport mais à part cela il est possible de de d'utiliser les

302.365 - 302.492

302.826 - 304.975

localement ça s'appelle les pousse pousse

306.091 - 306.557

[noise]

306.262 - 306.579

[noise]

307.083 - 314.898

et #Amm pour les touristes il est possible aussi de de recourir aux taxis

309.144 - 309.531

[noise]

315.877 - 321.798

mais par contre il n'y a pas de bus et il n'y pas de métro et il n'y a pas de tramway

322.622 - 322.983

[noise]

323.869 - 329.283

d'accord donc les pousse pousse est-ce que vous pourriez me dire un petit peu plus la dessus s'il vous plait ?

329.432 - 330.057

329.886 - 332.490

Alors ce sont des moyens de transports locaux

332.411 - 333.048

333.160 - 333.528

[noise]

333.163 - 335.740

qui transportent deux à trois personnes

336.043 - 336.245

336.456 - 347.276

mais je vous conseillerais de de mettre à disposition des touristes des véhicules et des moyens de transport

346.064 - 346.725

[noise]

347.197 - 347.663

347.730 - 352.394

Parce ce que selon les standing qui est donné dans les appartements

348.076 - 348.435

[noise]

352.319 - 352.704

352.845 - 357.341

Je ne suggèrerais pas les pousse pousse pour moyen de déplacement

357.836 - 359.682

par rapport au marché cible

360.314 - 360.853

360.968 - 374.399

d'accord très bien c'est une très bonne information à voir, j'en prends notes. Et quant est-il des deux autres destinations ? Sainte Marie par exemple ?

363.598 - 363.805

[noise]

367.524 - 367.944

oui

374.456 - 388.209

Est ce que vosu pouriez me dire un petit peu plus sur l'accès à la destination et sur les commodités qui sont locales également ? Est ce que c'est, c'est un petit peu le même cas qu'à Nocibe

384.846 - 385.158

[noise]

388.271 - 393.761

Ou je devrais prévoir des moyens de transport pour les touristes ?

394.435 - 396.629

oui alors pour Sainte Marie

397.055 - 401.584

l'accès se fait par avion ou par bateau

402.732 - 403.057

403.084 - 403.439

d'accord

403.526 - 415.422

Il est, il est préférable d'envisager de faire une escale à Antananarive pour aller ensuite, à Sainte-Marie, par par avion

406.471 - 406.653

[noise]

412.024 - 412.175

[noise]

415.391 - 416.024

416.161 - 421.689

Parce que la voie maritime n'est pas vraiment conseillée en terme de sécurité

422.509 - 422.963

[noise]

423.161 - 428.033

Et #Amm en ce qui concerne les transports à l'intérieur

424.668 - 427.285

[noise]

428.557 - 430.783

À l'intérieur des des villes

432.218 - 434.752

il, Sainte-Marie, dispose de bus

436.096 - 436.362

436.199 - 436.622

D'accord

436.610 - 438.125

Et de pousse-pousse aussi

438.557 - 442.884

Mais comme pour Nocibé, il est préférable de

442.946 - 443.201

443.333 - 446.624

De mettre à disposition des clients

447.103 - 449.076

#Amm les moyens de transport

449.954 - 451.324

D'accord, je je vois

451.677 - 452.307

452.095 - 452.653

oui

452.526 - 454.293

Et qu'en est-il de Fort dauphin ?

455.600 - 456.987

Pour Fort dauphin

457.661 - 461.040

Il est possible de d'aller en avion aussi

461.173 - 461.555

461.663 - 464.653

ou aller en voiture

461.725 - 462.028

[noise]

464.526 - 465.117

465.100 - 471.790

de Antananarive à Fort dauphin vu que Antananarive dispose de l'aéroport international

472.838 - 473.250

[noise]

473.500 - 476.050

#Amm arriver à Fort dauphin

473.689 - 474.112

d'accord

476.423 - 480.216

Il y a plusieurs, il y a plusieurs bus et taxi

481.127 - 488.961

Le transport y est plus accessible, et ce n'est pas obligé de mettre à disposition des moyens transport

489.002 - 489.403

489.605 - 493.213

pour que les clients puissent se déplacer à l'intérieur de la ville.

495.598 - 496.122

D'accord

496.629 - 497.076

Très bien

497.538 - 511.261

J'en prends note, et donc par rapport à vous aviez dit tout à l'heure que vous avez justement en ce moment des des biens disponibles à l'achat dans ces trois destinations là

497.718 - 498.100

oui

511.201 - 511.677

511.798 - 513.052

#Amm

512.245 - 512.745

oui

513.072 - 513.245

513.677 - 519.527

Est-ce que vous, vous pourriez un petit peu décrire elle est bien que vous avez à disposition en ce moment ?

520.278 - 520.538

520.576 - 522.115

oui alors pour Nosy Be

522.580 - 524.663

Nous avons deux

525.182 - 527.350

Deux bâtiments.

528.100 - 528.796

L'un

528.272 - 528.690

D'accord

529.312 - 531.091

#Amm

531.447 - 534.692

Au bord de la mer, et l'autre plus en ville

534.783 - 535.109

535.197 - 539.298

Je veux conseillerais plutôt de adopter pour celui qui est au bord de la mer

539.956 - 545.072

Vu le but de faire louer à des touristes.

540.134 - 540.426

#Mmm

545.394 - 545.642

545.686 - 552.205

Il est possible de faire louer, soit par jour, soit par semaine.

545.769 - 546.139

[noise]

553.192 - 553.494

[noise]

553.441 - 553.822

553.917 - 558.677

Mais #Amm le, celui qui est tout près de la mère

559.187 - 565.104

dispose aussi à proximité des magasins pour faire les courses.

564.913 - 565.412

[noise]

565.230 - 565.465

565.548 - 570.157

Mais bien sûr, peut-être que vous voudriez en tant que que

570.240 - 570.628

570.706 - 576.850

que personne voulant louer à des touristes, vous disposerez, peut-être d'un restaurants

578.104 - 580.557

où vous pourriez proposer

580.998 - 588.750

les plats que vous voudrais aux touristes. En ce qui concerne les locations en ville, ce n'est pas très conseillé de

588.782 - 589.042

589.192 - 591.956

de #Amm de prendre

592.490 - 603.442

De prendre ce bâtiment, si vous voulez les louer des touristes par contre, si vous voulez les louer à des hommes d'affaires ça ça peut, ça peut être intéressant également

604.298 - 604.802

[noise]

605.014 - 608.846

En ce qui concerne #Amm Sainte-Marie

609.408 - 611.368

Nous avons deux bâtiments

611.822 - 612.875

pieds dans l'eau

613.426 - 613.543

613.750 - 614.254

[noise]

614.086 - 619.461

et #Amm il est possible de faire cuisiner leurs plats

619.653 - 619.941

620.245 - 622.104

Par des locaux

623.105 - 623.745

Donc

623.774 - 624.004

624.153 - 627.826

Ils peuvent acheter auprès des locaux et les faire cuisiner

628.234 - 628.595

628.864 - 630.758

Et enfin, pour fort dauphin

631.562 - 634.000

Nous avons un bâtiment

634.403 - 636.214

En ville, mais

636.729 - 640.903

Mais #Amm il y a une piscine

641.403 - 641.586

641.764 - 646.442

Donc ça serait aussi intéressant de prendre, de prendre ce bâtiment

642.495 - 642.681

[noise]

647.581 - 647.870

[noise]

648.663 - 649.644

D'accord, très bien

649.605 - 650.028

650.091 - 661.201

J'imagine que vous auriez peut-être des brochures que vous pourriez peut-être envoyer par e-mail #Amm concernant les détails de ses biens

661.745 - 663.014

[noise]

662.086 - 662.913

Oui, bien sûr

663.355 - 663.798

664.091 - 674.701

Par contre, ce qui m'intéresserait de discuter de vive voix avec vous ce serait plutôt déjà les modalités d'achat d'un, d'un bâtiment à Madagascar, surtout pour un étranger

671.344 - 671.701

oui

674.663 - 675.143

675.149 - 677.599

Est-ce que vous, vous ?

675.214 - 675.634

oui

677.562 - 677.965

678.071 - 688.576

Vous avez déjà rencontré le cas ? Est-ce que le faite d'être un étranger peut être un obstacle d'un bien immobilier à Madagascar ?

689.441 - 690.432

Oui, en effet

690.344 - 690.908

690.975 - 693.806

Si vous êtes étranger

694.392 - 698.302

#Amm vous ne, les étrangers ne peuvent pas

698.652 - 698.788

698.682 - 701.326

accéder au terrain à Madagascar

702.004 - 702.302

[noise]

702.181 - 702.643

[noise]

702.465 - 708.259

Par contre, il est possible de, de faire une location

708.817 - 710.091

(())

710.245 - 710.533

710.562 - 720.628

C'est-à-dire que vous assigner à un malgache de gérer votre votre votre bâtiment

721.293 - 721.668

D'accord

721.527 - 721.918

722.129 - 726.787

Et #Amm mais par contre #Amm , vous serez #Amm

726.725 - 727.288

727.346 - 732.897

Celui qui possède le bâtiment, l'infrastructure

733.913 - 734.192

[noise]

734.716 - 746.839

D'accord, donc je suis quand même propriétaire du bien immobilier, mais il faut que je délègue la gestion à, à un malgache, à un local, c'est bien ça ?

745.019 - 745.465

oui

746.754 - 748.104

C'est bien ça c'est bien ça.

749.182 - 753.835

Et en ce qui concerne le les options de financement ?

753.839 - 754.258

754.350 - 766.557

Quelles sont les, quelles sont les options disponibles est-ce que vous proposer des prix immobilier ? En fait déjà est-ce que par exemple je peux

767.119 - 769.912

À partir de ma banque d'ici

769.855 - 770.192

770.408 - 771.822

#Amm

773.004 - 773.134

773.681 - 776.548

Est-ce que vous, vous avez peut-être des ?

776.509 - 777.046

777.346 - 792.230

Des partenariats qui permet, qui permettent de mettre en place des systèmes de près avec ma banque d'ici ou est-ce que je suis obligée d'ouvrir un compte (()) à une banque à Madagascar déjà est-ce que ça serait possible quelles sont les options ?

792.240 - 792.745

Financement

793.278 - 793.615

793.658 - 797.782

Alors oui, nous nous proposons des options

798.095 - 798.552

[noise]

798.672 - 802.267

#Amm premièrement, par rapport au paiement

802.865 - 803.110

[noise]

802.989 - 803.278

803.311 - 806.971

Vous pouvez effectuer le paiement en trois mensualités

804.807 - 805.394

[noise]

807.557 - 807.855

808.004 - 812.729

Où en en en en une fois bien sûr

813.238 - 816.778

Où en, en plusieurs

813.802 - 814.139

D'accord

816.576 - 817.839

817.518 - 819.315

En plusieurs paiements

819.469 - 819.725

819.791 - 825.764

Nous offrons des options de facilité par rapport aux banques

826.894 - 827.267

827.282 - 827.533

[noise]

827.341 - 835.495

Si votre votre banque, nous avons des partenariats avec le (()) le Crédit Lyonnais

836.416 - 837.081

836.888 - 837.518

D'accord

837.129 - 846.918

Donc si vous affilié à cette banque, il est possible en plus en plus du prêt que vous pouvez souscrire

846.975 - 847.375

[noise]

847.427 - 850.586

Il est possible d'avoir une réduction de vingt pour cent

847.777 - 848.057

[noise]

851.216 - 855.129

Cela est possible grâce à ce partenariat

855.543 - 869.570

Mais ensuite, vous aurez aussi la possibilité de de payer en en en, cinq ans

871.187 - 871.822

D'accord

872.399 - 872.956

Oui

872.460 - 872.894

Très bien

872.940 - 873.253

873.504 - 879.524

C'est vrai que le partenariat pourrait être intéressant pour moi, parce que ça m'évitera de

879.466 - 879.889

880.062 - 881.432

882.192 - 894.812

De faire des transferts d'une banque ici à une banque là-bas, parce que ça serait plus facile de deux banques locales ici, et même si il y a possibilité d'offrir à

886.769 - 886.884

[noise]

894.835 - 895.205

895.427 - 903.798

De créer un compte BNI Crédit Lyonnais courant. Bon, merci beaucoup pour toutes ces informations.

900.615 - 903.653

Oui justement, c'est comme ça que ça fonctionne.

904.754 - 905.230

Oui

904.870 - 906.966

Ouais, c'est, c'est excellent

905.701 - 906.586

Excusez-moi

908.099 - 922.465

Il n'y a pas de souci, c'est vraiment excellent. Merci pour toutes ces informations je pense que j'ai tout ce que tout ce dont j'avais besoin comme information. Bien évidemment, je reviendrai vers vous pour plus de détails, mais ça me permet déjà de me positionner par rapport à

917.269 - 917.729

Oui

922.504 - 923.658

Rapport à mon projet

923.663 - 924.009

924.144 - 925.370

Et par rapport à mon budget.

926.354 - 926.605

926.649 - 929.259

C'est moi qui vous remercie pour votre intérêt madame.

930.754 - 932.830

#Amm c'est un plaisir.